注册香港公司股本是什么意思

股本是通过发行股票将许多个别资本联合为集团资本的一种资本形式，也是经股份公司章程授权、代表公司所有权的全部股份。股本包括普通股以及优先股，属于公司的所有者权益。此外，股本也指“股本”会计科目，核算股份有限公司接受投资者投入的实收资本，属于所有者权益类科目，其借方登记减少额，贷方登记增加额。股份有限公司收到投资款时，会计分录为：借：银行存款贷：股本资本公积——股本溢价股份有限公司收到的投资者出资超过其在注册资本或股本中所占份额的部分，作为资本溢价或股本溢价，在“资本公积——股本溢价”科目核算。

股票总股本是指上市公司发行股票的资金总额，股票发行分为面值发行和溢价发行两种，股票面值发行时股本总额与面值总额相等，股票溢价发行时，股本总额仍然等于面值总额，发行价格与面值的差价收入不能计入股本，只能计入发行公司的资本公积金。股本是股份公司发行的股份金额，或投资者按股份公司股份金额所投入的资本。

是指公司股份总数乘以每股面值的总额。股份是公司的基本单位，股本是公司筹集资金的基础，股本越大，公司的资本实力越强，也意味着公司筹集资金的能力更强。

　　股本指股东在公司中所占的权益，多用于指股票。　　上市公司与其他公司比较，最显著的特点就是将上市公司的全部资本划分为等额股份，并通过发行股票的方式来筹集资本。股东以其所认购股份对公司承担有限责任。股份是很重要的指标。股份总数为股本，股本应等于公司的注册资本，所以，股本也是很重要的指标。为了直观地反映这一指标，在会计核算上股份公司应设置"股本"科目。　　公司的股本应在核定的股本总额范围内，发行股票取得。但值得注意的是，公司发行股票取得的收入与股本总额往往不一致，公司发行股票取得的收入大于股本总额的，称为溢价发行；小于股本总额的，称为折价发行；等于股本总额的，为面值发行。我国不允许公司折价发行股票。在采用溢价发行股票的情况下，公司应将相当于股票面值的部分记入“股本”科目，其余部分在扣除发行手续费、佣金等发行费用后记入"资本公积"科目。

普通股本也称普通股权，是指股东已按普通股票的票面价值或设定价值认购的股本。内容　　普通股本包括普通股、资本公积金、留存收益和储备资本金。普通股权对银行资产和收入的要求在存款、借款、债券资本和优先股之后，是对银行资产和收入的剩余要求权

总股本，包括新股发行前的股份和新发行的股份的数量的总和。亦作：资本总额。公司资产的总价值，包括股本金、长期债务及经营盈余所形成的资产。总股本的大小与股价的关系　　总股本大的话,而且非流通股本小的话,庄家不易控盘,该股不易成为黑马.相反,总股本小,而且非流通股本相对来说占有较大的比例,那么庄家很容易吸筹建仓,能快速拉升股价,成为黑马的机率较大.如果没庄家的介入,股本大的价格波动相对股本小的价格波动要小一些.

股本指股东在公司中所占的权益，多用于指股票。上市公司与其他公司比较，最显著的特点就是将上市公司的全部资本划分为等额股份，并通过发行股票的方式来筹集资本。股东以其所认购股份对公司承担有限责任。股份是很重要的指标。股份总数为股本，股本应等于公司的注册资本，所以，股本也是很重要的指标。为了直观地反映这一指标，在会计核算上股份公司应设置"股本"科目。公司的股本应在核定的股本总额范围内，发行股票取得。但值得注意的是，公司发行股票取得的收入与股本总额往往不一致，公司发行股票取得的收入大于股本总额的，称为溢价发行；小于股本总额的，称为折价发行；等于股本总额的，为面值发行。我国不允许公司折价发行股票。在采用溢价发行股票的情况下，公司应将相当于股票面值的部分记入“股本”科目，其余部分在扣除发行手续费、佣金等发行费用后记入"资本公积"科目。

就是总得股数啊，发行多少股股市和任何其他市场一样，是由买卖双方构成的，有的人想买，有的人想卖，这样就有可能达成交易，才能成其为市场。和其他市场不同的是，在这个市场上同一个人往往又买又卖，每一个手持现金和股票的人，只是因为对后市的发展看法不同，才有时买入股票，有时卖出股票。为了要说明是买入股票的人多，还是卖出股票的人多，就对这两种人加以区别，分别称之为多头和空头: 多头： 指看好后市的人，他们现在买入股票以待日后股价上涨时抛出。 空头： 指看坏(淡)后市的人，他们现在售出投票以待日后股价下跌时再行买入。而把对之有利和不利的消息分别称之为利多和利空： 利多(利好)：指对多头有利，刺激股价上涨的消息。 利空：指对空头有利，刺激股价下降的消息。 股市就是多头和空头这两种人斗争的结果。如果在一段时间内，多头占了上风，就是说，看好后市的人多，于是有更多的人买入股票，而卖出的人少，股价就逐步上升了。但是多头和空头并不是一成不变的，随着股价的上升，多头也会成空头，也就是说，看好后市的人逐渐减少，而看坏后市的人逐渐增加，直到股价涨到某一个位置后，大多数人都认为股价不会再上升了，他们都准备卖出自己的股票，我们就说空头占了上风，股价也就随之开始下降了。随着股价的下降，空头也会变成多头，也就是说，看好后市的人又逐渐增加，而看坏后市的人逐渐减少，直到股价跌到某一个位置后，大多数人都认为股价不会再下降了，他们准备买入股票，也就是说多头又重新占上风了，股价又开始逐步上升。这样就完成了股市的一个循环，或者说是股市中的一个波浪。 我们把股市中的上升阶段和下降阶段分别叫做牛市和熊市： 牛市：指股票市场前景看好，股价不断向下跌，像牛抬着头向前冲顶。也叫多头市场。当然，这里牛市和熊市都是就一个比较长的时期来说的，至少也要有几个月的时间，主要是用来描述一种长期趋势。而在股价上升的牛市中，特别是上升了一段时间后，也同样可能有股票的短期下跌，人们称之为回档；而在股票下跌的熊市中，经过一段下跌之后，也可能有股票的短期上升，人们称之为反弹。 如果在长期牛市或者长期熊市之后，这种回档或者反弹达到一定的强度，使得股价从多头转入空头市场或者从空头转入多头市场，人们就称之为反转。 也有时，股价在一个比较长的时间内趋势不明显，看不出股价是要往上还是往下走，而是停在某个小区间内上下波动，人们管这种时候叫做盘整(盘局)。一旦股份从盘整转入多头或空头市场，就称之为突破。 当多空双方分歧大时，成交的数量就大，说明斗争激烈。多方力量大，股份上升就快，空方力量大，股价下降就快。 每个人的个性不同，操作风格也会不同，找准一条适合你自己的投资之路，非常重要！建议新手不要急于入市，先多学点东西，可以网上模拟炒股（推荐游侠股市）先了解下基本东西。在股市上人们常用一些形象化的语言来称呼买卖股票： 吸货：指买入股票。 出货：指卖出股票。 建仓：指买入股票。 持仓：指手持股票不买也不卖，待机行事。 斩仓：指将股票赔本卖出。 空仓：指将股票全部抛出。 人们用“人气”这个词来形容买卖股票市场的兴旺程度，我们可以把它理解为有意参与买卖股票的人的多少以及买进股票的意愿强烈与否。 股市的每一次较大或较长时间的升跌之后，随之而来的是它的反向运行。也就是说，原来上涨的股市要下跌，而原来下跌的股市要上涨。或者整个股市的变化虽然不大，但某一只股票也会从原来股价上升变为股价下跌，或者从股价下跌变为股价上升。这样每一次当股价从最高点向下落时，都会有人手持股票而无法以原价或比原价高的价格卖出；而当股价从最低点向上涨时，也会有人手持资金而无法买到价格较低的股票。我们把前面一种现象称为套牢，后面这种现象称之为踏空： 套牢：指买入股票后股价下跌，如卖出将会赔本，这时持股人便不愿认赔卖出，而是持股等候股价再次下升。 踏空：指由于股价上扬而使持币者未能买到低价股。 有时也称资金在手而未能买到低价的股票为空头套牢或资金套牢，而把前一种套牢称为多头套牢或股票套牢。 解套：股价回升而使被套牢的人能将股票不赔本卖出。 股市虽说也是一种市场行为，股价的高低反映了供求关系，当供大于求时股价就下跌，反之就上升。但是它又有着极强的人为色彩，这是因为股市上存在着不同的客户，而每个客户又同时进行买卖两种行为，所以这个上的供求关系中常常有着很大的虚假因素。为了说清楚这个问题，我们要把股民进行区分： 散户：资金少，小量买卖股票的普通投资者。 大户：手中有较大量资金，对股市大量投资，大批买卖股票的投资者。 机构：从事股票交易的法人如证券公司、保险公司之类。 庄家：指有强大实力，能通过大量买卖某种股票而影响其价格的大户。 主力：指有极强实力，能通过大量买卖股票而影响整个股市的股价的特大户。但实际上主力往往是若干庄家的联合行动，由其合力造成对市场的影响。 我们也可以简单地把股市上的各种力量理解为两方，一方是企图操纵股市波动的庄家或主力，常常由某些机构组成；另一方则是跟风的普通股民。庄家或者主力买卖股票时的方法和我们普通股民完全不同，因为同是搏取差价，而他们手持的是成千万、上亿的资金，如果他们买入某种股票时一次投入的资金太多，就会使股价上升太快，而原来愿意以较低价格卖出的人也会要按抬高的价格来卖出，这样就无法达到他们买入较低价格股票的目的了。所以他们在一开始买入时，总是在买进股票的同时又以更低和价格卖出一些股票，使股价无法上升。等他们已经买进足够多的股票，或者说手里握有足够多的筹码时，就开始拉抬股价。他们投入资金使股价节节上升，从而吸引更多的人愿意来购买这种股票。为了使这种股价上升得更“合理”，一开始时他们就要选择那些有潜力有题材的股票，这时更要煽风点火，火上加油。直到这种股票和价格上升到某个高度，市场的交投也充分活跃时，他们在卖出自己的股票，我们称之为“派发”。在这个时候，为了保持股价不下落，同时造成市场活跃的假象，他们在卖出股票的同时又买入部分这种股票，我们称之为“对倒”。因为买卖双方都是同一家，所以他们并没有什么损失，但是吸引来大量的跟风者。这时我们会看到买卖该种股票的人非常踊跃，但股价却不升反降。等庄家出货出的差不多了，就把手中的筹码一股脑抛出，这时我们就会看到股价一个劲地往下跌，止也止有住。这种情况我们管它叫“跳水”，指由于庄家抛售出而使股价一路下跌。 这就是庄家操纵股价的三部曲： 1、压低价格，暗中吃进； 2、煽风造势，哄抬股价； 3、高价抛售，获取差价。 了解庄家操纵股的手法，是理解整个股市价格波动的关键所在。只有认识了这一，我们才不会盲目跟风，随时在波澜起伏的股市保持清醒的头脑。 “炒股”这个词实在是非常生动贴切地描述了股票买卖是的这种现象。正是在众多庄家带领下，将股价“炒”得越来越高，不断升温。而我们要想在这个市场越热，头脑越要保持冷静清醒，不被各种假象所迷惑。

资本公积金转增股本：通俗地讲就是用资本公积金向股东转送股票,每股资本公积金。资本公积金是在公司的生产经营之外，由资本、资产本身及其他原因形成的股东权益收入。股份公司的资本公积金，主要来源于的股票发行的溢价收入、接受的赠与、资产增值、因合并而接受其他公司资产净额等。其中，股票发行溢价是上市公司最常见、也是最主要的资本公积金的来源。本条内容来源于：中国法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》

股本指股东在公司中所占的权益，多用于指股票。股本上市公司与其他公司比较，最显著的特点就是将上市公司的全部资本划分为等额股份，并通过发行股票的方式来筹集资本。股东以其所认购股份对公司承担有限责任。股份是很重要的指标。股份总数为股本，股本应等于公司的注册资本，所以，股本也是很重要的指标。为了直观地反映这一指标，在会计核算上股份公司应设置"股本"科目。公司的股本应在核定的股本总额范围内，发行股票取得。但值得注意的是，公司发行股票取得的收入与股本总额往往不一致，公司发行股票取得的收入大于股本总额的，称为溢价发行；小于股本总额的，称为折价发行；等于股本总额的，为面值发行。我国不允许公司折价发行股票。在采用溢价发行股票的情况下，公司应将相当于股票面值的部分记入“股本”科目，其余部分在扣除发行手续费、佣金等发行费用后记入"资本公积"科目

