Chen -
途虎养车，2011年创立于上海。自此，中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等，为客户提供：线上预约+线下安装的养车方式。途虎养车拥有13000多家合作安装门店，服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。
2020年1月28日，途虎养车向武汉市西湖区红十字会捐款500万元，用于支持疫情防控工作。
基本信息
中文名
途虎养车
创立时间
2011年
经营范围
轮胎、机油、汽车保养、汽车美容
总部地址
上海
简介
途虎养车，2011年创立于上海。
自此，中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等，为客户提供：线上预约+线下安装的养车方式。
品质客服
用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受途虎养车500名客服的365天*16小时的售前售后服务，售后处理满意度高达98%。
途虎轮胎保：在途虎养车平台购买轮胎的，即可免费获赠途虎养车轮胎保。
若1年内轮胎发生意外鼓包爆胎，用户将获得途虎养车轮胎保赔付最高80%金额。
途虎养车保：旨在服务千万车主的千万保单——但凡在途虎养车平台上下单保养，即可免费获赠。
爱车在保养后出现问题，将赔偿人身损害40万人民币、财产损失10万人民币。
服务特点
为了兑现”正品自营“的承诺，为了能够全面提升车主的养车体验，让车主能够享受到互联网时代的优质养车服务，途虎养车平台着力构建了完善的汽车服务生态体系。
自营物流
途虎养车已在全国16大城市，建立25个仓库，基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局，从上海、北京、沈阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、重庆、长沙、厦门、东莞等城市25大仓库出发覆盖周边销售区域。
全国仓库总计面积超过90,000平方米；支持日出库轮胎量30,000条，峰值出库量60,000条。
途虎养车自有车队及全国物流，可闪电送达。
对轮胎、机油等容易在快递过程中损坏的产品，并配备专门设备，保障车品无损送达车主手中。
一站式服务
途虎养车数据库包含17000种车型数据，精准数据服务项目。
用户选择车型，轻松匹配爱车适用的商品，再也不用担心买到不适用爱车的商品，所需一切都可在途虎养车为满意快速解决。
无接触养车
2020年，新冠肺炎疫情持续影响下，越来越多用户呼唤更加安全放心的车辆养护服务。对此，继“车内免费消毒”服务后，途虎养车于近日在业内首次发布了全新的“无接触养车”服务标准。[1]
发展历程
2011年
2011年以轮胎为切入点成立上海阑途信息技术有限公司，途虎养车商城正式上线。
2015年
2015年6月途虎完成近一亿美元C轮融资。
2015年9月途虎宣布柳岩为途虎品牌代言人。
2015年10月途虎完成5000万美元C+轮融资，理念由“途虎养车网”变更为“途虎养车”，同时推四大战略升级。
2015年12月途虎与万丰奥威战略合资合作，成立万丰途虎汽车服务（上海）有限公司。
2016年
2016年1月途虎与3M公司战略合作，独家授权途虎线上首发3M机油，开创了国内润滑油厂商对电商平台授权的先河。
2016年3月途虎养车宣布签约青春偶像少女团SNH48其中12名成员为代言人。
2016年7月7日，途虎养车与美国固铂轮胎宣布进行战略合作。
2016年7月12日，国内A股上市公司亚夏汽车拟以人民币10000万元溢价认购上海阑途信息技术有限公司(“途虎养车”)2.03%股权。
据悉，这笔资金将成为途虎养车D轮融资的一部分。
2016年7月18日，途虎养车与美国胜牌达成战略合作。
2016年10月，备受赞誉的汽车后市场电商平台——途虎养车正式拉开其5周年庆典帷幕。
2017年
2017年1月18日，途虎养车联合华西都市报、大河报、华商报、北京商报、三秦都市报、重庆时报、重庆晨报、腾讯汽车、网易汽车等全国各大知名媒体发布《中国轮胎网络零售大数据报告2016》。
2017年2月27日，途虎养车正式宣布获得德国马牌轮胎在中国的首个网络品牌授权。
