品牌战略内容包括哪些？

营销策略和经营策略的不同? 营销策略和经营策略是基于不同的出发点而设计的策略方法。 二者有着较大差异。 1、内涵不同 营销：顾名思义营是经营，销是销售，以销售为目的的经营活动，就是如何经营好销售活动。 经营：经是经济，营是营造建设的意思。经营就是对经济活动进行建设的过程。 2、出发点、侧重点不同 营销策略就是专门针对销售而展开的策划活动。侧重于销售。 经营策略是以经济实体为目的而开展的运营管理策略。侧重于管理。 3、外延不同 经营策略往往包含营销策略，营销策略一般是经营策略的一部分，主要解决经营中的销售问题。 4、追求的经济结果不同 营销策略追求销售业绩最大化，经营策略追求利润最大化，两者在经济关系上，前者追求和，后者追求差。 5、思考方式截然不同 营销策略一般遵循市场调研（消费者）--- 消费者分析---制定营销路线的程式而设计。经营策略的思考路线一般是围绕扩大销售、控制成本、扩大盈利、便利经营、专营等方面来考虑。 等等。 MOTOROLA和NOKIA的营销策略的不同之处? MOTOROLA :baike.baidu./view/7274.htm 摩托罗拉公司创立于1928年，世界财富百强企业之一，是全球晶片制造、电子通讯的领导者。在中国，摩托罗拉公司为客户提供无缝行动通讯产品和解决方案，业务范围涵盖宽频通讯、嵌入式系统和无线网路等领域。无论是在家里、在车里、在办公地点还是其他任何地方，无缝行动通讯让你随时随地联络到想联络的人、事物和资讯。无缝行动通讯最大限度地发挥了技术融合的力量，使通讯变得更加智慧、快捷、灵活，而且成本更低。摩托罗拉2005年的全球销售总额为368亿美元。公司现任董事长、执行长是爱德华· 詹德。 NOKIA :baike.baidu./view/1724.htm 诺基亚公司（Nokia Corporation NYSE：NOK）是一家行动通讯产品跨国公司，总部位于芬兰。在行动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。2005年，诺基亚公司手机发货量约2.64亿部，是位于第二名的摩托罗拉公司的1.8倍（其发货量为1.45亿台，市场份额约17.7%），占了全球市场份额的32.1％[1]。此外，它在通讯网路装置制造（主要是GSM和WCDMA网路）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的使用者提供无线连通解决方案。 oppo和vivo营销策略的不同点和相同点 你好 具体可以参考这里:wenku.baidu./link?url=zyhGAo27Aw2h7tVKfFxV65XlF4li5xoKgw-KwQmo0i6QR3VhsEqvlhoLXWHDcgOUsAH6HSHBBhLqV2KEyE_b4Am8PAq1LvjexT96-dK0O4K 人力资源策略与经营策略的关系 从总体上看，企业的战略计划对人力资源计划过程具有制约和限制作用。具体而言，组织的一般战略计划制约人力资源的战略计划；组织的一般经营计划制约人力资源的战术计划；组织的预算方案制约人力资源的行动方案。人力资源管理的目标既要与组织的长远战略目标相一致，又要与组织的短期目标相一致。 人力资源战略是企业战略的核心,是企业人力资源部门工作的指导方针。企业战略是企业为了提升竞争优势而制定的长远目标,以及与目标相适应的行为计划。只有当人力资源战略与企业战略相匹配时,才能充分发挥人力资源战略在企业战略中的重要作用,提高企业的组织绩效,提升企业的竞争优势,促进企业的可持续发展。 论述网路营销策略中产品营销策略的主要内容 kizj35 做好产品的服务工作（如保修、供应零配件等），对保证产品的销售十分重要。作为整体产品的一部分，良好的服务可以增强使用者的购买信心，提高产品的声誉，开启市场、扩大销路。 首先把你的产品全方位展示给网民 ， 其次把你的售后服务全方位展示（售后服务的网点覆盖面很重要，网民可以看出你们服务的态度） 。 这是一道课程题目吧。标准答案： 产品策略是指企业以目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标。包括对产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。 一、产品选择策略 1、产品选择范围 2、选择产品时要注意的问题：充分考虑产品自身的效能；充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系。 二、销售服务策略 1、网路营销销售服务的型别 2、网路营销服务策略 三、资讯服务策略 1、建立”虚拟展厅“ 2、设立”虚拟组装室“ 3、建立自动的资讯传递系统 适时释出产品的促销资讯。企业网站更新不足已经不是一个新鲜的话题，企业网站应该在适时更新产品的同时，在网页的醒目处适时标出“提供免费提供试用品”“购买至多少提供优惠券”等促销活动。比如“双十一”是企业网路促销的好时机。有利于吸引客户的目光，在网路促销的同时达到宣传企业的目的。 低价营销策略的特点 1:产品的特性：产品技术含量不高，没有升级的潜力和价值，行业存在恶性竞争，需用底价策略竞争． 2：阶段性：为了在某一段时间内为达到目的（迅速占领市场，快速扩大知名度，产品更新换代，清理库存）而惯用此策略． 3：原材料优势：企业拥有其他公司无法比拟的原材料优势且想清洗市场竞争者，整合市场．底价策略乃必杀技． 先胡说几句，想到了再回你． 什么是物流营销策略，并指出物流营销策略的意义 参考世界最先进的美国州级物流的模式的话，建立全球物流中心的楷模和物流运营中心的意义在于。： 1、产 - 接到销售的期货对准之后，浪费，遭到极度抑制和控制在合理的比例范畴之内。； 2、国家综合利益的优势工况实现。； 3、全国所有的企业的在从采购、运输、配送环节的所有涉及物资流动的部份来讲，在国家的指导方针政策正确的导向之后，归向正确的光明大道。 国歌 国际歌 国法庄严

经营策略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。简单地说就是企业赚钱的方式方法。前者是企业生存发展的谋略。后者是企业市场盈利的方式方法。

餐饮经营策略和方法 　　做任何事情都要讲究方法和策略，在餐饮行业当然也不例外，我为大家整理了关于餐饮经营的策略方法，仅供大家阅读交流 　　一：合法传销式经营(口碑营销) 　　有一家广东餐馆的老板突发奇想，匠心独运，采用了传销式的经营策略，而且效果很好。他的具体做法是： 　　当A顾客第一次到该餐馆用餐时，他收取全部餐馆费，而当A第二次带别人来时，他便只收九折餐馆费，另外的一折交给A顾客，当A顾客第三次带别人来时，他又只收八折餐饮费，其余的全部归还给A. 　　这样，A顾客来的次数越多，所带的人越多，A所得的回扣便越多。当然，这种回扣也是有一定限度的，一般到五折为止，而不可能把全部餐饮费都交给A. 　　同样道理，对于B顾客、C顾客――他也都采取这种方式。如此一来，这家餐馆的生意就越来越兴旺发达，把其他餐馆的顾客也都陆续地吸引过来了。由此可以看出，经营餐馆的具体方法的确是多种多样的。只要肯动脑筋，就会想出许许多生财之道。 　　二:双管齐下(软，硬件) 　　就餐馆而言，都是有两个部分组成的，即：看得见的部分和看不见的部分所谓看得见的部分，就是指餐馆的硬件，所谓看不见的部分，就是指餐馆的软件。大凡赚钱的餐馆，其软件部分和硬件部分都有一些相同的特点。 　　具体说来，有如下几个方面： 　　(A)软件――看不见的部分的`特点主要是： 　　1、给人一个好的印象 　　必须使客人在用餐时和用餐后，都能对餐馆产生深刻的好印象。 　　2、给人一个好感觉 　　感觉是难以说清的东西，却非常重要。因此，必须在餐馆的陈设，布局，色调等方面多下功夫，让人感觉好。 　　3、让人有种好心情。 　　餐馆人员的服务态度应当温和、细致、不要惹客人厌烦。 　　4、让人在进餐馆后，会由忠地感到一种特有的温柔和快乐。 　　餐馆与别处不同，客人在吃饭时应该快乐才对。 　　(B)硬件――看得见的部分的主要特点是： 　　1、店的选址要合理，尽量占地利之便，有人光顾。 　　2、物有所值的价格; 　　3、清洁的店面，尽量用柳橙和象牙色，给人一种清洁的印象; 　　4、食品要丰富; 　　5、上菜的速度要适度，不可过快，也不能太慢; 　　6、好吃的味道; 　　7、只用女店员，雇佣女店员的餐馆，会使客人有一种好感觉; 　　三:开发吃中三味新、奇、特 　　中国人是世界上最注重吃的民族，经过几千年的发展，逐渐形成了博大精深的食文化。这一点，是其他任何国家和民族都无法与比拟的。而广东人更是中国食文化的开拓者、实践者和传播者。在中国这样大的一个国家里，既然有食在广东的说法，就足可以看出广东在中国食文化中的地们之重要。 　　之所以会出现如此一边倒和一枝独秀的状况，绝非偶然。这是因为，广东人最了解吃中三味：新、奇、特。 　　所谓新，是指广东人非常喜欢吃新鲜的美味。 　　海鲜和河鲜尽管都很名贵，可是广东人却对他们情有独钟，十分喜爱。 　　所谓奇，是指广东人十分喜欢吃那些奇怪的食品。这些食品之奇怪，是因为一般人都不会想到去吃他们，而广东人却独具慧眼，做成各种美味佳肴。 　　比如说，很多人都不知道鼠肉的美味，而广东人却发明了做鼠肉的方法，把大家都感到可恶的老鼠拿来烹食。这一点，已足可说明广东人的好奇心与大胆程度。 　　所谓特，包含两方面的意思：1特产，2、风味独特。 　　四：生猛海鲜不生猛 　　生猛海鲜几呼成了粤菜的代名词，然而南方人的服务却一点也不生猛，采取温柔的正规服务(不断加强员工素质与培训，并建立服务级制)。 ;

