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12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。
1、服务内容：劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询；劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。
2、查询功能：单位缴费情况查询；人员基本信息查询；离退休人员基本信息查询；养老保险个人账户查询；医疗保险个人账户查询；消费查询；失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。
市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。
12333主要是为群众提供咨询服务，解决劳动者对于社保相关疑问，以便于劳动者在劳动关系中能够合理有效的保障自身的合法权益，同时12333的设立也发挥着监督作用，监督包括社保局在内的相关单位的工作，使社保工作更加透明化。
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12333是什么电话
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码，这个电话是全国范围内通用的。12333是劳动保障部门为提供公共服务设立的服务窗口和平台，目的是为市民和用人单位提供免费的劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询以及办事指南服务。2023-05-21 02:09:381
12333是什么电话怎么打呢？
12333转人工服务的方式如下：1、在拨号中输入12333；2、点击“拨打”并接听；3、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式，电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。【法律依据】《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。2023-05-21 02:09:441
12333是什么电话,有什么作用？
12333是劳动保障客服电话，12333服务受理范围包括：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作，提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务。2023-05-21 02:09:522
12333是什么电话
12333是劳动监察部门的投诉电话。12333电话服务内容包括以下内容： (一)接受劳动法律法规咨询和政策解答。 (二)受理范围内劳动保障业务举报、投诉。 (三)接受公共就业、培训政策咨询，提供就业指导。 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定： （一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。 （二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。 （三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。 （四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。 第七条劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。 法律依据 《劳动监察程序规定》 第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定： （一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。 （二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。 （三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。 （四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。 第七条劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。2023-05-21 02:10:001
打12333投诉有用吗
打12333投诉是有用的。全国劳动保障电话咨询服务专用号码为“12333”，在全国范围内使用。可以登录12333人力资源和社会保障进行举报投诉，步骤如下：1、百度搜索框输入12333，点击搜索；2、在搜索结果中选择带有gov字样的网址，点击进入，人力资源和社会保障局 首页；3、在人力资源和社会保障局首页下拉页面，找到互动交流按钮；4、然后点击，互动交流按钮，下拉页面至底部找到举报监督按钮；5、点击举报监督，进入劳动监察举报页面；6、点击劳动监察举报按钮，仔细阅读劳动保障监察举报注意事项后至网页底部，然后选择点击是按钮；7、把自己准备好的资料填写完成后，点击提交按钮，举报完成。拨打举报电话都是会保密的，也可以在电话中进行匿名举报，根据相关法律规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。【法律依据】《中华人民共和国社会保险法》第四十五条 失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：（一）失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的；（二）非因本人意愿中断就业的；（三）已经进行失业登记，并有求职要求的。 第四十六条 失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满一年不足五年的，领取失业保险金的期限最长为十二个月；累计缴费满五年不足十年的，领取失业保险金的期限最长为十八个月；累计缴费十年以上的，领取失业保险金的期限最长为二十四个月。重新就业后，再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，最长不超过二十四个月。2023-05-21 02:10:081