股本 capital stock，亦作股份；股份资本，是经公司章程授权、代表公司所有权的全部股份，既包括普通股也包括优先股，为构成公司股东权益的两个组成部分之一。股本的大小会随着送股和配股而增加，但市价不会改变，这是由于送配股后除权的原因。

股票总股本是指上市公司发行股票的资金总额，股票发行分为面值发行和溢价发行两种，股票面值发行时股本总额与面值总额相等，股票溢价发行时，股本总额仍然等于面值总额，发行价格与面值的差价收入不能计入股本，只能计入发行公司的资本公积金。股本是股份公司发行的股份金额，或投资者按股份公司股份金额所投入的资本。股票（stock）是股份公司所有权的一部分，也是发行的所有权凭证，是股份公司为筹集资金而发行给各个股东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。股票是资本市场的长期信用工具，可以转让，买卖，股东凭借它可以分享公司的利润，但也要承担公司运作错误所带来的风险。每股股票都代表股东对企业拥有一个基本单位的所有权。每家上市公司都会发行股票。

股本是指通过发行股票将许多个别资本联合为集团资本的一种资本形式。股份公司的资本，不单独属于某个股票所有者或股东，而归全体股东集团所有。股东没有独立支配自己入股资本的权力，只能出卖股票而收回资本，不能向公司讨还入股资本。股东有权参加本公司股东大会，讨论和表决公司的重大问题并进行决策。股份资本是资本所有权与经营权分离的资本。在独资企业中实际执行职能的资本家，在股份公司中转化为单纯的经理，是他人资本的经营者。资本所有者则转化为单纯的所有者，即单纯的货币资本家。股份资本是生产社会化与资本主义个人及合伙的占有形式之间矛盾的产物，是在信用制度发展基础上建立起来的。扩展资料股本其计算方法是用公司的净资产（包括注册资金、各种公积金、累积盈余等，不包括债务）除以总股本，得到的就是每股的净值。股份公司的账面价值越高，则股东实际拥有的资产就越多。由于账面价值是财务统计、计算的结果，数据较精确而且可信度很高，所以它是股票投资者评估和分析上市公司实力的的重要依据之一。股民应注意上市公司的这一数据每股资本公积金：溢价发行债券的差额和无偿捐赠资金实物作为资本公积金。市盈率： 市盈率=普通股每股市场价格÷普通股每年每股盈利。每股未分配利润： 每股未分配利润=企业当期未分配利润总额/总股本。

流通股本是指公司已发行股本中在外流通没有被公司收回的部分，是指可以在二级市场流通的股份。流通股本是一句很有中国特色的股市术语，外国的股票从一上市就是全流通的，总股本就等于流通股本；而中国的股票上市，在未实行股权分置改革前，(个人或集体或国家)法人股是不允许上市流通的，只有部份发行的股票可在二级市场流通，这部份就是所谓的流通股本，05年开始实施股权分置改革后，新上市的股票都是全流通的，过去的法人股也慢慢可以开始在二级市场流通，但却是有数量和时间限制，这就是限售流通股，因为监管部门担心一下子那么多的股票上市，必然会导致资金承接不住而崩盘。慢慢的，中国股市将实现真正的全流通，总股本也就等于流通股了。在以往的指数计算中，只要是在交易所进行场内流通的股票均算作流通股，这样无论是公司发起人、国有股还是战略投资者的股份，一旦获得流通权，就可以算作自由流通股。

股本和实收资本的区别实收资本和股本两者性质相同,只是使用的范围不同.股份有限公司叫股本,其他的公司(有限责任公司及其他形式的企业)叫实收资本.实收资本是指投资者作为资本投入企业的各种财产,是企业注册登记的法定资本总额的来源,它表明所有者对企业的基本产权关系.实收资本的构成比例是企业据以向投资者进行利润或股利分配的主要依据.按投资主体可分为国家资本、集体资本、法人资本、个人资本、港澳台资本和外商资本等.股本是股份有限公司实际收到的资本,以股票的方式存在.股本是经公司章程授权、代表公司所有权的全部股份,既包括普通股也包括优先股,为构成公司股东权益的两个组成部分之一.实收资本(或股本)的会计处理如下:收到投资时(包括初始投资和追加投资),收到现金资产投资会计分录如下:借:银行存款/库存现金贷:实收资本(股本)【在注册资本或股本中所占份额】资本公积-资本溢价(股本溢价)【差额】实收资本与实缴资本是一个意思吗?实收资本其实和实缴资本就是一个意思:1、实缴资本又称实收资本,是指公司成立时公司实际收到的股东的出资总额.2、它是公司现实拥有的资本.由于股东认购股份以后,可能一次全部缴清,也可能在一定期限内分期缴纳.故而实缴资本可能等于或小于注册资本.3、我国新修订的公司法对公司资本采纳了一定程度上的授权资本制,即允许公司成立时股东只实际缴付一定比例的认缴资本,其余认缴的资本在公司成立后的一定期限内缴清即可.股本和实收资本的区别是什么?实收资本和股本两者性质相同,只是使用的范围不同.不同的企业性质,它们的称呼也有了差别,其实都是企业的注册资金.本章分享到这里,大家对于这个问题了解了吗?感谢大家,我们下期再见吧.

股票总股本是股份公司发行的全部股票所占的股份总数，流通股本可能只是其中的一部分，对于全流通股份来说总股本=流通股本。

本质区别在于：库存股是通过其他方式或者减资时留下的股票，企业有可能会回购，所以放到库存股这个科目中。股本就是股份有限公司的实收资本。库存股指已公开发行的股票但发行公司通过购入、赠予或其他方式重新获得可再行出售或注销的股票。库存股股票既不分配股利，又不附投票权。股本就是股份资本。

总股本是指上市公司发行股票的资金总额，其中包含了流通股本和非流通股本。流通股本是上市公司已发行并可以在二级市场交易的股份，非流通股本是暂时不能上市交易的股份，非流通股本解禁后称为流通股本。在交易市场上，若该股份总股本大且非流通股本占有较小的比例，会让庄家不易控盘，该股不易成为黑马，股价则较低；相反，总股本小且非流通股本相对来说占有较大的比例，那么庄家吸筹建仓则很容易，可以快速拉升股价。总股本的计算公式为总股本=股票面值x股份总额。

指公司中所有股份的归属和比例的结构。公司的股本结构反映了公司的所有权结构和股份的分配情况，包括公司的总股本、发行股份的数量、每种股份的占比、股东人数及其持股比例等。股本结构对于公司的经营和发展具有重要影响，直接关系到公司的决策、财务状况、股票价格等。

股本就是股数为单位的啊 譬如某上市公司的股本为10亿股，但是它的已发行股本为5亿股，就是说他最多可以发行10亿股，而现在已经发行的股数为5亿股，还剩下5亿股可以发行——配股配售之类的，A股叫增发。因为不是上市公司想发多少股票就可以发多少的，发行股本必须小于总股本，但是话说回来，股本可以通过股东大会来确认，所以上面那个公司可以开股东大会把股本改为20个亿。 每股的面值才是用货币单位 港币衡量的，一般港股的每股面值为0.01港币，也有些需要运营资金，把原来面值为0.01港币的面值削减为0.001，那么每股所得的0.009港币计入资本溢价，可当运营资金用 我理解是这样 应该错不远 港股问题02158875191

您好总股本，就是上市公司发行股票数量的总和；流通盘，并不是所有的股票都上市流通，流通盘指的就是上市流通，可随时通过A股、B股、H股市场交易的那一部分股票。

你说的是增发股票，股本是指股票的总流通股票的数量。其中还分流通股和未流通股，也就是限售股。4分之一就是不超过原来总股本数量的25%

企业管理系统有以下软件：1、SAP虽然庞大复杂，但作为ERP的先驱和标杆，SAP仍然应位居首位。其功能强大，产品线完整，稳定性、集成性值得称赞，但实施难度和费用也着实不低，是大型集团公司的首选。2、用友／金蝶ERP系统这一对兄弟，在中国市场绝对不容忽视，市场占用率高，名气大，功能上挺适合国情，市面上教材资源也不少。但使用体验上，也各有各的问题，给人感觉有点臃肿，不够简洁，用户体验有点落后于时代。3、蓝点通用管理系统一个低调到没朋友的东东，一看就是技术派而非营销派。若单论灵活性和性价比，它甚至能高居榜首。这是一个用户可自行实施的，高度自定义的轻量级ERP，普通人即可自己定制各种数据管理／信息交互／流程审批等功能，可安装到云服务器上，随时随地用电脑或手机操作。4、宜搭宜搭是一个Saas模式的低代码管理应用搭建平台，用户可以通过自己的设计，来生成表单、流程，构建出各种应用，可以写代码来扩展功能。它的界面比较美观，用户无需自己安装和维护，使用方便。5、Dynamics 365Dynamics 365是微软的一个Saas产品，具有按需订阅、快速部署、灵活扩展、无需IT升级维护等优势，同时打通了与Microsoft Azure、Office 365、HoloLens等微软平台、服务和产品之间的联系。通过数据、应用、设备之间的无缝衔接，Dynamics 365已经成为一个能广泛覆盖各行各业、不同应用场景的云应用平台。

企业管理系统，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分，企业管理软件可分为企业文档管理、财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种。