步骤/方法产品的准备：众所周知开网店容易，如何经营网店才是难题。而产品绝定了网店是否能够生存并且很好的发展下去。如今电子商务发展如火如荼，很多企业都蜂拥而上，都想分享电子商务这块美味的蛋糕。都纷纷的在网上设立了自己的店铺，而没有真正的去审视自己的产品该走什么电子商务模式，适合哪种网上销售模式。网店的竞争是非常大的，产品竞争激烈。所以说网上卖的产品一定要好，不是随便的把公司的产品往网上一放就完事。好的产品才有推广的动力，好的产品才可以发挥推广的效果。最重要的一点，网店是让你打开销售市场的一个途径，而不是你清除库存的一个方法。网店经营策略分析：1、自身分析：分析自己有哪些资源（如：人力，资金等），俗话说多大的脚穿多大的鞋，网店的整体规划：装修，拍照等。资金的有效利用：寻求最适合自己的推广方式。2、行业分析：关注行业的动态，假如你是卖衣服的，你就要去了解现在什么衣服流行，哪个款式好卖。随时抓住行业信息，让自己产品不落后于别人。3、C2C平台分析：这个是我个人提出来的。C2C平台都有很大的偏向，商城肯定要比普通店铺曝光机会大。如果有资金开一个商城是很有必要的，但是前提是要有好的产品，种类也要多。就拿女装来说吧，你去拍拍网上搜索女装排列在前面的几乎都是加入了假一赔三的商铺。如果你知道了这一点你是不是马上就会申请假一赔三了。而没加入假一赔三的商铺跟店铺被屏蔽了没两样，只有靠开直通车来曝光自己店铺产品了。4、竞争对手分析：你的同行他们在卖什么，他们店铺怎么样，俗话说：知己知彼方能百战百胜。你同行的店铺装修得这么好，你也该有所行动了吧。同行做了什么促销活动也可以借鉴，学习鲁迅的拿来主义。推广篇（准备）：网店的推广按收费可以分为两大类：第一：付费推广优点：效果突出缺点：需要花费一定的资金，如果推广没有做好，会导致投入的多，回报的少。第二：免费推广优点：免费缺点:效果很微妙，而且工作量大，周期比较长。适合时间多，资金缺少的人用。按推广方式也可以分为两大类：站内推广：在C2C平台内部推广，如：直通车，钻石展位，淘宝客，卖家第三方服务等。站外推广：主流的几种形式：博客营销，论坛发帖，QQ群，百度知道,SOSO问问，邮件群发推广。站外付费：阿里妈妈推广，买广告位，这种推广方式一般对推广网站效果比较好。这些都只是线上的推广。推广无处不在，推广方式很多，能找到适合自己的就行。推广篇（实战篇）直通车：直通车用得好的效果很明显，主要是还是关键字的设置，不过现在关键字竞争好大了，一般的小卖家很难跟大商家竞争。建议合适设置自己的关键字，主要是把商品的标题写得有创意，二者就是商品图片要做得好，这样点击率就上去了。淘宝客：本人喜欢淘宝客推广，如果你的商品卖得好，佣金又高。淘宝客会自动找上门来。但是如果你的商品销量不是很大，没多大的竞争就很少有人推了。好多淘宝客都是搜索推广量最多，销售量最大的去推广。那一般的卖家也只能去找淘宝客了，多去阿里妈妈联盟社区转。淘宝客帮你推广，就算你没有卖出商品，也为你的商品做了一次广告，所以各位店主不要吝啬那点佣金。卖家第三方服务：淘宝这个做得很好，关键是好多免费的。一个月试用的也不少，给自己店铺安装一个小艾随时关注顾客动态。最近宝贝推广快车比较火，大家可以去试一下。找到适合自己的第三方服务才是最好的。站外主流推广实战：博客营销大家都知道就是利用博客来宣传自己的网店，说起来容易做起来难。如果说单纯的在博客里放一些硬广告，这样一点用都没有，因为你放的那些广告没有人看，所以只能说白放。大家可以去韩寒的博客看下，他博客左边挂个韩寒的签名书店链接。博客给他的签名书店带来多少流量啊。当然我们不能跟韩寒比，毕竟人家是名人。但是我们也可以建立自己的博客，从现在开始走上博客营销。博客主题是关键，多写些原创性的文章。只要看你博客人多了，你自然就好做广告了。博客推广是一个马拉松式的推广，日久才能见效果。还是两个字：坚持！坚持每天一篇原创文章，如果能加上一些软性广告，效果就很明显了。其实个人有一个不错的想法对企业的博客营销有很大的作用，如果你是老板你看到我这篇文章希望你能采纳我的想法：建一个公用性的博客，让公司的工作人员去博客上发文章，当然前提都是正面的文章，毕竟在不同岗位做着不同的事，写些心路历程什么的，公司文化什么的，都很不错。问问推广（拍拍篇）：问问推广相信大家也有用过，但是要用得好也是要有方法的。当然回答的问题肯定是跟自己卖的产品有关的。比如说：我卖的女装，那么我就在问问上搜索女装找到待解决的问题。找到合适的问题，比如说网友提问欧洲站女装网购哪里好？那么刚好自己店里又有这类女装，那么就可以慢慢引导网友去你店铺看看，给她介绍你的产品。合适的话可以加好友，就算现在她不买，也是个潜在客户。最近参加了拍拍互助团，希望能拿到那个互助天使的称号，那样也可以曝光下自己店铺。总之不同的产品问问推广有不同的效果。如果你还没用这个推广那赶快行动起来。除了问问，还有百度知道等其它的都可以去，如果你每天时间空余都可以去寻找潜在客户！说起论坛发帖其实这里面是最有学问的，有的公司都有自己的发帖团队，专业性非常强，当然我们做不到这一点。毕竟我的资源有限，但是自己可以写好贴，酒香也怕巷子深，现在就连帖子也是这样，帖子也得好没人看也是一个头痛的问题。如果你公司有几个人的推广团队，这个时候就要发挥它的作用，尽量把帖子顶起来，而且每天都要去关注它。你要知道“贾君鹏，你妈喊你回家吃饭”这个神贴也是人策划出来的！邮件营销也是一个非常好的推广方法，自己也用了一个多星期了。感觉效果比到其它各大论坛发帖好多了，主要是可以节约时间。当然邮件发送也是要注意几点的，首先邮件的编辑，一封好的邮件可能会给你店铺带来很大的流量。邮件标题是非常重要的，这关系到读者是不是愿意打开。邮件中尽量少用特价，金额等显眼字，也不能用红色字体。防止被过滤为垃圾邮件。每天给自己定个目标，如：一天发500个邮件。如果你手头有客户的邮件效果会更好。没有的话只有去网上采集了。阿里妈妈推广：可能这个用的人不是太多，这是淘宝专门为卖家店铺推广设下的平台。主要是把自己店铺放在别人的网站或者博客的广告位上。增加曝光率，当然你的广告牌要做的吸引人，这样别人点击的机会就大了。广告一开始可以去买一些便宜的，多买一些，等第一次投放后看效果。效果好的（就是展现点击率比较高的）就接着买，其它的就不要买了。因为阿里妈妈一直有新的站长加入，所以隔一段时间就去找一些便宜的广告位试效果吧。

经营分析的思路：经营分析常用的有两个思路，自下而上推理的归纳法和自上而下推理的演绎法。1、归纳法：一般用于对公司业务了解不是相对充分的情况，无法直接锁定公司存在的问题。这个方法也是上文提到的，如何深入了解业务的基础，我们通过对各类财务指标及业务关键KPI的分析与解读，并对相关项目“合并同类项”以找到项目的共同特征或问题的共同导向，这个合并同类项的过程，也是归纳法的核心。2、演绎法：一般是基于对企业经营状况比较熟悉，明确知道企业存在的问题，通过对问题的层层分析，找到最关键的问题节点，从而提出解决问题的有效方法。经营分析的方法：1、经营分析是基于企业战略的分析：任何脱离企业战略的分析，都称不上有效的分析。企业的经营分析就是从战略出发的，战略决定了公司目标，公司目标形成了公司策略，经营策略指导了公司的经营活动，KPI保障了公司的经营活动正常运行，而经营分析最基础的部分，就是围绕各组织单位的KPI进行的。2、理清经营分析的受众：理清受众即你的分析报告是为谁服务的。面对不同的受众，所出具的报告是不一样的。经营分析更多的是对内部各经营单元经营成果的总结，所以受众可能是老板、总经理或各业务板块的负责人，不同的受众对经营中的关注点各不相同。

　　公司经营计划书作用在于目标设定和资源配置相对合理明确。通过经营计划可以达到“从上至下”和“从下至上”双向的充分沟通。今天我在这给大家带来公司经营计划书，接下来我们一起来看看吧! 　　公司经营计划书1 　　一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节 　　1、实行置业任务分解，确保策划 代理合同 兑现 　　20__ 年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按_____签 协议书 ，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。 　　2、合理运用 广告 形式，塑造品牌扩大营销 　　新的一年，公司在20__ 年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“__ ”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、 营销策划 方面，__ 应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 　　3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制 　　策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。 　　二、全面启动招商程序，注重成效开展工作 　　1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策 　　按照公司与策划代理公司所签合同规定，__ 应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。 　　2、组建招商队伍，良性循环运作 　　从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。 　　3、明确招商任务，打好运营基础 　　__ 项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。 　　4、做好物流营运准备，合理有效适时投入 　　医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定__ 医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。 　　三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础 　　__ 的企业精神“三生万物，以人为本;和合求实，科学求真”决定了__ 品牌的打造，__ 集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实 企业 文化 、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。 　　1、充实基础工作，改善经营环境 　　公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制《__ 工作动态》，每半个月一期。 　　2、充实各类人才，改善员工结构 　　企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20__ 年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于__ 的各类人才，并相应建立__ 专业人才库，以满足__ 集团公司各岗位的需要。 　　公司经营计划书2 　　采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署 　　一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。 　　二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。 　　三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。 　　四、降低现款供货，寻找新的供货来源。 　　五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。 　　六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。 　　七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。 　　八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极努力。 　　九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。 　　十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。 　　新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌! 　　公司经营计划书3 　　20__ 年已经快要过去，虽然酒店销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在20__ 年有一个新的起点，新的目标，特制定 工作计划 ，以作激励。 　　一、建立酒店营销公关通讯联络网 　　今年重点工作之一建立完善的档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。 　　二、建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源 　　今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善__ 年 市场营销 部销售任务计划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作 日记 志，每工作日必须完成 拜访 两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 　　强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。 　　三、热情接待，服务周到 　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。 　　四、做好 市场调查 及促销活动策划 　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。 　　五、密切合作，主动协调 　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。 　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 　　20__ 年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。 　　公司经营计划书4 　　一、20__ 年的经营方针 　　在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将20__ 年的经营方针确定为： 　　灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 　　经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。 　　二、20__ 年的经营目标 　　(一)核心经营目标 　　20__ 年，公司的核心经营目标是： 　　年度销售收入6500万元，增长率93%，保底销售收入5000万元;年度税后利润780万元，增长率338%，税后利润率12%，资产回报率20%，保底利润360万元。 　　在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 　　(二)销售目标细分 　　三、主要经营策略 　　(一)市场策略 　　要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将20__ 年确定为“市场拓展年”，投入巨大投资开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列 措施 ： 　　1.全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。 　　2.国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源，在20__ 年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。 　　3.海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。 　　4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展 渠道 经销商(计划66家，力争120家)，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。 　　(二)产品策略 　　市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 　　20__ 年公司的整体产品策略是“亲民路线”，即：在确保品质的基础上，在设计、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单套产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施： 　　1.国际贸易中心应调整主打产品，从实木产品向现代产品过渡，以做辅助材料为主(如柜身及门板)。 　　2.中国区市场的产品策略按产品系列推进： 　　1)针对橱柜产品，应“加强研发、推陈出新、完善细节”，为满足二、三级市场，适度扩充2、2、3系列，必要调整4、5、6系列，少量改进7、8、9系列，增加低价位烤漆系列、中价位实木系列，新上石英石项目。 　　2)针对衣柜产品，推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略，以行业中等价位推广产品。 　　3)针对浴柜产品，以“依据需求、适当投入，力推国贸、淡对国内”为策略，以出订单为主，以适度利润为目标。国内市场除非承接大量工程订单，否则，以较少精力投入。 　　3.生产中心应根据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划，采取必要的行政措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。 　　(三)品牌与招商策略 　　品牌是产品营销的催化剂和拉动力。 　　经过近十五年的经营，“__ ”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力;同样，经过多年的运作，“____”也已成为“__ ”旗下的优质品牌，在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，20__ 年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用平面、电波、网络等通路，集中力量向海外市场和中国区市场推广“__ ”和“__ ”两大品牌。为此，相应措施如下： 　　1.国际贸易中心应以“____”为主打品牌，以展会、网络等通路为手段，以海外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。 　　2.中国区营销中心应在中国区市场主推“____”品牌，采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段，面向橱柜业、家电业、建材业、卫浴业和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。 　　四、实现目标的保障措施 　　(一)生产资源保障 　　1.公司新增投资400万元，增加生产设备，扩大生产场地，确保产品生产6500万元和各项营销策略的实现。 　　2.生产中心作为二线部门，理应成为国际贸易中心和中国区营销中心的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。 　　3.按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产中心应订立适宜的品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为经营一线准时提供合格产品。 　　4.生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产中心各级干部的关键所在，必须列入各级干部的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，使主营业务的材料成本控制在46%以内。 　　(二)人力资源保障 　　“服务、支持、指导”是 人力资源管理 永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是人力资源中心20__ 年的三大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作： 　　1.加快人才引进：以《20__ 年人力配置标准计划》为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划，在20__ 年6月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。 　　2.加强 教育 训练：建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。 　　3.建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。 　　4.建立合理的绩效管理体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由人力资源总监牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则，20__ 年1月1日起，总经理对公司经营团队实施考核;至迟于20__ 年4月1日起，各中心对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。 　　(三)综合管理保障 　　市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧，必然在技术壁垒上体现，客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将20__ 年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。 　　1.由人力资源总监主导，集合内外资源，自20__ 年3月1日起，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，用6个月时间，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。 　　管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好基础。 　　2.按照分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。 　　(四)财务资源保障 　　20__ 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务中心必须从下列四个方面加大监测和监控力度： 　　1.逐步下放费用审批：在20__ 年已经下放部分权限的基础上，财务中心按“责任中心”和“成本中心”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务中心总监(厂长)，以便形成权责对等机制;财务中心在费用流向的合理性等方面加强监测。 　　2.主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。 　　3.整合多个公司资源：由财务中心主导，对奥米尼、米尼、新得宝、德国华伦西尔等公司资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合，为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。 　　4.健全财务监测体系：财务中心必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。 　　(五)组织管理保障 　　1.由董事长(总经理)负责，与经营团队签定《目标经营 责任书 》，明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。 　　2.由各责任中心总监(厂长)负责，20__ 年2月12日前，对各项目标进行层层分解，并与各级干部签定《目标管理责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心，实施归口管理。 　　3.由财务经理负责，20__ 年2月12日前，出台《财务预算和成本责任控制办法》，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。 　　4.由人力资源总监负责，20__ 年2月12日前，以董事长(总经理)为授权方，与各责任中心总监(经理)签定《 安全生产 责任书》，明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零。 　　5.由营销总监负责，组织每月/季“经营目标达成检讨会”， 总结 成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。 　　五、总体要求 　　公司高层清醒地认识到：20__ 年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。 　　(一)更新观念，创新管理 　　公司认为，要达成20__ 年的经营目标，首先要更新观念，各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。 　　(二)切实负责，重在行动 　　行动，是一切计划得以实现的首要;执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。 　　公司要求，各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营团队和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。 　　公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。 　　(三)业绩优先，奖惩落实 　　追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。 　　利润是20__ 年公司经营指标的“核心之核”，销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。同时，对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。 　　总之，公司希望并要求：所有得宝从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效得宝，实现业绩翻番”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献! 公司经营计划书 范文 集锦大全5篇相关 文章 ： 1. 公司年度计划书范文集锦5篇总结大全 2. 企业计划书精选最新范文大全 3. 公司2020年个人工作计划书范文大全最新5篇 4. 个人工作计划书总结大全范文5篇集锦 5. 年度销售计划书5篇总结范文大全 6. 2020最新员工年度工作计划书范文大全5篇 7. 2020年公司年度工作计划5篇范文 8. 个人工作计划书总结大全5篇集锦 9. 计划书格式优秀总结5篇范文模板

