你经历过哪些联通的坑？三大运营商你最喜欢哪个？

尊敬的用户，5月6日0:30中国联通由于系统升级导致部分用户被异常扣费，给您带来的不便深表歉意；我公司发现问题后迅速处置，已于当日16:00前将异常扣费全部原路退回。如仍有疑问请联系10015-6由专席为您处理。

我国内通讯行业中，已经形成中国移动、中国联通、中国电信三分天下的格局。很多用户对这三大运营商都有自己不同的看法，相信大多数人在选择上，也都有过不同程度的纠结，那么三大运营商哪家更好？

一、中国移动

优点:中国移动是三大运营商里面实力最强的，拥有的基站数量最多，所以移动的信号覆盖率最广。这也是很多人愿意选择中国移动的主要原因。

缺点:资费是三大运营商里面最贵的，还有多种乱扣费的套路，经常有移动的客服打电话，以免费推广各种新业务为由，一不小心就被套路。还有，移动的宽带业务质量不高，掉线事件时有发生。

二、中国联通

优点:资费是三大运营商里最低的，比较实惠，宽带业务质量也不错。

缺点:信号覆盖率低，偏远地区、山区没信号是常有的事。

三、中国电信

优点:宽带业务是三大运营商里做得最好的，在稳定性和上网速度上都给用户带来良好的体验。

缺点:同联通一样，基站建设率低是电信的短板，手机信号也是三家里最差的。

2015年iphone6SP问世，当时单位给报话费100元/月，然后我详细计算了下，准备买联通的合约机，当时的价格是6600+，其中包含了4200的话费，每月最低消费为169元，合约套餐返还70元，当时的联通套餐里这个合约套餐还是挺划算的，500分钟通话，2G流量，然后就入坑了，直到2016年的下半年，各种网络卡蜂拥而至，再往后到2017年基本那种1元/G的网络卡很多。

中国移动是三大运营商里面实力最强的，拥有的基站数量最多，所以移动的信号覆盖率最广。这也是很多人愿意（包括我）选择中国移动的主要原因。但是移动也不是完美无缺的，他的缺点就是资费是三大运营商里面最贵的，还有多种乱扣费的套路，经常有移动的客服打电话，以免费推广各种新业务为由，一不小心就被套路。还有，移动的宽带业务质量不高，掉线事件时有发生。

用完流量收到短信欠费才发现联通有多坑。

刚办的联通卡有200g的定向流量，使用的应用大多是在定向流量里的，然鹅，它却把我非定向流量扣光了。不仅如此，我今天发现联通扣流量的速度特别快，我查个百度去营业厅就为了看一下流量情况，一百兆没了。被扣钱之后我极为谨慎，把不是定流的都结束进程了，然后去用定流APP，时不时一看，几十兆没了，你扣个十几兆我能理解，但是几十兆就太过分了。只有你不关流量，流量就能跑。

再说说定流的事情，我这个月用的最多的就是腾讯看视频，

不说QQ微信知乎等其它定流APP，我腾讯视频流量明明用了38.44g，定流只用了22.66g，我除了看视频没在腾讯视频干过任何事，就算有些许我不知道偷偷扣的，那也没有到十几g那么过分吧，这还没加其它定流APP呢。我很气愤的打了人工客服，结果最后以我们的数据没有问题就这么过去了？？之后我谨慎观察流量，发现我就算关了进程只用定流APP几十兆也还是轻轻松松没有。

我是不知道它定流怎么扣的，但是我用完这个月就不可能再用联通卡了，我之前觉得移动信号不好，后面发现移动的信号真的是比联通强好多（坐火车和其它不同地点对比），而且，联通用起来真没移动方便，我接触的客服也没移动的好，移动就算在辣鸡也比联通好，至少之前定流扣错还帮解决好了。

中国移动

:中国移动是三大运营商里面实力最强的，拥有的基站数量最多，所以移动的信号覆盖率最广。这也是很多人愿意选择中国移动的主要原因。

就是资费贵

我先说一下，我本人以及我家人现在使用的都是中国移动的电话卡。但我也有中国电信、中国联通的的电话卡，都是使用过一定时间的。所以我也会在说的时候，加上我个人的使用体验。