企业管理系统，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分，企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种。特点企业管理系统是能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。没有复杂的流程设计，没有复杂的表单设计等等。企业管理软件在重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，更要注重系统的易用性。2简介顾名思义，企业管理系统是一套系统，但它不单单是一件系统，更是管理理论和管理经验的具体化、逻辑化，是管理行为的落地，因为企业管理软件设计开发的过程，就是研究这个行业中最先进的管理模式和流程甚至更多被多数企业证明了行之有效的管理规律，这些管理经验已经内涵在管理软件的思想、流程、报表内容、统计分析项目、管理层级、信息决策中了。所以，最有效的企业管理软件是企业咨询顾问形式的企业管理软件。3系统安全企业管理系统能为企业提高工作效率，及时给予高效的信息处理，但企业也为系统的安全性担忧，那么选择企业管理系统时，应该注意哪些问题？下面以行业之星新航软件来说明系统安全要注意的地方。操作权限设定企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限，比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据，而销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据，老板和销售总监则可以看到所有的数据；业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据；反之亦然。数据自动备份可设定每天固定时间自动备份，系统自动将所有数据打包备份在服务器硬盘的备份目录下，每天1个备份文件，根据硬盘大小可存储任意多个备份文件，平时只需经常从服务器硬盘的备份目录下使用U盘或移动硬盘复制备份文件即可增加保险系数。一旦发生意外，只须一份最近的备份文件就可还原恢复所有数据。异地访问安全使用VPN软件或设备，可对在互联网上传输的数据进行打包加密，提高访问速度，防止数据被窃取泄密，还可进行身份认定，只有通过远程访问身份验证的设备和用户才可连接到公司服务器。4系统特点易理解性易理解性是指用户认识系统的结构、功能、逻辑、概念、应用范围、接口等难易程度的系统属性。该特征要求系统研制过程中形成的所有文档其语言简练、前后一致、易于理解以及语句无歧义。包括宣传资料应实事求是，言简意赅，而不是过度包装；功能名称、图标、提示信息等应该直接、明了，没有歧义，容易理解，让用户一看就知道是干什么的，而不是猜测其作用；使用手册应该站在读者的角度，充分考虑普通用户的接受水平，语言直白、描述细致、逻辑清晰，尽量避免专业术语。易学习性易学习性是指用户学习系统应用（运行控制、输入、输出）难易程度的系统属性。该特征要求提供的用户文档的内容详细、结构清晰以及语言准确；要求用户进入操作界面后一目了然，能够很直观、很容易找到自己要使用的功能菜单，方便的完成操作，藏得很深的功能就不容易被发现，无法使用；在业务功能屏幕中不宜提供过多的操作功能使操作者眼花缭乱，摒弃无关信息的堆砌，简单的界面更能突出功能的强大；操作或处理错误的提示信息明确，不要说了等于白说，这使用户非常的苦恼；使用手册也需要站在用户的角度，每一操作步骤细致、清楚，让用户轻松获得帮助。易操作性易操作性是指用户操作和运行控制系统的难易程度的系统属性。该特征要求系统的人机界面友好、界面设计科学合理以及操作简单等。易操作的系统让用户可以直接根据窗口提示上手使用，无需过多的参考使用说明书和参加培训；各项功能流程设计的很直接，争取在一个窗口完成一套操作；在一个业务功能中可以关联了解其相关的业务数据，具有层次感；合理的默认值和可选项的预先设定，避免了过多的手工操作；如果系统某操作将产生严重后果，该功能执行应是可逆的，或者程序应给出该后果的明显警告并且在执行该命令前要求确认；如果一旦出现操作失败，及时的信息反馈是非常重要的，没有处理结果或者是处理过程的信息反馈不是一个好系统；流畅自然的操作感觉，来源于每一次操作都是最合理的。在页面和流程上浪费用户的鼠标点击，也是在挥霍用户对于系统的好感。清晰、统一的导航要贯穿系统的始终；操作按扭、快捷键等遵循一致的规范、标准是必须的，不要给操作者额外记忆的负担。易用性和功能性在易用性和功能性方面，产品设计是个取舍的问题，易用性和功能本身就存在一定冲突。更多的功能，可能使用户无所适从，核心业务的处理能力不够也会使用户的满意度下降，合理地规划和平衡易用性与功能性的取舍是值得关注的，这需要对应用系统的整体把握和经验的不断积累。如下的一些规则可以作为参考：（1）用户的注意力是有限的资源。在功能设计上不要浪费使用者的时间，应该减轻其工作强度和没有必要的操作，同时又要提高工作效率。（2）你将要添加的任何一项功能都将有可能是用户找到另外一项功能的绊脚石。需要你认真分析增加新功能的必要性，现在的手机功能很多，但日常你又能使用多少呢？为此你要用较长时间才能找到你需要的功能。（3）如果必须添加一些功能，试图替换掉另外一项类似的功能是值得考虑的。不是功能越多越显示系统的强大，重要的是客户的感受，信息的再次加工和综合性展示是重要的。（4）经常需要为了一些功能的易用性牺牲另外一些功能是必要的。特别是在流程控制中，控制是必要的，但由于过多的控制使现实不可操作的做法是不可取的。（5）系统功能的个性化裁减、配置、收藏功能是必要的，每个操作者经常需要运行的功能在进入系统后会一目了然，没必要每天到处去寻找而浪费时间。一个优秀系统在用户界面的设计上是易用性的重要体现，他需要功能设计者和人机工程设计者的相互配合。功能设计者决定了业务处理的方便性和灵活性，页面设计者给操作者带来视觉的冲击和美观的感受，使每一天面对屏幕的操作不在是枯燥，而是一种工作的快感。为此应该在以下几个方面进行考虑：1.符合标准和规范尽可能地符合现行的标准和规范，这是最好的选择。或者制定自己的标准和规范，并严格执行，保持页面的风格是一致的。包括快捷键、菜单选项、术语和命名、听众、诸如OK和Cancel按钮的位置、色彩等等。2.直观、明了用户界面应保持洁净、不唐突、不拥挤，结构布局合理，提供的功能明显，没有多余功能，良好的帮助系统。可维护项、显示项明确。3.操作灵活、方便多种视图的选择：状态跳转，状态终止和跳过。数据输入快捷，具有合理的省缺值、列表和快速查询选择代码操作。4.舒适和友好好的视觉效果，减少给操作者带来视觉疲劳。操作提示易于理解，使用友好的、准确的、恰当的语言是必须的。操作执行的过程和结果要有反馈是非常重要的。5.符合习惯、实用数据输入的顺序，查询的方便和显示格式，重要业务数据的相关性排列顺序等需要引起重视。5现在常用的管理系统国外：sap，Oracle，quickbooks，sage，qad，IFS，infor国内：灵创，XINWAerp，致得E6协同文档管理系统，首佳企业管理系统，长松企业组织系统，新中大，顺和达，智邦国际、AisinoA6，信为，用友，金蝶，数字魔方，速达，天志，天剑，智德多，利马，和佳，管家婆，管家公，金动力，35CRM企业管理系统，星蓝分类有ERP,OA,SCM,CRM,PLM.....6管理系统的作用帮助企业办公自动化，程序化，对信息集中管理，一般按照进销存，财务，生产，客户关系，办公管理这么几个模块分。一般管理系统都是进销存，财务，ERP模式。高级的企业管理系统是企业咨询顾问形式的企业管理系统，包括工作分析、绩效考核、薪酬设计、招聘系统、员工培训、生涯规划的制度与方法，能激活企业内在的运营规律，达到利润倍增、成熟稳定。企业咨询顾问形式的企业管理系统目前只有著名咨询公司长松咨询提供此服务。7人力资源管理系统人力资源管理体系的设计常因企业发展战略不同，组织发展阶段不同，企业中人员能力现状不同而不同，华恒智信在咨询实践中将其归纳为三种主要导向的人力资源管理体系：1、基于能力的人力资源管理体系；2、基于业绩的人力资源管理体系；3、基于角色/责任的人力资源管理体系。8ERP主要的模块供应链管理灵创供应链管理（ICSCM）主要包括采购管理、销售管理、库存管理、品质管理，主要功能在于增加预测的准确性、减少库存,通过对动态安全库存量的分析，增强异常销售订单的处理能力，提高发货供货能力；减少工作流程周期，提高生产效率，降低供应链成本；通过采购供应商的评估管理，缩短采购提前期，减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。财务会计管理财务会计主要包括总帐管理、财务报表、固定资产、应付管理、应收管理等模块。应付模块、应收模块、固定资产模块可进行独立操作，也可与总帐无缝集成，自动为总帐提供应付凭证、应收凭证。保障应付、应收财务数据的准确度。财务报表模块作为总帐管理模块的补充，通过报表格式设置，能自动生成管理者需要的财务报表。这些模块从不同角度，实现了从核算到报表分析的财务管理全过程。生产制造管理灵创生产管理系统（ICMRPII）主要包括物料管理、物料需求、加工管理、托外管理、车间管理等模块。其目的在于全面增强面向订单生产的适应能力，提高计划前产能平衡的准确度，同时降低生产成本与生产管理的复杂度，提高工厂的制造柔性，加快生产周转速度，更好的适应市场敏捷性需求。成本管理成本管理提供标准成本、实际成本和当前成本等多套成本管理方案。该模块提供成本预测、成本核算、成本分析等功能。满足企业成本管理细化的要求，通过作业成本法的管理模式，满足企业会计核算的事前预测、事中控制、事后核算分析的需要。从而达到降低成本、提高效益的目的。办公自动化管理办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累，沉淀，办公自动化才能发挥作用。办公自动化系统是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。它采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，深受众多企业的青睐。人力资源管理人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理系统是一种系统产品，原来为HR部门使用，现在变为企业全局的管理系统。包括人力规划、人事管理、薪酬、保险、考勤、招聘、培训、考核、计件等各个功能。

按照功能来划分常见的企业管理系统，包括ERP（企业资源计划系统）、CRM(客户关系管理系统)、OA（办公自动化系统）、生产管理系统，进销存管理系统，项目管理系统等。一、ERP（Planning）企业资源计划系统，是以全面系统化的管理思想为基础，帮助企业实现各部门的便捷管理，为决策层及员工提供决策依据并提高工作效率的企业管理系统软件。适用于管理流程成熟、顺畅，有各部门全方位管理需求的企业。二、CRM（Management）客户关系管理系统，是通过数据统计和数据挖掘、以及呼叫平台等客户管理平台的智能化管理，为企业提供业务自动化管理的软件系统，以“客户”为中心进行统筹化管理，通过深入的客户数据分析来更好的满足客户、跟进客户等，帮助企业提高业务效益，促进企业更好的管理和发展。三、OA（OfficeAutomation）办公自动化管理系统，是基于企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作为目的，帮助企业实现网上办公的高级阶段；能够帮助企业实现协同化的高效办公，适用于所有企业。四、生产管理软件是针对生产制造企业而开发，能够帮助企业建立一个规范、准确、实时的生产数据库，轻松实现生产业务、库存业务等的一体化管理。能够帮助企业跟踪整个生产过程，科学管理生产物料，同时还可以帮助企业管理者有效控制生产成本、把控库存环节，避免库存积压，做到快速的市场反应。适用于所有从事产品制造及有库存管理的企业。五、进销存系统，集采购、销售、存储管理于一体，提供订单、采购、销售、退货、库存、往来发票、往来账款等管理，实现企业对采购（进）、入库（存）、销售（销）过程的动态高效管理。适用于有进销存业务的企业。项目管理系统，是指在有限的资源约束下，对项目涉及的全部工作进行有效管理的软件系统。它从项目的投资决策开始到项目结束的全过程，进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，来帮助企业高效的实现项目预定目标。适用于项目型和业务周期长的企业。

问题一：企业管理体系有哪些？ 什么是一个企业整体的运营管理体系，全面的管理诊断又着眼于哪些方面，企业运营管理各个方面又是呈现出什么样的逻辑关系，企业呈现的问题之间又有哪些联系等等，这些都要求咨询顾问跳出企业的具体问题，从企业运营管理整体层面来解答。作为一个优秀的管理咨询顾问，一定是在企业管理所有层面的专业知识上均有所涉及，才能够全面理解企业是如何运作如何管理的，才能将企业各个层面上单独呈现的问题前后相互联系起来，从中分析判断挖掘出隐藏在表面问题背后的深层次原因。我试从一个企业人的成立、成长及企业最重要的要素“人”的管理出发，来梳理分析出一个初步的企业运营管理体系。 企业运营管理包罗万向，但个人认为其实企业所有的运营管理均能概括成四个大的方面，即战略、管理与组织、人力资源、企业文化。在这四个大的方面依据前后的联系，可再分为8个关健环节。 首先一个企业的创立，是人与资本的 *** ，也就是先要有钱有人，才能组合成一个企业。而这帮人又为什么能够走到一起，说到底还是人与人之间的关系，对事物的基本判断取向，价值观念的基本认同，大家才能够齐心协力一起奋斗打天下。而这些是一个企业企业文化的最基本要素，所以从这个角度出发，我一直认为是企业文化最终决定了企业未来的发展。当然可能在企业初创时期企业文化的基因更多是隐性的，没有经过有意识的整理与提炼，但其作用不可否认。 其次当大家之间有了一个基本的认同之后,对于大家走到一起是为了什么、未来能成为什么会有一个初步的憧憬，也就是对企业的期望是什么，把它拔高一下，用专业术语来讲就是企业的使命与愿景。 问题二：企业管理体系指的是什么 企业管理体系设计就是如果你的企业出现管理混乱，在管理中责任不清楚，上司在管理中没有连惯性，下属在解决问题的时候没有一至性，或者企业要在今后需要一个更好的发展，有上述两种原因的企业就有必要重新设计企业的管理方式。 科技的发展进步企业是管理方式发展进步的前提因素，随着计算机在企业中的普遍应用，企业的管理方式向缩短管理层次的方向发展，这样可以提高管理反应的速度。 如何对一个企业进行企业管理体系设计，首先要对这个企业的管理方式，生产方式，各个部门，计算机系统以及所有相关连系因素进行彻底的调查，然后根据这个企业的管理方式，生产方式，计算机系统以及一切相关连系进行有针对性的重新设计，使重新设计后的管理体系，符合现代企业的三要素，管理明确，责权分明，产权清晰，在企业管理中要明确各个部门的职权范围，明确各个管理层次的管理权限，在生产中要有清晰明确的生产制度，和各种事情的处理规范，在作完这些设计以后，对企业作重新设计后的运行。 问题三：什么是管理体系/ 企业管理体系，就是维持企业运作和取定效益的一系列管理方法、管理机构、管理理念、管理人员的总称。一个企业管理体系的好坏，会影响到企业的长远发展。 问题四：公司体系是什么 20分 公司体系是指为保证企业正常经营运行所建立的组织架构、管理流程、岗位设置、职责权限等一系列相互联系的事物而构成的整体。 问题五：公司管理和体系制度是什么区别？ 5分 通常是指只有系统建设安全，环境，质量体系管理，职业健康和安全管理注重员工的职业健康和安全管理，环境管理系统的主要方面，为公司的环境管理，参照各种因素影响的环境管理和控制，质厂管理，涉及到的产品，优质的服务，全过程控制。和所有的管理的公司，以一个多更广泛，包括财务管理，内部监督和管理文本厅办公室，该办公室将，工作流程，系统的建设公司管理不行，和的范围公司的管理系统，公司管理制度的内容是大于。 问题六：企业建立质量管理体系的目的是什么？ 答题时就选D，现实中全选。 问题七：完整的公司管理制度体系都包括什么 管理大纲 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 员 工 守 则 一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、 维护公司声誉，保护公司利益。 三、 服从领导，关心下属，团结互助。 四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 财 务 管 理 制 度 总 则 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 财务机构与会计人员 二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。 五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。 六、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。 会计核算原则及科目 七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。 八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。 九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用 *** 数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。 十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类： 1、房屋及其他建筑物； 2、机器设备；......>> 问题八：描述一个企业的管理体系 企业的管理体系分三大模块： 经营管理体系模块、人力资源管理模块、质量体系管理模块第一大模块：经营管理体系 主要包括：财务管理、成本管理、价格管理、利润管理、销售提成管理、费用管理等第二大模块：人力资源管理模块 一、人力资源系统：人力规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系 二、行政系统：行政管理、保安管理、后勤管理、环境管理、生活管理、企业文化管理、5S检查等 第三大模块：质量体系管理模块（按ISO9000体系标准要求）管理评审、文件管理、产品开发管理、采购管理、供应商管理、仓库管理、生产计划管理、设施管理、订单评审管理、检验管理、产品标识管理、工序质量控制管理、不合格品管理、工艺管理、运输管理、纠正和预防措施控制、质量改进管理、顾客满意度及顾客服务管理等 问题九：建立质量管理体系对企业有什么作用？ 您好，智慧365我为您解答： 建立质量管理体系对企业有着以下几点作用，分别是： 开展质量管理体系，对改进产品质量、降低成本、提高企业素质也具有重要的现实意义。归纳以上所述，质量体系作用有以下几点： 1、有利于控制和降低成本 目前，产品结构日益复杂，顾客对外观、精密度、可靠性要求甚高。因而，为使产品满足顾客需求所支出的质量成本增多，约占总销售额的5―10%。因此，分析质量成本中四类成本的比例关系，寻求质量成本的最佳值，从而进行控制就能最大限度的降低质量成本，达到降低产品成本的目的。 2、寻求提高产品质量的途径 对质量成本进行分析与计算，有助于推进质量改进计划的实施，通过质量改进可以提高产品的可靠性，预防潜在不合格的发生。 3、管理层能掌握质量管理中存在的问题 通过质量成本计算与分析，企业的管理层能看到各项费用所占的比例，能具体的了解产品质量和质量管理中存在的问题，以及对企业经济效益带来的影响。因此管理层能对企业的质量管理做出决策，也会支持质量推进计划的贯彻实施，并提供充分的资源。 4、拓宽成本管理道路 过去，我国的成本管理实际上只是成本的事后计算，没有管理到生产经营的全过程，因此目标成本没有有效手段进行控制。引入质量成本后，对成本实施了全过程的预防性的控制，还要针对不同职能，分别核算，从而扩大的成本管理的职能和工作范围，使成本管理进入一个新阶段。