2017年3月，途虎研究中心宣告成立。
2017年3月23日，途虎养车宣布与博世汽车服务宣布进行战略上的深度合作。
2017年6月，途虎养车宣布与全球著名的汽车蓄电池品牌瓦尔塔建立战略合作伙伴关系。
2017年6月，途虎养车宣布获得邓禄普旗下经典花纹产品LM703的工厂直供。
2017年7月，途虎养车宣布与将军轮胎达成首家线上直供合作。
2018年
2018年9月，途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车（绿色通道）平台，成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一 ；同月，途虎养车完成由腾讯、凯雷资本、红杉资本等领投的E轮4.5亿美元融资。[2]
2020年
2020年1月，由埃克森美孚及其经销商投资公司孚筱、腾讯公司及其汽车后市场领域合作商途虎共同组建的合资公司——上海孚创实业发展有限公司(简称孚创)在上海自贸区正式注册成立，注册资金13.5亿元，于2020年3月正式投入运营。[3]
2020年8月28日，“新国货 新飞跃”双钱集团与途虎养车战略合作签约仪式在芜湖举行。此次双方战略合作将在产品研发、销售模式、线下体验等方面共同发力，旨在用更优秀的产品与服务，让消费者“放心购”的同时，以品质为基石释放“中国智造”势能。[11]
应用介绍
精确适配的正品轮胎：输入车型自动适配，超400城市万家门店免费安装。购买任意轮胎，即可在途虎指定门店享受11项免费虎式服务。
车主服务
实时违章查询、折扣充油卡、低价买车险、全国24小时道路救援等各项优质服务。
美容清洗
全国万家门店可选，到店洗车、内饰清洁、全车打蜡、贴膜镀晶，质量有保障。
自营平台
途虎养车主营业务包括：轮胎、保养、汽车美容、汽车用品。
销售平台包括网站、App、电话等。2016年，途虎养车达成全平台22亿销售额。
截止到2017年上半年，途虎养车累计注册用户突破1600万，注册用户已覆盖超过10.5%的私家车主。
根据5月17日，Analysys易观发布的《2017年4月移动APP TOP1000排行榜》显示，途虎养车凭借216.8万人月活人数，位列车后服务领域第一名。
此外，途虎养车月活环比增幅高达18.36%，在1000个热门APP中高居环比增幅榜178位。
规范经营
途虎养车坚持规范经营、公平公开。
社会公益
2020年1月28日，途虎养车向武汉市西湖区红十字会捐款500万元，用于支持疫情防控工作。2月1日，东西湖区红十字会、东西湖区卫生健康局均确认捐赠已接收到位。[4][5]
2020年，疫情初期途虎养车宣布成立紧急救援服务队，统一安排救援调配工作，免费向疫情防控相关车辆提供拖车、更换备胎和电瓶搭电等救援服务，助力疫情防控工作有序推进。[6]
所获荣誉
2015年12月，途虎养车获由《北京商报》社、北京娱乐信报社和北商研究院联合颁发的生活服务评价榜行业领先品牌奖。
2016年9月，途虎养车创始人兼CEO陈敏入选《财富》（中文版）发布的"中国50位商业先锋"榜单。
2016年9月，途虎养车获评全国质量诚信标杆典型企业。
2016年12月，途虎养车获评上海市AAA级安全网站。
2016年12月，途虎养车荣获由21世纪经济报道颁发的2016最佳汽车养护服务平台奖。
2017年1月，途虎养车荣获由经济观察报颁发“2016年度汽车养护服务平台”称号。
2017年1月，途虎养车荣获《财经天下》周刊年度创新大奖。
2017年3月，途虎养车荣获阿里巴巴集团旗下智能操作系统YunOS最佳行车服务奖。
2017年3月，途虎养车途虎获未来之星2017年度最具成长性新兴企业奖。[7]
2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，途虎养车排名第224位。[8]
2019年11月15日，胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》，途虎养车以100亿人民币估值上榜[9]
牛云 -
途虎养车这个连锁店挺不错的，相比于4S店的价格较便宜，不过也是货真价实，不会随便骗客人。
北有云溪 -
