金日集团拿直销牌了吗

三株医药集团在全国陆续收购了26家药厂，随着公司销售形势的变化，又逐步将大部分药厂转让了出去。至2010年仅剩济南三株福尔制药有限公司、省柳河三株中药有限责任公司两个现代化的GMP认证企业和山东三株医药经营有限公司(GSP认证企业)。　　山东三株药业集团是三株集团为适应市场变化、增强企业的竞争力、整合内部优势资源而成立的集团公司，是复兴的三株的核心组成部分。　　近年来，三株集团内部的治理整顿、资源整合已全部完成，面对新的机遇和挑战，三株人以雄厚的资产，先进的经营，严格的执行力，以的决心和时不我待的紧迫感，为打造百年三株，再创辉煌。　　十余年来，集团致力于健康、美丽、幸福事业，在经营过程中，广泛吸取社会先进的管理经验、营销模式、工作方法等，了企业的快速、健康发展。　　三株集团将服务健康、美好生活作为企业的主题口号，将来源于社会，奉献于社会作为企业的旨。　　三株集团在十余年的迅猛发展中，结合中国国情和精深的传统文化，形成了三株特有的企业文化。经过中国经济大潮的验证、洗礼，三株企业文化已成为企业发展的一种动力。　　在企业发展于管理方面，标准化、模式化管理与突出-平衡、平衡-突出原理的广泛应用想结合，在企业发展管理中实现平衡，平衡管理中又突出发展，使企业实现健康、稳健发展。　　三株集团以市场销售为中心，实现了国家利益、企业利益、员工利益的统一，不漏交国家一分钱的税，争做纳税楷模。奉献是三株的精髓，整形民族经济，报效祖国，是三株的。　　三株集团注重培训。员工进集团xxx项就是封闭式培训。集团重视培养三老、四严、四个一样、四过硬的干部，先进的营销和团队成为培训的重要内容。　　干部是财富，不是成本。集团建立培训、度假村和疗养，丰富多彩的文化生活和积极向上的工作氛围使员工感受到大家庭的温暖。　　三株企业核心价值观:奉献和界。

原因之一：重营销，轻产品。从三株的发展中我们看到，三株工作重心一直放在营销工作，营销是其成功之道。但我们知道，再好的营销如果没有高质量的产品做保证，业绩的增长也只会昙花一现，中国保健品行业很多企业都未逃脱此命运。三株口服液，功效到底如何，是不是真的如广告宣传那样神奇，当我们今天再去审视的时候，不难发现其中的水份。如果三株的产品质量有保证，也不会因一个小小“常德事件”，就使一个有着40亿元资产，80亿元销售额的企业帝国倒塌。所以，我们认为，重营销，轻产品是导致三株失败的重要原因。原因之二：营销网络弹性不足、营销队伍管理混乱。对保健品等快速消费品而言，没有一支终端运作队伍对终端精耕细作是难以成为行业巨头的。三株15万人的营销队伍没有依照产品生命周期作相应调整，产品推广初期采用“人海战役”策略是正确的，但在产品成熟期终端已作到位的情况下，应迅速裁员或开发新产品来分流营销资源。三株过多地依托自身的营销网络来做分销工作，在产品成熟期三株的分销成本反而高于经销制 。三株基本上抛弃了批发商来分销，直销也和零售商发生冲突，导致零售商利润微乎其微，一场“常德事件”通过终端店主和营业员的放大宣传而导致三株全面失控。原因之三：营销的危机管理不当。作为管理者都应该知道，企业经营中不可能不遇到各种各样的问题，质量问题自然也难以回避。可口可乐、百事可乐等国际知名企业也我不如此。关键是企业在遇到危机时如何积极有效管理，使危机变成好的机遇。但我们并未看到三株在遇到危机时采取的有效措施，最终导致企业在遇到危机后迅速陷入混乱，巨大的营销网络、庞大的营销队伍并未能最终挽救三株的命运。原因之四：品牌策略不当。应该说，三株通过广泛的宣传建立了“三株”品牌，品牌也有了很高的价值，但为什么在企业出现危机的时候，花巨资打造的“三株”品牌又一下子失去价值呢？考察三株的品牌策略，我们发现，三株依靠单一的品牌打市场，缺乏副品牌、阻击性品牌和系列品种。因此，当三株主导产品及品牌出现问题的时候，其不能利用副品牌、阻击性品牌和系列品种来分散风险，导致“大厦”倾于一旦。原因之五：过度宣传，商业欺诈动摇消费者信心。在三株发展过程中，宣传一直起着重要的作用。作为一个企业，广告宣传是其营销的重要方式，但如果过度宣传，甚至虚假宣传，就会影响消费者信心。我们看到，三株发展的后期，其广告宣传中的三株口服液不仅仅是一种保健品，已经成了包治百病的灵丹妙药了，甚至涉嫌商业欺诈，逐步失去消费者的信任。所以一有风吹草动，三株产品迅速遭到市场的唾弃。

三株集团网站的三株大事记里面记录了两条时间:1998年3月，常德事件发生，三株口服液销售受到重大影响。1999年3月，湖南省高级人民法院终审判决，常德事件三株公司胜诉。但是这两段轻描淡写的大事记,怎么能淡化掉三株集团心头致命之痛?1996年6月，湖南常德市陈伯顺购买了10瓶三株口服液，服用后引起高蛋白过敏反应，两个月后死亡。第二年，其子陈然之状告三株药业，要求其赔偿经济损失和精神损失共300万元。1998年3月31日，湖南常德中级人民法院一审判决，责成三株药业集团向死者属赔偿29.8万元，并没收三株非法收入1000万元。一审过后，许多新闻媒介进行了广泛报道，并更进一步对三株和管理机制进行了深入剖析与探讨，一时间沸沸扬扬，谣言四起。经销商与消费者纷纷退货索赔，三株口服液及其系列产品的销售陷入瘫痪状态。继而三株提出上诉，最终由湖南省高级人民法院作出终审判决。1999年3月25日，持续了一年的官司以三株胜诉告终。但是，法律上的胜诉，却不能挽回三株帝国倾覆的命运。依据由知名危机公关专家游昌乔先生创导的危机公关5S原则进行分析：违背承担责任原则：既然消费者已经受了误导，三株公司不应该采取回避的态度，而应该从负责任的角度，主动停止三株口服液的销售，配合司法机关的调查。违背真诚沟通的原则：在事件发生后，三株公司对内瞒骗员工，对外视媒体为敌人，结果公众无法了解事实真相，致使谣言四起。违背速度第一原则：危机发生后，企业既没有立即派出得力人员调查事故起因、安抚受害者、尽力缩小事态范围，也没有主动与政府部门和新闻媒体进行沟通、说明事实真相。违背系统运行原则：公司仅仅凭一时之勇去对薄公堂，而没有采取其他相应的措施，致使事态扩大。违背权威证实原则：三株公司反复念叨自己的产品好，却没有主动邀请权威机构对其进行检测，消费者当然宁愿信其有，不愿信其无。如果当时三株公司能在北京召开新闻发布会，并由卫生部相关专家对三株口服液的功效进行论证，可能就不会是这样的结局了。

建议向当地公安机关或者工商管理机关进行举报。　　《禁止传销条例》　　第六条 任何单位和个人有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。工商行政管理部门、公安机关接到举报后，应当立即调查核实，依法查处，并为举报人保密；经调查属实的，依照国家有关规定对举报人给予奖励。第十三条工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当依法移送公安机关立案侦查；公安机关立案侦查传销案件，对经侦查不构成犯罪的，应当依法移交工商行政管理部门查处。　