问题一：什么是企业系统 应用系统工程的思想和方法对工业企业生产经营活动进行组织与管理的技术。企业系统由人、资金、设备、原材料、任务和信息六个要素组成，它们都要满足一定的制约条件。进行经营管理首先要认识它们的制约条件，从而能动地求得在制约条件下系统的最优运转。制约分为两类，一类是经济规律的制约，一类是技术条件的制约。在制约条件下求得总体最优是企业系统工程的核心问题。企业系统工程的主要内容是：工业企业管理方法最优化、管理工具现代化和管理结构合理化。 问题二：企业管理系统包括哪些内容？ 企业管理系统主要看你使用的是什么管理软件，每个的功能不同；以功能较为全面的“褙”为例，主要包括有办公管理（什么打考勤，审批等）、CRM客户关系管理（主要有客户信息，属性，商机管理等）、最后有项目管理相关的功能，这是企业管理系统需要的内容，只是每个产品涵盖的不一样，有的只是其中一方面！ 问题三：企业管理信息系统包括哪些系统 企业管理信息系统是包括整个企业生产经营和管理活动的一个复杂系统，该系统通常包括：生产管理、财务会计、物资供应、销售管理、劳动工资和人事管理等子系统，他们分别具有管理生产、财务会计、物资供应、产胆销售和工资人事等工作等职能。 问题四：企业管理系统都有什么功能 企业管理系统一般应该包括： 财务管理、资产管理、成本管理、库存管理、设备管理、质量管理、业务计划管理、办公自动化管理、行政后勤管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理，所有以上都要靠信息管理。 祝你好运 问题五：系统管理员在公司中的主要职责是什么？ 你是问系统管理员还是网络管理员呢？ 网络管理员：负责桌面支持，PC维护，简单网络维护 系统管理员：机房服务搭建维护，IDC服务器服务维护 问题六：企业的管理体系包括哪些方面 5分 先建章立制，让自己赢在起跑线上，这样你以后就省事多了，还有让你更省事的，就是有专家针对你的情况而制作的规章制度成品，让你拿来就能用，用了就能上手，不用自己冥思苦想地去写了。百度下“劳杰士全国通用劳动合同”就能找到， 问题七：公司管理体系是什么意思? 公司的管理是一个很宽的东西，这个体系就是详细的来解释这个的，比如说车间应该怎么管理，技术部门怎么管理，而且这个体系会唬一个详细的解释的，一些问题处理的方式就按照这个体系来 问题八：企业管理系统包括哪些内容 一、 企业管理系统包括有管理基础：1、、现代企业制度；2、 现代企业组织；3、现代企业经营目标； 企业经营计划、决策等。 二 企业战略管理 三、 市场营销管理 四、 生产管理 五、技术管理 六、安全管理 七、环境保护管理 八、能源及节材管理 九、设备管理 十、 质量管理（包括计量管理） 十一、 物流管理 十二、财务管理 十三、成本管理（有单独设立也有纳入财务管理的） 十四、信息化 管理 十五、 人力资源管理 十六、 基建管理 十七、企业国际化经营 十八、企业文化 问题九：企业系统管理软件里的BM是什么意思 这个是SAP数据管理的一个方法，BM：批量管理。一般像单据或者物料的批量导入都是由他完成的。 问题十：企业内部信息系统包括什么 一个完整的企业内部信息系统一般包括事务处理系统、办公自动化系统、知识运用系统、管理信息系统、决策咨询系统五大块。　　1．事务处理系统　　即针对管理中的具体事务如财务、销售、库存等来辅助管理人员将所发生的数据进行记录、传票、记账、统计和分类，并制成报表等活动，为经营决策提供有效信息。事务处理系统是服务于组织管理层中最低层、最基础的信息系统，这些系统通常是一种分离式单独处理某一项事务的系统，如财务处理系统、工资管理系统、物资进出库存管理系统、合同管理系统等，各个单独的系统之间不存在交流、共享等联系，事务管理系统的主要功能就是对企业管理中日常事务所发生的数据进行输入、处理和输出，事务管理系统是信息系统发展的最初级形式，是其他类型信息系统的信息孵化器。　　2．办公自动化　　即以先进的科学技术为基础，利用有关的办公自动化设备协助办公人员管理各项办公信息，主要利用信息资源，提高办公效率和办公质量，是一个集文字、数据、语言、图像为一体的综合性、跨学科的人机信息处理系统。办公自动化能准确、及时地为有关办公人员提供信息服务，改善办公环境，提高办公效率，其主要功能为：事务处理、信息管理和辅助决策三大项。事务处理主要是处理办公室各类日常事务如发送通知、草拟文件、打字复印、数据汇总等，这些事务由专门的软件来完成比交给文书要快得多、省时得多；信息管理主要是对信息收集、加工、交流、存取、提供、分析判断、应用和反馈，用办公自动化来完成可获得准确快捷、及时、优质的功效；辅助决策的办公自动化系统称为决策型办公系统，它以管理办公系统提供的大量信息为决策工作的基础，建立起许多能综合分析、预测发展、判断利弊的计算机可运行的决策模型，通过根据原始数据信息，该系统能自动做出符合实际的决策方案。　　3．知识运用系统　　即一个人机信息系统，与办公自动化系统不同的是，知识运用系统是一个十分专业化的信息系统，它的建立和使用主要依靠特定领域的知识，只有具备了相关专业知识的专业人员才会使用它，专业人员的工作过程十分复杂，在企业确定了开发某一新产品之后，设计人员就要开始收集、检查大量的资料，包括与新产品相关的专业领域的知识、企业内外部的各种信息等。过去，设计人员往往耗费大量的时间、精力和金钱在查阅资料、会计计算、图纸绘制和模型构造上，在运用了知识运用系统后，效率得以很快提高。　　4．信息管理系统　　即建立在事务处理基础之上，引进大量管理方法实现对企业整体信息的处理，并利用信息进行预测、控制、计划，辅助企业全面管理的信息系统。管理信息系统的体系结构是由一个企业实现不同职能的各个子系统按逻辑方式组合而成的。所谓的按逻辑方式的组合，与按企业现行组织机构进行联合的方式不同，它必须事先对各职能子系统的数据进行分析和综合，根据不同管理层次的信息需求，建立公共数据库、各子系统的数据文件，以及根据各子系统处理信息工作的需要，建立公共模型及公用程序和各子系统的专用程序。管理信息系统的主要功能首先是完成事务处理系统的功能，但与事务处理系统不同的是，管理信息系统是将后者的各个子系统作为它的一部分进行整体开发，信息管理系统最主要的功能是支持管理控制层的中级管理人员对生产经营活动进行分析、控制、计划和预测。所以管理信息系统管理控制的数据由两部分组成：一是由它所提供的数据；二是各种计划、标准预算及成本指标等。　　5．决策咨询系统　　即随着人们对决策过程的认识规律的不断深化而出现的一些定量分析与优化的方法和模型，可用于解决半结构化管理决策领域的问题。从决策过程来看，决策咨询系统主要具备下列特点：　　(1)及时......>>

企业管理系统都有哪些部分组成 1、企业文化。这是企业管理系统的核心和基础，一切的系统运转，全部是以企业文化为基础的，这是企业管理系统的生命核心。包括企业的核心文化和部分外延文化。 2、企业组织结构。这个内容严格说应该属于企业文化的范畴，在《企业章程》中都应该有明确的表述。但考虑到在实际过程中，企业对于《企业章程》的漠视，所以在这里专门强调“企业组织结构”。它设立的好坏，直接影响企业管理系统后面的设计。 3、企业的各项规章制度。这是企业内部管理的法律和准绳，也是企业文化在企业管理中的现实体现。为企业管理提供了方法、原则和依据。一般企业管理制度包括：企业章程、企业财务制度、企业人事制度、企业安全制度、企业激励制度、企业处罚制度......等等，还有一些与企业相适应的细节性的制度。还包括员工手册、员工行为规范等等。 4、企业管理流程。这是企业内部血液流动的方式，通畅而完善的流程，是企业快速发展的动力源泉。在优秀的组织结构设计的前提下，企业管理流程包括企业各种管理资讯的流动方向和流动程式，企业各种单证的流动方向和流动程式，各种管理行为的流程规定，具体岗位的操作规程......等等内容，为了让企业的每个岗位都清晰该做什么？该怎么做？该找谁？该如何找？ 先进的企业管理系统有哪些？ 用多益云这个软体吧。电脑端和手机端的资讯实时同步，在云端储存，方便随时查询。 企业管理系统有哪些主要特点？ 概念 企业管理系统，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的资料，为管理者提供决策依据的一种软体。以模组划分，企业管理软体可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、装置管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种。 本段特点 企业管理系统是能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。没有复杂的流程设计，没有复杂的表单设计等等。企业管理软体在重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，更要注重系统的易用性。 路面管理系统主要有哪些部分组成 路面管理系统（Pavement Management System，PMS），是近20年来在道路工程界出现的一个新研究领域，它的研究起源于美国和加拿大，最初针对的是路面的养护和改建。作为公路管理部门，应该尽快建立起自己辖区内的路面管理系统，运用现代管理科学的理论、系统的分析方法和计算机技术手段，为路面的养护、改建提供科学的资料和分析方法，以便有效地使用有限的资源，提供良好服务水平的路面，最终达到降低整个社会的交通运输成本，节约社会资源的目的。 深圳企业管理系统的供应商有哪些 深圳有个叫优软UAS的企业管理系统，你可以上网去查查 中小企业管理系统定制有哪些？ 用多益云这个软体吧。能保证资料与通讯安全，提高工作效率。 怎么开发企业管理系统 1、管理系统有使用者、管理员。使用者只能检视资料，管理员可以更新资料； 许可权管理：许可权分配给角色，角色供使用者选择，从而达到不同使用者对系统具有不同的操作许可权 2、登入系统的时候需要密码验证以确认是否是管理员； 同上，是不是管理员，需要看这个人的角色。 3、要求有登陆介面和资讯的视觉化介面。 你们用过哪些企业管理系统，求介绍？ 我只用过勤哲excel伺服器，这个真心好用，而且它的话只要你会excel就可以使用，没有什么难度的。 详述现代企业管理系统 :dianliang./manage/qiye/200510/manage_18998. 企业管理软体由哪些部分组成？ 企业管理软体一般由以下几部分组成: 1 资料库系统; 2 软体可执行程式; 3 支撑软体执行的作业系统; 4 支撑系统执行的相关硬体(比如PC,伺服器,移动装置, 印表机等) 5 支撑系统传输通讯的IT网路; 6 支撑系统执行的人员体制(维护人员,关键使用者等); 7 软体运用手册及规范等(比如 使用者手册, SOP等等) ; 8 其他(比如软体使用授权,技术支援.......) __________________________________________________________________ 来自 广州溯源(DESOFT) : 质量追溯,MES, WMS, SAP整合条码, 物联网,RFID ,条形码软体