12333是什么电话
12333是社保全国统一服务热线，如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的，可以直接致电该电话，按市话的标准进行收费。2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。2023-05-21 02:10:162
12333主要负责什么？
12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，具备自动语音应答、人工接听解答、投诉等服务功能。为市民查询社保卡进度、医保余额、社保缴费、就业岗位等信息，咨询人事考试、小额贷款、劳动就业、社会保障、人事人才等政策法规和办事程序，受理用工投诉、社保卡口头挂失、社会保险基金监督等。自2021年11月30日零时起，12333热线归并至12345热线，实行双号接听。群众可拨打12333或12345热线咨询人社政策及相关事项。拨打12333电话可为用户提供老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询。12333人工服务上班时间1、12333热线目前的服务范围为市区范围内劳动保障工作所涉及的政策业务咨询及举报投诉。2、按照国家规定，12333热线只收取市话费，不收取任何信息费（移动电话按现时标准收）。3、12333热线人工服务时间为星期一至星期五（节假日除外）的上午8时30分至12时，下午13时30分至17时，自动语音提供每天24小时服务。4、初次使用12333热线时，请您不要急，听清语音提示后按要求按电话键。为节省您的宝贵时间并为您提供更好的服务，建议您优先选择自动语音服务。2023-05-21 02:10:242
12333可以解决哪些事
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码，于2003年开通。主要是通过12333咨询服务热线集中对社会公众提供就业创业、养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、劳动维权、人事人才等人力资源社会保障方面的政策法规和办事指南的业务咨询，是政府和市民的连心桥，是人社部门联系群众的直通车。人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。 同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范；电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。2023-05-21 02:10:521
社保中心电话12333
社保局热线电话是12333。社保局的电话是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00-12:00,13:00-17:00，其他的时间是人工语音服务。2012年5月2日，服务热线启用运行了新的接听系统，市民直接拨打特服号码“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式，人工服务时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00，由工作人员在线接话，提供即时服务。注意。非工作日和工作日下班时间提供自助服务，可自助查询社会保险参保、缴费、待遇信息以及常用的人力资源社会保障政策等。12333人力资源和社会保障服务热线是市人力资源和社会保障局健全公共服务系统的重要组成部分，是贯彻落实科学发展观,造福民生、构建和谐社会和建设服务型政府的重要举措。2023-05-21 02:11:061
拨打12333怎么收费
全国任何地方都可以用固定电话或手机拨打当地12333服务热线，收费标准：市话（按固定电话或者手机套餐的标准收费）。“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。扩展资料：人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。1、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。4、进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。5、建立各地电话咨询服务部门的定期交流机制，包括技术交流、培训、观摩等，及时总结各地电话咨询服务中心系统建设和服务方面的经验，通过树立典型带动全国电话咨询服务中心的发展。参考资料来源：百度百科-123332023-05-21 02:11:381
社保电话12333
全国人力资源和社会保障官方咨询/查询服务电话：12333；外地拨打请加电话区号。 部分地区社保12333热线已归并到12345统一政务服务热线。 社保官方咨询/查询电话：12333电话12333有人工服务，也是有自助服务。根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定：12333将主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用，拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。拓展资料：根据人社部《12333助力全民参保——人人有社保，生活更美好》新闻通知：3月30日是“12333全国统一咨询日”，“12333电话咨询服务”是国家“十三五”规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项，至2018年3月，全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333，拥有咨询员4000多人，年来电总量超过1亿次。2023-05-21 02:12:031
社保咨询电话12333人工服务
