- 北有云溪
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2015年8月31日最新更新!!!给出证据!!!赶集好车依然未给出答复!!!
赶集好车销售人员说赶集好车只保证车况,不保证公里数,而且赶集好车没有权利去4S店检查里程。
赶集客服形同虚设,反馈完问题,居然没有人处理
不靠谱!!!
不靠谱!!!
不靠谱!!!
赶集好车卖调表车!!!
赶集好车卖调表车!!!
赶集好车卖调表车!!!
对于购买二手车有刚需的用户,在赶集好车解决好我的这个问题之前,请优先考虑好车无忧,恒昌好车,平安好车,家家好车,易捷好车,家有好车,人人车等平台。同时一定要从我的这个事件中吸取教训,提高警惕。
文末直播跟赶集好车维权过程。欢迎持续关注!
未完待续....欢迎持续关注赶集好车如何处理自己平台卖出调表车的行为!
我在赶集好车买到了一辆调表车!今年4月在赶集好车平台买的时候是里程62000KM,我今天去4S店看了保养记录,这个车在今年3月里程居然是97638KM。我顶你个肺!~
赶集好车,你这个流氓!
Orz...亲身经历,赶集好车卖调表车!!!而且不兑现其承诺的一年质保,如此明目张胆耍流氓,我也是醉了。
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4月在赶集平台买的车,8月电控单元出问题,致电赶集好车客服,答复是:您当时购买二手车的服务费不足3%,不能享受一年质保。我了个大擦!我购买的时候,你们无论是官网,还是交易的承诺都是说有一年质保!!!那你还敢在官网把一年质保四个字写辣么大!!!你怎么不说,您当时购买的服务费不足100万,所以不享受所有服务保障!!!
(赶集好车客服打了5次,反正就是不提供质保,唉,我也是跪了,不知道12315有没有用。)
现在就说说看,赶集好车是怎么耍流氓的:
1.小毛驴学起了企鹅,到处抄袭,于是就抄袭了人人车。(不过企鹅最近8500万$$$投资了人人车。囧....天下江湖一大抄~)
(连界面都是一样的哦,你敢说你没抄。 不对,万一你是棒子呢。韩国的小伙伴儿们,请见谅...)
2.去买车的时候,表显6万公里,我看了一下,轮胎换过,从各方面磨损来看,我判断是12万公里,评估师一脸无辜,表示并不清楚,貌似他什么都不清楚。今天去4S店查了保养记录,今年3月里程就是97638KM,你怎么敢说你卖的是10万公里以内的车!!!???
(没关系,这个“全程陪同的评估师”应该只是个临时工!!!赶集好车,你们是调表车专卖么?)
3.细看了保险杠换过,车窗碎过,而这个“全程陪同的评估师”居然都不知情。网站评估报告也没有指出。
(没关系,我知道这个专业检测团队有临时工。)
4.我1.8L的车,过户用了1250元,所以这个免费代过户的意思是???
(比中介过户还贵,还贵,还贵!!!嗯,这个“免费代过户”,用得真好。)
5.“全程陪同的评估师”说的,14天无理由退车,可是有费用的哦~不低哦~
(而这个一年质保,随时会穿越消失 哦~臣妾做不到啊!!!赶集好车,你们的服务保障穿越啦!!!说好的一年质保就,就,就...啊,我的一年质保,你怎么了,你醒醒啊,我不能没有你啊,你史了,我怎么办啊!!!改嫁么???)
总结一下赶集好车的所谓服务保障:
1. 100%个人车(无法排除车商或者二道贩子冒充个人的现象,100%调表车!!!赶集你陪我钱!)
2. 6年10万公里以内(年初就是97638KM,不调表已经超出10万公里!!!赶集你陪我钱!)
3. 专业检测团队(鉴于我个人经历,车窗更换和前保险杠更换,未列在评估报告中)
4. 259项全面检测(这个我不好说什么)
5. 交易透明无差价(服务费是否算作是差价,什么是差价,请标清楚)
6. 比市场价低15%(你们的市场价依据是什么)
7. 赶集陪同交易(这一点我同意)
8. 免费代办过户(在我的文章出来之后,他们把“免费”这两个字去掉了。我的买的科鲁兹在他们的陪同下过户费是1250元,而且需要我在车管所排队。价格接近一般中介的两倍,服务却不及一般中介。)
9. 14天无理由退车(请你们写成,14天有费用有条件退车,请不要忽悠消费者)
10. 一年2万公里宝固质保(个人经历,没有质保。这一条你们要不要考虑去掉?!或者写成一年2万公里在交足3%服务费,在你们能够提供质保服务,在你们写入合同内的条件下,才有质保,否则没有!)
答案如上,不靠谱!!!