企业管理信息化系统包括哪些主要的模块 这要看你所说的企业是什么行业的了。 一般来讲，企业常规的管理信息化包括：办公管理（OA）、人力资源管理（HR）、客户关系管理（CRM）、财务管理（FM）等。 还有一些例如：ERP（生产企业）、供应链管理（商易或生产企业）、生产管理（生产企业）、项目管理（工程企业等）等，这些系统要看企业的需要来选择。 企业管理信息系统包括哪些系统 信息管理学概论、管理学原理、企业管理、电子商务、市场营销学、经济学、会计学、信息经济学、知识产权、企业情报工作、人力资源管理、经济信息学、竞争情报研究、信息检索语言、程序设计、数据结构、数据库系统、操作系统、信息检索、计算机网络、管理信息系统、信息组织、编译原理、计算机辅助设计、运筹学、决策支持系统、信息分析、企业资源计划管理、生产与运作管理等 企业管理信息系统是包括整个企业生产经营和管理活动的一个复杂系统，该系统通常包括：生产管理、财务会计、物资供应、销售管理、劳动工资和人事管理等子系统，他们分别具有管理生产、财务会计、物资供应、产品销售和工资人事等工作等职能。 企业管理信息系统功能有： （一)数据处理功能 1.数据收集2.数据准备3.数据输入4.数据处理5.数据输出 (二)管理功能 辅助管理人员做好管理工作的功能。主要包括： 1.统计功能。生成各种报表，比如年销售额、年增长率等等。 2.计划功能。通过设定一定的约束条件，系统会根据已有信息给企业提供工作计划。在计划执行过程中遵守三点工作原则：一是严格执行计划;二是计划修改要慎重;三是修改计划信息要回馈于系统。 3.控制功能。根据计划、数据，对具体执行情况进行监督、检查和校正等，比较执行与计划的差异，分析差异及产生差异的原因，帮助管理人员及时加以控制，并将控制信息回馈于系统。 4.验证与预测功能。根据已知数据和条件，应用现代数学方法，进行预测。 (三)辅助决策功能 辅助决策功能也属于管理功能的范围，但是由于在商品流通企业管理信息系统中，辅助决策功能主要是由“辅助决策子系统”完成的，所以功能相对比较独立。 企业管理信息化 企业管理信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。 管理信息化是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。 1.管理信息化是为达到企业目标而进行了的一个过程 2.管理信息化不是IT与经营管理简单的结合，而是相互融合和创新 3.管理信息化是一个动态的系统和一个动态的管理过程 企业管理信息化系统搭建用什么软件 企业实施信息化管理，通常有3种方案，各有利弊，大致说一下要点，供你参考： 一是购买成品软件，如用友erp、金蝶等。优点是上手容易，但其功能是固定的，无法根据自己特点进行调整，因此一定要全面试用，确定满足要求再购买。 二是重新开发，需要专业的开发团队，成本高、难度大，而且要注意后期维护的人员流动风险大。因此，除非特别必要，一般不建议重新开发。 三是利用免编程的快速开发平台自己搭建，如华创信息管理平台。优点是能完全按照自己的需要搭，适用性强，后期根据业务变化调整也方便。但缺点是前期需要了解平台的用法，上手稍难。 浅谈企业管理信息化 直接抄这篇就行了,反正是做个样子的 :ce86./a/guangli/qyzl50/200607/02-47394. 企业管理信息化的建设和对策 企业管理信息化的概念 企业信息化其实是个宽泛的概念，在不同的单位有不同的实质内容。 企业管理的要素是人、财、物的管理，现代企业没有哪个岗位是孤立存在的，为了完成工作目标需要多岗位协同配合。这样就产生管理流程。信息化就是将企业现有的管理流程、管理思想、管理目标和措施电子化。 什么是企业管理信息化？ ERP：英文为Enterprise Resource Planning，企业资源规划　ERP是由美国Gartner Group咨询公司在1993年首先提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。 东信达企业动力ERP多年来专注于制造企业的管理创新研究、咨询服务和信息化应用。积累了丰富的行业管理经验,尤其擅长多品种，变化快的接单企业解决方案。我公司自主研发的“参数BOM”技术，具有全球技术先进性。 企业管理信息化与企业信息化有何区别 企业管理信息化是企业管理手段的转变，企业信息化是企业内部结构的信息化 对于中小企业来讲，二者区别不明显。 大型企业集团来说，企业管理信息化是企业管理模式发生改变，企业信息化是组织结构信息化。 企业管理信息化的概念是什么？ 关于“企业知识管理”这个概念的讨论和看法已经很多了，可以说, 站在不同的角度都有各自的观点。作为企业知识管理推动组织，我们确有必要理顺这些观念，并找到共同的、为企业所理解的观点。 从目前可以看到的资料统计，知识管理有以下五种定义或概念： 概念一：知识管理等于数据、信息管理 持这种概念的人员大都具有计算机和信息科学背景，他们完全从IT的角度来看待知识管理.。在他们看来，知识隐藏在数据、信息之中，只要把数据、信息管理好，就等于管理好了知识。显然他们强调了知识的载体，而忽略了知识本体。事实上，知识本体有它的特点和运行规律，并完全不同于数据和信息，因而也就肯定不同于数据和信息的管理。 概念二：企业知识管理等于企业知识资产的管理 持这种概念的人员都具有财务、资本运营管理的背景，他们完全从企业资源财产的角度来看待知识管理。在他们看来，知识是有价值的，知识是可以作为产权独立拥有的，把这些有价值的知识产权管理好，并产生更大的价值，就等于是知识管理。显然，他们是强调了知识本体的价值特性，忽略了知识本体的运动特性和对企业其它资源的作用特性。显然，对知识的运动特性和对其它资源作用特性的认识和跟踪管理不是一种资产财产的管理。 概念三：知识管理等于人员的管理 持这种概念的人员大都具有社会学、人力资源管理方面的背景，他们完全从人力资源的角度来看待知识管理。在他们看来，知识都掌握在人的手里，知识也只是使人力资源更加优化的措施，把人管理好，把人力资源管理好就等于是知识管理。显然，他们强调知识拥有者只能是个体的人，而不能是集体的“人”，忽视了集体或企业掌握知识的重要性。个体的人是在变化的，如果知识只掌握在个体人身上，随着个体人的流动，企业的知识是不稳定的，甚至可能是要丧失的。所以，知识管理不仅仅是让个体的人掌握好知识。 概念四：知识管理等于知识资源管理 持这种概念的人员大都具有图书馆学、情报学、信息资源管理的从业背景，他们完全从图书和情报管理的角度来看待知识管理。在他们看来，知识总是写成显性的、可视、可见、可读的文件，把这些文件分好类别、分好科目进行管理就等于知识管理。显然，他们只强调了显性知识管理，忽视了大量隐性知识，也忽视了隐性知识向显性知识的转移推动管理，甚至忽视了知识的动态特性。所以知识管理决不仅仅是知识资源的管理。 概念五：知识管理等于学习和创新管理 持这种概念的人大都有技术、科研、管理方面的从业经验，他们没有去追究知识的产生、处理与应用的过程，也没有去探究知识的含义，而直接从目的去看待知识管理。可以说他们抓住了知识管理的目的和核心，但毕竟知识管理是一个完整的过程，不仅要明确目的，而且也要知道来源和过程。 通过以上概念分别简述，可以看到，对知识管理并不是很好下出准确定义的。其实，我们更希望为知识管理找到企业更容易理解、更对企业有实践意义的观念。实际上，我们考察“知识管理”，它应该有以下两个概念： 知识的管理：对企业来讲 管理的理念：企业的核心利润源就是企业的知识；建立和强化企业核心利润源的过程就是企业知识的管理。企业的知识即核心利润源掌握在企业员工手中，那么知识的管理就是要支持企业员工掌握好企业知识。 管理的内容：企业知识很多，最重要的是支持领导把工作做“对”的决策知识，支持员工把工作做“好”的技能知识，支持员工把工作做“快”的规范协作知识，还有支持员工有 *** 工作的文化氛围知识。 管理的目的：是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润； 管理的方式：知识的发现、发掘、引出；知识的沉淀、评价、优化；知识的试用、修正、固化；知识的共享、传播、默化。 管理的过程：“将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人”。 概括来说：企业知识的管理就是搜集、整理和积累企业知识并促使企业知识掌握在员工手中，以确保企业有学习和创新的能力，使工作做“对”、做“好”、做“快”，且有 *** 地做工作，进而确保企业能获取长期、稳定、增长的利润。 知识地管理：对企业来讲 理念：企业工作目标的选择方法、路线的选择方法、工作的具体方式和方法，这些都是企业的知识。拥有这些知识，并让工作者掌握这些知识，实质上是使企业有做“对”工作、做“好”工作、做“快”工作的素质水平。所以让工作者以这样的素质水平去进行工作管理，就是企业知识地管理。 内容：支持工作者掌握好决策知识，做“对”工作；支持工作者掌握好技能知识，做“好”工作；支持工作者掌握好规范协作知识，做“快”工作。 目的：是为了企业的一切工作都有很好的目标、方式和方法，使企业具有稳定的、敢于竞争的素质水平。 方式：靠配备、培训、宣灌方式方法进行科学地管理；靠总结、沉淀、优选工作经验进行经验地管理；靠协作、沟通引出隐性知识进行管理；靠修正、共享、固化工作模式进行规范地管理。 过程：在工作中，首先“将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人（工作者）”。 概括来说：企业知识地管理就是促使管理者掌握好做“对”工作、做“好”工作、做“快”工作的方式方法来进行企业工作的管理。 从以上阐述，“知识的管理”和“知识地管理”看似从两个不同的角度在理解和认识知识管理，但其管理的核心内容、方式和过程都是一致的。所以，总结起来：企业知识管理就是建立和强化企业核心利润源；企业知识管理就是增强和稳定企业敢于竞争的素质水平。