简单好记的电话能够提供给人们便捷的咨询服务，人们在遇到困难时，往往喜欢使用电话来进行咨询和求助。“12333”就是全国人力资源和社会保障公益服务号码，当人们遇到社保方面的问题时，就可以直接拨打，并且会有自动语音或者人工咨询服务，对问题进行解答。一、12333劳动保障电话简介12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码,在全国范围内使用,是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口和平台。主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报等。为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作，提高劳动保障系统的公共服务水平，2003年劳动保障部通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码，开始劳动保障电话咨询服务系统建设，要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心，向社会提供一个统一的劳动保障公共服务窗口。二、12333电话拨打指南12333电话的自动查询功能是24小时开通的，人工咨询服务的开通时间是周一至周五 上午9:00-12:00和下午14-18:00。12333电话拨打的收费标准是用户只需承担市话通信费用。12333电话的服务内容是劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。12333的查询功能是单位缴费情况查询;人员基本信息查询;离退休人员基本信息查询;养老保险个人账户查询;医疗保险个人账户查询;消费查询;失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。三、12333电话咨询服务中心的现状人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。现阶段，随着人们的生活质量不断提高，法律意识不断增强，对于社会保障也普遍关注，12333是社会为广大群众提供的民生服务，为群众带来了很多的方便和实在。2023-05-21 02:12:171
12333是什么电话
12333是国家人力资源与社会保障局电话，用于人力资源及社保等相关咨询。12333智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。 2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。 人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。 同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范；电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。2023-05-21 02:12:301
12333可以解决哪些事？
12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。1、服务内容：劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询；劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。2、查询功能：单位缴费情况查询；人员基本信息查询；离退休人员基本信息查询；养老保险个人账户查询；医疗保险个人账户查询；消费查询；失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。12333主要是为群众提供咨询服务，解决劳动者对于社保相关疑问，以便于劳动者在劳动关系中能够合理有效的保障自身的合法权益，同时12333的设立也发挥着监督作用，监督包括社保局在内的相关单位的工作，使社保工作更加透明化。2023-05-21 02:12:4514
12333可以解决哪些事
12333可以咨询人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。1.12333咨询服务中心在民生服务中发挥着巨大作用。它不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息，维护合法权益的重要途径，为政策的制定提供重要参考和依据，也为缓解或解决问题提供渠道，将矛盾化解在萌芽阶段。2.12333为了加强劳动保障公众咨询服务，提高劳动保障体系中的公共服务水平。2003年劳动保障部通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码，启动了劳动保障电话咨询服务系统建设，要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心，为社会提供统一的劳动保障公共服务窗口。3.拖欠工资可拔打12333为全国劳动保障电话咨询服务专用号码。12333其中包括养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、员工福利等10大类政策信息。2023-05-21 02:13:352
12333是什么电话
全国劳动保障电话咨询服务专用号码"12333"和“12370”。人力资源社会保障部曾下发《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》(人社信息函[2009]35号)，明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。扩展资料：劳动局人工服务全国劳动保障电话咨询服务专用号码"12333"和“12370”。（一）接受全省劳动保障业务举报、投诉、咨询；（二）提供国家和省有关劳动保障方面的法律、法规、规章、规范性文件查询服务； （三）提供省劳动保障厅办事程序咨询服务；（四）提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个人信息等查询服务；（五）提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务； 服务方式以普通话和广州话提供人工和自动两种服务。主要功能：解答政策，受理举报投诉，发送传真文件资料，播放政策问答录音，发送手机短信，发送电子邮件，回复留言；自动听取政策问答录音，自动索取传真文件，自动查询社会保险信息等。 自动服务时间：每天24小时提供服务。 人工服务时间：周一至周五（节假日除外）上午：8：00——12：00 下午：14：30——17：30拨打方式：广州地区直接拨打：12333其他地区：（020）12333 收费标准：通信费由国家电信部门按规定收取，不发生其他费用。参考资料来源：百度百科 123332023-05-21 02:14:092