三株集团客服电话:8008606015

外来企业冲击，企业制度僵化。可能还有更具体的原因吧，你也知道不同的企业不同的原因

　　史玉柱是巨人集团总裁,吴柄新是三株集团总裁,他们各自创造的“巨人脑黄金”和“三株口服液”的神话已为世人所公认,但是两位营销巨匠的秘密交往则鲜为人知。我们把时针拨回到1996年春。　　1996年春,“巨人”遇到了多方面的困难,在巨人大厦搁浅的同时,巨人系列电脑产品、巨人系列保健品和巨人系列药品也进入销售低谷。巨人汉卡和巨人脑黄金等拳头产品相继进入衰退期,巨人多媒体电脑、巨人巨不肥等30多个新产品,也在1995年5月18日开始的冠以“巨人大行动”的集群式市场导入行动中,遭到前所未有的惨败。所以,1995年的冬天成为“巨人”创业7年以来最寒冷的冬天。　　“巨人”年轻的决策者们进行了深刻的反思,从管理、营销、开发、生产等多个方面进行了系统的分析,同时聘请大批全国著名的专家学者到珠海“会诊”。但是众说纷纭,最终没能找到一个有效的解决方案。　　然而世界就是那么丰富多彩。一年前还被包括“巨人”在内的保健品同行们不屑一顾的三株公司，1995年则过了一个非常温暖的冬天。三株口服液单产品的年销售额达到22.8亿元,创造了中国保健品年销售额的新记录。三株公司仿佛在一夜之间成为中国保健品产业当之无愧的龙头老大。　　史玉柱的眼前顿时一亮：吴柄新这位半生坎坷、比自己年长近30岁的营销巨匠才是使“巨人”摆脱困境的希望。于是史玉柱决定到三株集团考察,登门求教,求得医治“巨人”沉疴的良方。　　巨人从三株学到了什么？　　两位营销巨匠是如何秘密接触并安排访问已超出本文的主题,但是双方都能摒弃“同行是冤家”的陈腐观念,站在市场营销的最前沿,共同探讨中国市场营销的最新问题,充分体现了两位巨匠博大的胸怀,无疑也为所有的营销人树立了一个好的榜样。巨人高层三株之行后,迅速拟定了调整方针：　　一、以消费者为中心，把消费者的需求始终放到第一位。忽视消费者是“巨人”最大的失误。　　这个问题看上去有些奇怪。难道“巨人”以前没有研究消费需求吗?如果是这样的话,又如何解释巨人汉卡和巨人脑黄金的巨大成功呢?其实并不奇怪。“巨人”总结出的这一条经验实际上有更深层的含义:即策划要从“黄金法则"向“白金法则"转变,市场操作要从“引导消费”向“追踪消费”转变。　　心理学上著名的黄金法则曰:如果你希望别人怎样对待你,那么你就应该怎样对待别人。　　运用黄金法则把握消费者的心理,无疑吻合于“己所不欲,勿施于人”的中国传统文化观念,也是“巨人”早期营销策划成功的基础。然成也萧何败也萧何,正是这种策划的“黄金法则”导致了“巨人”后期策划的主观主义,导致产品策划逐渐远离消费者的真实需求。因为生活在珠海特区的“巨人”高层企划人员的生活观念和消费尺度,和广大内地消费者的现实需求之间的距离,毕竟是越来越大,企划人员“不欲的",却往往是广大消费者“所需的”。所以,应用黄金法则策划出来的“巨人大行动",自然不为绝大多数的消费者所接受。　　白金法则日：必须按照对方所希望的方式去对待他。企划人员在进行策划时,必须忘掉自我,要百分之百地按照消费者需要的和希望的方式去创意和创作。　　策划从“黄金法则"向“白金法则”转变是“以消费者为中心"的第一层含义,第二层含义则是市场操作要从“引导消费”向“追踪消费”转变。　　“引导消费"是太阳神的发明”。太阳神开创了中国健康产业现代营销的“南派模式”。“南派模式”认为,只要广告做得漂亮,企业Cl做得有档次，即使把棺材板烧成灰,消费者也会抢着去买”。巨人脑黄金的成功就得益于南派“引导消费"的模式,而恰恰是这同一模式导致了“臣人大行动”的彻底失败。消费者已日趋成熟,市场也从卖方市场不知不觉中变成了买方市场。策划还是依照曾经成功的“黄金法则",市场操作还是依照曾经辉煌的""引导消费"式的狂轰滥炸,可是消费者却不再像从前那么容易激动,他们开始不买账了。星星还是那颗星星,月亮还是那个月亮,只是仰望天空的消费者,观念已经不一样。　　就在“南派模式"相继碰壁的同时,中国健康产业现代营销的“北派模式"已悄然形成。“北派模式"的特点是不追求企业形象的树立和产品品牌的维护;而他们所开发的产品却刮起一阵阵市场旋风,创造出一个个惊世骇俗的营销奇迹。如“长寿长乐补酒"、“池誉药磁鞋”、“使你美减肥腰带"、“鸿茅药酒"等等。神龙见首不见尾,只见一个个火爆的产品,却难以见到几个成功的企业形象和著名的营销人。　　北派的成功在于,他们在策划上应用了白金法则,在导入市场的方式上摒弃了“引导消费”的误区,创立了“追踪消费"的操作原则。你不是长期减肥无效吗?你不是虽然减肥有效却总是反弹吗?你不是反复使用减肥产品却反复上当吗?好吧,送你一条“使你美减肥、腰带"吧,它第一“100%有效”,第二“不反弹”,第三“由太平洋保险公司提供产品质量保险，你能抗拒吗?　　你能不动心吗?“追踪消费”无疑比“引导消费”上了一个台阶,在战略上完成营销活动从控制“卖方市场”向适应“买方市场”的转移。不管是什么市场,对成功的策划而言,“只有错买,没有错卖”的原则总会起作用。如果你“错卖”了,那产品积压了,或广告打了水漂,只能证明你的策划失败了。　　在这一轮市场竞争中,“北派”无疑胜过了“南派"。而吴柄新所领导的三株集团则是“北派"中最杰出的代表之一。由此可见,“巨人”所提出的以消费者为中心的口号其内涵较之从前已有了质的飞跃。　　二、发展严密的组织体系、扩大营销队伍,实施“人海战术”　　实践已经证明这是一个错误的决策。“人海战术”最终成了“巨人风波"的催化剂之一。“人海战术"目前已被包括三株集团在内的众多企业所抛弃。　　三、大力开发农村市场　　这是一条正确的道路。　　吴柄新带领三株30多万营销大军,1996年宪成了近百亿销售,比同行业排名第2位至第10位的9家企业年销售额的总和还要高。　　在这同一年,另一家名不见经传的企业,同时提出了“坚定不移地走向县乡村”的口号,靠几万营销大军完成了约10亿元的年销售,成为健康产业的一颗明屋,那就是谢圣明先生领导的红桃K集团。　　“巨人”的农村市场却失败了。不是策略错了,而是产品错位了。广大刚脱贫的农民,仍然处在缺医少药的状态,“包治百病”的三株口服液和“补血才是补根本”的红桃K生血剂,配合着农民们闻所未闻的广告攻势,当然犹如“雪里送炭”。而减肥的“巨不肥”、健脑的“脑黄金”高科技的“多媒体”(教育软件),则是锦上添花的产品,当然是“曲高和寡”了。　　四、提倡艰苦创业的精神　　在三株成功的众多经验中,这是一条带有原则性的经验。　　“艰苦创业”的确是多数“北派”营销企业成功的秘诀。如何给“艰苦”下个定义呢?打个比方吧,一个亿万富豪和他的高级助手们下市场指导或检查工作时,往往坐公共汽车而不是“打的”、和普通员工一起在办公室睡地铺而不是住屋级宾馆;饿了吃一碗方便面,乏了用冷水冲一下头。在大街上,当竞争对手的老总们坐着进口轿车,按着喇叭请亿万富豪让路时,他们做梦也想不到,正是这个挡在车前模样像标准的乡镇企业推销员而又行色匆匆的人,在市场上把自已打得落花流水。其实这不是比方,而是一大批“北派"营销精英们的真实写照。这就是艰苦创业。笔者曾有幸与他们共事,深感他们才是中国式营销的希望。不论你在中国的什么地方,你都能感受到他们营销的威力。也许你刚才看到的广告就是他们的广告,甚至你昨天买的一本书或一盒药或一个书包就是他们所销售的产品,只不过你眼里见到的仅仅是你急迫需要的产品本身,而不是生产这一产品的著名企业或销售这一产品的某个名人。如果他们碰到了一个优质产品,那么他们正在为中国的老百姓带来福音;如果他们不幸碰到了一个劣质产品,他们也能够让足够多的消费者有幸体验“市场不相信眼泪”的真谛。终究有一天,你会看到许多“北派”营销人的庐山真面目,也许你已难以从他们身上看到“北派”的影子,甚至你都完全意识不到他们曾经是“北派”营销人,但是他们终将在中国营销史上青史垂名。　　可惜,1996年的“巨人”们还理解不了“艰苦创业”的这种内在含意。　　历史是个幽默大师。当“巨人”从“三株”取走了“艰苦创业”的真经时,三株人却开始追求奢华。　　三株何以重蹈巨人的覆辙?　　1996年春,“巨人"按照三株开出的“药方”进行了彻底治疗,发动了“巨不肥战役”。然而正如我们在前文已分析的原因,“三株疗法”，未能使巨人走出营销低谷。终于,1996年底发生了令世人关注的“巨人风波”。　　事物的发展往往富有戏剧性。在“巨人风波”约一年之后,三株集团的营销也陷入困境,营销队伍从几十万人逐步缩减到几千人。　　可以肯定,这样的结果是两位营销巨匠在会晤时绝对没有预料到的。正因为如此,对“三株”重蹈“巨人"覆辙的研究才更有价值,可以让“三株”和“巨人”的经验,真正成为后来者的一面镜子。　　对“三株"重蹈“巨人”覆辙的原因,本人仅能提出以下五条,作为引土之砖,供营销人和研究者参考。　　原因之一:否定产品的生命周期规律　　“巨人”对巨人脑黄金产品生命周期的预测为两年,事实表明,这一预测是准确的。但是,由于资金需求方面的原因,决策者在操作过程中却人为地希望通过找到特殊的营销手段来延长产品的生命周期,其结果是不仅没有延长产品的生命周期,反而将产品在衰退期所应获得的纯利润作了过量的广告投入。　　“三株”对三株口服液生命周期的预测出现了较大误差。他们认为三株口服液的生命周期为100年以上,要把三株口服液做成“中国的青霉素”。这明显是一种极度乐观而又论据不充分的预测。　　产品的生命周期规律是任何人也无法抗拒的铁则,即使在营销巨匠们的“威胁”和“引诱”下也不会有任何改变。　　原因之二:“人海战术"　　三株集团和巨人集团都曾依靠“人海战术”创造了辉煌业绩,但这是和特定的国情和历史时期相对应的一种特例,不能成为一种普遍适用的营销规范。有生命力的营销体系,必须以代理制为核心,这是经过历史验证的。　　即使目前仍然有企业在采用“人海战术”并会创造出好的效益,但“人海战术"并不代表中国保健品营销的发展方向,终将让位给代理制。这一观念已经是包含“南派"、“北派"营销人在内的多数人的共识。　　原因之三:多头管理　　不论是对“巨人”还是对“三株”,笼统地谈“管理不善”或“管理出了问题”是不正确的,至少是不准确的。因为管理是一个很大的概念,在这个大概念下的某些方面,三株或巨人都做得很杰出,甚至让后入难以逾越。　　“巨人”的品牌管理水平是超一流的。尽管目前“巨人”已进入“冬眠”期,但据1998年底的调查表明，“巨人”品牌的知名度仍然超过10%,而巨人脑黄金在无广告支持的条件下,在同类产品中的销售市场份额仍是名列前茅。作为企业,“巨人”已经倒下,作为品牌,“巨人”仍在消费者心中。　　“三株”的组织管理也是超一流的,在中华大地上,能够把分布在从首都到乡村的几十万营销人员管理得井井有条并创造出营销奇迹的,唯有“三株”。尽管只延续了二三年,但仍然是前无古人后无来者。　　多头管理是两位巨匠所犯的共同错误。“巨人”在管理上实行五条线:营销、财务、人事、审计、企划。分公司实行“三支笔同时签字有效”。而三株则建立了九大体系。这种复杂的多头管理最终导致指挥不灵、责任不清、扯皮和腐败。　　管理原则只允许有一条指挥线。　　原因之四:腐败　　以前普遍认为腐败只是在国有企业中存在,尤其是大锅饭、论资排辈、拉帮结派、人际斗争等。事实表明,腐败也是民营企业的大敌。　　企业发展初期,艰苦奋斗、勤俭创业的作风大家还能自觉坚持,而一旦企业规模扩大,上上下下的官僚主义便升始形成,奢华成风、人浮于事、裙带关系、明争暗斗……这是一种普遍的大企业病。大企业病和所有制没有关系。只要管理水平提高的速度跟不上企业扩张的速度，大企业病就会形成，腐败就会滋生。　　原因之五：产业误区　　“三株”从一开始就是“保健品”企业,而“巨人”则在市场经济的自然选择中从计算机产业转到了“保健品”产业。　　我们把“保健品”三个字打上引号，是因为它是一个很待殊的概念。不论是社会部门、生产企业还是消费者,大家都认同这一概念的存在,而且从80年代开始这一“产业”一直在高速发展,但是直到目前为止,“保健品”仍然没有一个统一的“出生证”。如丰韵丹是国家卫生部审批的“保健食品”,延生护宝液是辽宁省卫生部门审批的“准字号”药品,中华灵芝宝是陕西省卫生部门审批的“健字号”的药品,珍奥核酸则是大连市卫生部门审批的“食字号"的普通食品。总之,不论它们出生于何处,它们有相同的共性:①非生活必需品;②同时具有保健和治疗作用;③必须依靠强大的广告导入市场;④产品生命周期较短。这就是‘"保健品”行业。　　国家从1995年开始对这一行业进行整顿,希望由国家卫生部统一发一个出生证,那就是“保健食品”。　　国家政策的调整将导致“保健品” 最终从中国市场消失,逐步被“功能食品”或“处方药品”所完全取代。“食字号”的巨人脑黄金和“健字号”的三株口服液不得不分别向“功能食品”和“处方药品”转变,这无异于让企业脱胎换骨。　　吴柄新是否会回访巨人？　　走入困境中的史玉柱,痛定思痛,最终对“巨人”实施了“冷冻疗法”,就像癌症病人明知康复无望,于是便让医生用-196℃的低温将自己冷冻起来,等到下个世纪或更晚一些时候,当癌症被攻克之后再解冻治疗。这是无可奈何的办法,也是高明的办法。在冷冻“巨人”的同时开始了全新品牌的创立。　　据了解,史玉柱先生开发的新产品已经成功投放市场,且在同类产品中已处于领先地位,但是在市场的“前台”却找不到“巨人"或史玉柱的影子。请允许我在此保留“后台"的秘密,我相信中国所有的营销人都有着和我同样的愿望,愿“巨人”终有一天能重新站起来,所以我们不要因为好奇或炫耀而去影响史玉柱先生新品牌战略的实施。　　三株集团则继续走着巨人曾经走过的相似的路,对“三株”的品牌进行全方位治疗。1998年底至1999年初,有两组典型的策划,不妨先介绍如下:　　.以三株的巨大销量来挽救品牌　　中国有12亿人口,“三株”销售了4亿瓶,也就是说,平均每三个中国人就有一个人喝了一瓶三株口服液。这更像总结,而不像重新启动市场的“开场白”。这是一种错误的策划。三株口服液的问题不是知名度太小,而恰恰是知名度极高却口碑下降,这时历史上销量巨大已不是优点而是致命的缺点。这种宣传就如同展示自己的伤疤。　　.捆绑销售　　购买三株口服液、三株赋新康或三株保腾康送阁老贡酒。　　三株口服液的销售已处衰退期,用“三株”把新产品捆起来,不仅不能促进新产品的销售,还会给新产品的推广带来负面影响。即使三株口服液处于上升时期也不适合捆绑销售。因为三株是“保健品”　　消费者对“保健品”、“功能食品”和药品的选择,着重在产品的功能和功效本身,产品品牌的作用是很小的。企图通过品牌延伸来扩大系列保健品的销量是徒劳的。多品牌策略应该是“保健品”、“功能食品”、药品等营销的绝对原则。巨人系列健康品、三株捆绑销售、维格尔系列产品策划等犯的都是一样的错误。　　对于三株集团而言,目前最好的营销策略应该是:停止三株口服液及三株赋新康的广告投入,靠产品本身的知名度和回头客赚取最后的利润;把新产品和“三株”分开,重新创立新品牌,而对“三株"的品牌则以“冷冻”为上策。　　从营销低谷走出来,完成产业的重新定位、品牌的重新创立和产品的重新开发,史玉柱已先走了一步,而且已经有了初步的经验。也许吴柄新先生会像三年前“巨人访问三株”一样在三年后完成“三株回访巨人”,如果有这样的幸事出现,那一定会成为中国保键品营销史上的佳话。　　愿所有不慎跌倒的营销人都能重新站立起来!　　愿所有正在前进的营销人都不再重蹈覆辙!　　参考资料：诊视三株