1、目标管理体系：企业战略规划管理系统，企业投资管理系统......2、企业文化管理体系：企业文化战略管理系统......3、企业人事管理体系：人事管理系统，培训管理系统，人员招聘管理系统，员工离职管理系统，行政管理系统、薪资管理系统、绩效管理系统......4、企业资金管理体系：企业资金管理系统......5、企业营销管理体系：客户管理系统，企业品牌管理系统，销售管理系统，供应商管理系统.....6、企业运作管理体系：工程设计管理系统，产品试产管理系统，材料订购管理系统，生产计划管理系统，生产管理系统，品质管理系统，仓储管理系统，物流管理系统，企业内部沟通管理系统.....拓展资料：常见的企业管理系统按照功能划分，主要包括ERP系统（企业资源计划 Enterprise Resource Planning)）、CRM(客户关系管理系统)、OA（办公自动化系统）、生产管理系统，进销存管理系统，项目管理系统等。一、ERP（EnterpriseResource Planning）企业资源计划系统，是以全面系统化的管理思想为基础，帮助企业实现各部门的便捷管理，为决策层及员工提供决策依据并提高工作效率的企业管理系统软件。适用于管理流程成熟、顺畅，有各部门全方位管理需求的企业。二、CRM（CustomerRelationship Management）客户关系管理系统，是通过数据统计和数据挖掘、以及呼叫平台等客户管理平台的智能化管理，为企业提供业务自动化管理的软件系统，以“客户”为中心进行统筹化管理，通过深入的客户数据分析来更好地满足客户、跟进客户等，帮助企业提高业务效益，促进企业更好的管理和发展。三、OA（Office Automation）办公自动化管理系统，是基于企业部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作为目的，帮助企业实现网上办公的高级阶段；能够帮助企业实现协同化的高效办公，适用于所有企业。四、生产管理系统是能够帮助企业建立一个规范准确即时的生产数据库，同时实现轻松、规范、细致的生产业务、库存业务一体化管理工作。提高管理效率、掌握及时、准确、全面的生产动态，有效控制生产过程。适用于所有从事产品制造及有库存管理的企业。五、进销存管理系统是一款先进的管理软件，它能够对企业生产中的资金流，物流等进行全程跟踪，并能够提供准确详细的数据，帮助企业解决各类管理问题，比如存货管理，分销管理等。

企业的管理控制系统是是指构成管理行为的计划、策略及奖惩的组合。管理控制系统是指一种管理过程中所形成的权责结构，这种权责结构相应地表现为一定的决策结构、领导结构和信息结构。

企业数字化管理系统有很多，大致上可分为内部管理类和营销管理类两大类。管理类：例如ERP（企业资源计划）、CRM(客户关系管理)、OA（办公自动化）等等，可助力企业流程标准化，提升工作效率。营销类：例如空间数据平台(SDP)，通过软硬件及配套方案的部署，全方位洞察门店中的环境数据、商品数据、消费者行为数据、员工行为数据，让门店运营可视化、可追溯、可预警，助力门店数据化智慧运营与管理，帮助品牌实现营销效率提升和业务增长。

目前比较常用的企业管理软件ERP系统有用友、金蝶、智邦国际等，每家都有每家的优势和专长。用友和金蝶擅长财务管理方向， 是专门的财务管理软件，ERP实施周期比较长，费用相对也高。综合来讲，智邦国际ERP系统性价比比较高，其核心优势全程一体化管理，一套软件解决所有管理问题，一个平台兼容所有数据，一次录入实现全面应用，可以解决不同企业在不同阶段的管理需求。推荐试一下，可免费试用。

　　为什么员工没有执行力?为什么老板们都喊累?为什么别人轻松赚钱企业越做越大、自己越做越累却效益越来越差?相信这是困扰众多中国企业家的三大难题!下面就是为大家整理的如何建设企业管理体系的经验，希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 　　如何建设企业管理体系 1 　　当你被这三大难题困扰的时候，你可曾想过破解之道?你可曾反省过自身的差距?当别人的企业早已转型依靠团队经营，你是否还在依靠个人单打独斗?当别人的企业已经依靠机制决策的时候，你是否还在拍脑袋做事?当别人的企业已经依靠机制分钱的时候，你是否还在凭感觉分红? 　　个人能力再强也比不过团队的能力。“三个臭皮匠顶个诸葛亮”揭示的就是集体的力量胜过个人的力量、团队智慧胜过个人智慧的道理。 　　集体的智慧能否发挥，取决于团队的凝聚力。团队凝聚力的发挥取决于企业系统的优劣。优良的企业系统才能产生强大的凝聚力。 　　为了适应二十一世纪全球经济一体化时代的来临，企业管理必须转型： 　　1、 过去用员工体力，未来用员工脑力 　　2、 过去靠员工加班，未来靠员工创新 　　3、 过去靠老板魅力，未来靠契约精神 　　4、 过去靠金钱团结，未来靠文化凝聚 　　5、 过去靠经验管理，未来靠流程复制 　　6、 过去靠能人专制，未来靠系统运营 　　这六大转变就是企业进步的趋势，也是未来企业立于不败之地的成长法则。掌握规律、把握趋势，企业发展才能凭风借力、顺势而为。中国企业实行公司化运作是提高企业竞争力、实现企业稳健发展的必由之路，除此而外，别无选择，也是国内外基业长青的企业实践证实。其实老板累与员工没有执行力是一枚硬币的两面，而且都是问题的表面!其根源在于企业没有管理体系。执行力是企业管理体系的副产品。有好的管理体系，就一定有好的执行力，反之，没有好的管理体系，就一定不会有好的执行力。 　　基业长青的企业告诉我们：老板越轻松，企业越长久。就笔者本人提供过咨询服务的企业来看，也无不证明：老板越轻松，企业发展越顺利。因为老板轻松，意味着员工努力。事事有人负责，老板能不轻松吗? 　　老板要想不累，其实不难。首先改变你的观念，其次找到好的教练帮助你企业打造一套公司化运作系统，摆脱对老板的依赖、摆脱对能人的.依赖，老板只要握有发动这个系统的钥匙，打开系统之锁，让系统帮你管理企业、让系统帮企业赚钱。 　　如何建设企业管理体系 2 　　企业管理体系构建可以分为三个步骤： 　　第一，梳理价值创造活动，完善流程体系。这一环节遵循战略导向和顾客导向原则。换言之，所有的价值创造活动以及相关流程，都包含战略思想和“端对端”理念。 　　第二，依据流程体系设计组织结构，安排组织分工，实现活动（流程）与组织单元（职位及机构）的对接和匹配。这一环节体现战略决定组织的原则；同时在方法上注重自下而上，即先依据细分的流程确定与之对应的细微组织单元，再向上合拢为大的组织单元。 　　第三，在流程活动组织化的基础上，设计组织运行（协同）的机制（即责任权力关系和结构）。根据互联网时代的组织演变，笔者把组织协同及连接机制概括为权力机制、流程机制和交易机制。将交易机制纳入组织机制当中，意味着市场和组织两者边界的消失。 　　上述三个步骤，体现了以顾客价值为导向，以经营活动为出发点，流程、组织、协同一体化的理念和逻辑。流程、组织、协同这三个变量的组合，构成了企业管理体系的POC模型。 　　如何建设企业管理体系 3 　　首先，我们来了解一下质量管理体系推行、保持过程中的困惑。 　　1、只在意有质量管理体系认证证书 　　企业中最高管理层只在意获得质量管理体系证书，不在意、不理解、不投入提高质量管理体系运行的效率和效益，甚至把质量管理体系实际作为附属部门对待，使领导和广大员工对规范工作产生抵触情绪，大家还是随心所欲的工作。 　　这样长期发展必然会出现企业经营管理中，建立的体系与实际运行不符，做质量管理体系纯粹是为了取证装门面，从领导的骨子里根本没有把质量管理体系放到正确的位置。 　　2、只是企业内部之间自卫的武器 　　质量体系程序文件是企业经营过程中质量管理的总结，是规范性的指导文件，但是程序文件也不可能面面俱到，只有在生产经营的管理过程中，以正确的质量意识和思想按照事物发展的因果关系来解决质量问题，经过不断地总结提炼，形成今后指导的程序文件。 　　很多企业在质量管理体系运行过程中，把程序文件当成了企业各部门自卫的武器，讨论问题的部门各执一辞，都用文件作为辩解的依据，推卸责任，内耗严重，常常议而难决，决而难行。 　　3、认为质量体系包揽一切、包治百病 　　质量体系文件讲的是基本的程序化的要求，我们就是要在这个框架下，用质量体系的八大管理原则来解决企业生产经营中的与产品有关的问题，而不是把企业经营中的任何问题都拿质量体系管理来兴师问罪。其实，在企业的经营管理过程中，有质量体系管理、有人事制度管理、有财务体系管理、有经营决策管理等等，质量体系管理只是生产经营过程中对与产品质量有关的内容的管理。 　　4、只看结果不看过程 　　只看结果不看过程的领导管理思想与质量管理体系的基本原则“使用过程的方法”是相违背的，导致在执行质量管理体系文件的过程中不自觉的少做或不做质量管理记录或程序，为了证据，补充假数据，长此以往，企业管理水平必然下降。 　　由于质量管理的长期性和继承性，工厂一定要有一个5年或10年规划，从基础工作做起，通过政策导向与方法将质量理念落实到组织的具体运行过程中去，并不断的进行抽查监督，以稳定固化员工的行为准则。 　　其次，在我们建立质量管理体系时，可以分为五个阶段。 　　1、导入阶段 　　首先我们要进行质量体系策划，应成立由公司高层领导参与的质量管理体系推进小组，小组的主要职责是：编制体系建设计划、制订质量方针和目标、体系文件的编制和评审、确定体系的范围以及是否需请咨询公司等。其次是开展培训，在计划建立质量管理体系时，需同步对公司中高层领导及各部门重点业务人员进行的质量管理体系标准及内审员进行培训，确保各部门在编制体系文件时不与标准条款相违背。 　　2、体系建立 　　质量体系推进小组根据公司发展规划、组织架构、各部门职责等以过程的方法识别质量管理体系，过程分为顾客导向过程（COP）、管理过程（MOP）、支持过程（SOP），各过程之间的关系可用矩阵图形式表述。 除质量手册是统一编制外，其他文件均由过程归质量职责部门分别编制，先编制出初稿，再由业务相关部门共同评审，有利于文件的后期执行。质量体系文件编制的关键是既要满足质量管理体系标准，也要结合公司实际情况。文件编制顺序为：质量手册、程序文件、操作文件，四阶表单则随二、三级文件一并生效。 　　3、实施阶段 　　初版体系文件生效后先试运行，试运行时间一般2~3个月。体系文件试运行期间质量部负责进行一次全面检查，对发现的问题及时与责任部门沟通整改。文件试运行结束后由质量部汇总各部门运行中的问题，统一规划整改。然后要进行质量体系内部审核，审核过程发现的问题由审核员发出不符合项报告，责任部门限期整改。对审核中发现文件与标准条款不一致，或文件不可操作等问题，则与文件试运行的问题一并整改。 　　4、质量体系认证 　　确定认证公司后，向认证公司提交认证申请书，双方签订认证合同。认证公司初审，审核的纠正措施跟踪。确定正式审核时间，审核人员等。实施正式审核。审核问题整改。获得证书。 　　5、体系维护 　　好多企业在获得证书后出现松散现象，导致体系文件与实际执行出现脱节。其实企业获证后的维护更为重要。体系日常维护方法如下：定期核查：由质量部每季度或规定间隔时间，对各部门体系文件运行情况进行稽查，通过反复检查，督促各部门按文件执行。通过检查也可优化文件，更加有利于操作。 　　总结 　　质量管理体系作为制造业乃至整个企事业单位管理的重要组成部分，需要高层的持续重视和授权，需要员工的持续改进，需要全组织的PDCA螺旋式质量环的参与。只有这样才能真真正正地使组织质量工作得到提升。

常用的企业管理软件有以下几类：1、ERP业务管理软件2、CRM客户关系管理软件：3、HRM人事管理类软件：4、OA（办公自动化）5、政务类办公服务系统：6、财务类应用软件：7、SRM供应商管理系统：8、PM管理系统：9、BPM流程管理系统：好用的企业管理有很多，但具体还是要看企业具体需求，如想选择企业管理软件，推荐蓝凌。蓝凌软件成立于2001年，是生态OA引领者、数字化工作专业服务商、知识管理国家标准制定单位，为企业、组织提供智能办公、移动门户、知识管理、流程管理、费用管控、信创办公等一体化解决方案。蓝凌已为100个行业，超过3万家大中型组织提供了专业服务。蓝凌技术人员占比70%以上，研发体系完备，创新力行业领先，拥有多业务、多部门的服务能力。