服务保障是忽悠人的,客服是推脱责任的,出了问题在数天内,他们是连答复都没有的。
希望这些经历能给大家一定的启示,大家在购买二手车的时候能更加小心谨慎。不要试图相信某些品牌和冠冕堂皇的服务承诺。尤其是某些已经有过不诚信行为的平台。
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合同如下,服务保障官网就有。
(山景科创网络技术即是赶集网。)
事件明细:
时间:2015年4月30日
车辆:2011款雪佛兰科鲁兹 1.8L SE
初次上牌时间:2010年9月30日
事件:我通过赶集好车郑州站购买了此车辆,官网服务承诺,包括一年质保,此服务承诺赶集好车不会否认吧?今年8月车辆的电控单元出问题,我打电话给赶集好车客服,客服让我联系宝固质保(赶集的售后合作伙伴),宝固质保称无此车资料。我又询问了赶集好车客服,让我联系赶集好车销售。
赶集好车销售的说法:4月赶集好车郑州刚刚组建,服务不完善,并不能提供一年质保。(赶集好车,你在不能提供一年质保的情况下,在官网打出一年质保的宣传语,是不是欺诈消费者,和虚假广告?)
第二次赶集好车客服的说法:尽快帮我联系赶集好车郑州主管。(等了一天,杳无音讯...)
第三次赶集好车客服的说法:还是尽快帮我联系赶集好车郑州主管。(又等了一天,石沉大海...)
第四次赶集好车客服的说法:她问我当时服务费收了多少,我说收了500,她说收500是没有一年质保的。我问这个事情怎么处理,你说让我自己去修。(你官网说有一年质保,你如果有限制条件,那就请你把限制条件也一起写清楚。而且你们在签合同的时候,没有说任何条件。你们一开始就没说,当服务费达到多少的时候才有一年质保,而在什么情况下没有。)
评论里面有个名字叫赶集好车客服的,我上面说的所有情况,你们都可以跟相关客服和销售取证。实话实说,并没有恶意抹黑你们。我跟你们联系过5次,等了好几天,其中几次你们都没有答复的。最后一次你们的答复,并不能让消费者满意。
希望你们不要继续损害消费者权益,及时更正那些做不到的服务保障。
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我在你们那买到的车,今天去4S店证明了,是调表车,你给个解释吧。
维权直播:
2015年8月15日:
10点30分,去4S店保养,提取车辆保养记录,发现车辆今年3月12日的公里数居然已经达到了97638KM,但是我今年4月买的时候里程是61000KM。
18点54分,给赶集客服打了6个电话,前5个均未接通,最后一个接通了,表示替我向赶集好车郑州提交这个问题,说明天给我答复。
20点33分,赶集好车销售给我回电,他们周一会核实里程表公里数被篡改的情况,承认了当时购车时未跟我提质保的事情,承认当时官网写有一年2万公里质保。并承诺在这个问题的处理上,会给我一个满意的答复。
2015年8月17日:
赶集好车说今天去4S店核实公里数,但是到目前为止都没有给我答复,你们这样不积极处理自己的问题,我觉得并不好。
2015年8月18日:
赶集好车仍然没有给出任何答复。
证据如上,上面是合同的公里数是61000KM,合同签订时间是2015年4月30日,下面是2015年3月12日4S店保养记录是97638KM。赶集好车的客服,你们还好意思在下面评论么,你们自己过来看看。感兴趣的我带你们去4S店查,给你们看合同。
21点15分,打电话给赶集好车客服,居然提示现在是非工作时间。
你们官网自己写得清清楚楚,8点到22点,赶集好车,你又在给自己打脸。
2015年8月19日:
15点52分,打电话给赶集好车销售,他说车辆问题北京总部查了,是里程调过,具体如何处理要等北京那边的答复。
2015年8月24日:
赶集好车,你们到尽头都没有答复么?你们是要赖掉么?你们要我等多久?
2015年8月27日:
17点02分,打电话给赶集好车客服,客服又是反馈给上级,跟他询问总部的电话,她没给,赶集客服形同虚设,他们只反馈问题,反馈了之后我的问题,居然没有人来解决,没有人跟我联系。
2015年8月31日:
13点55分,打电话给赶集好车销售,他说赶集好车只保证车况,不保证公里数,而且赶集好车没有权利去4S店检查里程。大家听好了,赶集好车不保证公里数,不去4S店查保养记录,那么赶集好车在官网写的只卖10万公里内的车,又是来欺骗我们这些消费者的!
未完待续....欢迎持续关注赶集好车如何处理自己平台卖出调表车的行为。
- clc1
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好车无忧是最垃圾的不要选,最基本的监测都没有。只有吃亏没有别的
- 桃桃
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车,好车ytfjgsy