　　企业经营战略的内容　　1.战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，是企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。　　2.战略目标，是指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，在战略期内要达到的总水平，是经营战略的实质性内容，是构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。　　3.战略重点，是指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，是企业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点。　　4.战略方针，是指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。　　5.战略阶段，是根据战略目标的要求，在规定的战略期内，所划分的若干阶段。　　6.战略对策，又称经营策略，是指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。　　三、经营战略体系　　1.总体战略，是指企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。　　2.职能战略，又称为分战略，是指按不同的专业职能对总体战略进行落实和具体化的战略。

要做好超市的生意，关键是要了解超市的经营特点，并能找出相应的对策。本文总结了超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策。 特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。 超市经营管理对策： （1）产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价； （2）特价促销； （3）加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值； （4）合理降低经营费用，强化成本优势。 特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。 对策： （1）许多消费者是冲动性消费，因此生动化（陈列、店头广宣）是业务要点； （2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列； （3）陈列模范店； （4）生动化比赛（业务员之间、超市之间）。 特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助。 对策： （1）仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好； （2）多与超市搞联合SP，增进双方合作关系（促销应注意考虑双方利益）； （3）在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励； （4）特殊节日（圣诞节、复活节、情人节）为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物； （5）消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份； （6）超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等； （7）尽供应商本分，做好售后服务； （8）合同签订要专业、严谨； （9）吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训； （10）教育并要求超市业务人员（包括理货员、促销员、业代）工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止；B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整洁美观；C、较大量的生动化任务（如打堆头）避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作。 （11）在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。 特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。 对策： （1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照； （2）高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注； （3）与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存； （4）了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务。 特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费），多为定期采购生活用品。 对策： （1）既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享； （2）既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装（如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等），以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费（家里放的产品越多，就消费得越多）； （3）制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点。 特点6：采购者多以女性、主妇、家属为主。 对策： POP、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符（如卡通式POP、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等）。 特点7：超市对产品期望的不仅是利润，更重要的是对店内客流量的带动，以及本超市低价形象的树立。超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促销期”。 对策： 与超市谈判的利器——本厂在贵店的促销活动排期表。 促销主题与促销费用控制 （1）、新品推广——作为广告、市场费用的一种投入方式，A&P比在15%—30%之间； （2）、成熟品牌推广——依据预估销量列支促销费用（以5%—15%为界）。 （3）、例：预估在′′超市作促销期间可销售1000箱饮料（每箱45元）。 特点8：每个超市都有他自己或多或少的特点。 对策： 对重点超市投入更多关注，设立具体的营销策略，包括内容如下： （1）配送体制：根据该超市的仓储、流速、收货习惯等决定该超市的个案配送方式，如：一周三次、夜间送货；让经销商送货（经销商与该超市采购经里有良好关系，无帐款风险） （2）设备计划：根据该超市具体情况决定设备投入计划。如：某超市地处大学区，且店内快餐区较大，则应重点投入立式展柜、现调机等设备。 （3）产品与包装计划：如：某超市地处闹市，60%以上的购买者是步行的，我们供的包装就应该方便他们步行携带。 （4）其他：包括定价、促销品、广宣品投入计划。

市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。市场营销总战略包括：产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程；是一个创造和反复的过程。　现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式，是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求，树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础，是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则，选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门，是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性，战略目标的实现需要经过若干个阶段，而每一个阶段又有其特定的战略任务，通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。

营销战略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程 。营销总战略包括：产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。营销战略计划的制定是一个相互作用的过程；是一个创造和反复的过程。现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式，是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求，树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础，是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则，选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门，是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性，战略目标的实现需要经过若干个阶段，而每一个阶段又有其特定的战略任务，通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。

阿米巴经营的推行步骤：1．明确企业的经营策略经营策略是企业根据迅速变化的市场环境做出的战略、战术展开的判断，关乎企业的长久生存、阶段性目标的实现。经营策略决定经营体制，阿米巴经营也是为了实现经营的目的。因此任何企业都不能照搬他人的阿米巴经营模式，而要量身定制。在企业推行阿米巴经营前，清晰经营策略显得尤为必要，否则之后的阿米巴经营推行工作就不能做到有的放矢，在方向策略不明确的情况下甚至做得越多错得越多。2．贯彻经营哲学经营哲学的贯彻，应遵循“涟漪原理”：首先是高层统一思想和基本经营原则，再由高层向中层传播，最后再到基层。对经营哲学的学习是运行阿米巴的开始，但这个开始并不像开汽车，上路前加满油发动引擎，就可以长时间持续自动运转。对哲学的学习像骑自行车，踩动踏板才能促使车轴滚动，之后这个动作还将持续，否则车身也会“停步”。在企业的经营活动中，就需要不断地踩下哲学这个“踏板”，让经营哲学与经营实践相结合，当员工通过经营业绩感受到哲学的作用之后，就会由不动，到激动、感动，到自觉行动。3．构建阿米巴组织体系从宏观到微观阿米巴的组织体系可以分为：整个企业、事业部、SBU/部门、工段工序等不同层级水准的阿米巴。因此，首先必须设置好事业部、部门等大阿米巴，再进行细分组织方可起到有效作用。推行阿米巴的初期，不宜将公司组织划分得太细。因为要对每个阿米巴单元进行独立核算，则必然涉及与相关阿米巴单元的定价问题，再加上每个阿米巴单元需要根据市场情况进行不断的重组或合并等，其协调过程是比较繁琐的，还有企业人才是否充足等因素。因此，阿米巴经营模式的推行是一个由“粗”到“细”的过程，欲速则不达，在刚开始一定要量力而行。否则其内部交易运作成本就大于总体收益，这样就得不偿失了！4．展开授权经营授权分三步走，首先要识别和任命阿米巴单元的巴长，然后搭建赛马平台。“巴长”作为阿米巴单元的最高领导，在选拔时，应该考虑其作为领导的才能是否具备。熟悉阿米巴经营的运作却没有领导才能的人，可能更适合做助理。在选拔巴长的过程中，除了业务能力之外，还需要考察候选者的以下根本性的资质，例如：在授权的形式上，阿米巴采取的量化授权形式。不同于传统流程化的分权形式。量化分权是通过事前的周详计划、事中高效的绩效管理、定期的绩效评价和改进，实现完整授权。授权必须以年度经营计划为前提，同一个阿米巴单元的巴长候选人的选取，应该从计划发表会开始，即同级别候选巴长同时发表下一年的年度经营计划方案，由上级阿米阿巴巴长和所属阿米巴单元的巴员进行评定，择优任命。主要参考评定要素为：往年度业绩、现在能力、未来潜力、巴员的认同度等。5．开展独立核算开展独立核算的第一步是导入经营会计。这门工具使各种报表中的数据变得一目了然，极大方便了内部交易，同时也使得各个阿米巴单元对自身的经营状况了如指掌，最终促成整个阿米巴体系的循环改善。实行独立核算，还必然涉及到阿米巴单元之间的定价管理。定价的基本标准是通过产品最终的售价来倒推或其他的办法来确定各个阿米巴单元的产品价格，具体涉及到经费的支出、劳动力支出、技术难度、市场平均行情等等，此外，还涉及到费用分摊的问题。此类工作千头万绪，需要熟悉经营知识和市场情况的高层经营者来保证定价的公平与合理性，贯彻经营理念。6．建立制度保障体系与循环改善体系循环改善体系是阿米巴能够最终获得成功的保障，若非如此就无法实现从粗放型阿米巴经营到精细的阿米巴经营的飞跃。即使已经完全实现了阿米巴经营，企业也需要跟随世界的经济潮流和科技的进步而不断进步，这样才能不被淘汰。关于循环改善体系的建立，将在下一节详细叙述。阿米巴经营的导入是企业的重大体制改革。改革是挑战，更是机遇，理解阿米巴经营推行的正确步骤，展开合理的方案推进策划是改革成功最关键的第一步。