摘要：crm软件在现代很多企业都有应用，一个好的crm管理软件应具备高技术性、综合性、集成性、智能化等特征。对于企业来说，要选一款好的crm软件并不容易，需要综合考量crm软件的功能完整性、软件提供厂商的行业积累深度、crm软件的灵活性、crm软件的可拓展性、性价比高低等方面。下面一起来了解一下如何考量crm软件的好坏吧。一、好的crm管理软件有哪些特征在客户导向战略为主的大趋势下，crm管理软件应用越来越广泛，市面上的crm软件众多，质量参差不齐，一般好的crm软件特征有：1、高技术性crm管理软件涉及种类繁多的信息技术，比如数据仓库、网络、多媒体等许技术。同时，为了实现与客户的全方位交流和互动，要求呼叫中心、销售平台、远端销售、移动设备以及基于因特网的电子商务站点的有机结合，这些不同的技术和不同规则的功能模块要结合成统一的客户关系管理系统，需要不同类型的资源和专门的技术支持。因此，好的crm管理软件具有高技术的特征。2、综合性用于管理客户关系的crm管理系统包含了客户合作管理、业务操作管理、数据分析管理、信息技术管理四个子系统，综合了大多数企业的销售、营销、客户服务行为的优化和自动化的要求，运用统一的信息库，开展有效的交流管理和执行支持，使交易处理和流程管理成为综合的业务操作方式。3、集成性crm软件具备强大的工作流引擎，可以确保各部门各系统的任务都能够动态协调和无缝连接，因此，好的crm软件应可以很好实现与其他企业信息系统的集成，可以最大限度地发挥企业各个系统的组件功能，实现跨系统的商业智能，全面优化企业内部资源，提升企业整体信息化水平。4、智能化好的crm软件具有较高的智能化程度，不仅能够实现销售、营销、客户服务等商业流程的自动化，减少大量的人力物流，还能为企业的管理者提供各种信息和数据的分析整合，为决策提供强有力的依据。同时，客户关系管理的商业智能对商业流程和数据采取集中管理，大大简化软件的部署、维护和升级工作，使商业智能得到更大的发挥。二、如何考量crm软件的好坏对于企业来说，选择一款好的crm软件是很重要的，那么如何看CRM软件好不好呢？1、看功能完整性现在市面上不仅有通用型的CRM软件，也出现了较多的垂直领域CRM系统，前者功能较为全面，后者则相对较为单一。一个完整的CRM系统是可以实现从市场营销、销售到售后服务全销售周期的管控。2、看行业积累的深度一个CRM系统好不好，除了功能方面，就是专业性方面，CRM软件能否满足企业自身特点及所属行业的业务要求尤为关键。3、看crm软件的灵活性市面上很多的CRM软件都是固化的，用户的个性化需求或后期需要增加修改需求，都只能通过二次代码开发，且费用昂贵。而一个灵活的系统不仅能为用户按需定制，后续修改需求也十分便利。4、看crm软件的可扩展性扩展性强的CRM软件给企业预留了充足的需求拓展空间，让企业能够更加放心的长期使用下去。5、看性价比高低好的crm软件有很多，但通常价格也比较贵，并非所有企业都能负担得起，对于企业来说，可以综合比较价格和功能的性价比，选择物美价廉的crm软件。

数据可视化指的是，通过商业智能BI以图形化手段为基础，将复杂、抽象和难以理解的数据用图表进行表达，清晰有效地传达信息。数据可视化是商业智能BI数据分析的延伸，分析人员借助统计分析方法，将数据转化为信息，然后进行可视化展现。数据可视化-派可数据商业智能BI经过数据可视化处理后，复杂的数据分析报告就转化为了商业智能BI中简洁明了的可视化报表，让企业中财务、生产、运营、销售等不同部门不同职务的员工，都能通过数据可视化获取信息，促使企业更好地发展。最后，分析人员还可以借助商业智能BI，分别制作PC、移动、大屏等不同终端的可视化报表，形成管理驾驶舱、业务分析、企业状况、核心指标、监控预警等不同风格、功能的数据可视化，让数据分析深入企业内核，以数据为核心驱动企业健康发展。数据可视化工具1、可视化工具的优点就是更加轻量化，可以通过模板完成简单图表的制作。可视化工具也可以细分为两种，一种是免费和收费并行，这种可视化工具一般会有水印、功能、导入导出等方面的限制，付费解锁全功能。另一种就是开源的可视化工具，一般可以免费使用全部功能，也能制作复杂的数据可视化报表，但是通常需要编写代码来制作可视化图表，对使用者的IT技术要求比较高。2、商业智能BI功能比较完善，有丰富的组件模板，是一套完整的由数据仓库、查询报表、数据分析、数据可视化等组成的数据类技术解决方案。商业智能BI可以直连数据库，将不同来源数据储存到数据仓库，也拥有ETL和数据模型等数据处理能力，对数据以指标、标签的形式进行分类分级。数据可视化-派可数据商业智能BI在商业智能BI中，数据可视化能分别为PC、移动端、大屏制作可视化报表，只需拖拉拽就能完成数据可视化分析，制作可视化报表，还拥有详细的用户权限设置功能保护数据安全。

BI（BusinessIntelligence）即商务智能，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确的提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。BI软件工程师就是专门编写商务智能软件的人。

大数据时代商业智能的发展趋势信息技术的高速发展带来了企业利用信息技术提高自身竞争力的巨大空间，人们愈发重视通过更加高级的分析来解答更加深入的问题，以及为管控自助商业智能而生的全新方法便是这些趋势之一。创新的潜能远未耗竭。那么商业智能将会朝着什么发向发展呢？数据挖掘将成为基本的应用程序功能数据挖掘融入到现代商务智能应用程序的方法将会更智慧，并提供巨大的价值。数据容量和种类持续增长大数据时代的到来，由于获取数据更加便利，收集的数据种类也更加复杂。大部分数据都很松散，复杂，需要创新的方式实现存储、集成、分析和报告。便捷人类生活商务智能的发展势必给人类生活带来极大的便利：商务智能监测交通，运用于临床医学，智能可穿戴设备等等。商务智能已经开始进去我们的生活并影响我们的决定。人人都能数据分析随着数据的不断更新，膨胀。传统的报表工具等分析已经不能满足日常企业、用户的需求，他们希望获得更深入有效多样化的恩熙体验。可视化分析成为通用语言随着移动互联网的发展日趋成熟，人们交流方式无不因数据而改变。人们通过将数据可视化来探讨问题、揭示洞见，随着数据使用量的增长，可视化已是大势所趋。经过多年的发展，综合了数据仓库、联机分析处理工具和数据挖掘等技术的商业智能系统，已经成为影响企业发展的重要工具，在不远的将来，势必颠覆我们的生活。

与DSS、EIS系统相比，商业智能具有更美好的发展前景。近些年来，商业智能市场持续增长。IDC预测，到2005年，BI市场将达到118亿$，平均年增长率为27%（Information Access Tools Market Forecast and Analysis: 2001-2005,IDC#24779,June 2001）。随着企业CRM、ERP、SCM等应用系统的引入，企业不停留在事务处理过程而注重有效利用企业的数据为准确和更快的决策提供支持的需求越来越强烈，由此带动的对商业智能的需求将是巨大的。商业智能的发展趋势可以归纳为以下几点：功能上具有可配置性、灵活性、可变化性BI系统的范围从为部门的特定用户服务扩展到为整个企业所有用户服务。同时，由于企业用户在职权、需求上的差异，BI系统提供广泛的、具有针对性的功能。从简单的数据获取，到利用WEB和局域网、广域网进行丰富的交互、决策信息和知识的分析和使用。解决方案更开放、可扩展、可按用户定制，在保证核心技术的同时，提供客户化的界面针对不同企业的独特的需求，BI系统在提供核心技术的同时，使系统又具个性化，即在原有方案基础上加入自己的代码和解决方案，增强客户化的接口和扩展特性；可为企业提供基于商业智能平台的定制的工具，使系统具有更大的灵活性和使用范围。从单独的商业智能向嵌入式商业智能发展这是商业智能应用的一大趋势，即在企业现有的应用系统中，如财务、人力、销售等系统中嵌入商业智能组件，使普遍意义上的事务处理系统具有商业智能的特性。考虑BI系统的某个组件而不是整个BI系统并非一件简单的事，比如将OLAP技术应用到某一个应用系统，一个相对完整的商业智能开发过程，如企业问题分析、方案设计、原型系统开发、系统应用等过程是不可缺少的。从传统功能向增强型功能转变增强型的商业智能功能是相对于早期的用SQL工具实现查询的商业智能功能。前应用中的BI系统除实现传统的BI系统功能之外，大多数已实现了图2中数据分析层的功能。而数据挖掘、企业建模是BI系统应该加强的应用，以更好地提高系统性能。市场增长强势不减BI软件市场在最近几年得到了迅速增长。在2000年，即使是经济不景气的一年，BI软件市场仍然增加了22%，达到了36亿美元。IDC预测，到2005年，这个市场将以27%的年平均增长率发展，届时将会达到118亿美元。在这个市场中，终端用户查询、报告和OLAP工具占绝对主流，达到65%。用户希望从他们的企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和遗留系统中发掘他们的数据资产，因此对BI软件的需求正在不断增加。这些需求推广来看，说明企业正逐渐摆脱单纯依赖于软件来处理日常事务，而是明确要利用软件来帮助自己，依据企业数据做出更好、更快的决策。此外，对分析应用需求的增加将持续刺激对商业智能软件的需求。这些软件主要用来进行复杂的预测，得出相对直接的执行报告，另外也包括以多维分析工具为基础的客户分类应用。商业智能解决方案走向完整正当国内企业级用户对基于世界先进商业智能技术的本地化解决方案的需求日益高涨与迫切时，IBM（中国）公司日前在北京发布大型IBM商业智能解决方案，来自海内外技术专家的精彩演示，淋漓尽致地展示了IBM商业智能解决方案的先进技术、强大功能和完善的服务支持，为基于新一代IBM数据仓库与智能挖掘的商业智能应用方案在国内的广阔应用前景绘出了精彩蓝图。作为第一个进入中国市场的完整的、本地化的商业智能解决方案，IBM商业智能解决方案的推出标志着国内用户利用商业智能技术开展电子商务的时机更加成熟，国内企业因此能够借助世界最先进的信息技术，更好地了解客户，更有效地开展客户关系管理，进而获得更有利的竞争优势。所谓商业智能（BusinessIntelligent），就是将企业中的现有数据转化为知识的过程。企业在开展业务的同时，获得了大量数据，来自国外的统计结果表明，全球企业的信息量平均每1．5年翻一番，而仅仅利用了全部信息数据的7%。随着知识经济时代的来临，记录客户与市场数据的信息和信息利用能力已经成为决定企业生死存亡的关键因素，越来越多的国内外企业已经根据信息流和数据分析技术进行企业重整，传统的数据记录方式无疑被更先进的商业智能技术所代替。据美国PaloAlto管理集团预测，到2001年，全球商业智能市场将达到700亿美元。　在商业智能解决方案的帮助下，企业级用户可以通过充分挖掘现有的数据资源，捕获信息、分析信息、沟通信息，发现许多过去缺乏认识或未被认识的数据关系，帮助企业管理者做出更好的商业决策，例如开拓什么市场、吸引哪些客户、促销何种产品等等。商业智能还能够通过财务分析、风险管理、欺诈分析、销售分析等过程帮助企业降低运营成本，进而获得更高的经营效益。根据世界权威性的IDC公司的调查结果表明，企业用于商业智能的投资回报率平均2．3年高达400%。数据仓库是商业智能解决方案的基础，一项来自美国MetaGroup的市场分析指出，92%的企业将在今后3年内使用数据仓库，到2000年，全球数据仓库的使用者就将达到1000万，数据库访问因特网和企业内部网所带来的投资回报率达68%。