社保咨询电话12333
12333是社保全国统一服务热线，如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的，可以直接致电该电话，是按市话的标准进行收费的。 12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。 1、在手机拨号中输入12333。 2、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。全国统一的12333社保查询热线电话主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。2023-05-21 02:14:241
12333主要负责什么?
12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报等服务。“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。发展方向人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。1. 依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。2.集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。3.逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。4.进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。以上内容参考：百度百科-123332023-05-21 02:14:381
12333怎么转人工服务？
首先接通12333电话，接通之后按0，即可转接到人工服务了。但是一般转接人工服务的人较多，因此转接的时间较长，需要耐心等待。12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。需要注意的时，由于全国各地区的时间不一，12333人工服务的服务时间也算有所不同的，但一般情况下，12333人工服务时间为早上8点到下午6点，周六服务时间为早上9点到下午4点，而周日一般是休息的。扩展资料：根据人社部《12333助力全民参保——人人有社保，生活更美好》新闻通知：3月30日是“12333全国统一咨询日”，“12333电话咨询服务”是国家“十三五”规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项。至2018年3月，全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333，拥有咨询员4000多人，年电总量超过1亿次。2023-05-21 02:14:521
12333可以咨询社保吗？
目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。2023-05-21 02:15:042
12333受理范围
12333受理范围：人力资源和社会保障的法律法规政策咨询、办事指南、公共信息查询、个人社保权益查询、社会保障卡信息查询、挂失、人社行风建设、劳动保障维权举报投诉、人社业务线上及线下经办指导、职业技能考试成绩、等级证书查询、为企业提供线下“社保卡查询”绿色通道。2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。2023-05-21 02:15:301
12333的官方网站是哪里？
12333社保查询网官网：http://www.12333.gov.cn/ 12333社保查询网为公益性质网站，是一个全国性的社保综合查询平台，主要提供全国的养老、医疗保险和住房公积金个人帐户查询！“人力资源和社会保障政务服务平台”是由人力资源社会保障部主办，作为人力资源社会保障政务服务的总门户，为群众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、社会保障卡等方面的公共服务。另外应广大网友要求添加社保通讯录、社保资料下载专区、社保计算器、全国劳动和保障厅（局）网站等栏目供大家查询！12333社保查询网是全国第一家免费为广大参保朋友提供社保查询的网站，本着为百姓服务的宗旨，使广大参保人员都能准确及时的掌握自己的参保信息！2023-05-21 02:15:451
12333受理范围
价值2020年11月30日，“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。12333是人力资源和社会保障电话咨询服务热线，是国家重要的民生服务平台，专推进人力资源和社会保障电话咨属询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。扩展资料：服务内容： （一）接受全省劳动保障业务举报、投版诉、咨询； （二）权提供国家和省有关劳动保障方面的法律、咐碰法规、规章、规范让简山性文件查询服务； （三）提供省劳动保障厅办事程序咨询服务； （四）提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个坦中人信息等查询服务； （五）提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务。2023-05-21 02:15:581
12333怎么查询个人社保信息？12333查询步骤来了
12333怎么查询个人社保信息?12333查询步骤来了，下文就随我来简单的了解一下吧。 一、怎么查询 1、打开12333，在首页点击电子社保卡 2、进入电子社保卡页面，点击查看证件。 3、输入电子社保卡密码后，点击完成，查看个人社保信息。 12333社保个人账户查询能查哪些 12333不仅可以查社保个人账户还可以查办事流程和业务，有关劳资关系、劳动合同管理和其他劳动者权益保护的规则，人事、考试资料。 以及公务员考试录用情况，各种证书查询等;提供社保卡挂失、非关键性信息变更、职业介绍等业务;受理人社方面的举报、建议。 二、社保怎么交 劳动者通过用人单位购买社会保险的，应当由用人单位代扣代缴，用人单位代扣后，应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人;劳动者自愿参加社会保险的，可以直接向社会保险费征收机构缴纳社会保险费，劳动者可以直接去社保机构中心缴纳社会保险费。2023-05-21 02:16:121