企业品牌经营策略 　　品牌作为无形资产的一种，它在市场竞争中的价值已日渐突出，如何塑造与经营企业品牌，成为我们面临的重要问题。下面对企业品牌经营方面存在的问题做出分析，并提出解决方法，以供大家参考。 　　一、目前我国企业品牌经营中存在的问题 　　1、品牌意识淡薄，缺乏实施品牌战略的紧迫感 　　一些企业虽然也知道实施品牌战略是重要的，但以它是系统工程、需要慢慢来为名，将其束之高阁，而一味将工作重点放在销售上，认为产品品质才是制胜的关键，忽略了品牌自身的存在价值，忘记了品牌不仅是唯一的，而且能够经久不衰。 　　2、品牌经营不到位 　　有的企业虽然有了经营品牌的想法，但推出的品牌不具有鲜明的特点和唯一性。缺乏应有的文化底蕴，导致它在激烈的市场竞争中昙花一现：有的企业一看自己的品牌已占有了一定的市场份额，随后便放松了对产品质量的监督，忘记了产品质量的好坏才是决定企业能否生存下去的重中之重。如果连质量都得不到应有的保证，那么这样的品牌就会逐渐丧失市场竞争力;有的企业虽然有了自己的品牌，并注册了商标，但宣传力度不够、广告经营不到位，致使它作用的发挥大打折扣。 　　3、品牌推广形式单一 　　在品牌推广方面采取的方式除了广告，别无他法。企业认为只要让消费者睁眼能看到、闭眼能听到，就已经达到了宣传的目的。在这种理念下，不惜巨资投人大量的广告宣传。结果是广告数量上去了、覆盖率达到了。而应有的广告创意、公关手段、营销策略等可以让品牌更好推广的方法，却被人们遗忘了。造成品牌推广形式的单一、样式的千篇一律。失去了对消费者应有的吸引力。 　　4、企业商标法律意识淡薄 　　有的企业通过大量的人力、物力、财力，精心研制并开发了自有品牌，可就是因为没有及时注册，被竞争者抢先一步，造成自身品牌和消费群体的大量流失;有的企业虽然完成了自有品牌的注册，但只注册了单一产品商标，没有注册服务商标，导致被他人抢了先，将该服务商标据为己有，不费“一兵一卒”便获取了可观的不当收益;有的企业认为在国内注册了商标就万事大吉了，却没有想到自己的品牌被他人在国外抢注。导致开拓国际市场步履艰难。 　　5、品牌维护上短视 　　在品牌维护上目光短浅，只看中短期收益，没有做好长期作战的准备。一方面，创立品牌是一个任重道远的过程，要知道消费者对刚上市的新产品都有一个认识了解的过程，想要缩短这个过程只有让他们愿意去接纳，慢慢从不接受走向接受。另一方面，有的企业在自身发展态势良好、产品效益稳步提高的时候，便不自觉的放松了警惕，忘记了要居安思危，品牌经营是需要长期坚持的这一理念。 　　二、提升企业品牌经营的有效途径 　　1、更新经营理念，推进全新的品牌战略意识 　　要知道实施品牌战略，是现阶段争夺市场份额，求得企业生存与发展的根本手段之一。企业的经营与管理人员，必须不断学习现代商业知识，更新自身的经营理念，掌握国内与国际商业发展的最新形势，及时抓住机遇，实施和推进本企业的品牌战略。 　　2、逐步建立完善的品牌经营战略 　　首先，要确立企业实施品牌战略的目标，具体包括提高品牌竞争力和市场占有率、提升企业形象、提高消费者的品牌忠诚度、增加销售额等。其次，除了要考虑产品线本身的大小长短以外，特别要考虑到不同产品或者不同产品类别之间存在的相互影响。再次，考虑企业自身的规模、实力和信誉等优势因素。 　　3、加强对企业品牌的`法律保护 　　在当今社会，各项法律制度日益健全，要学会运用法律手段保护企业自己的品牌。要完成系统的商标注册，不仅在国内注册，而且在国外也要注册;不仅注册企业的产品商标，且不要忽略了服务商标的注册。在必要的时候，及时拿起法律武器保护自己的品牌。对于假冒侵权行为，一经发现及时举报，交由当地工商机关严厉惩罚。 　　4、通过宣传广告等方式提高自身品牌的广誉度 　　企业要想扩大自身品牌的知名度，可以从以下几点人手：首先要明确企业品牌的宣传目的，在精心研究完当前市场情况之后，拿出完整的广告宣传方案，并从中筛选出最佳的予以执行，在充分做好广告效果的预测前提下，完成与各种媒体的强强合作。其次要站在市场的角度分析广告市场，对其特点与规模大小、机会多少、优劣态势等相关资料，都要有个一定的把握。在分析这些市场信息和相关资料的基础上，从消费者的需要出发，结合自身产品的竞争力和最终要实现的营销目标来确定广告宣传方略。再次要在品牌的广告宣传形式和内在寓意上做出创新。避免形势单一、老调重弹，通过塑造独特的品牌形象来建立起产品与消费者之间的桥梁。最后要选择合适自己的品牌宣传媒体。它不一定是最好的，但却一定要是最适合自己的，以达到最佳的宣传效果。 　　5、保证品牌自始至终的良好口碑 　　企业要充分意识到质量才是生存和发展的根本，不仅要在创业之初保证一个过硬的质量，更重要的是保持永远一流的品质。站在长远发展的角度，与消费者建立起长期的关系，不仅要保证当前的客户接受你的产品，也要保证他们的下一代、下下一代也有同样的购买欲望。由此可见，品牌很重要，不是仅有技术就可以的，而是要建立良好的关系。用心去培育品牌，将企业对消费者的情感溶入到品牌经营和管理中去，为企业的现在乃至未来赢得更广阔的消费市场和更广大的消费群体! ;

问题一：华为手机的销售模式 度过09年黄金期的华为终端公司，在09年在CDMA市场投放大量人员和资源。在全国市场获得19.8%的CDMA市场份额，海名仅在三星巨头之后，名列第二。各个城市的销售人员可谓要风得风要雨得雨。 但随着市场的变化，国内三大运营商都没有将手机市场控制在手的意愿。运营商都在积极将各自的手机补贴开放向社会各大手机卖场、省包、地包和区域小连锁,以谋取更好的渠道做放号。特别是中国电信，地市不再统一上报需求在集团和营业厅、社会渠道销售。将以前完全封闭的CDMA市场向渠道开放，用补贴、利润激励着大部分经销商参与到CDMA渠道中。 前期CDMA封闭市场的模式华为如鱼得水。华为最为擅长就是公关核心人物，并通过这些运营商的核心人物在货源上就将其产品份额卡死，完全是设备操作模式延续。华为在09年电信大力补贴发展低端CDMA用户的过程中取得丰厚的利润。但是整个电信市场转变以后，不再是一个两个核心人物可以决定华为的销量的时候。华为的销售模式出现瓶颈，在很多地市一线门店无法到货或者到货的是前期市场中的串货，销售受到严重影响。 个人认为华为手机的销售在问题： 1、长期关注与运营商转售市场，在价格体系上渠道利润分配上不合理。 现今的手机市场分成运营商转售市场和普通的社会渠道市场。在运营商转售市场（封闭）是几个核心人物决定销量的市场。在社会渠道销售则是多个因素决定销量的市场，如渠道利润、品牌、销售能力、宣传等。渠道利润在社会渠道首当其冲排在第一位，想让经销商提货，合理的利润是他一定会提出来的。而华为的C网产品利润在16%，普遍在在同类产品22%的之下，品牌影响力在天语、酷派等国产品牌之下。在同等条件下在社会渠道有一定品牌的天宇、酷派等产品是经销商的首先。简单对比如下： 品牌 利润 备注 三星 15%-17% 利润低，国际一线品牌，销售流速快。总体利润不弱，且可以拉动其他产品销售。 中兴 20%-25% 利润相对较高，经销商会优先考虑提货 华为 16%-18% 利润较低，品牌效应不高 酷派 20%-29% 利润较高，国内知名品牌，有核心双网双待技术 天语 20%-30% 利润较高，国内知名品牌，有较好的核心渠道 2、长期关注与运营商转售市场，无合作的核心经销渠道。 在一直关注运营商市场的华为，在渠道中合作伙伴几乎为0 。在整个市场转变的情况下，华为需要重新寻找合作经销商。需要重新规划合作渠道。短期内想完成这些操作是不太可能的。 3、终端销售人员长期和运营商合作，基本失去和经销商谈判的能力和技巧。 长期和运营商合作，基本面对的都是国企管理人员，他们所关心的不是利润问题和经销商关心的事情是截然不同的。突然转变这种合作和沟通对象，需要一段时间的过度，且销售人员对本地的社会渠道市场不熟。无法快速达成与经销商的合作。 华为终端公司招聘的业务经理也有倾向于在手机社会渠道做个多年如天音、爱施德的业务，且对该区域有一定了解的作为首选。 4、促销手段单一 买手机送礼品是华为最为的操作手法。而社会渠道的操作手法店员奖励、店长奖励、积分兑奖、各种竞赛活动等等。可谓方式多样，而华为在此方面还需改善。 以上个人对华为终端运作方面的一些看法。姑妄之言，不胜恐慌，望专家指点，荣幸之极。...>> 问题二：华为采用的竞争战略是什么 5分 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们的企业成为世界领先企业。华为之所以能够成为世界五百强企业，与其竞争战略息息相关： 一：国内通信制造企业决策机制大致有两种：一是企业领袖主导型，而是企业章程主导型。华为属于前者，对于在企业的发展，是很重要的。它可以有效解决企业面临的以下几个方面的问题： 1、集中和整合企业的资源。 2、捕捉发展机会，企业的战略重点是由企业家对机会的感觉驱动的。 3、进行战略分析 4、解决战略矛盾。 5、生存和发展的问题。 二、只做通讯产品 在《华为基本法》中我们看到，无论是从华为的战略目标还是投资方面，只有一个核心的方面：使华为成为世界一流的设备供应商。“我们中短期的投资仍坚持产品投资为主，以期最大限度的集中资源，迅速增强公司的技术实力、市场地位和管理能力。我们在制定重大投资决策时，不一定追逐今天的高额利润，同时要关注有巨大潜力的新兴市场和新产品的成长机会。我们不从事任何分散公司资源和和高层管理精力的非相关多元化经营。” 在从成立至今的24年时间里，不管是当初的股票热潮还是房地产，华为除了通讯产品外，华为从来没有涉足过任何一个哪怕投资就有利可图的领域。这也是今天华为能够与思科、爱立信等电信巨头面对面竞争的重要因素。“没有一家企业可以做所有的时。即便是由足够的钱，它也不可能由足够的人才。它必须分轻轻重稳急。”无论是华为开始的资金的短缺，还是现在已经达到几百亿美元的销售收入。它都有效的实现的资源的整合和配置。 问题三：华为 靠什么盈利 tektalk/...age-1/ 看看这个吧。 华为是电信运营商。华为是全球领先的电信解决方案供应商。基于客户需求持续创新，在电信网络、全球服务和终端三大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在固定网络、移动网络和IP 数据通信领域的综合优势，华为已成为全IP融合时代的领导者。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 问题四：从企业管理角度看，华为成功的原因是什么 仅供参考： 华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。 许多人都在学习华为，华为公司及其创始人任正非管理思想的书十分畅销，笔者见到不少企业界的朋友，包括老板和高层管理，都在认真阅读、撰写心得或组织讨论。更有不少人千里迢迢前往华为总部“朝圣”，现场体验华为的氛围和气质，思考、探究华为成长的奥秘。但是一些企业学不会甚至不愿学的恰恰是华为所遵循的管理普遍规律和原理。如果把眼光拉长，我们会发现：国内许多企业学习华为已经持续多年了。华为一有新故事，大家津津乐道；任正非每有新文章，必定广为流传。有关华为的培训课程，始终是企业培训市场上的热门产品。但令人奇怪的是：真正学到华为精髓的企业似乎并不多见。我总结一些关于华为管理的法则。 一、惠及广大员工的利益分享机制。大家都知道华为创始人持有的公司股份比例很小。华为大范围地吸纳员工入股，形成开放、共享的利益结构。华为坦率地承认，企业是一个利益共同体(事业共同体、命运共同体是在此基础上形成的)。组织成员共同的愿景、协同的愿望，以及组织的合力需以利益机制为基础。华为重视企业文化，但从不用虚头巴脑的“理念”来替代利益。 华为以“奋斗者”对企业的贡献和自身的人力资本为尺度，通过产权和利益分配制度的创新，使员工对企业发展产生真正的关切，让员工分享企业成长的收益；同时保持了高效、统一的治理结构。从效率角度看，形成了“高能力、高报酬、高绩效”之间的良性循环。华为的利益机制是部分民营企业难以企及的，一方面许多企业创始人和控制人缺乏与员工分享利益的胸怀和境界；另一方面，客观地说，许多企业领导人缺少基于能力、人格魅力的权威，只能以产权控制为依托保持在组织中的领导和权威地位。 二、坚定的战略导向。无论是业务领域的选择和转换，还是竞争策略的组合和展开、竞争优势的形成和扩大，以及竞争能力的积累和提升等，华为始终有清晰的认知、明确的方向和管理逻辑。尤其在我国企业界普遍存在机会主义的背景下，华为基于宗旨使命和长远目标的战略导向就显得更加难能可贵。华为的战略导向有三点值得我们注意。一是在对市场、行业、技术等形势、大局、趋向准确判断的基础上，思考并形成整体性、系统性战略框架；二是居安思危，进行动态的战略调整和变革；三是坚持不懈地建设能力体系和平台，打造企业长治久安的能力基石。具有“战略导向”理念和行为的关键在于强烈的使命意识―它是“战略导向”的前提和源泉，不竭的组织智慧和正确的战略思维方式。更为重要的，它是组织智慧生成的机制、程序和手段，这才是竞争能力的内核所在。 三、大规模企业的内部“组织化”。国外及国内均有管理学家认为，由于中国人的“国民性”和文化传统―“宁为鸡头，不为牛尾”的小生产式的自我中心倾向，以及对纵向权力关系的认同和追求，中国企业组织内部很难形成“大规模的合约”，只能分化为权责边界清晰的小型主体，它们以结果为导向独立运作。这种体制，虽有灵活、敏捷、快变的优点，但非常不利于构建统一的能力平台和发挥组织的协同效能，有可能导致企业内部的离心倾向和“诸侯化”局面。华为不迁就所谓的文化宿命，坚决倡导内部的合作，坚持客户导向的流程化管理，以复杂的矩阵式组织结构，将内部不同机构、不同职位以及不同人员，编织成一张整体性的、纵横......>> 问题五：华为的市场营销策略是什么，要写论文 化为前期主要是以网销的形式突破的，也就是推广模式， 问题六：华为的战略演变过程体现了哪些战略管理基本原理 华为已经成为了国产的一大神机之一了，好像是根据小米的饥饿营销的模式一样的，不过这种模式已经越来越不行了 问题七：华为的管理原理是什么？ 从效率角度看，形成了“高能力、高报酬、高绩效”之间的良性循环。 关键字 华为 任正非 OFweek光通讯网消息，很多人在学习华为，但一些企业“学不会”甚至“不愿学”的，恰恰是华为所遵循的管理普遍规律和原理。 最近，一本总结、分析华为公司及其创始人任正非管理思想的书《下一个倒下的会不会是华为》十分畅销，笔者见到不少企业界的朋友，包括老板和高管，都在认真阅读、撰写心得或组织讨论。更有不少人千里迢迢前往华为总部“朝圣”，现场体验华为的氛围和气质，思考、探究华为成长的奥秘。 如果把眼光拉长，我们会发现：国内许多企业学习华为已经持续多年了。华为一有新故事，大家津津乐道；任正非每有新文章，必定广为流传。有关华为的培训课程，始终是企业培训市场上的热门产品。 但令人奇怪的是：真正学到华为精髓的企业似乎并不多见。有的企业家直言：华为，我们学不了、学不会。问题在于：华为的哪些方面和做法“学不会”？为什么“学不会”？套用一本管理畅销书的书名，笔者总结了许多企业“学不会”的若干华为经验。 第一，坚定的战略导向。无论是业务领域的选择和转换（做什么、不做什么），还是竞争策略的组合和展开、竞争优势的形成和扩大（如何做、如何赢），以及竞争能力的积累和提升（凭借什么成长）等，华为始终有清晰的认知、明确的方向和管理逻辑。尤其在我国企业界普遍存在机会主义的背景下，华为基于宗旨使命和长远目标的战略导向就显得更加难能可贵。 华为的战略导向有三点值得我们注意。一是在对市场、行业、技术等形势、大局、趋向准确判断的基础上，思考并形成整体性、系统性战略框架；二是居安思危，进行动态的战略调整和变革；三是坚持不懈地建设能力体系和平台，打造企业长治久安的能力基石。具有“战略导向”理念和行为的关键在于强烈的使命意识―它是“战略导向”的前提和源泉，不竭的组织智慧和正确的战略思维方式。更为重要的，它是组织智慧生成的机制、程序和手段，这才是竞争能力的内核所在。 第二，惠及广大员工的利益分享机制。众所周知，华为创始人持有的公司股份比例很小。华为大范围地吸纳员工入股，形成开放、共享的利益结构。华为坦率地承认，企业是一个利益共同体（事业共同体、命运共同体是在此基础上形成的）。组织成员共同的愿景、协同的愿望，以及组织的合力需以利益机制为基础。华为重视企业文化，但从不用虚头巴脑的“理念”来替代利益。 华为以“奋斗者”对企业的贡献和自身的人力资本为尺度，通过产权和利益分配制度的创新，使员工对企业发展产生真正的关切，让员工分享企业成长的收益；同时保持了高效、统一的治理结构。从效率角度看，形成了“高能力、高报酬、高绩效”之间的良性循环。1 2 3 问题八：华为营销策略国内外研究现状怎么写 写论文 study 放前面 、、 参考： Study on Huawei cellphone "s Marketing Position . 问题九：华为的战略演变过程体现了哪些战略管理目标 随着知识经济时代的到来，知识对社会生产、生活发挥着举足轻重的作用，特别是对知识密集型企业来说，更是如此。在知识经济时代，知识成为影响企业生产发展、提高核心竞争力的关键因素。知识的利用、价值转换、企业的竞争等，都依赖知识型工作者来实现。知识技术资本的重要性越来越高，而知识技术的作用很大程度上要通过知识型员工来实现，对于高科技企业来说更是如此。　　 作为知识载体的知识型员工，自身价值逐渐被认识并得到承认，此时成为企业中最为重要的资产，并且成为企业核心竞争力的一部分。知识型员工的创造力，从根本上决定了知识密集型企业的生存... 问题十：华为为什么走oppo的营销策略 1，线下众多渠道，解决了资金和库存压力。 2，现货发售，摸得见，看得着，也促进了销量。 3，控价。 以上仅供参考~