我们大概按照他们成立的顺序进行分析吧。

一、中国电信

中国电信成立于1994年，其实算是三大运营商里成立最早的。他像是三大运营商里的“老大哥”，经验发展相对更足一点。那我就先讲讲他的优点吧。

品牌优势是最突出的。他作为国内历史最早，至今还在运营商内占据大头的运营商。可见他一直都是在与时俱进的，其运营经验也是极为丰富的。而且中国电信除了成立最早以外，他也是最早开展宽带这一个业务的运营商。

总体来说，因为这些优势加成，大家也会更信赖一些。毕竟能发展至今还是三大巨头之一的，可见其服务仍是不错的。

应用优势也是值得一提的。全国有百分之九十以上的个人以及商业的网站都选择放在电信的网络上。只就意味着属于中国电信宽带的用户在访问这些网站的时候，可以算是网内访问，访问速度相对就快，时间延迟也最小，就相当于我们现在口中提及的网速快这一优点。

中国电信一直有被很多人吐槽的一点，就是他的价格贵。还有一点就是我自己亲身经历总结出来的一点，那就是提醒不到位。

这时估计就有人会出来反驳我了，你之前不是还说电信的套餐优惠力度不错吗？怎么现在说贵了呢？

先前我是说了他的套餐优惠力度大，但他本身流量的价格相对也会较高。这个我也是吃过亏。

二、中国联通

其次是中国联通，由国家进行控股的中国联通是2000年上市的。

对于我们大众来说，中国联通虽然是由国家控股，算是国企，但其发展却总是在三大运营商中垫底的存在。但他也不是一点优点没有的。

对于学生党来说，中国联通最大的优点就是价格便宜。中国联通能存在到现在，给我们最大的印象估计就是价格取胜。不得不说，中国联通的资费真的是三家里面最低的一个，就一直在打价格战。

但中国联通也有不好的一点，那就是网络信号不佳。如果你是在城市里面，平时上网什么都还可以，网速称不上快，但也算还可以用。但是一旦去了偏远一些的地方，那个网络就很卡，信号可能就直接没有了。而且那些地方你对中国联通的服务进行投诉也没用，就像一拳打在棉花上，只能自认倒霉。

三、中国移动

中国移动的成立上市时间也是在2000年。他作为三大运营商中最晚成立的一方，大有后来者居上的气势。

首先是中国移动的卫星转播站覆盖范围广，信号塔的布局也很广。所以相对来说，中国移动的网络信号强，网速快是大家公认的一个优点，不管你是在城市还是在农村，信号都是有的。

除此之外，中国移动有自己的基站，所以相对来说，他的通话质量就好许多。

其次，中国移动有关系网，其中亲人的号码可以加入关系网，形成家庭亲情网等。

在这个亲情网里，每个人都有自己的短号，上交一定费用后，大家互相打电话是不用钱了。这就给许多人减少了话费。

因为现在像是学生、老人，一般打电话的对象都是亲人，这样能大大减少他们通话支出，而且每个人都有自己的短号，记电话号不用再记一长串了，很便捷也很优惠。

但中国移动也有一个令我吐槽的点。就是乱收费。

有很多人反映中国移动的资费贵。我觉得其中一部分并不是因为套餐贵，而是因为中国移动乱收费的问题。

联通大王卡是个坑，乱扣上网费而且自己变更了我的套餐，固定费从19改到49和58，固定费19，49，58我都是同样的用，19固定费一开始上网费一点点到后来30+，我实在搞不懂联通是干嘛去了，这是偷钱吧？貌似固定费越高你扣的上网费越低，

好偷偷的改用户的套餐?我在家天天连着WiFi也能有几十的上网费?打电话问客服客服说我连着WiFi也开了数据所以跑流量，我专门试了一下我一个月没开数据也是一样的几十上网费，希望大家好好看看，不要被联通骗了，去看下自己的套餐有没有被偷偷改掉。我把这个分享给大家希望大家不要被这些给忽悠了。

