电子政务是干什么的?

　　电子政务：运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

　　电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件：

　　第一　电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统；硬件部分：包括内部局域网、外部互联网、系统通信系统和专用线路等；软件部分：大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公积金管理系统......,等等数十个系统。

　　第二，电子政务是处理与政府有关的公开事务，内部事务的综合系统。包括政府机关内部的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务，如 检务、审务、社区事务等；

　　第三，电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。因此，电子政府在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别。

例如：电子政府、网络政府、政府信息化管理等。真正的电子政务绝不是简单的“政府上网工程”，更不是为数不多的网页型网站系统。

严格地说，所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件：

第一 电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统；硬件部分：包括内部局域网、外部互联网、系统通信系统和专用线路等；软件部分：大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公积金管理系统......,等等数十个系统。

第二，电子政务是处理与政府有关的公开事务，内部事务的综合系统。包括政府机关内部的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务，如 检务、审务、社区事务等；

第三，电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。因此，电子政府在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别。

二、电子政务的具体内容

电子政务的内容非常广泛，国内外也有不同的内容规范，根据国家政府所规划的项目来看，电子政务主要包括这样几个方面：

1. 政府间的电子政务；

2. 政府对企业的电子政务；

3. 政府对公民的电子政务。

(一)政府间的电子政务

政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。主要包括以下内容：

1.电子法规政策系统。对所有政府部门和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范，使所有政府机关和工作人员真正做到有法可依，有法必依。

2.电子公文系统。在保证信息安全的前提下在政府上下级、部门之间传送有关的政府公文，如报告、请示、批复、公告、通知、通报等等，使政务信息十分快捷地在政府间和政府内流转，提高政府公文处理速度。

3.电子司法档案系统。在政府司法机关之间共享司法信息，如公安机关的刑事犯罪记录，审判机关的审判案例，检察机关检察案例等，通过共享信息改善司法工作效率和提高司法人员综合能力。

4.电子财政管理系统。向各级国家权力机关、审计部门和相关机构提供分级、分部门历年的政府财政预算及其执行情况，包括从明细到汇总的财政收入、开支、拨付款数据以及相关的文字说明和图表，便于有关领导 和部门及时掌握和监控财政状况。

5.电子办公系统。通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作，节约时间和费用，提高工作效率，如工作人员通过网络申请出差、请假、文件复制、使用办公设施和设备、下载政府机关经常使用的各种表格，报销出差费用等。

6.电子培训系统。对政府工作人员提供各种综合性和专业性的网络教育课程，特别是适应信息时代对政府的要求，加强对员工与信息技术有关的专业培训，员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程、接受培训，参加考试等。

7.业绩评价系统。按照设定的任务目标、工作标准和完成情况对政府各部门业绩进行科学地测量和评估。

(二)政府对企业的电子政务

主要包括：

所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

南威软件在电子政务深耕年，已跻身全国电子政务领军企业，在政务信息化方面拥有深厚的技术经验。其是上海主板上市，拥有众多国家部委、省、市、县的信息化建设经验，获得涉及国家秘密的计算机信息系统集成甲级资质，国家计算机信息系统集成壹级资质，国家安防工程壹级资质，建筑智能化一级资质，CMMI5国际认证等一流资质荣誉。

公司在电子政务领域系列产品：

政府权力运行及监管类应用

政务服务大厅、行政权力运行管理系统、行政权力运行监管平台（综合电子监察系统）、行政权力办件信息系统、行政权力事项管理系统、行政处罚自由裁量系统、行政执法网上办理及监管系统、行政执法与刑事司法衔接信息共享平台、廉政风险防控系统、社区网格化系统、

电子证照共享服务平台。

通用办公及信息管理类应用

政务协作办公平台、领导智能办公桌面、电子公文交换系统、政务门户网站群、政务信息公开系统、通用访客出入管理系统、IT运维管理系统 、档案管理系统、远程政务办公系统。

电子政务的概念——亿方亚洲有限公司

电子政务指政府机构利用互联网和其他计算机技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，同时实现各种价值交流互换，例如在线提供信息和服务等。

根据其适用的用户群，电子政务可分为两大类：

适用于政府外部用户的在线服务类。该类别的用户群主要是政府部门提供服务的对象，其中包括公民、非营利性事业单位和企业等，其形式为政府通过应用门户网站（如以公民为中心的门户网站，可提供社区一览表和常见问题解答等互动内容）和处理日常事务的应用软件（如电子评估和网上支付停车收费、财产税和营业执照等费用），向企业和民众提供完善方便的服务。

适用于政府内部用户的政府运作类。该类别的用户群主要是政府部门的内部成员，其中包括政府职员、政府部门和政府机构等，其形式为政府利用互联网，应用电子采购、网络化文件管理、电子表格及其它电子化途径，简化政府运作流程，从而提高工作效率和质量。

虽然在线服务类和政府运作类的电子政务面对的是对外与对内不同的用户群，但是两者并非互不相干。例如，应用网上续办营业执照的软件后，企业可收到系统自动发送的执照过期提醒，并且可全天候免费下载执照续办的文档。而政府部门同样可通过该系统受益，对于需要准确及时地处理执照续办和费用支付工作的政府职员，办公效率将得到大大的提高。