奶茶店的经营要做到以下三个步骤！ 第一步、掌控原料的品质。 口感好坏是决定顾客上门的关键。选用好品质的原料，奶茶的口味好，奶茶连锁店宾客盈门，车水马龙，客户之间还会口耳相传，形成好的口碑。 第二步、店面魅力塑造。 奶茶好喝也要靠不错店面印象才能把客人拉进店里，因此店面魅力塑造就相当的重要：设定奶茶连锁店的经营模式；符合时代的潮流；奶茶连锁店的盈利目标。比如说是动漫主题奶茶店的定位。有了定位之后，就可以拟订营运策略，例如以什么价格，以什么宣传媒体、服务方式、店面气氛、菜单来表现店格、吸引来客，进而预估营业收入及投入成本费用。 第三步、形象塑造。以奶茶连锁店来说，形象塑造可以分为有形及无形两部分，透过店面印象诉求、服务人员应对技巧及良好点餐提供等等，可以维系与顾客的良好关系。在有形的方面，从店铺的装修设计到店内的装饰物的摆放细节，从奶茶的名称、奶茶杯的设计、奶茶的规格到店内标示与POP广告，共同形成鲜明而简洁的用餐空间。

　　自驾游做为一种新兴的专项旅游在我国正迅速的发展,但与自驾游发展的良好势头极不相称的是旅行社自驾游产品发展的滞后。下面我就为大家解开旅行社的经营策略，希望能帮到你。 　　旅行社的经营策略 　　旅行社是以营利为目的，从事旅游业务的企业，世界上最早的旅行社产生于19世纪40年代的英国，而我国最早的旅行社产生于20世纪20年代的上海。虽然世界各国及我国旅行社行业得到了巨大的改变和更新，但是为人们提供旅行服务的专门职能并没有改变，旅行社为外出旅游的人们提供了吃、住、行、游、购、娱等多项服务，从人们的身体上，心理上都能够得到启迪、启发、更新。让人们增加了见识、增加了生活的实践性、实用性，它已经逐渐成为了人们学习、生活享受、人生情趣的主要追求，但是，就旅行社的发展而言，它还具有相当的经营策略，有如世界大战之爆发，而需要人们去抚平战争的创伤，重现世界的青春活力之重要。我个人认为：从经营策略上讲，应注重旅行社人力资源的重要因素;应确立好旅行社即旅行社行业所生存的市场，把握好市场的细分和定向原则;设计组合好相应的旅行社机构;应根据旅行社的机构设置实际情况，制定相应的营销策略。只有这样，旅行社及旅行社行业才能在世界范围内的各行业中，战后而独占鳌头，立于不败之地，再现旅行社及旅行社行业的美好明天。 　　旅行社除了人的因素以外，它的生产力没有别的因素了。人才是旅行社当中运行、调整、更新的开拓者，它不仅可以开发市场，动作市场，而且还可以占领市场，旅行社作为企业，管理者应通过充分，有效的开发利用人、财、物三项资源，使之共同创造出产品、服务、收入和利润，旅行社是人才、智力密集性行业，人力资源是最活跃，最有创造性的资源，任何组织要实现其战略目标没有有效的人力资源，都是不可能的，特别是在知识，经济时代，以创新为核心的知识是推动经济发展的最重要力量，员工的知识结构，知识水平和创新能力决定着一个企业的素质和市场竞争力的强弱。人力资源与其它资源具有不同的特性：(1)人具有协调、综合、判断和想象能力，人不仅对其它资源有绝对的控制力，而且也能控制其自身。对工作的过程，工作数量、质量都有相当的影响，所以，人是生产经营过程中最关键的，并占有支配、地位的要素。(2)人自身才能的有效利用。物质资源和财力资源只能被人所利用，而人力资源却不能被其它资源所利用，唯有人自己才能有效利用和开发，这就是人力资源与其它资源不能容和的基本因素。(3)必须保持个人与集体的协调，每个人的性格、能力、兴趣和追求是不同的，作为调动每个人的积极性，使每个人在组织中充分发挥自己的创造性和积极性;(4)人才潜力的开发，必须通过激励才能得到充分的发挥，人的潜力存在于人的身体之中，体力、智力、情趣、心理状况等对人的潜力发挥起着决定性的影响，对人性的压抑，甚至威胁，打击是不利于充分挖掘人的潜力的，只有通过有效的激励、尊重人才、关心人才、才是唯一的出路，因此，从旅行社经营的策略上讲，作为旅行社，人力资源的开发和利用，已经成为旅行社生产力的重要因素。 　　人才的有效利用总是需要一定的市场，环境来得以发挥，在旅游者需求日益多元化、个性化的今天，旅行社要为旅游的客源市场上所有的游客提供产品与服务几乎是不可能的。因此通过市场细分进行目标的选择，以及市场定位是旅行社经营管理的又一重大课题。旅行社市场细分它是将属于某一整体客流市场的旅游者。按一种或几种因素进行分类并形成不同特点的各个子市场，它不是由人们的主观意志决定，而是由旅游需求的多元化，以及商品经济内在矛盾引起的。由于人们的需求存在差异性和类似性，所以我们必须按类似性进行聚和，按差异性进行细分。第一，有利于旅行社确定经营的总方针，是旅行社经营战略与策略决策的集中体现，它显示了旅行社当前与未来经营行为的基 　　本特征。旅行社经营的核心问题，是向哪些旅游者提供什么样的产品，只有通过科学的市场细分，旅行社才能从纵多的细分市场中选择适合本企业的服务对象和经营对象。为此，而确定旅行社经营的总方针。第二，有利于寻找最佳的市场机会，不同旅游形式之间的市场需求量，以及对旅游者的满足程度，存在着一定的差异，任何一家旅行社在市场的优势都只是某一方面的相对优势。旅游市场上存在着大量的市场机会，但这些机会能否成为旅行社最佳的市场机会，取决于旅行社资源的潜力，市场的适应性和市场的选择性，通过市场细化，可以选择适应旅行社资源潜力的最佳市场机会。第三，有利于旅行社制定市场竞争的策略，旅行社的经营效益取决于客源量，各家旅行社为了争夺客源，市场竞争十分激励，那么旅行社只有通过市场细分，才能发现目标群体的需求特点，从而根据目标市场的需求特点来调整自己的产品结构，设计自己的产品，形成自己的特色，立足于市场，发挥经营优势，应付市场竞争，提高经营效益。第四，有利于在旅行社内部制定专门的专线负责特色化服务制度，在众多旅行社产品同一化、普遍化的历史经验告诉我们，同一车、同一房、同一景点、同一口号、同一标准，已不再是人们选择旅行社的标准。而满足个性化消费，特色化消费已经成为了人们选择的聚集，我们只有通过市场的细分，把客源逐一分类(性别、年龄、文化层次、习惯、爱好等进行化分)，才能够有的放矢增加我们的经营策略和经营效益。为此，旅行社市场的细分已经成为旅行社经营策略中的重中之重。 　　有了相当竞争实力的人才，合理的人力资源，完美的旅游市场，旅行社的内部机构设置又成为了旅行社经营策略的又一特色，任何一个组织的管理都有一个共同点，即：一旦该组织成立，目标确立，就要通过设计任务结构和权力关系来协调各方面人员的行动，以确保组织目标的实现，这就是旅行社组织机构的设置：一般来讲，就是把总任务分成具体任务，然后把它们组织起来分配给各单位或各部门，同时把权力授予每个部门的管理人员，只有这样，旅行社的经营方向、目标才可能一一实现。目前，我国较为流行的组织管理模式，主要包括岗位责任制、目标责任制、承包责任制三种，第一，岗位责任制，是我国旅行社传统经营管理“大锅饭”的组织管理模式，它的最大优点是可以根据科学的方法确定各部门和每个员工的工作数量与质量，它主要取决于任务量化的科学程度，尽管岗位责任制的实施，在不同程序上增强了旅行社内部各个岗位责任感，但总体效益并不理想。特别明显的弊端是管理只是管理者的管理，人为的增强了管理者与多数管理者的矛盾;还有岗位责任制的中心是岗位责任，分配制度和相对脱节使其难以真正调动职工的积极性，形成“你不管，我也懒得管”的局面。第二，目标责任制，两者相比具有明显的进步，这主要表现在部门已成为利润中心，而不在是单纯的责任中心，利润指标被分解到各个部门，而且与分配之间联系更为密切，企业部分经营管理权，相应下放到部门，内部的失衡率大大降低。当然，它也有一定的弊端，特别是： 　　(1)部门间关系紧张;(2)部门间条件的差异(包括人才、环境、管理方式等)掩盖了部门间分配的不平等;(3)对部门放权与控制，成为了旅行社企业管理的又一矛盾。第三，承包责任制，它是在目标责任制基础上发展起来的又一组织管理模式，旅行社将业务经营特许权或牌子全部或部份租赁给一个人或多个人员，承包者拥相当大的经营管理权，财务管理权，这样同一旅行社不同承包者之间在相互竞争的关系。使承包者短期行为严重，财务问题严重，助长了行业的不正之风，这些问题都难以避免。从以上分析，我们可以看出，旅行社的组织管理、机构设置极其复杂。我个人认为，在目前的激烈市场竞争的情况下，旅行社的机构设置除常规的管理模式外，还应有自己独特的机构设置。比如，我们可以把业务市场进行专线目标负责制，导游形成导游组，计调由旅行社设置成为控制指挥中心，财务单线核算、累总、结算。就拿专线目标负责制来讲，它避免了岗位责任制吃大锅饭的现象，目标责任制部门之间矛盾、承包责任制短期行为等问题，它能够让旅行社内部员工各自精通各自的专线，精确了解、洞察各自专线的人文景观、自然风景等特色，对外让旅游者感觉职业人员的素质高度化、专业化，同时，从业人员都会有自己的空间钻研自己的独特业务，形成旅行社业务的道道风景线，又加强了旅行社人员之间的亲密关系和协作关系。形成旅行社内部鱼 　　水一体化的格局，既保证了旅行社的服务质量，又保证了职业人员的素质提高，从而进一步增强旅行社经营效益。为此看来，旅行社内部机构的合理设置管理模式已经成为旅行社之间竞争的又一追求。 　　要发挥良好的组织机构的最大效益，旅行社产品的营销又成为了旅行社经营策略的又一课题，比如，假日营销如何把握，假日市场如何占领?等等，就拿假日营销来讲，不能仅给出一个具体的界定，而应偏重于它的操作价值和实践价值，不要把假日营销的经济当作短期的活动去操作。而应纳入整体及长期的营销规划，目前我国工休假日已达114天，几乎占全年总天数的三分之一，假日经济市场空前活跃，作为旅行社应怎样抓住假日经济的契机，搞好旅游营销运作，我个人认为不妨从以下方面入手。