12333怎么转人工服务
按0即可转人工。首先接通12333电话，接通之后按0，即可转接到人工效劳了。但是普通转接人工效劳的人较多，因而转接的工夫较长，需求耐烦等候。需求留意的时，由于全国各地域的工夫不一，12333人工效劳的效劳工夫也算有所不同的，但普通状况下，12333人工效劳工夫为早上8点到下午6点，周六效劳工夫为早上9点到下午4点，而周日普通是休息的。12333是全国休息保证电话征询随着经济全球化的发展，跨国公司在世界经济中日益发挥着主导作用。党的十七大明确提出，要坚持对外开放的基本国策，把“引进来”和“走出去”更好地结合起来，扩大开放领域，优化开放结构，提高开放质量，完善内外联动、互利共赢、安全高效的开放型经济体系，形成经济全球化条件下参与国际经济合作和竞争的新优势。2023-05-21 02:16:211
12333怎么查询自己的社保
法律主观：查询自己的 社保 可以通过如下方式：1、咨询单位的社保经办人员，单位办理增员的时候，相关信息都会有记录的；2、带着 身份证 到参保所在的社保中心查询；3、如果当地开通劳动保障服务电话12333，可以电话查询。4、进入你所在地的社保网站，用你的身份证号码进行查询。法律客观：《中华人民共和国社会保险法》第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。 个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。2023-05-21 02:16:471
12333是人力资源和社会保障局的电话吗？
是的。劳动局咨询电话12333是免费热线。12333是人力资源及社保等相关问题的专用号码，自动语音服务时间为7*24小时，人工服务时间为周一至周五（非法定节假日）上午9点－12点和下午13点－17点。不过各城市的服务时间不同，当地社保局官网会公布具体的工作时间，请以官方公布的上班时间为准。也有部分城市周末仍旧有人工服务，但这种情况是极少数的。另外如果当前咨询人数过多，电话可能会出现占线、繁忙等情况。劳动分局主要职责是：贯彻执行国家和省市有关劳动工作的方针政策、法律法规，组织实施市制定的劳动事业发展规划和年度计划。综合管理辖区内城乡劳动力就业、流动就业、涉外就业；综合管理辖区内职业技能培训、职业技能考核鉴定。实施劳动预备制度和实施职业资格证书制度。综合管理辖区内各类企业劳动关系协调工作，负责辖区内企业劳动合同鉴证、劳动争议处理、劳动争议仲裁工作。依法行使劳动行政监督检查权，监督检查辖区内企业劳动法律、法规执行情况，组织查处劳动违法案件，处理劳动关系方面的群体性突发事件；负责劳动信访工作；负责劳动普法工作。2023-05-21 02:16:542
12333是劳动局电话吗？
劳动局咨询电话12333是免费热线。1、劳动局包括劳动分局和劳动就业服务中心。劳动分局主要职责是：贯彻执行国家和省市有关劳动工作的方针政策、法律法规，组织实施市制定的劳动事业发展规划和年度计划。2、综合管理辖区内城乡劳动力就业、流动就业、涉外就业；综合管理辖区内职业技能培训、职业技能考核鉴定；实施劳动预备制度和实施职业资格证书制度。综合管理辖区内各类企业劳动关系协调工作，负责辖区内企业劳动合同鉴证、劳动争议处理、劳动争议仲裁工作；依法行使劳动行政监督检查权，监督检查辖区内企业劳动法律、法规执行情况，组织查处劳动违法案件，处理劳动关系方面的群体性突发事件；负责劳动信访工作；负责劳动普法工作。3、综合管理劳动就业服务中心；承办劳动局交办的其他事项。劳动就业服务中心主要任务是：负责辖区内劳动力资源开发利用、城乡劳动力就业、流动就业的具体服务工作；负责辖区内政策性就业安置、失业职工再就业的服务工作；受委托承办用工申报、招用外省劳工和招工广告的核准工作；负责劳务扶贫和劳务合作工作；负责辖区内职业技能培训和职业技能考核鉴定服务工作；负责劳动力市场信息网络建设工作；负责流动就业统计工作；负责临时工调配费核缴工作。4、负责综合、计划工作；负责文秘和行政事务工作；负责镇区就业服务机构建设的指导和协调工作；负责劳动力市场信息网络建设；负责就业统计分析工作；负责劳动就业领域科学技术研究和成果推广应用，以及宣传教育工作；负责劳动就业领域对外交流与合作项目的具体实施。2023-05-21 02:17:351
12333和12345是什么电话
法律主观：12333是劳动监察部门的投诉电话。12333电话服务内容包括以下内容：(一)接受劳动法律法规咨询和政策解答。(二)受理范围内劳动保障业务举报、投诉。(三)接受公共就业、培训的政策咨询，提供就业指导。2023-05-21 02:17:531
12333是什么电话,有什么作用？
出处：全国人力资源社会保障服务热线麻烦请及时采纳回答,谢谢！2023-05-21 02:18:001
拨打12333查询社保步骤
法律分析：方法一：参保人本人携带社保卡到社保经办中心的专门窗口进行社保缴费记录的查询。如果参保人需要打印社保明细，则需要携带个人身份证、社保卡、个人权益查询申请表到社保缴纳所在地的社保局大厅打印社保缴费记录。方法二：参保人可以登录当地社保局的官网，在输入社保卡密码后查询社保缴费记录。很多地区的社保卡初始密码是123456或是参保人的出生日期或是参保人的身份证号码后六位。如果参保人需要通过网站打印社保缴费记录，则参保人需要填写明细定制，定制成功后，参保人第二天即可下载打印社保缴费记录。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。第三条 社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应。2023-05-21 02:18:082
12333社保局客服电话是不是24小时的