看了你这个消息，赶快去看一下自己的联通扣费情况，还好暂时没有问题。在去年的时候买了一张联通大王卡。大王卡上面说有很多APP，只要是跟腾讯有关的APP都是，可以使用，40G的流量是免费的。结果我发现玩王者荣耀也被扣了流量费。这是第1个坑。第2个坑是我当时买的时候正好是7月30号。我跟工作人员说你不要给我扣费，我要从下个月开始计费。我这两天因为有31号，所以就两天的时间我都不插卡。结果这两天就给我扣钱了，只好打电话去投诉问说，我特意还交代说这两天我不插卡不要给我扣钱，到8月1号开始才给我扣，工作人员给我解释半天，我也听不懂他在说什么，最后在我的要求之下，他们把这两天的话费还给我，还好还还给我，但是感觉很很坑。第3个就是莫名其妙的给我开通了一个业务，现在已经忘了不知道是什么业务，每个月扣10块，我只好又打电话给联通客服说我又没有开通这个项目，而且那个当时开卡的时候，你们的工作人员也没有跟我说有这项业务，结果又给我扣了。解释半天以后，把这项业务关闭，然后又退钱给我。虽然最后都能够得到解决，但是感觉联通真的很坑。

在三大运营商中，我最喜欢移动。我自己最早以前的卡是移动的卡。不仅便宜，而且还经常送话费。像我这个月又送我20块钱的话费，而且已经连续送了两年了。人家就是做这些活动就会送钱送话费，所以我最喜欢的是移动。

你经历过哪些联通的坑？三大运营商你最喜欢哪个？

我先说一下，我本人以及我家人现在使用的都是中国移动的电话卡。但我也有中国电信、中国联通的的电话卡，都是使用过一定时间的。所以我也会在说的时候，加上我个人的使用体验。

我们大概按照他们成立的顺序进行分析吧。

一、中国电信

中国电信成立于1994年，其实算是三大运营商里成立最早的。他像是三大运营商里的“老大哥”，经验发展相对更足一点。那我就先讲讲他的优点吧。

品牌优势是最突出的。他作为国内历史最早，至今还在运营商内占据大头的运营商。可见他一直都是在与时俱进的，其运营经验也是极为丰富的。而且中国电信除了成立最早以外，他也是最早开展宽带这一个业务的运营商。

总体来说，因为这些优势加成，大家也会更信赖一些。毕竟能发展至今还是三大巨头之一的，可见其服务仍是不错的。

应用优势也是值得一提的。全国有百分之九十以上的个人以及商业的网站都选择放在电信的网络上。只就意味着属于中国电信宽带的用户在访问这些网站的时候，可以算是网内访问，访问速度相对就快，时间延迟也最小，就相当于我们现在口中提及的网速快这一优点。

中国电信一直有被很多人吐槽的一点，就是他的价格贵。还有一点就是我自己亲身经历总结出来的一点，那就是提醒不到位。

这时估计就有人会出来反驳我了，你之前不是还说电信的套餐优惠力度不错吗？怎么现在说贵了呢？

先前我是说了他的套餐优惠力度大，但他本身流量的价格相对也会较高。这个我也是吃过亏。

二、中国联通

其次是中国联通，由国家进行控股的中国联通是2000年上市的。

对于我们大众来说，中国联通虽然是由国家控股，算是国企，但其发展却总是在三大运营商中垫底的存在。但他也不是一点优点没有的。

对于学生党来说，中国联通最大的优点就是价格便宜。中国联通能存在到现在，给我们最大的印象估计就是价格取胜。不得不说，中国联通的资费真的是三家里面最低的一个，就一直在打价格战。

但中国联通也有不好的一点，那就是网络信号不佳。如果你是在城市里面，平时上网什么都还可以，网速称不上快，但也算还可以用。但是一旦去了偏远一些的地方，那个网络就很卡，信号可能就直接没有了。而且那些地方你对中国联通的服务进行投诉也没用，就像一拳打在棉花上，只能自认倒霉。

三、中国移动

中国移动的成立上市时间也是在2000年。他作为三大运营商中最晚成立的一方，大有后来者居上的气势。

首先是中国移动的卫星转播站覆盖范围广，信号塔的布局也很广。所以相对来说，中国移动的网络信号强，网速快是大家公认的一个优点，不管你是在城市还是在农村，信号都是有的。