第一，先进行市场调查，再决定做什么，拍脑袋、拍胸脯凭感觉去行事，十之有七，当时认为是正确的，后来证明都是错误的。营销管理的实质是需求管理，研究需求不是研究自己的需求而是研究消费者的需求，也就是说，要找的答案不是自己认为，而是顾客认为的，比如假期外出游客，作为旅行社来讲，可以这样认为，游客想到著名的旅游景点和区域领略风光，而实际上游客的想法是摆脱尘器，寻找意想不到的收获，两者的想法不同，对旅游线路的选择就会不同，调查结果出来后，能否升到科学的决策，关键在于分析，比如，游客都想远离尘器，已得到意想不到的收获，但不同层次的游客，采取实现目的的方式又不同，有就近的，有到远处的，有在本国的，还有想到国外的，用一种方式满足所有的游客不行，用某种方式去迎合自己意想的游客，有时恐怕也不行。第二，了解消费习惯，找准切入点。从文化层次来看，农村市场的消费者，品牌意识不浓，他们更倾向于价位较低的产品，城市消费者虽然也关注价位，但更关心价格与质量，品牌和自己需求的关系。学生放假，首先想到的是解放，出去看看景致;平日业务繁忙者想到的是解脱，换个环境来休息，经常在外者首先想到的是团聚，合家欢乐。不同的群体，假日市场的营销策略，应有所不同。消费习惯是制约人们消费水平的主要因素之一，旅行社在进行假日营销时，一定要考虑到顾客的生活习惯、文化传统、宗教信仰、收入状况等。第三，要把握假日营销技巧，(1)新，即新颖。包括两个方面，一是新在礼上，凡礼以新为贵，只有新颖才能满足顾客节日送礼时的求异心理。二是异地营销，此处的平销品、滞销品到了别处，可能就成了畅销品。(2)奇，即新奇、奇特。主要是指儿童玩具。成年人凭习惯购物，儿童往往凭新奇感消费。儿童心理中潜在的攀比意识、炫耀意识、求新意识比成年人强烈得多。只要玩具易于操作而摆弄、花样多，往往不需要宣传，一投放市场并附带进行一些现场表演示范，即可得到儿童青睐。(3)转，即转移，有四个方面，一是组织农村土特产到城市;二是组织城市大众用品到农村;三是商场的商品陈列，货位交换;四是商场内的商品拉到居民区、广场销售，对这四种营销手段加以组合，定能使商家赚钱，顾客满意。(4)送，即赠送。节假日期间产品处于淡季的厂家怎么办呢?应该“送”，如送厂家挂历、日历、对联、灯笼、感谢信、小礼品，也可搞一些新老客户团拜会，通过这些软广告的形式加强与顾客沟通，提升企业形象。(5)齐，即备齐。主要是节假日期间的畅销品。在商场的整个商品结构中，畅销品占15%——20%，平销品占70%，滞销品约有10%左右。20%的畅销品的销售额却占所有商品销售额的80%。(6)协，即协调。不论组织旅游或是在商店卖商品，都要安排、协调好顾客的集中与分流。过分的宣传炒作往往很难长期赢得顾客，人满为患的地方，除非别无选择，消费者很少有意光顾。由此看来假日营销、假日经济绝不是字眼上的花招，而真正是智力密集性、竞争性的营销策略，它已经成为现代旅游企业经营效益的重要主题。 　　纵观全局，旅游行业不愧为朝阳产业，无烟工业，它的美好明天将继续辉煌灿烂。它需要我们旅行社从业人员提高自身的综合素质、合理布局好内部机构、选择好适合自己的市场、设计好适合市场的独特的营销方案，只有这样我们的企业才会更加兴旺发达，我们行业的辉煌才会按既有的方向、目标如期而至。 　　旅行社的经营设计要点 　　旅馆是为旅客服务的，要使旅客感到舒适、方便、安全。旅客从进入大门，办手续，通过走道、电梯到居住的房间，以及休息、用餐等的交通路线，都必须简明流畅。设计中需要认真考虑、仔细推敲方便旅客的一切细节。例如，使旅客很容易地找到服务台、结账处、酒吧、餐厅和电梯。为创造舒适优美的室内外环境，对室内温湿度、通风换气、人工照明、自然采光、家具和陈设、建筑装修和色彩等，都要统筹安排。因此，旅馆的设计基本原则就是解决好旅客的活动需要和提供服务方便两方面的问题。 　　客房设计 　　客房是旅馆的主体。客房设计原则是做到安静、舒适、安全、设施齐全，有利于清洁卫生。家具的尺度和式样要同客房大小和形状协调。客房大小取决于旅馆等级和家具陈设标准，按床位设置分为单床间、双床间、套房间、高级套间等，最常用的是双床间。汽车旅馆每单元大多设两个双人床间，供全家外出旅游三、四人居住。客房的大小与床的尺寸有关，客房的净居室面积(除去卫生间和通道)一般为20平方米左右，可根据实际情况增减。卫生间的设计应考虑便于清洁和维护。客房走廊应便捷地通向楼梯、电梯，并按规定指明安全疏散方向和疏散口。 　　餐厅设计 　　大型旅馆为了满足来自各地旅客的不同口味，设置多种餐厅，并以中、小餐厅为主，注意就餐环境。餐厅距客房不宜过远，旅客从客房去餐厅最好不穿行门厅。厨房位置应同餐厅紧密相连，但本身要隐蔽些，厨房设计要注意卫生，备餐室应与餐厅隔开，防止气味、噪声渗入餐厅，并要考虑供应在客房进餐旅客的需要，供应路线不应与客人接触。饮料是旅馆营业重要收入来源，酒吧分散设置比集中设置更便于旅客。 　　洗衣房设计 　　大型旅馆洗衣量很大，洗衣房一般均单独设置，应考虑联系方便，可设在地下室。 　　汽车库设计 　　汽车库的建造要求，由市政管理部门提出。汽车库除供本旅馆业务用汽车外，还要为旅客准备停车位或为出租汽车准备停车位。在缺乏汽车库的旧城市中兴建新旅馆，汽车库可划出一部分停车位出租，以增加收入。 　　自行车停放场地设计 　　一座大型旅馆服务人员往往上千，目前中国旅馆内的工作人员和来访客者很多以自行车作为交通工具。因此大中型旅馆都要在总体布置中设计自行车存车棚或留有足够的存车场地。 　　动力和机械设施设计 　　现代化旅馆需要提供完善的人为环境。为此，必须拥有庞大的动力和机械设施，以及控制系统，包括给水、排水，输电、变电，空气调节，供暖，电话总机，各类电视，防火、防盗自动化监控系统和电脑控制的群控电梯等。这些设施必须精心安排。

经营策略，就是在企业经营管理中，为了实现某一经营目标，在一定的市场环境条件下，所有可能实现经营目标采取的行动及其行动方针，方案和竞争方式，均可称为经营策略。它规定了在一种可能遇见和可能发生的情况下，应该采取的行动。由于经营策略活动是一项艰巨的用脑活动和理性思考的创造性活动，正确运用经营策略要满足三个条件：一是要按顺序采取行动，那种以后不能修改或遵循的，以不变应万变的行动，不能称为经营策略。二是未来将会出现的情况是不确定的，如果可能发生的情况是确定的，就不必制定经营策略了。三是发生情况的不确定性随着信息的获取而减少，要及时对得到原不确定事物的信息做出反应。“管理理念”即管理在理性方面的概念。管理理念中有五大内容是不可或缺的： 　　1.高水平的道德标准 　　在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准，这是实现最大成功的关键； 　　道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势： 　　道德标准高的企业更能激发员工的干劲 道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障 道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润 　　2.在事实基础上决策 　　决策要以事实为依据，客观思考---即以事实为根基的全面决策； 　　以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下，就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面： 　　决策质量更高。 灵活性更高。 士气更高。 　　3.环境作用力 　　业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整； 　　4.按业绩评判个人 　　评判员工应以业绩出发，而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工； 　　成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就，而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素，它有据可依，也没有素质与技能评估那么主观，因此，它与以事实为根基的工作方式密不可分。 　　5.对竞争的紧迫感 　　经营中应保持竞争的紧迫感。 　　1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会，利用机会，会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。 　　2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。 　　3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。 　　4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额，他所采取的所有行动都是从长远着眼，为的是建立更为强大的竞争地位，但他们的行动却是从现在开始的。

1、可以设计可以包时上网。早上8点-12点，比平时上网的费用便宜些，利用占便宜的心理吸引人来上网。x0dx0a2、早上前5名或者10名会员可以免费送一瓶饮料等礼品。x0dx0a3、早上举办一下比赛，QQ斗地主等一些小游戏，设立一些小奖品等。x0dx0a备注：具体的需要根据网吧的情况具体来做。