怎么说呢，个别途虎的工厂店确实不怎么样，感觉他们像是加盟店，根本就不是自己开的，我之前去过一个途虎的工厂店，皮带松了换个涨紧器就完事了，他们工人拿了一个铁棍放在发动机上，另一端放在耳朵旁听了一下直接断定要换涨紧器，皮带，助力泵，我当时问他们报价多少，等了半个小时都没结果我就留个电话回去了，后来给我报价单一个涨紧器加工时费五百多，我去4S店就换了一个涨紧器也就四百，算下来比4S店还贵，他们没有官方指导价，具体多少钱都是师傅现场定价格。
大鱼炖火锅 -
途虎靠不靠谱先不说，难道那些路边的维修店就靠谱吗？巴掌大的小地方，堆着各种杂物，又脏又乱，人员混杂，你敢把爱车开到那种地方去保养吗？如果有熟悉的还好，没有的话，被宰的可能性就很大了，这里面水深着呢。途虎作为一个专门做车保的品牌，走的是线上+线下合作的模式，从成立之初都现在的全国13000家门店，难道是靠坑蒙拐骗做大的吗。如果途虎是个黑心作坊，哪来的本事开这么多门店，而且现在消费者的维权意识那么高，会容忍一个不法商家存在这么久吗？
陶小凡 -
不好说，只要是真品机油，机滤，油是真的就可以。
豆豆staR -
1）途虎工场店公众号首页→点左下角加盟信息
（2）途虎工场店公众号首页→点击右上角菜单栏→点加盟信息
（3）途虎工场店公众号关注后文字提示
出投笔记 -
时间调回到2018年2月9号，一个来自安徽芜湖的陌生电话号码，习以为常认为是推销诈骗之类的电话，工作人员说明是途虎，在众测试用150期中抽到我作为试用幸运儿，猛的一惊，居然在两千多名途虎车友中被抽中，千分之二点多呀，人品爆发，看来2018狗年旺旺旺的运道从此开始了。
2011款的荣威350乞丐版购于2012年6月，原装轮胎玛吉斯MA656已经跑了五万三千多公里，也有将近6年时间了，胎面龟纹明细，前胎磨损将至安全线，考虑假期长途奔行，已在2018年1月份更换原装新胎，途虎工场店技师的专业技能及热情的服务绝对不亚于4S，于是也想着后轮一对轮胎给更换了，正考虑换什么品牌轮胎的时候，幸运之神不期而遇。在此非常感谢途虎的这次试用机会，下面来聊聊这些天的试用感受。
P7之途虎服务：大年正月初八，吉日宜出行，一大早奔赴宁波环球银泰城店，到店排队第二，因春节刚过，很多外地技师还没有到，仅客服与一名技师（胡师傅）。在工场店一侧找到了昨天傍晚刚刚到的一对倍耐力轮胎，一个大大P7一眼就认出了。核对型号Cinturato P7 KS 205/55R16 91W 准确无误。经查，该型号轮胎是速腾/朗逸/高尔夫/本田思域/宝马1系/宝马3系等的原装胎，看来血统高贵，不可比拟。2条胎生产日期均为17年第46周，都是新胎，轮胎侧立人体按压厚实感强，不扁。这个必须赞一个，上个月换胎也是，也是17年底的，途虎与各大轮胎厂家合作，供的都是新胎，这一点相信其他商家做不到的。胡师傅手脚麻利，安装速度快中带细，动平衡、胎压调整、螺栓拧紧等，均用专业工具调整修整到位。
P7之静音性：倍耐力新P7给我最大的一个感受就是胎面纹块大，花纹比较少，虽然上个月换了一对新胎，胎噪有所下降，但是“知啦、知啦”还是存在，换上新P7后，基本听不到胎噪，明显的是发动机运行的声音，胎噪提升明显，有了新P7，再也不用开收音机来掩盖扰人的胎噪了。
最后，感谢途虎给我这次试用机会，让我感受了倍耐力的高质量、高品质，也感受到途虎的务实与真诚，今后汽车养护，首选途虎！！！
可桃可挑 -
前段时间途虎养车不是有新闻发布会吗，说什么诚信联盟标准化，对于途虎养车工厂店的，你可以去看下，我单独给你看下大概的内容。汽车后市场·诚信服务联盟一周年暨服务标准开放平台启动仪式”在北京举行。此前大约一年，途虎养车联合人民网和28家汽车后市场品牌，成立汽车后市场·诚信服务联盟。值此一周年之际，途虎养车发布了工场店服务标准评价体系，小编带你看看养车服务标准化是如何实现的。
工场店服务标准化流程向公众公开
据了解，途虎养车工场店服务标准评价体系的内容丰富，包括技术施工标准化、服务流程标准化，以及管理运营标准化。
技术施工标准化包括更换机油机滤，更换变速箱油，更换轮胎，更换蓄电池等施工的标准化流程；服务流程标准化贯穿了从迎宾、预检、上检、施工到质检、验收、结算、送客的全过程；管理运营标准化则规定了订单创建与操作、小程序、环境管理、SI管理、人员管理，乃至工具管理的细节。
完整版的途虎养车工场店服务标准评价体系更像一本书，近10万字，内容翔实、图文并茂。涵盖了几乎所有的施工细节，大部分还有图片示例供执行参考。