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废电池 对含汞电池说“不” 废电池虽小，为害却甚大。但是，由于废电池污染不像垃圾、空气和水污染那样可以凭感官感觉得到，具有很大的隐蔽性，所以一直没有得到应有的重视。目前，我国已成为电池的生产和消费大国，废电池污染是迫切需要解决的一个重大环境问题。今日起，我们将连续刊登3篇有关报道，希望人们以及有关政府部门重视废电池所造成的环境污染，共同行动起来，为废电池的回收、处理出谋划策，为鼓励生产和消费“绿色电池”制定出相关政策。 干电池是我们日常生活中用得最广泛的商品之一，从照相机、录音机、计算器和电子闹钟到寻呼机、电子辞典和掌上电脑，都离不开干电池。我国是干电池的生产和消费大国，一年的产量达150亿只，居世界第一位，消费量为70亿只，平均每个中国人一年要消费5只干电池。 长期以来，我国在生产干电池时，要加入一种有毒的物质———汞或汞的化合物。我国的碱性干电池中的汞含量达1～5%，中性干电池为0.025%，全国每年用于生产干电池的汞就达几十吨之多。 汞就是我们俗称的“水银”。汞和汞的化合物都是有毒的，科学家发现，汞具有明显的神经毒性，此外对内分泌系统、免疫系统等也有不良影响。20世纪50年代发生在日本的震惊世界的公害病———水俣病，就是由于汞污染造成的。 40多年前，在日本九洲南部的一个沿海小镇———水俣镇，当地居民中出现了一种奇怪的病。患者开始口齿不清，步态不稳，四肢麻痹，最后全身痉挛，精神失常，在痛苦的折磨中死去。后来染上这种疾患的人越来越多，甚至连猫和海鸟都出现了同样的症状。后来，医务工作者从死者的尸体和海鱼体内发现了有毒的甲基汞，证明了人是吃了被污染的鱼而中毒的。经过调查，原来是当地的日本氮肥工业公司常年向水俣湾排放含汞废水，使海水受到了汞的污染，当地捕捞的海产品中都含有高浓度的甲基汞。 为了恢复水俣湾的生态环境，日本政府花了14年的时间，投入了485亿日元，把水俣湾的含汞底泥深挖4米，全部清除。同时，在水俣湾入口处设立了隔离网，将海湾内被污染的鱼统统捕获进行填埋。曾亲眼目睹过水俣病爆发的日本水俣市市长吉井正澄感慨地说：“经过近半个世纪的不懈努力，我们终于从水俣病的阴影中走出来了，正在建设一个新的水俣市。我希望全世界都吸取日本水俣病的教训，摆脱愚昧的生产方式，推行文明的生产方式。” 据了解，目前在发达国家，含汞电池已经被淘汰了，干电池实现了无汞化或低汞化。在中日友好环保中心担任顾问的日本专家小柳秀明说，日本现在生产和使用的干电池都是不含汞的，由于无汞，废电池对环境的危害大大减轻了，填埋处置的费用也降低了。 我国从今年1月1日起，也开始实行干电池的低汞化和无汞化，在新世纪到来的时候，绿色环保电池终于走进了中国百姓的生活。不过，据记者了解，我国大多数消费者对废电池污染的了解不是太多，人们购买电池时往往有很大的随意性，并没有把是否符合环保标准放在第一位。而对于电池生产厂家来说，生产环保电池，需要改进工艺设备和原料配方，这无疑要增加资金投入和生产成本，企业并不是很情愿。目前有些企业对电池的“限汞规定”漠然置之，按兵不动。 如何倡导有利于环境保护的绿色消费观念？如何促使企业生产有利于环境保护的绿色产品？记者采访了北京大学环境科学中心的叶文虎教授。他说，选择什么样的消费品决定着人们的消费方式，而公众的消费方式则是社会文明程度的一个标志。应当通过宣传教育，倡导公众选择符合可持续发展理念的新的消费方式，购买有利于环境保护的绿色产品，消费者的选择会推动生产者去改进产品。此外，还应积极倡导厂家生产对环境无害的产品。企业用什么样的产品刺激消费，这涉及到企业家的素质和企业的形象。然而，仅仅有这两点是远远不够的，因为从公众的消费心理来说，一般追求的是价廉物美，环保并非是一个很重要的因素；从企业的经营来说，赚钱是第一位的，环保也不是被考虑的首要因素。因此，必须由政府出面，运用经济的、法律的和行政的手段促使企业的生产方式和公众的消费方式符合环境保护的要求。在政府行为、市场行为(或企业行为)和公众行为这三种人类的社会行为中，政府行为处于主导地位。 废旧电池的危害与我们的对策 日益增长的垃圾产量正在使我们居住的星球超负荷运转，层出不穷的公害事件、“垃圾围城”早已为我们敲响了警钟。如何实现无害化、减量化、资源化已是当务之急。“放错了地方的资源”是近年来人们对垃圾的重新认识。实行垃圾分类将使能够回收的垃圾废物实现物尽其用，变废为宝。 就体积和重量而言，废电池在生活垃圾中是微不足道的，但它的害处却非常大，电池中含有汞、镉、铅等重金属物质。汞具有强烈的毒性，铅能造成神经紊乱、肾炎等；镉主要造成肾损伤以及骨疾－骨质疏松、软骨症及骨折。若把废电池混入生活垃圾中一起填埋，久而久之，渗出的重金属可能污染地下水和土壤。 电池在我们生活中的使用量正在迅速增加，已深入到我们生活和工作的每一个角落。WALKMAN、BP机、移动电话、照相机、计算器。目前，全国的电池消费量在70亿只左右。据预测，到2000年仅BP机的电池用量就将达到15.5亿只。这些电池若未得到妥善处理，将直接或间接地危害人们的身体健康。实施并倡导废旧电池分类收集活动为越来越多的人们所认识，并得到越来越多的重视、支持和参与枣与其分散污染，不如集中治理。 废旧电池的加工与回收 西欧许多国家不仅在商店,而且直接在大街上都设有专门的废电池回收箱,将收集起来的费电池先用专门筛子筛选出那些用语钟表、计算器及其他小型电子仪器的纽扣电池，它们当中一般都含有汞，可将汞提取出来加以利用，然后用人工分拣出镍镉电池电池，法国一家工厂就从中提取镍和镉，再将镍用于炼钢，镉则重新用于生产电池。 其余的各类废电池一般都运往专门的有毒、有害垃圾填埋场，这种做法不仅花费太大（例如：在德国填埋一吨废电池费用达1700马克），而且还造成浪费，因为其中尚有不少可作原料的有用物质。 瑞士有两家专门加工利用旧电池的工厂，巴特列克公司采取的方法是将旧电池磨碎，然后送往炉内加热，这时可提取挥发出的汞，温度更高时锌也蒸发，它同样是贵重金属。铁和锰熔合后成为炼钢所需的锰铁合金。该工厂一年可加工2000吨废电池，可获得780吨锰铁合金，400吨锌合金及3吨汞。另一家工厂则是直接从电池中提取铁元素，并将氧化锰、氧化锌、氧化铜和氧化镍等金属混合物作为金属废料直接出售。 不过，热处理的方法花费较高，瑞士还规定向每位电池购买者收取少量废电池加工专用费，的国马格德堡近郊区正在兴建一个“湿处理”装置，在这里除铅蓄电池外，各类电池均溶解于硫酸，然后借助离子树脂从溶液中提取各种金属物，用这种方式获得的原料比热处理方法纯净，因此在市场上售价更高，而且电池中包含的各种物质有95%都能提取出来。湿处理可省去分拣环节（因为分拣是手工操作，会增加成本）。马格德堡这套装置年加工能力可达7500吨，其成本虽然比填埋方法略高，但贵重原料不致丢弃，也不会污染环境。 德国阿尔特公司研制的真空热处理法还要便宜，不过这首先需要在废电池中分拣出镍镉电池，废电池在真空中加热，其中汞迅速蒸发，即可将其回收，然后将剩余原料磨碎，用磁体提取金属铁，再从余下粉末中提取镍和锰。这种加工一吨废电池的成本不到1500马克。 从我做起，从身边每一件小事做起，是我们的座右铭。关爱身边环境、参与废旧电池的分类回收利用是我们每一个人的责任和义务。个人的行为也许微不足道，但把我们每个人的力量联合起来，便足以托起一种文明，一种与自然共生的文明，一种可持续发展的文明。 环保基金会设立两项基金用于废旧电池处理和可持续发展研究 由中华环境保护基金与德赛能源科技有限公司联合设立的“中华环境保护基金会德赛电池环保专项基金”6月7日在正式启动。全国人大环资委主任委员曲格平、国家环保总局副局长王玉庆等参加了启动仪式。 曲格平在启动仪式上说，废旧电池的回收处理是一个非常难解决的环保问题，需要做出更多努力，德赛电池环保专项基金的启动，对这一问题的解决大有好处。 王玉庆说，我国的生态环境问题十分严峻，光依靠政府的力量是远远不够的，需要广大公众，包括企业的积极参与。 “中华环境保护基金会德赛电池环保专项基金”由广东德赛集团捐资100万元人微言轻启动基金，将致力于解决废旧电池对环境的污染，协助国家有关部门搞好相关研究工作，也将出版有关废旧电池污染防治的书籍，鼓励和表彰在这方面做出突出贡献的集体和个人，支持和资助这方面的合作与交流。据悉，国家环境保护总局“废旧电池处理污染防治技术政策研究”课题将成为该基金支持的第一个项目。 又讯为促进中国环保事业的可持续发展，中华环境保护基金会设立的“可持续发展专项基金”最近在上海正式启动。全国人大环境与效法保护委员会主任委员曲格平、原上海市人大副主任孙贵璋、中华环保基金会秘书长徐庆华等出席启动仪式。 中华环境保护基金会“可持续发展专项基金”由上海中东实业投资股份有限公司出资人民币600万元作为启动资金，同时，接受国内外有关组织和个人的出资和捐赠。专项基金将由专门成立的指导委员会进行管理，用于奖励和表彰在国家环保事业中做出突出贡献的单位和个人；支持和资助环保科技类项目的研究；支持和资助环保领域的国际、国内合作与交流；支持和资助环保类科技园区、孵化基地等的建设。

一、当前民营企业现状 曾几何时，三株风光一时，却毁于一旦，秦池踌躇满志，却风光不在……有关人士预测中国民营企业有60％在五年内破产，有85％将在10年内消失。这些数字决不是危言耸听，就目前而言，我国民营企业平均寿命只有2.9年。民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建，没有建立职业化的管理队伍。这其实指出了我国民营企业的一大“软肋”，即没有现代化的企业文化理念和相适应的企业文化氛围。企业文化是企业员工在经营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准则，它包括两个层面，一是以企业的价值观为核心的理念层面；二是制度和行为层面。二、现代企业文化的五大特征 （一）速度文化 由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。 （二）学习文化 近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计，世界上IT企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，如果只顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP、Cisco和联想、TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。 （三）创新文化 创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案。因为新经济的特征之一就是创意经济，根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。 （四）虚拟文化 新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。 （五）融合文化 现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来，市场活动中常常可以看到这样一种情形，某项目如智能化住宅小区的建设项目，由于规模太大，涉及面广，任何一个企业都无法独自完成，所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成，只有善于“竞合”的企业才能中标做大。三、建设企业文化对民营企业的重要性 （一）成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响。就短期影响来说，它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。 （二）良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气，是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。企业文化注重培养职工的互相尊重、团结协作、改进创新的精神，职工的质量意识、问题意识、改进意识和为用户服务意识是良好企业文化的体现。 （三）企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率，二者是一个互相促进的管理活动。良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。 （四）企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性，是企业品牌的内涵。在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。美国盖洛普咨询公司通过研究发现，决定企业核心竞争力的因素，有三大方面：一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小；二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小；三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。四、建设企业文化的几点建议 （一）企业文化要融入本地化经营 一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，就必须研究市场、研究顾客，迎合顾客的心理，实现产品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到当地顾客的认同，更深一层地融入本地，得到更丰厚的回报。以人为本，员工是企业的核心，这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者，企业产品要做到真正本地化，人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范，建立培训和整合体系，提供公司内部支持。 （二）塑造企业文化要注重结合自身实际情况，“定位”准确，形成独具特色的模式。塑造企业文化至少要考虑以下因素：行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因时而异。 （三）建立统一的企业文化，营造人才兼容环境 营造人才兼容环境，可以规避风险，激活竞争，创造效益。反之，人才兼容环境的缺失，会造成人为的厚此薄彼，影响企业协调，从而危及全局。就拿联想集团来说吧，联想让产品开发者上主席台介绍产品，担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子，并经常性地变换工种，让最好的工人来搞技术，让最差的技术人员去当车间工人，打破界限，能上能下，使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发，实现人尽其才。 （四）提高绩效与培养人才 重视人力资源，善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点：1、重视职工需要安全感和职业保障的心理需求；2、报酬必须有很强的刺激性和鼓励性；3、对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上了解职工工作情况，并结合职工工作性质、职位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效，然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。