二、蛋糕店概况　　1.本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。　　2.本店打算开在社区商业街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、向阳坊、那样的蛋糕连锁店。　　3.本店需创业资金9.5万元。　　三、经营目标　　1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在商业街站稳脚跟，1年收回成本。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的知名品牌。　　四、市场分析　　1.客源：本店的目标顾客有：到商业街购物娱乐的一般消费者，约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。　　2.竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、向阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的　　五、经营计划　　1.先是到附近几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的成本价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。　　2.开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过去和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。　　3.据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。　　4.蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。　　5.可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果　　6.蛋糕店可以专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。　　7.经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。　　8.建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重。　　9.在桌上放一些宣传品、杂志，内容是关于糕点饮料的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。　　10.无论是从店面装修、店员形象，还是蛋糕制作上，都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》，这是立足之本。内容来自徐州便民网真诚为你服务。　　11.食品行业有特别的岗位劳动技能要求：从业人员必须持有“健康证”。　　六、财务估算　　启动资产：大约需9.5万元　　设备投资：1.房租5000元。2.门面装修约2000元(包括店面装修和灯箱)3.货架和卖台投入约1500元4.员工(2名)统一服装需500元5.机器设备最大的投资：8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款：面粉、奶油等原材料，约6000元。　　月销售额(平均)：21000元。据有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达21000元。　　每月支出：14033元.房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区商业街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场附近)，约5000元。　　货品成本：30%左右，约5000元。人员工资：10平方米的小店需要蛋糕师傅1名，服务员1名，工资共计2000元。　　水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元月利润：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投资。　　七、风险及制约因素分析：　　因为蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店，顾客很难改变一贯的口味，所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。

经营策略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。 简单地说就是企业赚钱的方式方法。 前者是企业生存发展的谋略。后者是企业市场盈利的方式方法。

企业经营战略的内容　　1.战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，是企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。　　2.战略目标，是指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，在战略期内要达到的总水平，是经营战略的实质性内容，是构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。　　3.战略重点，是指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，是企业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点。　　4.战略方针，是指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。　　5.战略阶段，是根据战略目标的要求，在规定的战略期内，所划分的若干阶段。　　6.战略对策，又称经营策略，是指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。　　三、经营战略体系　　1.总体战略，是指企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。　　2.职能战略，又称为分战略，是指按不同的专业职能对总体战略进行落实和具体化的战略。

销售利润率，资产周转率。经营策略是企业在竞争的环境中，考量本身的优劣，据以形成优势和创造生存与发展空间所采取的反应。策略不能一成不变，必须随内部条件、外部环境的变动而调整。管理也必须根据企业体质、不同的阶段，会有不同的管理模式。在世界大环境瞬息万变的时代，以变应变，随时调整服务于经营战略的经营策略是经营管理的真谛。由此可见，我们认为，所谓经营策略，就是在企业经营管理中，为了实现某一经营目标，在一定的市场环境条件下，所有可能实现经营目标采取的行动及其行动方针，方案和竞争方式，均可称为经营策略。它规定了在一种可能遇见和可能发生的情况下，应该采取的行动。由于经营策略活动是一项艰巨的用脑活动和理性思考的创造性活动，正确运用经营策略要满足三个经营条件：一是要按顺序采取行动，那种以后不能修改或遵循的，以不变应万变的行动，不能称为经营策略。二是未来将会出现的情况是不确定的，如果可能发生的情况是确定的，就不必制定经营策略了。三是发生情况的不确定性随着信息的获取而减少，要及时对得到原不确定事物的信息做出反应。实践中，由于这三个条件的经常出现，使策定经营策略的工作相当复杂。

如何构建幼儿园文化及其经营策略当前，不少幼儿园园容漂亮，设施先进，但总缺少一种神韵和底气，就是因为它没有蕴涵自己园所文化精神。优秀园所文化的形成是一所幼儿园办园理念成熟的重要标志。教育需要健康而纯洁的文化，这种园所文化应是向上的、启智的和审美的。园所文化的构建是通过园长、教师、家长等作为载体，对文化进行传承、积累和创新，分为可见的物质形态和不可见的观念形态。园长应该有意识地弘扬和倡导人文教育的理念，努力构建幼儿园文化的育人平台，使幼儿园逐步形成一种春风化雨、润物无声，潜移默化的园所精神和文化氛围，促进幼儿、教师、家长、幼儿园四位体共同发展。一、用科学的办园理念创办优质的幼儿教育要办好一所高质量的幼儿园，科学的办园理念是关键。通过全面贯彻落实《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》精神，树立了以人为本，尊重个性，开发潜能，全面发展的办园理念，坚持以自主、创新、文明、合作为办园目标，提倡适应现代社会发展、符合幼儿生理及心理发展的科学教学理念，一切以幼儿发展为本，尊重幼儿，促进每个幼儿在不同水平上富有个性的发展。1.硬件建设为园所文化的构建奠定基础健康优美的园所环境就像是一部立体的、多彩的、富有吸引力的教科书，它有利于孩子陶冶情操、美化心灵、激发灵感、启迪智慧，更有利于孩子素质的提高。我们注重物质文化建设，努力让物质文化凸显个性美，发挥其熏陶功能，通过绿化、美化、净化、园林化、知识化，让幼儿园的一景一物、每面墙壁、每个角落都在无声地说话。让孩子无论身在何处都能受到文化的熏陶，使幼儿园真正成为孩了们温暖的家园、幸福的乐园。1、高起点的园所规划建设。幼儿园建筑面积扩大，设计合理、设施齐全、配置现代化。2、充足的幼儿活动场地。幼儿园应拥有较大的户外活动场地。可为幼儿设置了沙池、戏水池、趣味迷宫和攀岩墙等，软硬结合的活动场所，充足的活动空间，为幼儿提供了锻炼身体增强体质的良好场所。3、功能完善的育人设施。幼儿园应配置高档齐全的功能室、活动室、寝室，既要解决了安全问题，又要满足幼儿对活动空间的要求。卫生间、盥洗室一应俱全。宽敞明亮的多功能厅集音乐、舞蹈、体育、游戏、绘画、多媒体教室于一体，一室多用、物尽其用；科学发现室要为幼儿提供了认知科学的感性材料，供孩子玩玩做做、操作探索。幼儿图书室配有适合幼儿阅读的各种图书。卫生保健室功能齐全，资料室配有供教育和教研使用的各种参考书籍、光盘、录音带、挂图等。配备大中型高档玩具，桌面玩具丰富多彩，幼儿食堂应配置现代化厨具。活动室和寝室分别安装立式空调，室内设施齐全、实用。分别为各班配置移动式紫外线消毒灯及消毒柜等，为孩子的健康成长提供可靠保障。2.环境创设是园所文化的重要体现1、愉悦身心的外部环境。2、充满生机的绿色家园。充分利用资源优势，因地制宜地开展家园绿化工作。可种植纵横交错的绿化带，开辟具有园林风貌的植物园，例如在果树区，幼儿亲自观察认知桃树、梨树、山楂树、石榴树等树木从开花到结果的过程，并感受收获果实带来的喜悦。在种植区，结合季节特点，教师和幼儿一起种植农作物，为幼儿提供感性课堂。3、赏心悦目的门厅文化。净雅的门厅，不但及时向社会、家长展现幼儿园风貌，宣传反映幼儿园工作动态，而且随四季及节日的变化体现季节特点和节目文化。4、个性凸显的班级文化。各班为幼儿创设温馨舒适的生活环境，与课程相适应的学习环境及内容丰富、材料充足的活动区，使幼儿在玩中求发展，教室的每一个角落和每一面墙壁都尽可能得到充分利用，作为向幼儿传递信息、创设氛围或展示其学习成果的有用之处。3.制度文化提高幼儿园的管理效能制度对于提高幼儿园的管理效能具有重要的作用。为了将各项制度内化为全体教职工的自觉行为，在制定各类制度，特别是与教职工切身利益相关的考核奖惩制度时，都要做到深入细致的调研工作，广泛听取群众意见，在认真研究分析的基础上，经过充分讨论，一致通过后再执行。由于制度的建立有教职工自始至终的参与，教职工对制度的内容有高度的认同感，这样不但增强了教职工的责任意识，保证正常教育教学秩序，做到事事有章可循，且鼓励全体教职工为幼儿园的发展献计献策。二、用特色教育引领园所发展幼儿园特色教育是幼儿园在办园过程中逐步形成的独特的个性风格，其特色的定位应是育人价值的取向和办园理念的体现。1.加强园本培训，为特色教育奠定基础1、首先加强教职工职业道德建设。例如在日常工作中组织教师学习幼教法规、学习《教师职业道德规范》、学习先模事迹，举办爱心与奉献、感受教育幸福等演讲比赛，大家用切身体会感悟幼儿教师的酸甜。2、其次加强教师专业技能培训。着重对幼儿教师必备的基本知识和基本技能进行系统培训，如钢琴、绘画、舞蹈、计算机、多媒体课件等技能培训；定期组织教师进行教学方法、教学技巧、教学手段的研讨。3、实施名师带动工程。骨干教师与青年教师一对一结对子，通过相互观看教育活动、共同设计活动方案等形式相互提高，共同进步。组织教学能手、骨干教师、教坛新秀向全园作公开教学展示；组织区角活动观摩、游戏活动评比、才艺展示等活动，推荐教师参加区、市、省组织的教学评优，支持教师进行学历进修，努力营造学习环境，使教师在学习和实践中迅速成长。2.实施园本教研，创建园本特色教师在教研过程中为幼儿创设真实、丰富、自然、开放、贴近幼儿生活的教育环境，引导幼儿开展自主性探索活动，捕捉幼儿的兴趣点生成新的教育活动，活动中用录像、数码相机、文字等形式真实记录幼儿的表现。教师在创设环境的过程中，注意采纳和吸收幼儿的建议，并请幼儿参与环境创设，给幼儿提供参与活动的机会，满足幼儿自我表现的欲望，发展他们的动手操作能力；支持、启发、引导幼儿与环境互动。无论是师生共同准备和创设的环境材料，还是教师根据教育目标提供的环境材料都积极支持、鼓励幼儿进行探究和操作活动。正确判断幼儿现有的发展水平，鼓励幼儿向更高的水平发展上来。

匠心独特的营销理念、门店零售的商业模式、聚焦社区的市场定位等等。一、 以客为尊的经营理念安快银行借鉴酒店、零售业的服务模式，从环境设计到流程设置、从顾客关系到内部管理，一切以顾客为中心。和其他银行网点相比，少了冷冰冰的柜台和桌椅，多了很多银行工作人员，他们在大厅内走来走去，与顾客随时交谈。他们都经过严格培训，帮助客户处理从开户到取现的任何业务需求。在安快银行开设的第一家他们内部称之为“第一代”的银行零售网点，大堂内有专区供人们读报，还有电脑区供人们上网浏览，店堂内还煮着咖啡供人们免费饮用。安快银行的目标就是建立一个吸引人们停留的地方，他们不一定必须办理银行业务，而是由于社会或商业原因在此进行相互交流。 　　二、聚焦社区的市场定位安快银行的成功源于自身独特的运营模式。作为一个社区银行，安快银行要想提升自己的品牌认知，他们采取的策略就是聚焦于某些特定的社区，并在那里占有一席之地。他们不以规模取胜，而以方便客户制胜。安快银行通过精心分析划定了几个区域，这几个区域都是人们会步行去吃早餐或者夜宵的地方，在那里，开设不超过1500平方英尺的银行网点。这样的策略使得其在这些区域的网点融入了人们的日常生活，并进而成为社区不可缺少的一分子。拓展资料:1、明确市场定位要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，社区银行应当明确“差异型”的市场定位战略，在业务区域的确定、目标客户的选择和业务品种的投放上与大银行形成互补而非竞争之势。一是经营地域定位。对于城市来说，社区银行专注于所在城市的金融业务，可以避免与国有商业银行进行同质竞争；对于农村来说，应注意拾遗补缺，主动填补大银行退出后留下的空白，多在农村和城乡结合部布局设点，谋求发展。二是客户群体定位于本地区中小企业和普通居民，充分满足其个性化的金融需求。2、创新网点运营模式随着电子银行的快速发展，新兴渠道越来越成为商业银行重要的销售及服务渠道，但是物理网点仍然具有不可替代的作用，其在促进销售、满足客户的个性化、差异化金融服务需求、增加客户接触及提升客户体验方面仍然扮演着不可替代的作用。安快银行强调与顾客的面对面接触及与客户深度交流与互动，尤其在处理电子渠道无法处理的负债业务、金融服务咨询等领域，物理网点的作用始终如一。