以北京市为例，12333社保局客服电话是24小时人工热线。北京市12333个人工服务时间增至全天24小时的热线，该热线还将增加劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录电话查询等新功能。不仅如此，12333热线还延长了工作时间，人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时，全天候、不间断地为群众提供咨询服务，节假日也不休息。预计新型服务模式正式开通运行后，会有效缓解市民打电话排队等候时间，每天的人工咨询服务量将提高到1万个以上。通过12333热线不仅能咨询人力社保政策，还可查询劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录等。市民即可通过拨打12333热线根据自助语音提示，自行查询劳动能力鉴定结论。同时，该热线还将逐步实现与人力社保部信息平台和市政府热线12345、社保卡咨询热线96102的资源共享、互联互通。扩展资料：以北京市为例，北京12333热线向社会提供7*24小时不间断人工咨询、参保人员个人社保权益记录和劳动能力鉴定结论自助查询，以及人力社保政策语音播报服务。北京12333热线开通以来，秉承“服务、诚信、团结、创新”的服务宗旨，免费为群众和用人单位提供政策咨询服务，受到了广大群众的普遍欢迎和认可,已逐步发展成为贴近群众、服务群众、群众满意的人力社保政策咨询服务民生热线。参考资料来源：人民网-12333变为24小时人工热线2023-05-21 02:18:169
12333怎么查询社保
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。登陆所在城市的劳动保障中国或社会保险业务中国站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码（密码是你的社保证编号或者身份证出生年月），即可查询本人参保信息。2023-05-21 02:18:501
打12333投诉流程
法律分析：如果遇到公司拖欠工资，不发工资、克扣工资，劳动者可以通过首先拨打12333进行投诉然后语音提示：1、政策咨询（1、热点播放；0、人工服务、*返回菜单）2、账户查询（1、医疗保险；0、养老保险；3、失业保险）3、就业信息（1、收取传真、0、人工服务、*返回菜单）4、投诉举报(1、发送传真、0、人工服务、*返回菜单）5、录音留言（您向哪个市留言输入该市区号，请在滴的一声后留言，留言结束请按#号键0、人工服务法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第三十条：用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。第八十五条：用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；（三）安排加班不支付加班费的；（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。2023-05-21 02:19:061
12333社保查询网怎么找啊？
社保查询官网是：网页链接查询方法：登录社保查询总官网；2.点红框内的【社保查询】，然后进入你购买社保的省市；3.找到你缴纳社保金的省/市。比如我缴纳社会保险到中山市，就进入它的上级省市【广东省】，进入之后我点一下【中山】并下拉网页；注意：后缀一定是【.gov.cn】的才是 复制到浏览器地址栏并打开。4.登录。登陆后在左侧（一般网页设计在左侧）有栏目。2023-05-21 02:19:132
厦门12333社保查询网
厦门社保查询网：https://app.xmhrss.gov.cn/login.xhtml拓展资料:厦门社保办理条件：申请异地养老保险关系转入（一）非本市户籍符合下列条件之一的:正在厦参保（即现单位为申请人缴纳的社会保险已按规定及时缴交并已到账，下同）且年龄未超过40周岁当月的女性参保人员或未超过50周岁当月的男性参保人员;2.到达法定退休年龄时在户籍所在地没有基本养老保险关系（包括视同缴费），且最后一个缴费满10年的参保地为厦门的。（二）本市户籍符合下列条件之一的：正在厦参保或在厦保留有基本养老保险关系（包括视同缴费）的;2.基本养老保险关系不在厦门，但到达法定退休年龄时各参保地的缴费年限（包括视同缴费）均不满10年的;3.经厦门市组织部门、人力资源社会保障部门批准调动，且与调入单位建立劳动关系并缴纳基本养老保险费的。申请转入时为本市户籍的人员需注意：若是从未在本市有实际缴费的人员，应先到地税部门登记个人信息，待5个工作日以后方可提出申请;已到达或超过法定退休年龄的，必须在到达法定退休年龄前至申请转移期间无户籍迁出记录的，方可提出申请。本市社会保险关系转出如有在厦参保未清理的缴费账目，需带上原始缴费材料或凭证前来清理缴费账目后方可申请转出;2.委托个人代办且需退付个人储蓄型保险或异地与厦门重复缴费的须转出申请人本人事先携带有效身份证明原件前来办理委托手续;3.委托个人代办的代办人应到转出申请人当时办理委托的社保经办机构办理转出业务。社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿，它是一种再分配制度，它的目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。在我国，社会保险 (Social Insurance) 是社会保障体系的重要组成部分，其在整个社会保障体系中居于核心地位。另外，社会保险是一种缴费性的社会保障，资金主要是用人单位和劳动者本人缴纳，政府财政给予补贴并承担最终的责任。但是劳动者只有履行了法定的缴费义务，并在符合法定条件的情况下，才能享受相应的社会保险待遇。参考资料：厦门社保网查询2023-05-21 02:19:5613
12333是什么号码？
12333是劳动保障客服电话2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。2023-05-21 02:20:583
拨打12333怎么收费
全国任何地方都可以用固定电话或手机拨打当地12333服务热线，收费标准：市话（按固定电话或者手机套餐的标准收费）。“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。扩展资料：人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。1、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。4、进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。5、建立各地电话咨询服务部门的定期交流机制，包括技术交流、培训、观摩等，及时总结各地电话咨询服务中心系统建设和服务方面的经验，通过树立典型带动全国电话咨询服务中心的发展。参考资料来源：百度百科-123332023-05-21 02:21:171