处理应急突发事件叫危机管理 危机管理企业应各种危机情境所进行规划决策、态调整、化解处理及员工培训等程其目于消除或降低危机所带威胁损失危机管理专门管理科应突发危机事件抗拒突发灾难事变尽量使损害降至低点事先建立防范、处理体系应措施企业危机管理内涵　　危机管理指企业通危机监测、危机预警、危机决策危机处理达避免、减少危机产危害总结危机发、发展规律危机处理科化、系统化种新型管理体系危机管理要素：1、危机监测　　危机管理首要环危机进行监测企业顺利发展期 企业应该强烈危机意识危机应变理准备建立套危机管理机制危机进行检测企业越风平浪静刻越应该重视危机监测平静背往往隐藏着杀机2、危机预警　　许危机爆发前都现某些征兆危机管理关注仅危机爆发各种危害处理且要建立危机警戒线企业危机前些避免危机消灭萌芽于另些避免危机通预警系统能够及解决企业才能容迫应危机带挑战企业损失减少低程度3、危机决策　　企业调查基础制定确危机决策决策要根据危机产龙脉几种行案进行比较优缺点选择佳案案定位要准、推行要迅速4、危机处理　　首先企业确认危机确认危机包括危机归类、收集与危机相关信息确认危机程度及找危机产原辨认危机影响范围影响程度及第二控制危机控制危机需要根据确认某种危机遏止危机扩散使其影响其事物紧急控制同救火兵刻容缓第三处理危机处理危机关键速度企业能够及、效危机决策运用实际化解危机避免危机给企业造损失企业危机管理基本原则1.制度化原则　　危机发具体间、实际规模、具体态势影响深度难完全预测种突发事件往往短间内企业或品牌产恶劣影响企业内部应该制度化、系统化关危机管理灾难恢复面业务流程组织机构些流程业务起作用危机发及启并效运转危机处理发挥重要作用际些公司危机发往往能够应付自其关键制度化危机处理机制发危机快速启相应机制全面井序展工作企业应建立文危机管理制度、效组织管理机制、熟危机管理培训制度逐步提高危机管理快速反应能力面津史克面临康泰克危机事件沉着应典型危机处理功范例相反阜阳奶粉事件发危机处理处理缺乏技巧性反映些企业没明确危机反应决策机制导致机构混乱忙碌效率低2.诚信形象原则　　企业诚信形象企业命线危机发必给企业诚信形象带损失甚至危及企业存矫形象、塑造形象企业危机管理基本思路危机管理全程企业要努力减少企业诚信形象带损失争取公众谅解信任要顾客或社公众由于使用该企业产品受伤害企业应该第间向社公众公道歉示诚意并且给受害者相应物质补偿于些确实存问题产品应该惜代价迅速收立即改进企业产品或服务尽力挽影响赢消费者信任忠诚维护企业诚信形象泰诺毒事件处理维护约翰逊公司信誉赢舆论公众致赞扬今重新占领市场创造极利条件相反字号南京冠园原本竞争力企业20019月央电视台其月饼陈馅曝光使南京冠园遭灭顶灾连带全月饼销量降超六企业形象危机甚至造三株、秦池等知名品牌销声匿迹3.信息应用原则　　随着信息技术益广泛应用于政府企业管理良管理信息系统企业危机管理作用益明显信息社企业持续获准确、及、新鲜信息资料才能保证自存发展预防危机必须建立高度灵敏、准确信息监测系统随搜集各面信息及加析处理隐患消灭萌芽状态危机处理信息系统助于效诊断危机原、及汇总传达相关信息并助于企业各部门统口径协调作业及采取补救措施2003 8月进口假红牛危机红牛维命饮料公司及查找信息源弄清事情真相红牛公司立即同内刊登该新闻些主要网站取联系向其说明事情真相同红牛通知全30公司办事处要求向经销商逐说明事情真相并坚定经销商红牛信信任及、准确信息应用使假红牛负面影响控制定范围内危机于品牌公司危害降低低限度4.预防原则　　防患于未永远危机管理基本重要要求危机管理重点应放危机发前预防预防与控制本低、简便建立套规范、全面危机管理预警系统必要现实危机发具种前兆几乎所危机都通预防化解危机前兆主要表现产品、服务等存缺陷、企业高层管理员量流失、企业负债高期依赖银行贷款、企业销售额连续降企业连续亏损等等企业要危机征兆透视企业存危机企业越早认识存威胁越早采取适行越能控制住危机发展1985海尔集团总裁张瑞敏着全体员工面76台带轻微质量问题电冰箱众砸毁力求消除质量危机隐患创造永远战战兢兢永远履薄冰独具特色海尔存理念给种强烈忧患意识危机意识海尔集团打功门钥匙5.企业领导重视与参与原则　　企业高层直接参与领导效解决危机重要措施危机处理工作内涉及勤、产、营销财务、律、事等各部门外仅需要与政府与媒体打交道要与消费者、客户、供应商、渠道商、股东、债权银行、工等面面进行沟通没企业高层领导统指挥协调难想象部门能做口径致、步调致、协作支持并快速行由于企业更趋向于治企业高层重视往往直接导致整企业危机麻木仁、反应迟缓点表现尤突企业应组建企业危机管理领导组担任危机领导组组般应该企业手或者具备足够决策权高层领导非典危机高领导高度重视参与克服非典起重要作用6.快速反应原则　　危机解决速度关键危机降临事应冷静采取效措施隔离危机要第间查原找准危机根源便迅速、快捷消除公众疑虑同企业必须快速度启危机应变计划并立刻制定相应策内要狠处置相应责任给舆论受害者合理交代；外要及调整企业战略目标重新考虑企业发展向；危机发要刻同新闻媒体保持密切联系借助公证、权威性机构帮助解决危机承担起给予公众精神物质补偿责任做恢复企业事管理迅速效解决企业危机2003进口假红牛危机红牛公司临阵慌手快、准、狠危机负面影响减少容应场关系品牌产品信任危机体现红牛危机管理水平7.创新性原则　　知识经济代创新已益企业发展核素危机处理既要充借鉴功处理经验要根据危机实际情况尤其要借助新技术、新信息新思维进行胆创新企业危机意外性、破坏性、紧迫性特点更需要企业采取超规创新手段处理危机遇非典种突发危机青岛啤酒公司通两创新牢牢抓住商机渠道创新青啤许城市通与供水系统联合利用配送网络实现非接触式送货门第二销售终端创新青啤改变城市酒店重点销售终端力量集区、社区农村市场计划、步骤进步发家庭消费市场终端8.沟通原则　　沟通危机管理内容与企业员工、媒体、相关企业组织、股东、消费者、产品销售商、政府部门等利益相关者沟通企业或缺工作沟通危机带负面影响化解作用企业必须树立强烈沟通意识及事件发真相、处理进展传达给公众视听杜绝谣言、流言稳定公众情绪争取社舆论支持美史克PPA遭禁事件美史克事发第二召美史克全体员工向员工通报事情龙脉宣布公司裁员举赢员工空前致团结避免外部危机转化内部危机相反三星集团主席李健熙强势领导者1997决定进入汽车产业候李健熙认凭借三星实力做汽车没问题实际汽车工业早已经产量剩、产能力超需求40%世界级品牌瓜市场激烈竞争由于企业内部领导层缺乏沟通部门经理敢提反意见结三星汽车刚刚投产关门吉李健熙自腰包掏20亿美元安抚债主企业危机管理策　　企业产经营面临着种危机并且论哪种危机发都能给企业带致命打击企业通危机管理策些潜危机消灭萌芽状态必发危机损失减少程度虽危机具偶性危机管理策并章循我通企业危机实践总结难发现危机管理策主要包括几面：[2]（）做危机预防工作　　危机产原种排除偶原数危机产变化程企业管理员敏锐洞察力根据收集各面信息能够及采取效防范措施完全避免危机发或使危机造损害影响尽能减少程度预防危机危机管理首要环节 　　1、树立强烈危机意识企业进行危机管理应该树立种危机理念营造危机氛围使企业员工面激烈市场竞争充满危机危机预防作工作组部首先员工进行危机管理教育教育员工认清危机预防赖于全体员工共同努力全员危机意识能提高企业抵御危机能力效防止危机发企业产经营员工刻与公众沟通放首位与社各界保持良关系消除危机隐患其展危机管理培训危机管理培训目与危机管理教育同仅于进步强化员工危机意识更重要让员工掌握危机管理知识提高危机处理技能面危机理素质提高整企业危机管理水平能力 　　2、建立预防危机预警系统预防危机必须建立高度灵敏、准确预警系统信息监测预警核随搜集各面信息及加析处理隐患消灭萌芽状态预防危机需要重点做信息收集与监测：随收集公众产品反馈信息能引起危机各种素表象进行严密监测二掌握行业信息研究调整企业发展战略经营针三研究竞争手现状、进行实力比做知知彼四监测信息进行鉴别、类析未能发危机类型及其危害程度做预测并必要发危机警报 　　3、建立危机管理机构企业危机管理效进行组织保证仅处理危机必少组织环节且危机管理非重要危机发前企业要做危机发准备工作建立起危机管理机构制定危机处理工作程序明确主管领导员职责立危机管理机构发达家功经验顺利处理危机、协调各面关系组织保障危机管理机构具体组织形式独立专职机构跨部门管理组企业战略管理部门设置专职员代替企业根据自身规模及能发危机性质概率灵决定 　　4、制定危机管理计划企业应该根据能发同类型危机制定整套危机管理计划明确防止危机爆发旦危机爆发立即做针性反应等事先拟定危机管理计划应该囊括企业面应酬预案计划要重点体现危机传播途径解决办（二）进行准确危机确认　　危机管理员要做信息收集、类管理建立起危机防范预警机制危机管理员要善于捕捉危机发前信息现危机征兆尽快确认危机类型效危机控制做前期工作 　　（三）危机处理理论依据（游昌乔先危机公关5S原则）　1、承担责任原则（SHOULDER THE MATTER） 　　危机发公众关两面问题：面利益问题利益公众关注焦点论谁谁非企业应该承担责任即使受害者事故发定责任企业应首先追究其责任否则各执已见加深矛盾引起公众反利于问题解决另面情问题公众意企业否意自已受企业应该站受害者立场表示同情安慰并通新闻媒介向公众致歉解决深层理、情关系问题赢公众理解信任 　　实际公众媒体往往目已经杆秤企业理预期即企业应该处理我才满意企业绝能选择抗态度至关重要 　　2、真诚沟通原则（SINCERITY) 　　企业处于危机漩涡公众媒介焦点举都接受质疑千万要侥幸理企图蒙混关应该主与新闻媒介联系尽快与公众沟通说明事实真相促使双互相理解消除疑虑与安 　　真诚沟通处理危机基本原则真诚指三诚即诚意、诚恳、诚实做三诚则切问题都迎刃解 　　(1)、诚意事件发第间公司高层应向公众说明情况并致歉意体现企业勇于承担责任、消费者负责企业文化赢消费者同情理解 　　(2)、诚恳切消费者利益重避问题错误及与媒体公众沟通向消费者说明消费者进展情况重拾消费者信任尊重 　　(3)、诚实诚实危机处理关键效解决办我原谅错误原谅说谎 　　3、速度第原则（SPEED) 　　　事门坏事行千危机现初12-24内消息象病毒裂变式高速传播候靠消息往往社充斥着谣言猜测公司举外界评判公司何处理危机主要根据媒体、公众及政府都密切注视公司发第份声明于公司处理危机面做立场舆论赞与否往往都立刻见于传媒报道 　　公司必须机立断快速反应决行与媒体公众进行沟通迅速控制事态否则扩突发危机范围甚至能失全局控制危机发能否首先控制住事态使其扩、升级、蔓延处理危机关键 　　4、系统运行原则（SYSTEM) 　　逃避种危险要忽视另种危险进行危机管理必须系统运作绝顾失彼才能透表面现象看本质创造性解决问题化害利 　　危机系统运作主要做几点： 　　(1).冷热、静制：危机使处于焦燥或恐惧所企业高层应冷热、静制镇定自若减轻企业员工理压力 　　(2).统观点稳住阵脚：企业内部迅速统观点危机清醒认识稳住阵脚万众同仇敌忾 　　(3).组建班专项负责：般情况危机公关组组由企业公关部员企业涉及危机高层领导直接组面高效率保证另面外口径致保证使公众企业处理危机诚意信赖 　　(4).断决策迅速实施：由于危机瞬息万变危机决策效性要求信息匮乏条件任何模糊决策都产严重所必须限度集决策使用资源迅速做决策系统部署付诸实施 　　(5).合纵连横借助外力：危机临应充政府部、行业协、同行企业及新闻媒体充配合联手付危机众拾柴火焰高同增强公信力、影响力 　　(6).循序渐进标本兼治：要真彻底消除危机需要控制事态及准确找危机症结症药谋求治本仅仅停留治标阶段前功尽弃甚至引发新危机 　　5、权威证实原则（STANDARD) 　　自称赞自没用没权威认徒留笑柄危机发企业要自整拿着高音喇叭叫冤要曲线救请重量级第三者前台说使消费者解除自已警戒理重获信任 　　（摘自著名危机公关专家游昌乔先创导危机公关5S原则）[3]（三）危机善工作　　危机善工作主要消除危机处理遗留问题影响危机发企业形象受影响公众企业非敏要靠系列危机善管理工作挽影响 　　1、进行危机总结、评估危机管理工作进行全面评价包括预警系统组织工作程序、危机处理计划、危机决策等各面评价要详尽列危机管理工作存各种问题 　　2、问题进行整顿数危机爆发与企业管理善关通总结评估提改措施责关部门逐项落实完善危机管理内容 　　3、寻找商机危机给企业制造另外种环境企业管理者要善于利用危机探索经营新路进行重改革危机能给企业带商机 　　总危机并等同于企业失败危机往往孕育着转机危机管理门艺术企业发展战略项期规划企业断谋求技术、市场、管理组织制度等系列创新同应危机管理创新放重要位置企业危机管理败能够显示整体素质综合实力功企业仅能够妥善处理危机且能够化危机商机

封面是不是一双手拿着一个电灯，左边有三株向日葵，右边是邮箱,右上方写着物理，它的上面写的是“寒假作业”，“北师大版”？若是，答案如下：（P。S：我不认为抄答案是很好的，可以先自己做，然后再对答案，或自己实在做不到了，看一下答案，希望楼主要凭自己的能力完成作业最好，慎看！我不会传多张照片，作业一到作业三有（在图片上），但其他的只能给选择题答案了）作业四：ADCDBDCBACBAA  作业五：BCDBADBCDBDABCC作业六：BCDBADBCDBDABCC   作业六：BCCCBDACAC作业七：BBCCAADCD   作业八：DCADBACBBA作业九：CCBACAABBB  作业十：ADBADBACAA