1、数据仓库，数据仓库（Data Warehouse）是一种语义上一致的数据存储，是指从多个数据源收集的信息，以一种一致的存储方式保存所得到的数据集合。数据仓库的特点是面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合。实施BI首先要从企业内部和企业外部不同的数据源，如CRM、SCM、ERP系统及其他应用系统等搜集有用的数据，进行转换和合并，因此需要数据仓库和数据集市技术的支持。2、ETL数据处理，ETL 的英文全称叫做 Extraction（抽取），Transformation（转换），Loading（加载）。抽取主要是针对各个业务系统及不同服务器的分散数据，充分理解数据定义后，规划需要的数据源及数据定义，制定可操作的数据源，制定增量抽取和缓慢渐变的规则。转换就是指数据的清洗、合并、拆分、加工、数据逻辑计算处理的过程，通常会按照一定的业务逻辑规则进行计算，最后转换成符合业务模型、分析模型的规范性的数据。加载主要是将经过转换的数据加载到数据仓库里面，可以通过直连数据库的方式来进行数据加载，可以充分体现高效性。ETL的目的是将企业中分散、零乱、标准不统一的数据整合到一起，为企业的决策提供分析依据。ETL是实现BI的基础，因为保证了数据的质量与正确性。如果质量出现问题，最后的报表做出来也是错的。3、联机分析处理（OLAP），联机分析处理OLAP是一种软件技术，它使分析人员能够迅速、一致、交互地从各个方面观察信息，以达到深入理解数据的目的。OLAP具备上钻、下钻、切片、切块和旋转5个基本功能。数据仓库与OLAP的关系是互补的，现代OLAP系统一般以数据仓库作为基础，即从数据仓库中抽取详细数据的一个子集并经过必要的聚集存储到OLAP存储器***前端分析工具读取。作为商业智能BI软件的核心技术，OLAP可以在使用多维数据模型的数据仓库或数据集市上进行，充分发挥OLAP的联机分析的功能和特性。4、数据挖掘，数据挖掘即数据库中的知识发现，是一个在数据中提取出有效的、新颖的、有潜在实用价值和易于理解知识模式的高级过程。数据挖掘技术以企业拥有的大量数据为对象，通过抽取、转换、装载等数据处理方法，发现数据的关联与趋势，探寻出其中的业务规律和模式，在关系数据库中存储多维数据集数据。以标准化XML格式的形式存储数据元数据，提供数据抽取接口。其中联机分析处理OLAP侧重于与用户的交互、快速的响应速度及提供数据的多维视图，而数据挖掘则注重自动发现隐藏在数据中的模式和有用信息。

1.概念：目前，商业智能通常被理解为将企业能够得到的数据转化为情报，并帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商资料、来自企业所处行业和竞争对手的数据、以及来自其它外部环境中的各种数据。为了将数据转化为情报，需要利用数据仓库、联机分析处理OLAP工具和数据挖掘等技术。2.举例说明：我们可以通过一个例子来通俗地说明商业情报的意义：通用汽车公司看到了一则福特汽车降价报道，这是一条消息。如果通用汽车利用这条消息把自己公司同档次车型的价格与之对比，从而得出出一个结论：福特汽车降价将使得其价格比通用汽车同档次车型便宜7％，这种结论使得消息变成了一条对该企业有用的信息。在此基础上，如果通用公司能够进一步分析预测出由于价格便宜7%，将导致福特公司在同档次汽车市场上占有率提高15%，这个结论对于企业来说就是一条非常有价值的情报了，这种情报往往会导致企业做出相应的决策。如果能够利用IT技术把“信息”转化为“信息”并最终升华为“情报”，那么这套相应的IT系统就可以说是商业智能系统。

对商业智能软件的需求，从用户的量级和需求复杂度，通常有这么几个层次：1. 个人用户：比如数据科学家、个体数据分析师、学生，等等2. 个人、小组或者部门，主要用户是数量有限的数据分析师、公司业务人员、公司高层。分析方式以业务驱动为主。3. 大型企业级部署。分析方式可以是业务驱动，也可以是IT驱动，或者是两种模式的结合。在此类型的客户中，有一些客户呈现出非常复杂的信息化现状，比如能存在大量的信息孤岛，众多业务部门有数据分析需求，渴望建立自己的数据中台，对数据安全性，数据软件的大规模部署均有很高要求。没有商业软件可以同时满足所有的需求，所以与其提问什么公司最好，应该尝试的提问是，最适合我或者我司的商业智能软件是哪一个？其实对应不同的需求，商业软件公司大概可以分成这么几类：1. 以业务驱动（自助式）数据分析见长，兼顾IT驱动模式。在比较提供商的时候需要考虑自己当前或者未来是否有需要集中化管理的需求，提供商是否有向未来需求扩展的局限性。2. 以企业级的数据系统部署见长，兼顾自助式分析。在选型的时候需要考虑业务部门对数据分析灵活性的需求，提供商对自助式分析兼顾的程度是否可以满足需求。3. 以某个细分领域数据分析见长，比如嵌入式能力。需要充分沟通以理解业务系统对数据嵌入的需求，也需要谨慎思考未来对全方位数据分析的需求可能性，来判断软件提供商在更多维度能力上是否能满足业务增长。4. 云部署或者私有化部署能力。企业软件中的SAAS模式渐渐趋向成熟，但是商业智能行业的客户，大都还是偏好私有化部署或者数据私有的云部署。数据系统软硬件的管理和维护成本，数据安全，是需要不断权衡的几个方面。5. 以AI为主要区分点的新晋公司。下面是Gartner在2019对各大公司的多维度能力打分：业务驱动的集中化管理的数据分析IT驱动的集中式数据分析分散化管理的数据分析：OEM 或者 嵌入式BI系统外网部署能力增强型BI其中值得一提的是MicroStrategy收获了四项第一、一项第二（一共六个维度）。MicroStrategy（微策略）深耕商业智能软件领域已经有30年，是商业智能软件领域里提供企业级解决方案的佼佼者。最新推出的2019版本融合了集中式分析和自助式分析两套系统，既能帮助业务部门实现业务驱动的自助式分析，也能优美的解决企业级部署，并能够在大数据量、跨部门分析等复杂场景中轻松胜任数据分析工作。MicroStrategy（微策略）主打无处不智能的商业理念，在移动智能终端、嵌入式BI、协同工作、大数据处理等领域保持着业界领先的地位。MicroStrategy（微策略）在中国建有已余十年历史的研发中心。公司非常重视中国市场，建有专门针对中国市场的研发团队，并建有销售和市场部门。了解更多微策略产品，行业资讯，欢迎关注我们的知乎公众号“微策略中国”或微信公众号：“微策略 商业智能”。

商业智能的意思。商业智能（BusinessIntelligence，简称：BI），又称商业智慧或商务智能，指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。商业智能的概念在1996年最早由加特纳集团提出，加特纳集团将商业智能定义为：商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。

比较著名的商业智能产品1、Informatica Enterprise Data IntegrationInformatica Enterprise Data Integration包括Informatica PowerCenter和Informatica PowerExchange 两大产品，凭借其高性能、可充分扩展的平台，可以解决几乎所有数据集成项目和企业集成方案。2、Microsoft SQL ServerSQL Server 是一个关系数据库管理系统。它最初是由Microsoft、Sybase 和Ashton-Tate三家公司共同开发的，于1988 年推出了第一个OS/2版本。其中，使用最多的Microsoft SQL Server 2005 是一个全面的数据库平台，使用集成的商业智能 (BI)工具提供了企业级的数据管理。3、Business ObjectsBusiness Objects 是全球领先的商务智能(BI)软件公司的产品套件，Business Objects XI 为报表、查询和分析、绩效管理以及数据集成提供了最完善、最可靠的平台4、sybase美国Sybase公司研制的一种关系型数据库系统，是一种典型的UNIX或WindowsNT平台上客户机/服务器环境下的大型数据库系统。 Sybase提供了一套应用程序编程接口和库，可以与非Sybase数据源及服务器集成，允许在多个数据库之间复制数据，适于创建多层应用。5、Teradata数据仓库Teradata数据仓库拥有全球领先的技术，其主要软件和硬件产品包括：Teradata数据库、Teradata数据仓库软件、企业数据仓库、动态企业数据仓库、数据仓库专用平台。

商业智能在技术上可以分为数据处理、业务模型、操作界面、用户管理、业务仪表板等多个模块。涉及到的技术集中在大数据、OLAP、多维数据模型、图形页面交互（GUI）等。这些技术可以用多数程序语言实现，比如Wyn Enterprise选择了微软最新的跨平台开发语言.NET Core，支持Windows、Linux平台，开发和运行效率都有保障。

商业智能(亦称：商务智能)是支持企业决策分析的一系列软件、技术、方法的集合。1989年Gartner首次提出了商业智能(BI)的概念，将其定义为一类由数据仓库、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的的技术及其应用。全球商业智能市场快速发展 解决方案渗透率不断提升根据Gartner发布数据，2018年全球商业智能和分析软件解决方案市场规模达到216亿美元，同比增长11.7%，其中现代BI平台增长速度最快，增速达到23.3%，其次是数据科学平台，增速达到19.0%。预计2019年全球市场规模在237亿美元左右。根据市场咨询服务公司Dresner Advisory Services发布的数据，从2015年至2019年，商业智能市场经历了一个持续且积极的发展过程，商业智能的渗透率(占总员工的百分比)随着时间的推移不断提高。通过比较2015年和2019年商业智能解决方案的渗透情况，2019年前三个渗透级别(>40%)已占到潜在授权用户的34%，而2015年这一比例仅为27%。与此同时，20%以下的渗透率从2015年的57%下降到2019年的49%。这个趋势表明，商业智能的启用和普及力度正在持续改善。中国商业智能行业正处于成长期 增长迅速根据帆软数据应用研究院统计数据，2018年中国商业智能(BI)软件行业规模约为16.6亿元，同比增长25.8%，未来中国BI行业的发展潜力巨大。预计2019年中国商业智能(BI)行业软件收入规模在21亿左右，增长率达到27.1%。注：市场规模为纯软件销售收入，不含项目实施、项目运维等。另据IDC发布数据，2019年上半年中国商业智能软件市场规模为2.1亿美元，同比增长24.6%。IDC预测，2019年全年中国商业智能软件市场规模为5.5亿美元。中国市场以报表分析软件为主 帆软继续占据国内市场第一的位置根据IDC发布数据，在中国商业智能软件子市场中，报表分析软件仍是目前市场最主要的需求，2019年上半年市场份额占比为72.8%。高级分析和预测分析市场份额占27.2%。在企业竞争方面，近年来，商业智能行业进场者越来越多。2018年活跃的BI工具和厂商约有50个，较2017年的42个多出8个，很多产品都是近两年推出的。中国商业智能市场马太效应已经凸显。根据IDC发布数据，2019年上半年，帆软(FanRuan)以14.9%的市场份额排名第一，近年来，帆软不断加强生态合作伙伴建设并进行行业市场深耕，市场规模不断扩大。SAP和微软(Microsoft)分别以9.3%和7.7%排在第二、三位。IBM和SAS在金融行业有长期的的用户基础，分别以6.5%和4.9%排在第四、五位。—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国商业智能行业市场需求预测与竞争战略分析报告》。

商业智能又名商务智能，英文为Business Intelligence，简写为BI。提到“商业智能”这个词，网上普遍认为是Gartner机构在1996年第一次提出来的，但事实上IBM的研究员Hans Peter Luhn早在1958年就用到了这一概念。他将“智能”定义为“对事物相互关系的一种理解能力，并依靠这种能力去指导决策，以达到预期的目标。”在1989年，Howard Dresner将商业智能描述为“使用基于事实的决策支持系统，来改善业务决策的一套理论与方法。” 商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。而商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。可以认为，商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。因此，把商业智能看成是一种解决方案应该比较恰当。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具（大数据魔镜）、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。提供商业智能解决方案的著名IT厂商包括微软、IBM、Oracle、SAP、Informatica、Microstrategy、SAS、Royalsoft等。

BI目前实现的是收集数据，提供反馈，辅助决策的能力，以数据为基础的，面向数据管理和分析，属被动角色。而AI则辅以大数据，算法等得到更有价值的信息，实现收集+预测的能力，更多的是主动角色。虽然AI的应用范围非常广，但结合BI现仍是处理结构化的数据。而此处二者的交集在于机器学习和数据挖掘，但又略有不同。AI的机器学习强调算法，BI的数据挖掘还包括对数据的管理，算法选择上也较为简单，没有神经网络和深度学习等复杂AI算法。未来,AI与BI的区别在于BI负责梳理生产关系，AI是先进生产力。那么AI+BI模式通过将AI嵌入BI，构建基于AI的BI平台，利用AI的智能让BI系统能够解决更复杂的业务场景，产出更精准的分析结果，从而使决策更为科学和准确。对于结构化的数据，BI系统可应用机器学习算法，得到更精确的分析结果。例如上文提到的总结用户画像，分析人群行为数据，得到千人千面，实现精准营销的结果。还有金融领域的风险监测，AI+BI的模式可以分析出金融风险和其他指标、行为之间的内在联系，预测更为准确。对于非结构化的数据，BI可以应用图像处理、语音工程和文本分析等AI技术，智能化地处理复杂业务场景。如语音转文字，录入数据及产出想要的报表等。业务场景除了在 IT 信息化基础比较扎实的行业，也会在深度场景化的细分领域，且这些领域不具备通用性。也可理解为解决方案不具备复用性。这个时候通过AI完成一些算法匹配，根据匹配的结果来驱动业务执行。