多举措保障标准化服务流程严格执行
并不是每一个行业标准都会严格遵守,很多用户已经看过不少企业制订标准时都很负责,但实际落地的时候却往往走味儿变样,有一个较高的标准是行业进步的开端,如何确保标准的落地实施,就是进步的过程。
为了确保该标准的有效落地，能够真切的服务到广大车主，途虎养车一方面联合腾讯，通过技术手段确保门店严格执行标准，另一方面成立千人服务督导团等，从用户端监督门店标准的落地实施。
截止到今年5月，途虎养车工场店已经超过1000家，门店标准化服务能力覆盖全国100+城市，千店再次签署《品质服务承诺》，持续为车主提供专业靠谱的高品质汽车养护服务。
wpBeta -
做不了专业的评价，只能写下自己保养过的经历吧，最好还是不错的。2011款高尔夫6，车龄在过几天就满五年了，公里数64647公里，做为家用车，开的公里数还算正常，出保前没办法肯定是在4s店了，做为一辆祼车价格13-4万的家用车，每次小保养价格都在800+，好贵、真的好贵。所以出保后的第一件事就是早早的在京东买好了配件，差不多公里数的时候附近找了家号称4S店出来自己单干的小店，工时费100元，小保养400+轻松搞定。以后为了求个省事，找了家本地的大型汽车修理厂，小保养工时费80，还送免费洗车，价格还能接受，配件一至就是京东自营，一直维持到现在。每次保养间隔里程基本都在9000-9500的样子。没中测以前，看见值友报料，早就买好了机油、机滤、空气滤清等，好在这东西保质期很长，留在下次吧
本人开车基本偏温柔型，行驶了5万多公里的米其林轮胎，在胎纹还很深的情况下，老花严重，大的裂口都快有一公分了。也是在大妈这知道了专门做轮胎的电商-途虎，并且时常有好价，冷不丁的就会来个买三送一，分分钟R16 55 205轮胎单个价格就能破400，可惜造化弄人，好价就是在你不是很需要的时候经常有，等你真正需要的时候，左等不到、右等不到。在省钱跟暴胎风险二选一的前提下，当然是把风险消灭在自己可以控制的情况下，途虎上面那段时间基本没好价，后面就在其它途径下单了二个，错过了第一次亲密接触途虎的机会。
苹果手机可以在App store中搜索途虎下载，安卓的可以按索各大应用市场，为什么要下载APP呢，第一、能时常关注好价，第二、线下保养，门店也是推荐网上下单的。
扯了这么多，该是写正题的时候了，估计途虎养车工厂店的模式应该是刚起步，门店数量偏少，以绍兴为例只有二家，离我家最近的就是今天去的门店，30多公里的路程，刚好家里LD预约的今天的市妇幼保健院营养门诊的专家号，那就办事、众测二不误，把LD送到医院后，也没预约就直接杀上门去，突然的才是真实的。
↓导航还算方便，直接导门牌号顺利到达，位置有点偏，在一条小路边，如果不是网单，换我真心是不大可能找上门的，问了下技工小哥，好像是大马路边的房子不好找，门店就是普通的营业房，每间还都是带墙的，3米多的开间，车一进去，人都不太好转的过来，不知道其它门店情况这么样，装修风格跟其它养车类的大同小异。红色主题，技工的工作服也采用了大面积的红，这是大算红上天的节奏啊。
↓我看到了什么？看到了什么？性感女技工海报，难道。。。。。现实是很残酷的，海报只是让人联想的，性感美女给车做大保键，你就别想了，其它众测的记得上来报个到，有没有那个门店有美女技工的。其实也对了，如果真都是这样子的技工，途虎养车那还用得着推广啊，广大男车主不可能不知道，
↓技工小哥简单的确认了下订单号，搬出一个大纸箱，原来此次保养的配件是途虎总部直接配送的，确认下单后，早早的就发到了门店这，聊天中了解到，途虎发展到今天也已经开始走京东自营的路子，组建起了自己物流通道，途虎养车整体的思路走的应该就是网上下单-配货的门店-到店保养的模式（门店还是有配件的，看后面）
进入小保健环节，小哥很害羞，一个劲的让我去休息室，这怎么成，没照片没法交差啊，沟通了下，测面、背影还是没问题的，中途聊了起来，目前越城区的门店一天大概有十几辆车过来保养吧（复述，具体情况不得而知），途虎养车的技工主要来自于美丽狮，所以大大的广告牌上面有美丽狮汽车服务的字样，相信应该是双方合营的，途虎做为一个线上品牌，要打开线下实体店确实也是需要合作方的。
整个流程更接近4S店的做法，比我前面去的修理厂要来的正规点