电子政务的效益

电子政务在公民与政府之间、企业与政府之间、政府部门与部门之间实现更多高效便捷的价值互换，从而显著提高政府部门处理事务的效率和质量。电子政务协助政府部门理顺整体工作流程，可节省更多时间，是政府机构处理事务的最佳方案。应用电子政务后，用户可每天24小时随时随地处理政府事务或使用政府服务。

对政府机关而言，功能强大的电子化方案可以处理更多事务，提升价值。众所周知，增派工作人手将提高运作开支。因此，商业公司纷纷开始使用网络以削减企业运作成本。而我们开发的自助式服务组件，可为用户提供许多前所未有的方案选择。

电子数据传输是电子政务解决方案的主要部件之一。实现电子数据传输后，政府职员不再需要手动处理各类数据，资金转移和数据更新可同步传输到后端系统。而公民同样可通过应用软件中设置的业务规则，查证交易的有效性。另一方面，电子支付账单显著降低了政府机构的在途资金。如果公民以传统支票的形式进行款项支付，公民的资金通常需要经过十二个工作日后才能将转到政府机构的帐户上。而通过电子接收付款的方式，政府机构可将该时间缩短至两天。据统计，通过网络进行财产税支付的方式可将处理每件交易的费用由原来的高于5美元降低至约25美分。

电子政务不仅可提高政府部门的运作效率，还可为政府部门带来更多商机。政府机构利用最新的技术，可为公民提供新式的多媒体服务，进入市场不会受到时间与地域的限制，也可同时以降最低运作成本运作。

电子政务还可提供其它效益。如电子政务可改善传统机关与公民之间的价值互动的成效，从而提高民望。

总而言之，电子政务为公民，企业/非营利性事业单位和政府建立了一个“三赢”的解决方案。

电子政务为公民带来的效益：

方便 - 利用互联网，公民可通过多种方式处理与政府有关的事务或获取其它服务。

可靠 - 每项在线服务和事务处理都有一个指引用户的标准操作程序。公民与政府的互动因此变得简单容易。

轻松 - 电子政务简化了公民与政府之间的价值互动的流程。利用电子政务，公民可随时随地处理各类与政府有关的事务，更加高效便捷。

权威 - 利用电子政务，公民可通过自己的方式实现与政府之间的价值互动，同时还可通过易于使用的界面节省时间。

电子政务为企业/非营利性事业单位带来的效益:

节省时间，降低成本 - 利用电子政务，企业可通过互联网处理与政府有关的事务，并缩短整体运作流程，由本来的数周或数月，缩短至数小时，从而节省时间，降低成本。

可靠 - 每项在线服务和事务处理都有一个指引用户的标准操作程序。单位与政府的互动因此变得简单容易。

轻松 - 电子政务简化了企业与政府之间的价值互动的流程。利用电子政务，企业可随时随更加高效便捷地处理各类与政府有关的事务。

权威 - 利用电子政务，企业可通过自己的方式实现与政府之间的价值互动，同时还可通过易于使用的界面节省时间。

电子政务为政府机构带来的效益：

改善价值互动效果 - 利用电子政务这个综合性基础设施，企业和个人可通过互联网随时随地与多个政府机构及立法机关实现高效的价值互动。

提高工作效率 - 电子政务解决方案可协助政府部门提高工作效率，降低运作成本，并在社区内提高民望。据美国研究表明，与传统方式相比，政府机构以提供在线服务的方式处理事务，平均每件事务可节省约5美元的开支。

领导地位 - 利用电子政务，政府机构可完全掌握与公民和企业进行价值互动过程中所发生的变化

环球软件提供的电子政务协同办公解决方案致力于为我国政府建立一整套高效的电子政务应用，借助信息系统所提供的支撑环境优化、重组政府的管理流程，将分散在各业务系统中的信息进行有效的整合并展示在领导面前，为领导的科学决策提供必要的依据，引导政府向开放式、高效率的服务型政府转变。

环球软件希望能够通过政务协同办公系统的建设，能够对我国政府机关在以下三个方面的水平和能力有所提升。

通过电子政务平台系统实现政府职能机关内部管理水平的提升

通过电子政务平台系统实现政府内部快速响应能力的提升

通过电子政务平台系统实现政府管理者决策能力的提升

电子政务的实施，不但使信息技术与互联网在发挥政府职能和政府管理方面起到了更加积极的作用，而且使政府的行为方式发生了变化。当前，电子政务建设已开始成为许多国家行政改革的重要推动力量。电子政务推动的政府行政改革是一个由浅至深的过程，从改变政务流程开始，逐步改变政府的组织结构及决策过程、调控途径、行为方式等，并进而提高政府的行政能力。

电子政务是指国家机关在政务活动中，通过信息化系统进行办公、管理为社会提供公共服务。目前主流的电子政务系统有成品型（如泛微、蓝凌）、低代码为主（天翎、力软）的政务系统。

是指公共管理部门引用现代信息技术，通信技术和传播技术等，将管理和服务的一项项具体业务集成，实现组织结构和工作流程的优化，提高内部协调与管理效率，以及公共服务的质量与效率。要提高内部工作效率就是要从内部管理做起，及时进行信息共享，运用OA协同办公系统，但是政务和企业办公是不一样的，政务需要区分很多东西，包括在保密性方面也是要注意很多的，要找一些有经验的公司，比如华为、天翎、天纵之类的企业，对于这种系统的技术运用已经很成熟了。企业也已经经过多年的沉淀。