这题目太贱了，佛也有火。“封建社会的大分裂”，异族入侵好不好。“民族大融合时期”，看看两脚羊，杀胡令，你就知道啥叫民族大融合时期了。“江南地区的经济在三国两晋南北朝时期得到开发”，明明是东吴割据，东晋偏安。第一题：1三国鼎立2东晋十六国3南朝：宋->齐->梁->陈，北朝：北魏->东西魏->北齐->北周->隋。第二题：北魏孝文帝汉化改革：禁止胡语、胡服、改鲜卑姓为汉姓。第三题：1北人南迁2南方随着土地垦殖，人口增长3靠着长江水上交通的便利，商业交换也有相应的发展。其实这些答案你该自己在历史教科书上找。真实历史：北方的民族关系： 北魏从拓跋珪传到第六代时，又出了一个具有雄才大略的卓越人物，即孝文帝拓跋宏。他与他的前辈不同，武功虽不显赫，政治上却很有作为。在他的一生中，进行了一系列改革活动，史称为孝文帝改革。 孝文帝的改革，有他面临的现实，迫使他不得不寻觅革旧布新的对策。北魏在中原建立以后，所面临的最大问题即如何处理这一广大地区的民族关系，其中包含如何对待汉族的先进生产方式、汉族的文化问题。随着历史的发展和北魏统治者政治野心的增长，这一问题就愈益突出。是继续保存拓跋氏旧的社会制度和旧有的文化习惯，还是捐弃旧俗，接受先进的文化，在新的历史环境中获得新生，北魏的统治者必须作出抉择。马克思在谈到民族问题时，有一段很精彩的论断：“野蛮的征服者总是被那些他们所征服的民族的较高文明所征服，这是一条永恒的历史规律。”（《马克思恩格斯选集》第二卷第70页）。北魏走汉化的路，可以说桌历史发展的必然。孝文帝的改革是历史的产物，其改革思想是顺应历史的发展的。 据史书所载，文成帝时，就已出现了此起彼伏的农民起义。孝文帝即位前后，情况更为严重。据统计，自471年到481年，仅仅十年间，就爆发了十八次人民反抗斗争，造成人民起义如此繁多的原因大致有以下几点：其一，统治者不仅本身穷奢极欲，而且还纵容整个官吏集团肆无忌惮地剥夺人民。北魏自建国以来，没有实行过俸禄制度，带有强烈的原始掠夺色彩，一出战就命官兵尽力掠夺，战胜归来，将掠夺之物予以瓜分。北方统一后，与南朝战争暂告平息，官兵无法再从战争中获取财物，就将贪婪的魔爪伸向北方人民。孝文帝在一份诏书中透露：“诸州刺鬼牧民之官，自顷以来，遂各怠慢，纵好纳贿，背公缘私。致令贼盗并兴，侵劫滋甚，奸宄之声屡闻。”（《魏书·高祖纪二》）南朝人士也指出：“北境自染逆虏，穷苦备罹。徵调赋敛，靡有止已。所求不获，辄致诛殒，身祸家破，阖门比屋。”（《宋书·谢灵运传》）官吏贪赃枉法，成为北魏政治的一大弊病。 其二，北魏统治者带有强烈民族压迫色彩的残暴统治，使人民，尤其是汉族人民无法生存，不得不揭竿而起。北魏“禁令苛刻，动加�诛”（《南齐书·王融传》）。拓跋珪晚年，视残杀为乐事，“朝臣至前，追其旧恶，皆见杀害。其余或以颜色变动，或以喘息不调，或以行步乖节，或以言辞失措，帝皆以怀恶在心，变见于外，乃手自殴击”（《魏书·太祖纪》）。对北魏政治颇有贡献的几个汉族大臣，如崔逞、雀浩等，最终都逃说不了被杀的厄运。北魏每次出战，都“驱夏人（汉人）为肉篱”。汉人成了魏统治者残暴驱使、蹂躏的对象。 其三，农民起义与土地问题也颇有关联。北魏连年对外用兵，壮丁征发，田地荒芜，出现了“良畴委而不开，柔桑枯而不采”的凄凉景象。有权势的地主乘机霸占良田山林，实行土地兼并。 失去土地的农民四处流离，就连京师附近也“不田者多，游食之口，三分居二”（《魏书·韩腆麟传》）。劳动者与生产资料相分离，造成一系列社会动乱。北魏中期，许多农民起义都与之有直接关联。 所有这些原因，都具有阶级矛盾和民族矛盾的二重性，同一般的农民起义原因不尽相同。对于国内如火如荼的农民起义，北魏统治者一直采取镇压政策。延兴二年（473）颁布了以镇压人民起义作为官吏升迁标准的诏令，规定：“县令能靖劫盗者，兼治二县，即食其禄；能靖二县者，兼治三县，三年迁为郡守。二千石能靖二郡上至三郡亦如之，三年迁为刺史。”（《资治通鉴》卷一三三）但尽管如此，农民起义还是此起彼伏。 严酷的事实不能不引起北魏统治者的苦恼，迫使他们中有见识的人另求统治之策。也就是在这种情况下，孝文帝进行了改革，坚持走汉化的路，一方面既是要改革政治、经济上的落后状态，另一方面也是要缓解与汉族之间的民族矛盾。 孝文帝对吏治的改革 北魏初年规定，地方官不论其治绩如何，任期都是六年，期满离任。因此，许多官吏对治理民事毫不热心，却竭力追求个人财富。如公孙轨当地方官时，“初来单马执鞭，返去从车百辆”（《魏书·公孙长传附公孙轨传》）。这样的事例在北魏官场中屡见不鲜。有一次，孝文帝问臣下高佑：怎样才能使盗贼平息呢？高佑回答：盗贼，也是人。如果地方官很称职，治化有方，就不会再有了。孝文帝听了深以为然。这可见孝文帝对吏治问题的重视。为了整顿吏治，缓和阶级矛盾，北魏统治者采取了两条措施：一是实行俸禄制。公元484年，魏颁布法令，正式规定“户增调帛三匹，谷二斛九斗，以为官之禄。”俸禄之外，贪污满一匹者处死。二是对地方官任期长短不做硬性规定，而是根据治绩而定，好则留，不好则去。这样一来，官吏治绩好坏与仕途升迁联系起来了，使他们在盘剥人民时不能不有所考虑。 吏治的改革，是北魏政治上的一件大事。如实行得好，就可刷新政治，缓和阶级矛盾；同时也为以后各项改革的进行打下基础，意义是重大的。 迁都洛阳 北魏的汉化是一个曲折而漫长的历史过程。早在建国之初，汉化就已经开始了。但是这一汉化的范围和程度都极其有限，这主要体现在吸收汉族知识分子加入北魏统治集团和参与政治方面。拓跋焘时，建立太学，祀孔子，任用了一大批素有威望的汉人，最典型的就是崔浩。崔浩对汉族文化十分熟悉，尤长于天文历学。拓跋焘在很长一段时期对他委以重任。通过这些汉族知识分子谋士群的努力，北魏统治集团接受了一些汉族文化，汉化的程度逐渐加深。但是，汉化在当时还没有作为一种政策来推行。拓跋统治者的政策常有变化，对于汉族士人，时而信任，时而排斥，对于汉族文化时有抵触。孝文帝时，开始把汉化做为一项国家基本政策加以推行。迁都洛阳是他的汉化政策中一项重大措施。 北魏的都城，在进入中原后，开始建于平城（今山西大同境）。平城地处北方，生活习惯，气候条件都与鲜卑故土相近。但随着北魏在中原疆土的开拓和被统治的汉人的增加，平城对于控制整个北方地区，已不适合。平城地区游食者众多，且屡受灾荒，粮食供应常发生危机。早在拓跋嗣统治时期，就有迁都之议。史书记载：“永兴中，频有水旱。神瑞二年，又不熟。京畿之内，路有行殣。帝以饥，将迁都于邺，用博士崔浩计乃止。”（《魏书·食货志》）孝文帝太和十一年（487）平城又遭大旱，春天到来，竟然“野无青草”。即使风调雨顺之年，平城一带也常有饥荒现象。而当时中原地区的农业经济已较发达，逐渐成为北魏主要产粮基地。所以从关外贫瘠的平城转移到中原经济中心，已是当时经济发展的客观要求。而且平城长期作为北魏都城，功勋公老多居于此，保守势力十分强大，他们拒不接受先进的汉族文化，因循守旧，给北魏社会发展造成阻碍。因此，从摆脱保守势力的束缚这一点来说，迁都也是当务之急。孝文帝统治时期，北魏军事实力虽然已逐渐衰落，但孝文帝却抱有灭南朝、统一全国的雄心。这可由文帝所说迁都洛阳的理由是“经营天下，期于混一”（《资治通鉴》卷一三八）可证。所以，从军事上说，平城作为国都也已远远不能适应形势了。 当时新都选择地点有二，一是洛阳，一是邺城。洛阳是汉族政治文化中心，汉、魏、西晋都曾建都在此，是所谓“中夏正音”所在之地。邺则是中原最富庶的地区，集中了北方财富，是河北主要的粮食和丝绵产地。单纯从经济意义上说，邺要胜过洛阳一筹；但从吸收汉族文化的角度看，洛阳要比邺优越。孝文帝最后把新都定在洛阳，可见迁都之举主要还是从加速鲜卑族汉化的方面考虑的。 迁都洛阳对于世世代代居住朔方的鲜卑人来说，是一个很大的震动。这意味着，拓跋氏必须放弃过去那种以游牧业为主的生产方式，而使经济生产农业化；同时，还意味着在生活方式上也要来一个变革。这样一个从行动到观念都要为之一变的迁都举动，所遇到的阻力是难免的。 反对派的首要人物是太子元恂和拓跋氏元老元丕、陆睿、穆泰等，他们在朝中的势力很大。孝文帝迁都之心已定，为防止节外生枝，便假称要大举南伐。公元493年六月，孝文帝带领步骑三十万人，离开平城向南进发。大军行至洛阳，连日霖雨不止，但孝文帝仍坚持进军南向。尚书李冲等人就出来反对，说“今者之举，天下所不愿，唯陛下欲之；臣不知陛下独行，竟何之也？……敢以死请！”孝文帝听了大怒，说：“吾方经营天下，期于混一，而卿等儒生，屡疑大计；斧钺有常，卿勿复言！”安定王休等趴在地下痛哭失声，苦苦劝谏。孝文帝这才说，如不南伐，便须就此迁都洛阳。并即宣布：“欲迁者左，不欲者右。”（《资治通鉴》卷一三八）群臣又害怕南伐，不敢再言，迁都之计就这样定下来。 孝文帝的儿子是一个目光短浅、胸无大志又不上进的人。他体胖怕热，到洛阳以后，“忌河洛暑热，意每追乐北方”。他趁着孝文帝出游嵩山，“轻骑奔代（平城）”。孝文帝闻讯大怒，为了保证汉化顺利进行，毅然将太子贬为庶人，后又用毒酒将其毒死。紧接着，拓跋族元老穆泰、陆睿与镇北大将军乐陵王元思誉、代郡太守元珍等勾结，想据平城起兵，史载其时“代乡旧族，同恶者多”（《魏书·于栗�传》）。形势十分危急，迁都与反迁都是关系到拓跋氏汉化的关键。孝文帝当机立断，派得力大臣任城王澄率兵镇压叛乱，再次将反对派挫败。 洛阳终于成为拓跋氏人心目中真正的都城，成为北魏占据中原，正式接受汉化的象征。 改革风俗的措施 太和二十年（496），孝文帝下诏改姓。孝文帝在诏书中把鲜卑氏与汉文化联系起来，宣称：“北人谓土为拓，后为跋。魏之先出于黄帝，以土德王，故为拓跋氏。夫土者，黄中之色，万物之元也。宜改姓元氏。”（《资治通鉴》卷一四○）明帝建武三年，以此为例，改乙■氏为叔孙氏，丘穆氏为穆氏，独孤氏为刘氏，素和氏为和氏。 改了姓，又下令禁穿胡服，改穿汉服，服装样式与南朝流行样式大抵相同。孝文帝对禁穿胡服下了很大决心，不允许有任何松懈。太和二十三年（499），孝文帝从前线回到洛阳，他坐在车中，留意街上行人的服饰，见仍有人穿鲜卑旧服，大为不满。第二天，他对群臣说：“朕昨入城，见车上妇女，冠帽而著小襦袄者，若为如此，尚书何为不察？”任城王澄作解释：穿旧装的少，不穿的多。孝文帝立即反驳：这话说得奇怪，你难道还想满城都穿旧装吗？ 孝文帝又下令禁止说鲜卑语。北魏初入中原时，以征服者自居，不仅自己讲鲜卑语，还命令所有任职于魏的汉人官吏也要讲鲜卑语。为了提高鲜卑族的文化水平，便于读汉人书，接受汉文化，孝文帝下令宣布：“今欲断诸北语，一从正音（指汉语）。年三十以上，容或不可卒革。三十以下，见在朝廷之人，语音不听仍旧。若有故为，当降爵黜官。”（《北史·咸阳玉禧传》） 迁都洛阳之后，孝文帝仿照南朝形式，在郊祀宗庙礼节方面，也实行了汉化，放弃了拓跋氏原来崇拜的天神，改用汉礼。在官制和律令方面也多仿汉制，进行了改革。 均田制和三长制的规定 实行均田制是孝文帝改革中一项重要内容，具有十分重大的意义。 均田制出现的原因，有政治和经济两方面的因素。一方面是为了增加生产，迅速改善农业生产的落后状况；另一方面是与豪族地主争夺人口和土地。 北魏进入中原后，农业成为主要的经济形式。北魏诸帝多能注意劝课农桑，尤其是孝文帝即位后，更是孜孜以求，希望农业不景气的状况有所改善。他一再号召：“务尽地利，使农夫外布，桑妇内勤。”（《魏书·高祖纪下》）然而天灾几乎连年发生，粮食问题始终没有解决。因此，发展农业生产，解决粮食问题，成为均田制产生的一个重要原因。 北魏统治中期，北方豪族己遍布全国，势力很大，“时民困饥流散，豪右多有占夺”（《魏书·李孝伯传附李安世传》）。鲜卑贵族对土地的兴趣也愈来愈强烈，他们纷纷“就耕良田，广为产业”（《魏书·和跋传》）。加上拓跋氏入主中原初期，曾把大量良田辟为牧场，或辟为私家园林，民无田业的现象十分突出。农民失去土地，四处飘流，或转投豪族，成为荫护人口，或聚集山泽，成为绿林好汉。人口流亡的情况如此严重，不能不引起北魏统治者的重视。因为政府掌握不了人口，也就无法获得赋税；而且大批浮浪人口也是构成社会不稳定的因素。所以如何使农民固定在土地上，以及把农民从豪族地主的荫护下解脱出来，成为均田制产生的另一个重要原因。 均田制的实施还必须具备两个基本条件。一是必须有大批荒地可供使用，二是官府必须能够掌握、支配这些土地，也就是说皇权必须强大到能够辖制地方豪强。北方自东汉末年以来，由于连年战乱，以致出现“白骨露于野，千里无鸡鸣”的景象。至孝文帝时，情况虽有所变化，然土地抛荒的现象仍很严重。而当时北魏豪族地主势力也还未强大到能与皇权抗衡的地步。因此，孝文帝推行均田制的条件已基本具备了。 公元485年，孝文帝开始实行均田制。在此之前，北魏初期，政府曾经在京城附近实行过计口授田，均田制就是在这一基础上推广、改进百发展起来的。另外，中国古老的一夫受田百亩的井田制以及西晋占田制，都给了均田制以经验借鉴。 均田制的主要内容如下：（一）男子十五岁以上，授给露田四十亩，桑田二十亩，妇人授露田二十亩。露田加倍授给，以备休耕。露田不得买卖，身死或年满七十者归还官府。桑田则永为个人所有，不须归官。桑田在一定条件下可以买卖。桑田须种桑五十株、枣五株、榆三株。不宜种桑之地，男子给麻田四十亩，妇女五亩。 （二）奴婢和耕牛参加授田。奴婢依一般农民授田。耕牛每头授田三十亩，限四牛。 （三）田地缺乏地区，允许农民“逐空荒”，迁往他郡。 （四）犯罪流徒户或绝户，其土地归国家所有，作均田授田之用。 （五）地方官吏按官职高低，授以公田。刺史十五顷，郡丞、县令六顷。公田不得买卖。 在均田制颁布的同一年，又宣布实行三长制。五家立一邻长，五邻立一里长，五里立一党长。三长皆由本乡有威望者担任。三长制代替了过去的宗主督护制，改变了“民多隐冒，五十、三十家方为一户”（《魏书·李冲传》）的状况，使趁着管理混乱，荫庇大量人口的汉族大地主受到约束和打击。因此他们群起而攻之。但当时掌握朝政的文明太后很有识见，她认为：“立三长，则课有常准，赋有恒分，苞荫之户可出，侥幸之人可止，何为而不可。”（《魏书·李冲传》）。在她的坚持下，三长制得以推行。 与均田制、三长制相辅相成的还有新的租调制。北魏原来实行的租调制很混乱。“天下户以九品混通，户调帛二匹、絮二斤、粟二十石。”由于户籍不清，人民负担重。实行新的租调制后，规定一夫一妻出帛一匹，粟二石；其他人口、耕牛，就按此类推。家庭作为受田纳税单位，人民负担有了一定之规。故“事（指新租调法）施行后，计省昔十有余倍，于是海年安之”（《魏书·食货志》）。 孝文帝改革是北魏历史上的突出事件，其影响是值得重视的。单就北魏的统治来说，孝文帝汉化政策的实施，使鲜卑贵族在新的基础上与其统治区内的汉族地主取得一定程度的协调，也使之与一般汉族百姓的矛盾趋向缓和，对于巩因北魏政权，有其有利的一面。 孝文帝在社会经济领域年的改革是有成就的。均田制的实施，可使相当一部分农民获得了土地，得与生产资料重新结合：从而刺激了他们的生产积极性。大地主的兼并也受到一定限制。北魏朝廷大为头痛的流民和粮食问题，在均田制实行后，情况有所改善。 北魏孝文帝的改革，不可能彻底解决社会的根本问题，而且事出空前，也难免有一定的盲目性，因而也带来很多弊病。这些弊病因改革的成功和北魏社会矛盾的暂时缓和所掩盖，但根源仍在，在改革几十年后便爆发了六镇起义。南方经济： 西晋末年以来，北方黄河流域不断遭受战争的灾难，社会受到严重破坏，土地荒芜，人口减少。相对而言，长江流域遭受的破坏是比较小的。而且有自北方不断南移的大量人口。在北方城市经济和交换经济因破坏而衰落的时候，南方随着土地垦殖，人口增长，靠着长江水上交通的便利，商业交换也有相应的发展。 江南农业生产技术，原来是比北方落后的。如《史记·货殖列传》所描写，江南地区因为地广人稀，土地垦殖常常采用火耕水耨的办法。这种火耕水耨的办法，三国两晋南北朝时期，仍在使用。西晋陆云答车茂安书写道“遏长川以为陂，燔茂草以为田”，庾信《归田诗》有“穿渠移水碓，烧棘起山田”之句，徐陵的诗中也有“烧田云色暗”、“野燎村田黑”。这些文字都表明，直到南朝晚期，火耕肥田的办法还在使用。但粪肥似也在推广。宋文帝的功臣到彦之“初以担粪自足”，他的曾孙到溉官至吏部尚书，当时人还讽刺他：“到溉尚有余臭，遂学作贵人。”（《南史·到彦之传附溉传》）到彦之由担粪农民作了大官，这是不多见的，但农民担粪肥田可能已是比较普遍的了。江南水乡在前代水利建设的基础上，水利灌溉事业有了更广泛的整理和推广。有了水，有了肥料，农业产量自然会提高。南朝时期，江浙的太湖流域、江西部阳湖流域、湖南洞庭湖流域和浙江东部的会稽地区，成为著名的产粮区。沈约在《宋书·孔季恭传》就记载：“江南之为国，盛矣！丹阳、会稽……地广野丰，民勤本业，一岁或稔，则数郡忘饥。会土带海傍湖，良畴亦数十万顷。膏腴上地，亩直一金：霩、杜之间（汉代农业发达地价高昂地区），不能比也。荆城跨南楚之富，扬部有全吴之沃：鱼盐杞梓之利，充初八方；丝绵布帛之饶，覆衣天下。”可见江南农业经济，有了空前的发展。 在农业发展的基础上，南方的商业交换也发展起来。魏晋开始，金属货币在北方几乎绝迹，谷帛代替了钱币。但在南方，金属货币的使用却是不断扩大。宋时，何尚之说：“晋迁江南，疆土未郭，或士习其风，钱不普用。今王略开广，声教远暨，金镪所布，爰逮荒服，昔所不及，悉已流行之矣。”（《宋书·何尚之传》）由于钱币的铸造落后于社会对钱币的需要，因而产生筹码不足和钱币盗铸等问题，这是江南社会经济问题中一个重要问题。 长江是东西交通的大动脉，江陵、夏口、建康和京口是沿长江的大都市，又是货物的集散地。建康是南朝的政治经济中心。 有数十万人口。这数十万人口的日用品，可能一部分自己生产，部分需要由外地运来，粮食自然绝大部分需要由外地运来。这也促使建康商业的繁荣。东晋安帝元兴二年（404），因发生了一次大风灾，便出现了“贡使商旅，方舟万计，漂败流断，骸飺相望”（《晋书·食货志》）的情况，这可见长江船只之多。建康几十万市民日用百货、粮油杂用，除市内手工业作坊供应外，要靠郊区、三吴地区供应，一部分还要由长江中上游供应，靠长江上下船只运输。也有一部分粮食从长江中上游运到建康来。《宋书·吴喜传》即记载，吴喜自荆州还建康，“大艑小艑，爰及草舫，钱米布绢，无船不满”。而粮食由长江下游往上运的情况却是比较少的。《宋书·孔觊传》称：“时（孝武帝大明八年）东土大旱，都邑米贵，一斗将百钱。道存（觊弟）虑觊甚乏，遣吏载五百斛米饷之。觊见吏谓之曰：我在彼三载，去官之日，不办有路粮。二郎至彼未几，那能使得此米耶？可载米还彼。吏曰：自古以来，未有载米上水者，都下米贵，乞于此货之。不听，吏乃载米而去。”同书卷还记载：“觊弟道存，从弟徽，颇营产业。二弟请假东还，觊出渚迎之。辎重千余船，皆是绵绢纸席之属。觊见之伪喜，谓曰：我比困乏，得此甚要。因命上置岸侧。既而正色谓道存等曰：汝辈添预士流，何至还东作贾客耶！命左右取火烧之，烧尽乃去。”这故事也说明长江上下颇有作贾客的，其中还包含一些士流。南齐初年，三吴地区连年水灾而粮价并不高涨。孔觊说：“三吴，国之关阃，比岁被水潦而籴不贵，天下钱少，非谷穰贱，此不可不察也。”（《南齐书·刘悛传》）。因钱少而谷价涨不起来，可能有道理。但更实际的原因，可能是由于商业交换发达，粮食可以从别的地方运来，才使得纵有水灾粮食减产，而粮价因之不贵。 因为商业交换发达，“关市之征”成为南朝财政收入的必要构成部分。北魏世宗时，甄琛上疏，曾以南朝关市税比北朝的谷帛之输。他提出：“今伪弊相承，仍崇关鄽之税：大魏恢博，唯受谷帛之输。”（《魏书·甄琛传》）北魏世宗的时代，约当南朝齐梁之际，比宋齐时代稍晚，但他既说“相承”又说“仍崇”，这段文字所说是可以包括宋齐的。那就是说，商业及商业有关的税收在南朝税收中占有重要的地位。 中国和南海各地的贸易，在宋齐这一时期也有发展。广州是南海贸易的大港口。南海各地的货物多从这里进入中国，中国各地的货物也多从这里输出国外。历史记载宋齐时期凡在广州作官的，无不发大财。《宋书·褚叔度传》称：叔度任广州刺史，“在任四年，广营贿货，家财丰积。……还至都，凡诸旧及有一面之款，无不厚加赠遗”。当时人有两句话：“广州刺史但经城门一过，便得三千万也。”（《南齐书·王琨传》）王琨号称清廉，及罢任还都，还“买宅亩三十万，余物称是”（同上）。