开始放机油，不知道是不是最近到处修路，8000多公里的油好黑，上一次9000多都没这个黑，技工小哥很负责，说油这么黑，尽量多放点时间，放干净点，比以前在4S还用心点，也是够拼的，一面放机油，一面就搬出来个人字梯，就这么举在，爬上去就把滤清给换了，第一次见这种操作，所以换机滤的图没拍到
↓清洗节气门，前二个月自己刚洗过，不算脏，不要钱还是洗洗吧，聊起来才知道可能我以前直接用化油器清洁剂洗的方法不对，化油器清洁器会损坏节气门中间的转轴，洗节气门要用专用的清洗剂，求科谱！
↓电脑清保养提示、看有没有故障码，小保健到此进入尾声，整个保养过程用时大概在60分钟左右。
因为众测的项目只有简单的三个项目，没有机会更加深入的了解途虎养车的其它方面，稍有遗憾，期待下次吧，小保养作业到此结束，回顾头来看看我到的这个门店的其它情况：
↓大厅门口大大的胜牌机油广告牌，从此次众测内容及大厅内存放的机油种类及途虎现有门店的数量情况，我有理由相信，途虎这次的主要目的应该是为了推广自家代理的胜牌机油
↓大厅一兼数职，仓库、收银、休息室。几个货架的机油基本覆盖了大多数的品牌，门店存放的配件主要以机油、机滤、空气滤芯、雨刷、火花塞等常规保养的为主，对了，我去的门店7个员工就有3个是女的，没好意思让妹子们出镜，略有遗憾。
LuckySXyd -
途虎养车2011年在上海创立，是一个汽车养护电商平台，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等业务。途虎的销售模式是线上预约+线下安装。目前途虎的门店已经覆盖405座城市，拥有13000家门店，用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。
途虎发展至今，用户口碑一直不错，这也是途虎发展壮大的原因，倘若途虎用假机油欺骗消费者，就真的得不偿失了。况且途虎还有很多线下门店，如果用假机油出了问题，自然涉及到客户维权与索赔的问题，跑得了和尚跑不了庙，没必要冒这个险。途虎是国内车保第一品牌，牌子打的这么响，就不会搬起石头砸自己的脚，反而会更注重品牌形象的维护。 去年年初，国际顶知名油品牌3M推出了最新汽车发动机润滑油的系列产品，并且携手颇受信赖的B2C汽车养护平台途虎养车，进行线上首次发售。全球顶级机油品牌携手电商平台独家发布新产品，这在国内是十分罕见的。此次的深度合作，也从侧面证明了途虎养车的实力，更是奠定了途虎在汽车后市场中电商领跑的地位。
到了6月份，途虎再次携手美国胜牌机油推出了途虎定制版纪念款机油，这款机油能够满足不同车型对机油的不同保养需求。众所周知，美国胜牌是一家誉满全球的国际高端润滑油生产商，7月份途虎便与美国胜牌机油达成战略合作伙伴关系。自此，途虎养车与美国胜牌机油、德国马牌轮胎、3M、博世、海湾机油等国际知名品牌达成战略合作关系，从源头保证正品机油，用着也放心。
个人也在途虎换过机油，也是网上下单，线下给换，门店看上去就很专业、规范，不是一般的小维修店能比的，价格也便宜。朋友陪我一起去的，他是老司机了，懂行，看了机油说是正品。
kikcik -
首先是价格，和4s比相对便宜，和路边摊比相对贵一些，不过有优惠活动的时候比路边摊便宜；
其次是可靠程度，4s应该是比较可靠的，毕竟有很多原厂机油什么的，途虎可靠程度也不错，机油和轮胎有厂商授权，通俗点说就是机油和轮胎是由厂商直供，厂商直供的东西可以说是相当有保障了，就算万一出了问题也是可以通过途虎找厂商索赔的，而路边摊可靠程度就要画问号了，起码和4s还有途虎相比可靠程度很低，路边摊通常是夫妻档或者某些干的不错的修理工自己单干开的店，成本一般不高，很难从厂商那拿到货，只能从供应商那拿货，而从供应商那拿货基本上价格上就很高了，而路边摊想要利润还要低价格就只能靠卖假机油和假轮胎，所以4s和途虎的可靠程度比较高；
最后是售后，很多人在保养完或者换完轮胎后担心出了问题找不到人负责，4s店是很大，但是网上曝光的不提供售后的负面新闻很多，路边摊是出了问题会找不到人，小问题店里直接不管，反正对店里也没有影响，大问题直接关店跑路，最多亏点房租，途虎在售后这方面做的不错，由于是网上的平台很注重口碑，基本上只要是不过分的要求都可以解决。
综合以上三点途虎是一个比较不错的连锁品牌，以上是我的个人见解，供大家参考一下。