除此之外，中国移动有自己的基站，所以相对来说，他的通话质量就好许多。

其次，中国移动有关系网，其中亲人的号码可以加入关系网，形成家庭亲情网等。

在这个亲情网里，每个人都有自己的短号，上交一定费用后，大家互相打电话是不用钱了。这就给许多人减少了话费。

因为现在像是学生、老人，一般打电话的对象都是亲人，这样能大大减少他们通话支出，而且每个人都有自己的短号，记电话号不用再记一长串了，很便捷也很优惠。

但中国移动也有一个令我吐槽的点。就是乱收费。

有很多人反映中国移动的资费贵。我觉得其中一部分并不是因为套餐贵，而是因为中国移动乱收费的问题。

我身为联通网络比较快，但是网费比较高。

关于经历过哪些联通的坑。这个经历的太多了。你稍一不留意，他就给你设个坑。有的时候用打电话的方式，如果你同意他。直接就给你办理。特别是给一些老年人打电话。说了一大堆正规市。让老年人觉得很便宜。然后就同意了，就给你设了个坑。

一、我们家的老人。曾经接到过这样的电话。因为老人的手机基本都没有流量。给老人打电话说。免费办理。前三个月免费使用。过三个月后，你不喜欢的话，你可以取消。或者告诉老人说他们给取消。结果老人同意以后。三个月已过。根本没有人给你自动取消。而且老年人也不会想着去取消这个。每个月就会被收取。10元、20元不等的流量费。直到老人的子女发现后才会主动找联通取消。有的都已经用了很长时间了。当然这些不一定是联通公司要求他们做的可能是。联通的工作人员为了完成自己的任务。来这样做的

只不过联通公司有坑。三大运营商都有坑。中国移动。也不例外同样也会经常给你设置一个大坑。让普通百姓防不胜防。传说中国电信。比较好一些。网速快。或者是服务好等等但是还没有用过中国电信的。网络。不知道具体情况怎么样但是据说中国电信的价格一直很高。中国移动和中国联通价格相对亲民一些。因此，在我们这里用中国联通和中国移动的。特别多，中国电信的用户不是很多。

这三大运营商当中。中国移动基站最多。但是网络上好像不那么先进因此我觉得。购买手机卡的话应该用中国移动的。这样信号能好一些你到哪里？都能有移动网络来让你通话不受阻。中国联通据说是。在网络上有优势。因此。家庭使用的。宽带。应该选择使用联通的。可能网速速更快一些。效果能更好一些不像中国移动的经常卡壳。至于中国电信的网络。或者说是宽带在。我们这里不太实用中国电信的价格特别的高。所以很少有人使用中国电信的网络，但是使用联通的还是比较多的。

最后我的喜欢是。家庭宽带。用联通的网络。手机用中国移动的。手机卡。中国电信暂时不考虑。

一坑:包年包一辈子？

前年在营业厅办了一个10M光纤包年业务，说好是在今年自动停止服务，没想到今年被告知欠费600。推销的时候他也没说1080元包年，之后按每月100元收费。无语。

二坑:名下开未知手机号

上次忍无可忍去营业厅询问，一查居然发现我的身份证居然开了6个手机号码，而且除了自己欠费的号码，其他都是我不知道的号码。

三坑:流量加速包不能退订

流量限速后，秒给你推加速包，用的时候没告知收费标准，阶段收费先是5元/g，之后变成10元/g，而且找不到退订的地方。后面是直接去黑猫投诉，先是踢皮球让我去开户的营业厅办理。我直接去国家工信部官网举报，这下态度积极了，直接打电话说取消了。

因搬家4月20日到联通营业厅办理移机业务，深刻体会到了联通服务的差劲。

1.联通强制用户下载手机营业厅App，不下载App就绝对不能叫号办理业务。难坏了前来办理业务的老年人和低端手机用户。

2.办理业务极其慢。20日，21日，5日，6日。四次到营业厅每次都要排数小时的队。就说下我今天（5月6日）的情况，我有了前三次经验，早8:30到的营业厅，还没开门，已经有十多人排队，我取到了14号。等到9：30才叫到5号。6个综合业务窗口，有三个窗口开放，业务处理速度极慢，工作人员频繁离岗。我等了两个小时还没有排到就去找了大堂经理反映问题，大堂经理让我继续等等。到11:15等的我又渴又饿，前面还有3人等待，我就去旁边便利店买个面包吃，11:31分客服来电说马上排到我的号了。