均衡管理，就是通过研究组织或系统内部各要素间的逻辑关系，以及其与外部环境相互间的发展变化规律，把握其均衡关系和运行机制，使其内外部各要素在质、量和能等方面保持合理的“度”，在结构方面保持相对稳定，在关系方面保持相互协调、相互适应，以期实现组织或系统的整体和谐，从而发挥其最大效能的可持续发展的管理方法。均衡管理是动态管理，具有目的性。既不是平均管理，也不是折中管理，而是强调立体性、系统性、整体性、关联性、等级结构性、动态平衡性、持续性的管理。均衡创造动力，均衡拓展了战略空间。扩展资料：均衡管理理论外延没有宇宙结构的均衡，就难有时间和空间的恒动发展；没有原子结构或分子结构的均衡，就难有事物的存在；没有社会结构或要素的均衡稳定，就难有社会良性发展；没有经济结构或要素均衡比例的保持，就难有经济持续发展；没有战略战术及品能亲情的（？）均衡，就难有企业的持久稳健发展。即使是夫妻关系，如果不能保持均衡，也难以白头到老；均衡管理与相关理论的区别均衡管理与平均管理、纳什均衡、博弈论等的区别，他们三者多为两要素、数学、客观及被动概念，并可达到绝对状态；均衡管理为多要素、物理、主观及主动概念，均衡是相对的，不均衡是绝对的。均衡管理追求的目标“管理者均衡地处理好各种错综复杂的关系，促进社会、企业、家庭及个人均衡、稳健、和谐、持续发展。”当社会发展、国家建设、区域发展、企业管理、家庭仁爱、人与自然相处都得以均衡时，社会就实现了真正的和谐。参考资料：百度百科-均衡管理

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沈慧芬：女，1966年出生，硕士学位，注册会计师。现任西子国际控股有限公司董事、执行总裁。