12333怎么转人工服务
12333转人工服务的方式如下：1、在拨号中输入12333；2、点击“拨打”并接听；3、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式，电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。【法律依据】《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。2023-05-21 02:21:312
社保局电话12333
社保局热线电话是12333。社保局的电话是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00-12:00,13:00-17:00，其他的时间是人工语音服务。2012年5月2日，服务热线启用运行了新的接听羡拦系统，市民直接拨打特服号码“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式，人工服务时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00，由工作人员在线接话，提供即时服务。注意。非工作日和工作日下班时拿派帆间提供自助服务，可自助查询社会保险参保、缴费、待遇信息以及常用的人力资源社会保障政策等。12333人力资源和社会保障服务热线是市人力资源和社会保障局健全公共服务系统的重要组成部分，是贯彻落实科学发展观,造福民生、构建和消雹谐社会和建设服务型政府的重要举措。2023-05-21 02:21:401
12333是什么部门电话？
12333是人力资源和社会保障部门的电话咨询服务热线。人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题。扩展资料劳保与社保从劳动保障和社会保险的关系来看，前者以针对劳动者的弱势地位而设立，后者针对生活风险而建立，不考虑主体的差异，因此社会保险是劳动保证的内容之一，但不是全部。社会保险的关系主题是劳动者和用人者的时候，也才属于劳动保障的内容，两者是区别但是有交叉。从社会保障和劳动保障来看，很明显，劳动保障只属于社会保障的一部分，属于种属关系。参考资料来源：百度百科-123332023-05-21 02:22:075
12333社保咨询电话
全国统一的12333社保查询热线电话主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。 12333热线电话功能及服务内容 12333社保热线主要提供：企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询；个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询；社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询；医保联网定点医疗机构、药店，医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。2023-05-21 02:22:291
社保中心电话12333
简单好记的电话能够提供给人们便捷的咨询服务，人们在遇到困难时，往往喜欢使用电话来进行咨询和求助。“12333”就是全国人力资源和社会保障公益服务号码，当人们遇到社保方面的问题时，就可以直接拨打，并且会有自动语音或者人工咨询服务，对问题进行解答。一、12333劳动保障电话简介12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码,在全国范围内使用,是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口和平台。主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报等。为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作，提高劳动保障系统的公共服务水平，2003年劳动保障部通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码，开始劳动保障电话咨询服务系统建设，要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心，向社会提供一个统一的劳动保障公共服务窗口。二、12333电话拨打指南12333电话的自动查询功能是24小时开通的，人工咨询服务的开通时间是周一至周五 上午9:00-12:00和下午14-18:00。12333电话拨打的收费标准是用户只需承担市话通信费用。12333电话的服务内容是劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。12333的查询功能是单位缴费情况查询;人员基本信息查询;离退休人员基本信息查询;养老保险个人账户查询;医疗保险个人账户查询;消费查询;失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。三、12333电话咨询服务中心的现状人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。现阶段，随着人们的生活质量不断提高，法律意识不断增强，对于社会保障也普遍关注，12333是社会为广大群众提供的民生服务，为群众带来了很多的方便和实在。2023-05-21 02:22:531
12333是什么热线
社会公众可以拨打“12333”对全市人力资源和社会保障工作提出意见和建议。劳动者可以拨打“12333”对用人单位违反劳动保障法律法规等行为进行投诉举报。 为提高广大群众对社会保险的关注度、认知度，加深群众对12333服务平台和“全民参保”的了解，扩大“全民参保”的社会影响力， 县人社局开展了以“全民参保”为主题的12333全国统一咨询日宣传活动。2023-05-21 02:23:114
12333是什么电话