3.联通诱骗办理业务，我是因宽带移机需求去办理业务，被诱导解除了原手机套餐，升级5g套餐，套餐的资费和服务内容我没有异议，但是让我没想到的是办理这个业务会一天两天甚至四五天也办理不完，每次去营业厅还都要排数小时队。

4月20日提交了移机申请，解除了原套餐。套餐月费上涨了28元，宽带100升300，多绑两个副卡共用套餐流量和通话时长。

4月21日安装师傅上门调码，安装过程把光猫电源键按坏了安装未完成，下午我去营业厅换设备，150元换个千兆。

5月5日办理新套餐和副卡绑定。上午10去的营业厅，到下午3点没办理完。

5月6日8点30至现在14：32还没办理完成，副卡绑定和0元500分钟还没给我开通好。

总结:联通的产品和定价还是不错的，就是营业厅服务太差劲了，办理业务极其不好。完全不在乎浪费客户时间。平均一个客户业务1小时。

联通八年老客户，联通啥都好，就是推销的服务千万别听推销的人一通瞎扯。移动电信在之前我一直觉得没有联通好，印象中价格上网络上联通比移动好，电信我一直就觉得这家没有任何优势:(

但今天真的被联通推销的吃相恶心到了。一大早提示我欠费八十多，因为是学生党，都是每月套餐费36，我当时就怀疑两个月前推销的5G流量包没有被退订。问客服果然是这样，当时非常生气，说话比较冲说他们欺负消费者，但客服态度比较好，至少维持了表面上的客气和克制(⌒-⌒; )

推销5G本来没什么错，也算发挥联通的优势。

可是！他们口口声声告诉我这是老客户的馈赠活动。而且这个5G套餐会取代之前的4G月固定套餐（我反复询问是否会取代，他们反复确认……因为这个很重要，否则我根本不会重新加一个流量叠加套餐，疫情期间每天在家用wifi不好吗？？？之前月流量也一直是够用的）。告诉我第一个月价格优惠19，以后的价格49，我一想，我本来的4G套餐月固定费36也差不多，就同意了。我天真的以为可以体验到5G了(⌒-⌒; )

OK我相信了他们，因为之前去联通营业厅办业务有个老客户的活动的确很不错。事实证明我错的很离谱……

首先肯定没有5G，怪我蠢以为换个套餐就能5G……另外我查第一个月话费发现这个套餐就是个叠加的20g流量包，也就是说我花了19块买了个20g的4G流量包而我还没用什么，以后就是49块20g（这也叫回馈老客户？把老韭菜当新韭菜割吧……）。我自认倒霉就打客服取消了这次的套餐……当时我已经很生气了，然而我不知道是出了什么毛病，到底是哪方的毛病，过了一个月我这个叠加套餐还在！我真的是狂暴的想骂人……他给我加了个49块的纯流量20G套餐，疫情期间我每天在家还要加个流量套餐，推销的人有心了……

而我去打电话也找不到当时推销的人……也找不到我打客服电话给我取消的人……所以说大公司运营真的是无处追责啊……而且后来帮我取消的客服小姐姐人还不错……

经历相当的无语，但以后我绝对不通过电话办理联通任何一项业务！这些人你根本回头没办法拿他怎么办，这种事情只能吃一堑长一智……

以后反复提醒自己，柜台上办理不香吗？而且我换个号换个运营商我能有类似恶心的事。

中国联通作为国内三大运营商之一，居然还出现如此严重的错误。少数用户不止开通一个，有的被开通了3个、5个，一觉醒来就被扣了三五百的话费，想想都气人。对绝大多数用户而言，都不会预存太多的手机话费，一般是足够扣一次月租那样子。所有，一旦出现私自扣费情况，手机/宽带会直接停机，严重影响大家的正常使用。当然，现在很多人会设置“低话费自动充值”，目的就是防止出现号码欠费停机的情况。然而这种看似方便的操作，遇到私自扣费时那简直就是灾难。这种处理方案其实也没啥不妥，毕竟没有额外扣除其他费用。但大家肯定不接受，因为没有人会闲着没事干给手机充几百块花费存着。在以前，必须得有特殊优惠活动才会预充花费，如一次性充值200送50之类的。所以，联通这次错误导致大量用户预充了几百块花费，如果不给退或不给其他补偿，估计很难让大家满意，说不定会出现大量用户转网的情况。