属于：山东省聊城市东昌府区山东省聊城市东昌府区居鲁西，临黄河，地处聊城市中心城区，是市委、市政府驻地，现辖7镇、5个街道、两个工业园区，总面积829平方公里，常住人口89.9万，是国家级历史文化名城、国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市、全国优秀旅游城市、全国宜居城市，是闻名遐迩的中国“江北水城u2022运河古都”，也是当代领导干部的楷模——孔繁森、全国模范检察官——白云，以及2004年度感动中国人物——徐本禹同志的故乡。东昌府区历史悠久、文化灿烂。明清两代，得益于京杭大运河漕运的兴盛，经济繁荣、文化昌盛达400年之久，成为沿河九大商埠之一，被誉为“江北一都会”。境内名胜古迹众多，光岳楼、山陕会馆、宋代铁塔、海源阁、傅斯年陈列馆、范筑先纪念馆和孔繁森同志纪念馆等人文景观星罗棋布、不胜枚举。东昌府区环境优美、风景秀丽。秀美壮丽的古城矗立湖中，被誉为“中华水上古城”；风景如画的东昌湖环抱古城，总面积达5平方公里，是我国江北最大的人工城市淡水湖泊，也是全国著名的垂钓基地。举世闻名的大运河蜿蜒穿城而过，湖河相连，城湖相依，城湖河一体，构成了独特的水城风貌，素有“上有天堂，下有苏杭，过了济宁，便是东昌”的美誉，是中原一带、京九沿线独具特色的旅游观光胜地。（一）坚持科学发展，综合实力明显增强。2019年，全区生产总值完成346.3亿元，同比增长6.1%；规模以上固定资产投资完成额增长11.5%；一般公共预算收入完成36.8亿元，增长5%，其中税收收入30.2亿元，占财政收入的82.1%，财政、税收收入总量保持全市第一；社会消费品零售总额实现261.5亿元，增长6.4%；城乡居民人均可支配收入分别达28336元和13632元，增长8.5%和9%。在年度“全国投资潜力百强区”名单中，我区位列第79位，前进两个位次，并首次入选“全国科技创新百强区”。（二）坚持转型升级，产业结构持续优化。三次产业比例达到11.7∶40.9∶47.4。农业基础地位更加稳固。粮食总产连年攀升，连续五年被评为“全国粮食生产先进县”；土地流转面积达26.3万亩，福和中药产业园、亿沣生态园等现代农业示范园发展到29家；无公害蔬菜可控制面积发展到68万亩，各类畜禽规模化养殖场达485个，名优水产养殖面积达8456亩，林果经济林达22万亩；农副产品加工企业达228家，其中省级龙头企业4家、市级龙头企业49家；“三品一标”认证品牌数量达104个，被评为“全省农产品质量安全县”，成功创建省级、国家级“出口食品农产品质量安全示范区”。工业整体实力迈上新台阶。全区规模以上工业企业达203家，实现主营业务收入553.7亿元，增长7%；齐鲁油漆、鑫鹏源、中奥毯业等主营业务收入过亿元的企业达30家、利税过千万元的企业达24家；市级以上工程技术研究中心发展到28家，省级以上高新技术企业达11家；新增山东省著名商标14个、山东省名牌产品10个，荣获市长质量奖3项；民营经济实现税收26.9亿元。服务业支撑作用日益凸显。服务业地税收入完成12.6亿元，占地税总收入的79%。银座商城、京都商贸城、大润发超市开业运营，百大集团、亿沣超市等企业规模档次明显提升，年成交额过亿元的市场达27处，实现市场成交额412亿元；E钢在线、百年图书网等电子商务平台快速发展，电商企业发展到2400余家，占全市总量的一半以上；区农信社改制为聊城农商银行，主体业务阶梯发展，行业地位保持领先，连续3年上缴税金过亿元；成功引进交通银行、浦发银行等区域外金融机构14家，总量达20家；建设龙堤、东昌上林苑等国家A级景区景点、省级乡村旅游示范点22处，乡村游、民俗游、休闲游成为新时尚，被命名为“全省服务业发展先进区”。（三）坚持城乡统筹，城建工作成绩斐然。大力实施新型城镇化战略，城镇化率达65.7%，位居全市第一。市城建重点项目保障有力。0完成了滨河大道、市民文化中心、财干路西延等40个项目的征迁，为打造“河湖秀美大水城、宜居宜业新聊城”做出了重大贡献。棚户区改造取得历史性突破。顺利完成双庙、北关、唐庄、小东关等50多个片区的征迁，涉及群众4万多户、面积680多万平方米。高度重视回迁安置区建设，争取上级补助近5亿元，并与葛洲坝集团成功合作，进一步加快了安置房建设，全区开工建设安置房近5万套、建成2.8万套、6.5万名群众喜迁新居，棚户区改造开工完成率、货币化安置率、群众满意率等指标连续五年稳居全市第一。老旧小区改造顺利启动。投资8000多万元，完成了柳泉花园、湖北小区等52个小区的改造，一批设施不配套、功能不完善的老旧小区展现新面貌、焕发新生机。村镇建设协调推进。堂邑镇、郑家镇成功入选全国重点镇，沙镇、郑家镇顺利通过省级示范镇考核；新建梁水镇金域家园、郑家卧龙等新型农村社区20个，改造危房2200户。投资9000万元，大力实施小城镇提升工程，沙镇、道口铺等6个镇（街）顺利通过市级验收。（四）坚持改革开放，发展活力充分释放。重点领域改革成效显著。农村土地承包经营权确权登记颁证、公务用车、五证合一、一照一码等改革全面完成；PPP项目模式成功破题，6个项目纳入省项目库，涉及资金90亿元；成功组建东昌医疗保健集团，基本药物制度和“先诊疗、后付费”模式全面推行；卫生计生、工商质监、食药监管等机构整合完毕，中小学校长职级制改革稳妥推进。招商引资成果丰硕。2012年以来共引进项目1131个，总投资1907亿元，到位资金431亿元，天开钨业、安托山电机、国环循环经济产业园等一批大项目、好项目建成投产，新的经济增长点不断涌现。对外开放环境不断提升。邯济铁路复线、德商高速、济聊一级公路建成通车，青兰高速聊城段开工建设，京九高铁、郑济高铁、聊泰铁路、聊城机场等重大基础设施项目列入国家综合交通网规划，畅通高效的现代交通体系即将形成，对外吸引力明显增强。开放型经济稳步发展，2012年以来累计完成出口创汇60.2亿元。（五）坚持绿色发展，生态环境持续改善。深入开展黄标车、秸秆焚烧、黑臭水体等重点污染源治理，淘汰黄标车7500余辆，关闭污染企业近70家。强力推进煤炭清洁利用及散煤治理，改造城区燃煤设施130处，取缔散煤经营点78家，洁净煤配送到户率达100%。突出抓好扬尘污染防治，严格落实各项防治措施，对违法企业依法顶格处罚，起到了较好的警示作用。扎实做好海河流域水污染治理，建设污水处理厂5处；开展了国家卫生城复审迎检及“回头看”活动，为聊城顺利通过国家验收做出了应有贡献。认真开展美丽乡村建设活动，城乡环卫一体化实现全覆盖，路域环境综合整治成效明显，农村旱厕改造工作全面铺开。我区被评为“国家级生态示范区”。（六）坚持改善民生，社会事业全面进步。2012年以来民生支出累计达89.5亿元，占财政总支出的70%。科技示范基地发展到42处，获得发明专利655项，连续三年被评为“全国科技进步考核先进区”。积极创建“全国义务教育发展基本均衡县”，投入资金12.2亿元，新建扩建城区学校18处，新增教学班640个；投资2.8亿元，完成91个农村校改项目，建设农村幼儿园35处，农村中小学实现名校带动全覆盖。新建文化大院578个、农家书屋200个；积极参与“全国文明城市”创建，被评为“省级创建文明城市工作先进区”；连续五年成功举办全民健身运动会，被评为“全国全民健身先进单位”、“全国群众体育先进单位”。妇女儿童保健大楼、中医院综合病房楼建成运营，3家区直医院通过“二级甲等”复审，妇幼保健工作进入全国百强，被评为“国家级妇幼健康优质服务示范县（区）”；全面落实人口计生政策，严厉打击“两非”行为，出生人口质量持续提升。不断完善社会保障体系，城乡居民医疗保险、养老保险成功并轨，共为群众报销医药费10.2亿元，发放养老金4亿元、城乡低保1.5亿元。认真落实就业扶持政策，新增城镇就业4万人，登记失业率控制在3%以内。大力推进农村公路改造，投资2.8亿元，新修改造农村公路514.8公里；成功争取省级农村公路网化示范县项目，获得扶持资金8800多万元。扶贫攻坚取得显著成效，41个省定贫困村道路改造完毕，在全市率先完成378户贫困户危房改造任务，23个省定贫困村、2.78万人成功摘帽脱贫。充分发挥区长热线作用，畅通群众来信来访渠道，一批热点难点问题得到及时有效解决。认真抓好社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪活动，群众的满意度不断提升。扎实推进“一镇一团队、一村一顾问”工程，基层法律服务实现全覆盖。积极开展双拥共建，切实强化安全生产、食品药品监管，社会保持和谐稳定。同时，审计、统计、物价、广播电视、外事侨务、应急管理、民族宗教、史志编纂、关心下一代等工作都取得了新成绩。2020年11月，水利部公布第三批节水型社会建设达标县（区）名单，东昌府区上榜。2020年6月，东昌府区列入第二批革命文物保护利用片区分县名单（冀鲁豫片区）。2020年，东昌府区上榜2020中国最具幸福感百佳县市，名列第97位。2019年11月，东昌府区被命名为“四好农村路”全国示范县。2019年10月，东昌府区入选2019年度全国综合实力百强区，位列第99名。2019年10月，东昌府区入选2019年度全国科技创新百强区，位列第94名。2018年2月，东昌府区上榜2017年全国义务教育发展基本均衡县（市、区）名单。2021年山东省136个县市区经济实力排名

人口：约89.9万人人口密度：1084人/km2山东省聊城市东昌府区居鲁西，临黄河，地处聊城市中心城区，是市委、市政府驻地，现辖7镇、5个街道、两个工业园区，总面积829平方公里，常住人口89.9万，是国家级历史文化名城、国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市、全国优秀旅游城市、全国宜居城市，是闻名遐迩的中国“江北水城•运河古都”，也是当代领导干部的楷模——孔繁森、全国模范检察官——白云，以及2004年度感动中国人物——徐本禹同志的故乡。东昌府区历史悠久、文化灿烂。明清两代，得益于京杭大运河漕运的兴盛，经济繁荣、文化昌盛达400年之久，成为沿河九大商埠之一，被誉为“江北一都会”。境内名胜古迹众多，光岳楼、山陕会馆、宋代铁塔、海源阁、傅斯年陈列馆、范筑先纪念馆和孔繁森同志纪念馆等人文景观星罗棋布、不胜枚举。东昌府区环境优美、风景秀丽。秀美壮丽的古城矗立湖中，被誉为“中华水上古城”；风景如画的东昌湖环抱古城，总面积达5平方公里，是我国江北最大的人工城市淡水湖泊，也是全国著名的垂钓基地。举世闻名的大运河蜿蜒穿城而过，湖河相连，城湖相依，城湖河一体，构成了独特的水城风貌，素有“上有天堂，下有苏杭，过了济宁，便是东昌”的美誉，是中原一带、京九沿线独具特色的旅游观光胜地。（一）坚持科学发展，综合实力明显增强。2019年，全区生产总值完成346.3亿元，同比增长6.1%；规模以上固定资产投资完成额增长11.5%；一般公共预算收入完成36.8亿元，增长5%，其中税收收入30.2亿元，占财政收入的82.1%，财政、税收收入总量保持全市第一；社会消费品零售总额实现261.5亿元，增长6.4%；城乡居民人均可支配收入分别达28336元和13632元，增长8.5%和9%。在年度“全国投资潜力百强区”名单中，我区位列第79位，前进两个位次，并首次入选“全国科技创新百强区”。（二）坚持转型升级，产业结构持续优化。三次产业比例达到11.7∶40.9∶47.4。农业基础地位更加稳固。粮食总产连年攀升，连续五年被评为“全国粮食生产先进县”；土地流转面积达26.3万亩，福和中药产业园、亿沣生态园等现代农业示范园发展到29家；无公害蔬菜可控制面积发展到68万亩，各类畜禽规模化养殖场达485个，名优水产养殖面积达8456亩，林果经济林达22万亩；农副产品加工企业达228家，其中省级龙头企业4家、市级龙头企业49家；“三品一标”认证品牌数量达104个，被评为“全省农产品质量安全县”，成功创建省级、国家级“出口食品农产品质量安全示范区”。工业整体实力迈上新台阶。全区规模以上工业企业达203家，实现主营业务收入553.7亿元，增长7%；齐鲁油漆、鑫鹏源、中奥毯业等主营业务收入过亿元的企业达30家、利税过千万元的企业达24家；市级以上工程技术研究中心发展到28家，省级以上高新技术企业达11家；新增山东省著名商标14个、山东省名牌产品10个，荣获市长质量奖3项；民营经济实现税收26.9亿元。服务业支撑作用日益凸显。服务业地税收入完成12.6亿元，占地税总收入的79%。银座商城、京都商贸城、大润发超市开业运营，百大集团、亿沣超市等企业规模档次明显提升，年成交额过亿元的市场达27处，实现市场成交额412亿元；E钢在线、百年图书网等电子商务平台快速发展，电商企业发展到2400余家，占全市总量的一半以上；区农信社改制为聊城农商银行，主体业务阶梯发展，行业地位保持领先，连续3年上缴税金过亿元；成功引进交通银行、浦发银行等区域外金融机构14家，总量达20家；建设龙堤、东昌上林苑等国家A级景区景点、省级乡村旅游示范点22处，乡村游、民俗游、休闲游成为新时尚，被命名为“全省服务业发展先进区”。（三）坚持城乡统筹，城建工作成绩斐然。大力实施新型城镇化战略，城镇化率达65.7%，位居全市第一。市城建重点项目保障有力。0完成了滨河大道、市民文化中心、财干路西延等40个项目的征迁，为打造“河湖秀美大水城、宜居宜业新聊城”做出了重大贡献。棚户区改造取得历史性突破。顺利完成双庙、北关、唐庄、小东关等50多个片区的征迁，涉及群众4万多户、面积680多万平方米。高度重视回迁安置区建设，争取上级补助近5亿元，并与葛洲坝集团成功合作，进一步加快了安置房建设，全区开工建设安置房近5万套、建成2.8万套、6.5万名群众喜迁新居，棚户区改造开工完成率、货币化安置率、群众满意率等指标连续五年稳居全市第一。老旧小区改造顺利启动。投资8000多万元，完成了柳泉花园、湖北小区等52个小区的改造，一批设施不配套、功能不完善的老旧小区展现新面貌、焕发新生机。村镇建设协调推进。堂邑镇、郑家镇成功入选全国重点镇，沙镇、郑家镇顺利通过省级示范镇考核；新建梁水镇金域家园、郑家卧龙等新型农村社区20个，改造危房2200户。投资9000万元，大力实施小城镇提升工程，沙镇、道口铺等6个镇（街）顺利通过市级验收。（四）坚持改革开放，发展活力充分释放。重点领域改革成效显著。农村土地承包经营权确权登记颁证、公务用车、五证合一、一照一码等改革全面完成；PPP项目模式成功破题，6个项目纳入省项目库，涉及资金90亿元；成功组建东昌医疗保健集团，基本药物制度和“先诊疗、后付费”模式全面推行；卫生计生、工商质监、食药监管等机构整合完毕，中小学校长职级制改革稳妥推进。招商引资成果丰硕。2012年以来共引进项目1131个，总投资1907亿元，到位资金431亿元，天开钨业、安托山电机、国环循环经济产业园等一批大项目、好项目建成投产，新的经济增长点不断涌现。对外开放环境不断提升。邯济铁路复线、德商高速、济聊一级公路建成通车，青兰高速聊城段开工建设，京九高铁、郑济高铁、聊泰铁路、聊城机场等重大基础设施项目列入国家综合交通网规划，畅通高效的现代交通体系即将形成，对外吸引力明显增强。开放型经济稳步发展，2012年以来累计完成出口创汇60.2亿元。（五）坚持绿色发展，生态环境持续改善。深入开展黄标车、秸秆焚烧、黑臭水体等重点污染源治理，淘汰黄标车7500余辆，关闭污染企业近70家。强力推进煤炭清洁利用及散煤治理，改造城区燃煤设施130处，取缔散煤经营点78家，洁净煤配送到户率达100%。突出抓好扬尘污染防治，严格落实各项防治措施，对违法企业依法顶格处罚，起到了较好的警示作用。扎实做好海河流域水污染治理，建设污水处理厂5处；开展了国家卫生城复审迎检及“回头看”活动，为聊城顺利通过国家验收做出了应有贡献。认真开展美丽乡村建设活动，城乡环卫一体化实现全覆盖，路域环境综合整治成效明显，农村旱厕改造工作全面铺开。我区被评为“国家级生态示范区”。（六）坚持改善民生，社会事业全面进步。2012年以来民生支出累计达89.5亿元，占财政总支出的70%。科技示范基地发展到42处，获得发明专利655项，连续三年被评为“全国科技进步考核先进区”。积极创建“全国义务教育发展基本均衡县”，投入资金12.2亿元，新建扩建城区学校18处，新增教学班640个；投资2.8亿元，完成91个农村校改项目，建设农村幼儿园35处，农村中小学实现名校带动全覆盖。新建文化大院578个、农家书屋200个；积极参与“全国文明城市”创建，被评为“省级创建文明城市工作先进区”；连续五年成功举办全民健身运动会，被评为“全国全民健身先进单位”、“全国群众体育先进单位”。妇女儿童保健大楼、中医院综合病房楼建成运营，3家区直医院通过“二级甲等”复审，妇幼保健工作进入全国百强，被评为“国家级妇幼健康优质服务示范县（区）”；全面落实人口计生政策，严厉打击“两非”行为，出生人口质量持续提升。不断完善社会保障体系，城乡居民医疗保险、养老保险成功并轨，共为群众报销医药费10.2亿元，发放养老金4亿元、城乡低保1.5亿元。认真落实就业扶持政策，新增城镇就业4万人，登记失业率控制在3%以内。大力推进农村公路改造，投资2.8亿元，新修改造农村公路514.8公里；成功争取省级农村公路网化示范县项目，获得扶持资金8800多万元。扶贫攻坚取得显著成效，41个省定贫困村道路改造完毕，在全市率先完成378户贫困户危房改造任务，23个省定贫困村、2.78万人成功摘帽脱贫。充分发挥区长热线作用，畅通群众来信来访渠道，一批热点难点问题得到及时有效解决。认真抓好社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪活动，群众的满意度不断提升。扎实推进“一镇一团队、一村一顾问”工程，基层法律服务实现全覆盖。积极开展双拥共建，切实强化安全生产、食品药品监管，社会保持和谐稳定。同时，审计、统计、物价、广播电视、外事侨务、应急管理、民族宗教、史志编纂、关心下一代等工作都取得了新成绩。2020年11月，水利部公布第三批节水型社会建设达标县（区）名单，东昌府区上榜。2020年6月，东昌府区列入第二批革命文物保护利用片区分县名单（冀鲁豫片区）。2020年，东昌府区上榜2020中国最具幸福感百佳县市，名列第97位。2019年11月，东昌府区被命名为“四好农村路”全国示范县。2019年10月，东昌府区入选2019年度全国综合实力百强区，位列第99名。2019年10月，东昌府区入选2019年度全国科技创新百强区，位列第94名。2018年2月，东昌府区上榜2017年全国义务教育发展基本均衡县（市、区）名单。2021年山东省136个县市区经济实力排名