全国劳动保障电话咨询服务专用号码"12333"和“12370”。人力资源社会保障部曾下发《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》(人社信息函[2009]35号)，明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。扩展资料：劳动局人工服务全国劳动保障电话咨询服务专用号码"12333"和“12370”。（一）接受全省劳动保障业务举报、投诉、咨询；（二）提供国家和省有关劳动保障方面的法律、法规、规章、规范性文件查询服务； （三）提供省劳动保障厅办事程序咨询服务；（四）提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个人信息等查询服务；（五）提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务； 服务方式以普通话和广州话提供人工和自动两种服务。主要功能：解答政策，受理举报投诉，发送传真文件资料，播放政策问答录音，发送手机短信，发送电子邮件，回复留言；自动听取政策问答录音，自动索取传真文件，自动查询社会保险信息等。 自动服务时间：每天24小时提供服务。 人工服务时间：周一至周五（节假日除外）上午：8：00——12：00 下午：14：30——17：30拨打方式：广州地区直接拨打：12333其他地区：（020）12333 收费标准：通信费由国家电信部门按规定收取，不发生其他费用。参考资料来源：百度百科 123332023-05-21 02:24:061
12333是什么电话？
人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333和12370，其中，12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，12370主要用于涉及公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。截至2012年底，全国已有300多个城市开通了12333服务号码，其中80%以上设立了咨询服务机构。自2009年起，中央国家机关公务员招考中已使用12370作为招考服务热线。2023-05-21 02:24:233
12333是怎样的投诉电话
律师解析 12333是劳动监察部门的投诉电话。 12333电话服务内容包括以下内容: (一)接受劳动法律法规咨询和政策解答。 (二)受理范围内劳动保障业务举报、投诉。 (三)接受公共就业、培训政策咨询，提供就业指导。 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定: (一)应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。 (二)告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。 (三)了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。 (四)现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人(或法定代表人委托的代理人)签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。 第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。法律依据 《劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定: (一)应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。 (二)告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。 (三)了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。 (四)现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人(或法定代表人委托的代理人)签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。 第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。2023-05-21 02:24:491
社保局电话12333
社保局热线电话是12333。社保局的电话是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00-12:00,13:00-17:00，其他的时间是人工语音服务。2012年5月2日，服务热线启用运行了新的接听系统，市民直接拨打特服号码“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式，人工服务时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00，由工作人员在线接话，提供即时服务。非工作日和工作日下班时间提供自助服务，可自助查询社会保险参保、缴费、待遇信息以及常用的人力资源社会保障政策等。12333人力资源和社会保障服务热线是市人力资源和社会保障局健全公共服务系统的重要组成部分，是贯彻落实科学发展观,造福民生、构建和谐社会和建设服务型政府的重要举措。2023-05-21 02:24:561
12333是什么电话
12333是社保全国统一服务热线。如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的，可以直接致电该电话，按市话的标准进行收费。2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范；电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。2023-05-21 02:25:151
12333人工服务怎么转？
12333转人工服务的方式如下：1、在拨号中输入12333；2、点击“拨打”并接听；3、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式，电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。【法律依据】《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。2023-05-21 02:25:221