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红府超市是百大集团下的吗？红府超市是百大集团下的。因为这个超市很有福气。

1、百大集团百大集团控股股东西子联合控股有限公司持有德邦基金10%的股份，蚂蚁金服曾确认参股德邦基金30%。张江高科：通过认购上海金融发展投资基金二期(壹)的有限合伙份额参与蚂蚁金服项目投资，张江高科通过全资子公司投资该项目。2、健康元持有上海经颐投资中心(有限合伙)7.32%的股份，投资了蚂蚁金服;持有上海云锋新创股权投资中心(有限合伙)的合伙人7.33%的股份，这与马云有千丝万缕的联系。3、 京能置业北京能源投资(集团)有限公司投资参与北京京国瑞国企改革发展基金(有限合伙)，而京国瑞国企改革发展基金投资参与蚂蚁金服A轮融资，京能置业实际控制人为北京能源投资(集团)有限公司。4、京能电力北京能源投资(集团)有限公司投资参与北京京国瑞国企改革发展基金(有限合伙)，而京国瑞国企改革发展基金投资参与蚂蚁金服A轮融资，京能电力实际控制人为北京能源投资(集团)有限公司。5、 绿地控股蚂蚁金服的企业公示信息中，北京中邮投资中心(注册资本19亿元)已经成为其股东，占比比例仅次于全国社保基金。上海绿地股权投资管理有限公司(绿地控股全资子公司)是北京中邮投资中心股东。

通过电汇从澳门汇澳门元到大陆要3-4个工作日到帐。在中国银行如收款行是分行级的2天半就可以了，如是支行级的3天到3天半，如是支行以下的营业所级的要4到4天半到。

你是在网上购物吗？淘宝用支付宝汇款给卖家会比较安全 他是通过网络中介的不用付费 如果你在网上看上什么东西后就先拍下他 然后通过电子支付卡在支付宝上汇款给卖家 然后支付宝确认到款会立即通知卖家发货 卖家在确认你已收到货时会提醒你让你在网上确认付款 需要说明一下你先前汇的款是保存在支付宝上的没有直接汇入对方的帐号 只有你确认收到货而且无质量问题时你才在网上确认收货 这个时候卖家才能拿到你汇给他的钱 还有就是如果你收到卖家的货但不想付款这也是不可能的因为你的钱已经汇出去了 如果你收到货时认为有质量问题你可以选择退货 相同的道理只有卖家确认已经收到货你才能拿回你所汇的款项 注明这个回寄费用是你自己出的 切记不要直接汇款到卖家帐户上 这样会使你钱 物两空的 如果你要在易趣上购物请用安付通付款 和支付宝的原理是一样的 如果你想在网上购物 金额一次超过200的话你就需要到银行柜台开能网上银行服务 银行会给你一个网上付款的帐号的 如果你日交易为100或200元以内的 你可以在网上直接注册以电子卡支付 农行的日交易金额在不开通网上银行的前提下是200元 建行的日交易金额在不开通网上银行的前提下是100元

公交线路：324路区间 → 239路夜车，全程约7.0公里1、从长白岛 步行约710米,到达工农桥南站2、乘坐324路区间,经过4站, 到达铁路中学站3、步行约50米,到达铁路中学站4、乘坐239路夜车,经过4站, 到达建设大路云峰街站5、步行约410米,到达华润万象汇购物中心

47路—24路 1小时11分钟 14公里 步行547米从世博园 步行约10米 到达世博园站；乘坐47路(13站) 到达北京路站；步行约161米 到达双龙商场站；乘坐24路(8站) 到达大商汇(前兴路)站；步行约386米 到达昆明大商汇95路—127路 1小时13分钟 16公里 步行216米从世博园 步行约10米 到达世博园站；乘坐95路(17站) 到达弥勒寺站；乘坐127路(8站) 到达大商汇站；步行约216米 到达昆明大商汇

公交线路：星沙102路，全程约2.3公里1、从方略城市广场步行约280米,到达恒基凯旋门站2、乘坐星沙102路,经过3站, 到达县邮电局站（也可乘坐城乡2号线、星通5路）3、步行约660米,到达华润万象汇

深圳北站坐地铁到褔田口岸, 如有香港八达通可在站内(未出闸)拍一下优惠3元, 上二楼出境, 从褔田口岸坐港铁到上水站, 走3至5分钟就到上水滙.

简单的说，你的成品出口到山东的公司，这个是属于深加工结转，企业一般叫转厂，如果你们自己有报关员，应该知道这是什么意思，首先对方报手册进口，然后你们这边报手册项下深加工出口，就可以啦。同时记得在QP系统里面做收发货登记。其他没什么特别的。特别注意要出口方手册做深加工结转申请，然后进口企业做深加工结转补充录入，然后出口海关批，然后进口海关批（全部在QP系统里面完成）审批全部完成，出口方录入发货清单，同时进口方做形式报关（记得在报关单里面录入K字符，表示结转），40天内出口方做出口形式报关，同时进口方记得实际收货后录入收货清单。简单流程就这样。只要不超手册备案量，应该是最基础的手册操作。

公交线路：轨道交通3号线 → 轨道交通1号线 → 228路内环，全程约45.2公里1、从重庆江北国际机场步行约610米,到达江北机场T2航站楼站2、乘坐轨道交通3号线,经过21站, 到达两路口站3、步行约60米,换乘轨道交通1号线4、乘坐轨道交通1号线,经过9站, 到达沙坪坝站5、步行约630米,到达站西路站6、乘坐228路内环,经过5站, 到达沙区融汇小学站（也可乘坐224路）7、步行约240米,到达丽泽汇

目前，中行已与瑞亚速汇签署了合作协议，但相关产品仍在内部测试阶段，预计不久后即可在柜台和自助渠道开通，敬请谅解。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

是，转账就行

可以银行卡汇款流程：1.同行间汇款:在确定收款人提供的存折帐号（或卡号）、户名无误的话，拿现金到银行直接存入收款人帐号就可以了。 2.建议在银行开一个帐户，然后填一份电汇单，填写清楚对方的收款帐号、户名、开户行名称，从帐户上汇款过去收款人。【这种途径是最保险的，假如收款方帐户已销、户名（或帐号）有误的话，汇款会直接退回打款帐户中】 3.同行间汇款，假如有储蓄卡，可以直接在柜员机上进行转帐。 4.如果嫌开户麻烦的话，直接用现金汇款，填一份电汇单进行汇款，不过一定要填写清楚对方的收款帐号、户名、开户行名称。 5.假如已开通个人网上银行的话，可以直接在网银的对外转帐中办理，填妥收款人资料就可以了； 6.假如已开通电话银行时，可以用电话银行汇款。 注:1.2.4要提供汇款人身份证， 还有以上的汇款手续费同城同行是免费的，同城跨行、异地汇款收费按汇款金额的百分之一收取，50元封顶；。

国内含金量高的从业资格考试目前和外汇有点关系的就是期货证券从业资格方面的考试了。国内知名的有CFA INSTITUTE CBC等等资格都是外在因素，现在知名的大外汇公司，现在不仅仅看你资质，更加重要的是你的操盘的能力，建议楼主都参考了解下

　考试科目（可任意选考）：公共基础（周六场、周日场）、个人理财、风险管理、公司信贷及个人贷款。　　该考试不是全国性的，可能各地有差异。　　主要是银监局所属的银行业协会主办的，每年一次，考试合格后发给《外汇从业人员资格证书》，证书有效期3年，到期后如果还在从事外汇业务，还要考的。考试不难，分管理岗和操作岗，有复习资料的，一本小册子，里面80%的考题都有了，所以考试通过是没问题的。

如果现汇已经入账了，在入汇账户的银行进行结汇，以银行的现汇买入价结算，不要取出现金再结汇，否则会损失差价。另外，一次性结汇3万欧元数额大，可能需要一些手续，一般等值5000美元以下可以直接结汇，最方便还是在网银上操作结汇。注意：每人每年最多结汇5万美元，你结汇之后额度剩不多了。

现钞不能直接汇出，需要在银行通过现钞转现汇的交易转化成现汇后才能汇出。普通现钞转现汇的成本比较高，如美元现钞转现汇，一般银行需要收本金的1.2%的转换费用。

　　炒外汇比较好的参考书籍：　　《期货交易策略》 作者：斯坦利·克罗　　《期货交易策略》集中了斯坦利·克罗集多年经验的交易心得。作为拥有辉煌的真实交易记录的大师，克罗强调进入赢家圈子的基本策略是“只有在市场展现强烈的趋势特性，或者你的分析显示市场正在酝酿形成趋势，才能放手进场。有志赚大钱的人，一定要找出每一个市场中持续进行的主趋势，而且顺着这个主控全局的趋势操作，要不然就是观战于场外。”这本书比较通俗易懂，在简洁的文字陈述中，传达了清晰有力的交易思路，是一本不错的交易入门书籍。　　《期货市场技术分析》作者：约翰·墨菲　　《期货市场技术分析》系美国市场技术分析家约翰·墨菲的代表作，被誉为当代市场技术分析的圣经，这本书内容全面，收集了各种市场技术分析理论和方法，主要内容包括道氏理论、趋势的基本概念、主要反转形态、持续形态、移动平均线、摆动指数和相反意见、日内点数图、三点转向和优化点数图、艾略特波浪理论、时间周期等，约翰·墨菲在书中指出各种方法在实际应用中的长处、短处以及在各种环境条件下把它们取长补短地配合使用的具体做法。要想系统全面地学习交易领域的种种工具和交易思路，这本获得的书籍是重要的参考文献。在交易领域，约翰·墨菲是获得世界级大奖的着名分析师，这本书是他的代表作。　　《短线交易大师》作者：奥利弗·瓦莱士（Oliver Velez）和格雷格·卡普拉（Greg Capra）　　两位作者奥利弗·瓦莱士（Oliver Velez）和格雷格·卡普拉（Greg Capra）是普利斯坦资金管理公司的创始人，他们的网站Pristine.com被巴隆咨询机构评为全球最优秀的在线交易网站。在这本书中，他们重点讲述了交易心理的培养方法，并且提供了十种交易工具和战术。交易者可以利用这些技术分析技巧来捕捉市场机会，控制风险。通过不断地重复三个简单的步骤，即市场时机把握，图表分析，交易管理来获得胜机。　　《蜡烛图精解》 作者：莫里斯　　本书详细地分析了蜡烛图形态，其识别方法、市场分析、变化趋势以及相关案例等，并介绍了“蜡烛图过滤”这种新的分析方法。作者还将蜡烛图同其他技术指标配合使用，提高了捕捉市场时机的能力。文中对每种图形都给出了标准的定义和解释，可作为参考手册供读者查阅。　　《技术分析精解》 作者：林康史　　该书没有对各种技术分析方法给予面面俱到的阐述，而是对一些常用方法的要点、长处及不足给予了深入的解释，同时对技术分析方法的整体性和各方法之间的关系也做了讨论。作者认为技术分析具有很强的艺术性，能否在实战中用好，并不取决于掌握方法的多少，重要的是对所使用方法的精髓和技术分析要点的把握。本书从基础部分入手对技术分析给予系统、概括性论述，适合新手阅读。

从国外银行转至中国境内银行账户的外币，就是是“现汇”。如果你收到了钱，直接换成人民币。那是按照“现汇”的汇率来。如果你把欧元提出来，变成了现金。那就是所谓的“现钞”了。另外，你从国外转到国内，国内的接收人是不需要付费的。费用是汇款人付的。至于多少，要看是从什么银行转到什么银行。组合不同，费用可能也会不同。可以试试工行，和中行。速度还是不错的。只要开一个普通的多币种账户就可以了。