打造极致核心爆品在四川，有一种餐馆叫苍蝇馆子，店面很小，但来吃的人却很多，以至于有些馆子不得不每天限量销售，就这样也还有很多人慕名而来。为什么？秘密就是一道招牌菜！一招鲜，吃遍天，很多时候，顾客记住一个餐厅往往就是因为一道特色菜，这道菜我们称之为核心爆品。新晋餐饮品牌打米铺子，以稻谷现打饭更香为噱头，在策划运营过程中，以现打五常大米为爆点，全力向消费者展示自己的煲仔饭与众不同之处，更好突出了品牌的核心优势和特色，并获得了世界杂交水稻之父袁隆平的称赞，量身打造的宣传加上名人效应，大大激发了消费者的好奇心，每天生意火爆。毕竟，餐厅的本质还得归根于菜品的味道。仔细想想，你的极致爆品是哪道菜？02营造贴心消费场景消费者选择哪个餐厅，往往取决于他的消费诉求和请客对象。结婚喜宴，选择的餐厅宽敞大气上档次；商务宴请，则要求要有私人空间，要让被请的人感觉有面子；朋友聚会，更喜欢路边大排档，几把串几瓶酒，吃起来轻松惬意……消费背后折射出的是消费者的价值观和行为喜好，也就是我们常说的品牌定位。作为餐饮老板，你必须非常清楚你的核心目标消费者是谁？他们有着什么样的生活场景，他们选择的消费本质是什么？也许这种本质有时连消费者自己都没有意识到。现在很多年青人喜欢将自己看到的美景，吃过的美食通过朋友圈与朋友分享，网红餐厅烟脂小串则针对这点，将整个店面设计得古色古香，饮品包装上也别具匠心，店内还提供古装换装服务，真正做到了“秀色可餐”，试问，又有多少人能拒绝这样的打卡胜地呢？03创造感动体验服务你有试过因为一首歌曲而感慨万千，这是因为人都是感情动物，当某一点触及自己内心最柔弱的地方时，自然会感动不已。餐厅能不能也做到这点呢？我认为是可以的。当门店的基础体验服务（灯光、音乐、环境等）已成为餐企的标配，餐饮老板需要更进一步，创造让顾客感动的体验服务，使其终身难忘。事实上，感动服务是可以被设计的。这方面海底捞做得极其出色，可谓将服务做到了极致：当你排队无聊时，门口有为你美甲的地方；当你眼镜被火锅雾气笼罩时，服务员会细心帮你拿来眼镜布；当你一个人去吃时，服务员会怕你寂寞，而在你对面放一个大型毛绒玩具……这些服务对餐厅来说花不了几个钱，但对消费者来说却感觉更贴心，更有就餐体验。04设计创意营销活动传统以打折、让利的促销正在失去对消费者（尤其是年轻消费者）的吸引力，只有能够让消费者愿意参与进来的创意性营销活动才能真正对消费者产生吸引力。自从阿里的“双十一”“双十二”带来好多个亿的销售额之后，很多餐饮企业也加入了“造节”大军。比如西贝的亲嘴打折节，根据亲吻姿势不同，给与不同的折扣。已经成功连续举办四届。首届当天就火爆了， 累计已有30万人次参与。但要注意的是，造节虽然是餐饮企业做营销的好办法，但并不是谁都可以，需要很多的人力物力来策划，线上线下相互结合，甚至需要好几年时间才能在消费者心中形成记忆点，因此，我们还得量力而行。05深度经营顾客关系餐厅经营从来不是一棒子生意，需要和顾客建立深度的、长期且有效的连接，连接的核心就是要经营顾客关系，而经营顾客关系的本质是要经营顾客的生活方式，要从顾客的生活场景出发，不断输出对顾客有价值的“内容”，这样才能让顾客对你的依赖关系越来越深，最终成为忠诚顾客。我们经常看到，经营几十年的老店，他们的老顾客都非常的忠诚，有些甚至从小吃到大，他们觉得来店里消费，是很天经地义的事，已经成为生活的一部分，而店主也视每个老顾客如朋友，亲切问候招呼，这种关系，在让消费者感到温馨的同时，也自然成为了餐厅的铁粉。

市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。市场营销总战略包括：产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程；是一个创造和反复的过程。　现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式，是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求，树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础，是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则，选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门，是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性，战略目标的实现需要经过若干个阶段，而每一个阶段又有其特定的战略任务，通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。

市场运营，即通过市场经营来强化的品牌力量和口碑效应。根据市场经运营理念制定相应的市场经营策略。它包含两种含义，一种是指企业的具体活动或行为，另一种是指研究企业的市场营销活动或行为的学科。所谓市场运营与市场经营密切相关，而市场运营，也就是说如何来管理市场，如何来最大限度的创造市场利益，通过市场经营来强化的品牌力量和口碑效应。那么这一切都归功于市场经营策略和市场经营理念，这两种是完全结合在一起的，拥有什么样的理念那么就会制定如何的市场经营策略。相似的还有市场营销，市场营销是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普·科特勒(Philip Kotler)下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。

品牌战略的内容所谓的品牌战略，包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。品牌化决策解决的是品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌，在品牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略，预示着企业不同的道路与命运，如选择“宜家”式产供销一体化，还是步“麦当劳”(McDonalds)的特许加盟之旅。总之，不同类别的品牌，在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。品牌模式选择解决的则是品牌的结构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌，是联合品牌还是主副品牌，品牌模式虽无好与坏之分，但却有一定的行业适用性与时间性。如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时，没有继续使用“TOYOTA”，而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志”，这样做的目的是避免“TOYOTA”会给“凌志”带来低档次印象，而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。品牌识别界定确立的是品牌的内涵，也就是企业希望消费者认同的品牌形象，它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义，其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。如2000年海信的品牌战略规划，不仅明确了海信“创新科技，立信百年”的品牌核心价值，还提出了“创新就是生活”的品牌理念，立志塑造“新世纪挑战科技巅峰，致力于改善人们生活水平的科技先锋”的品牌形象，同时导入了全新的VI视觉识别系统。通过一系列以品牌的核心价值为统帅的营销传播，一改以往模糊混乱的品牌形象，以清晰的品牌识别一举成为家电行业首屈一指的“技术流”品牌。品牌延伸规划是对品牌未来发展领域的清晰界定。明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸，在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下，以谋求品牌价值的最大化。如海尔家电统一用“海尔”牌，就是品牌延伸的成功典范。品牌管理规划是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航，在上述规划的基础上为品牌的发展设立远景，并明确品牌发展各阶段的目标与衡量指标。企业做大做强靠战略，“人无远虑，必有近忧”，解决好战略问题是品牌发展的基本条件。

　　餐饮业的经营策略，想知道更多详细的内容，请看下文，我将为您作详细的解答。 　　 特色化餐饮企业强身发展的第一要务 　　有一位年轻的餐馆经营者，2001年在郑州建立“虢国羊肉汤馆”，经营历史上称作虢国的三门峡市地方小吃——羊肉汤。他根据北方人喜食羊肉的特点，又观察到现代人不愿像以往那样在街头小摊上就食，便开店装修，把店堂布置得干净、整洁、古朴、典雅，四周还点缀著前秦壁画、仿古铜器，让街摊食品——羊肉鲜汤登堂入室作为主打产品来经营，并且改变传统熟肉加汤的操作方式，每碗羊肉汤单锅烩制，还佐与木耳、海带、黄花菜，改造出来的羊肉汤汤色乳白，内容丰富，味道鲜美，再加上文化氛围甚浓的就餐环境，大受人们欢迎，吸引了远近食客，一年之内由一家迅速发展为三家直营餐馆，获得了一定的成功。这个年轻人为什么能够在这么短的时间获得成功?这是因为他懂得经营需要与众不同。与众不同就是特色。“虢国羊肉汤馆”的特色就表现在菜品的制作上、餐饮文化上、就餐的环境上。 　　从经营角度看，特色是餐饮企业的立身之本。一般餐饮企业或多或少都有自己的经营特色，关键是餐饮企业的经营特色是否被经营者有意识强化而形成竞争制胜的卖点。一些餐馆推出几样特色菜就以为已经有了自己的特色，还有一些餐馆改变了一下前厅的装修，模仿国内或国外的某些地方及民族风格就以为能赢得顾客盈门。其实不然，因为这仅仅是餐饮企业特色的外在形式，是特色表现的一部分而不是全部内容。对企业经营来讲仅有这些内容是远远不够的，单纯这样表现特色显得肤浅、单薄，难以持久发挥作用。特色不仅表现在某些表面形式上，更重要的是要体现经营者为目标顾客尽心竭力服务的意图，应该与企业文化、管理思想、经营理念结合在一起，表现出深厚的思想文化内涵，这样才能发挥特色对营销的促进作用。比如，麦当劳按照高标准的食品质量***Quality***、体现细心、关心和爱心的服务***Service***、工作过程的清洁***Clean***和满意的消费价值***Value***四项原则展开经营***简称QSC&V原则***，这些原则既是麦当劳的经营理念又是麦当劳的经营特色，二者很难区别。这样显示特色既鲜明又厚重，能在市场产生深刻而持久的影响。 　　中小餐饮企业如何设计自己的经营特色呢?餐饮企业经营特色设计要从消费者的需求和本企业的功能定位做起。餐饮经营特色总是紧紧围绕使消费者满意做文章的，让服务物件满意是经营者设计特色的出发点和终点。什么是特色?特色就是餐饮企业的市场定位，是餐饮企业针对某些顾客群体的服务专门化，是一种对顾客“量身定做”的服务营销。一家餐馆的开设，首先要找准服务物件。餐饮企业根据服务物件的消费习惯、品味、喜好等特点，结合本企业所具备的功能与服务优势，有针对性地设计饮食品种、布置就餐环境、营造文化氛围，来确定经营特色。餐饮企业的经营特色不能单靠主观臆想，必须经过一段时间的市场考验，并与目标顾客实际需求磨合一致后才能真正形成自己的经营特色。只有顾客从特色消费中得到生理和心理的充分满足，餐饮企业经营特色才会有市场生命力，才能真正发挥特色经营的巨大潜力。 　　特色的形成是一个系统工程。它依据餐饮企业自己的地理位置、硬体条件、人员素质、环境特点等诸多因素进行策划构思。特色大致从产品和服务两个方面来表现。形成特色的资源很广泛，可以从地域、民族、历史、民俗、传统、文化、事件、人物等多种渠道来挖掘，演绎出各种餐饮特色。无论哪一类特色，从形式到内容都必须和谐统一，有一个主题和完整的概念。 　　特色经营可以称作餐饮企业的灵魂，没有特色的餐饮企业是没有生命力的。即便社群餐饮服务企业也有它的特色，就是方便、价廉、贴近家常饮食习惯。因此说，特色是餐饮企业强身发展的第一要务，中小餐饮企业务必重视。 　　标准化餐饮企业强身发展的技术保证 　　上海有一家“吉祥特色馄饨店”，虽然装置不精，门面装修不豪华，但主营品种——馄饨颇具特色，皮薄、个大、馅多、汤鲜，而且个个均匀，色泽鲜亮，质量上乘，供应的80多个品种一致赢得顾客好评、市场认可。该店1999年5月成立，以5万元起家，第四个月就开始开第一家连锁店，当年年底达到5家，如今已有50多家，年产值达2000多万元。什么诀窍使得这个小店发展得如此之快?原来这个小店从开设之初就借鉴外国快餐业标准化经营的先进经验，从馅、皮、汤三个方面入手制定制作标准，无论何时、何店都严格按照标准操作，保证了优良质量的一贯性、长期性、稳定性。该店的馄饨皮由面、水、鸡蛋按一定比例和成，各种馄饨馅中的肉、青菜、调味品和其他配料用电子秤按标准调配，汤按标准采用工厂化制作成浓缩高汤，配送个店调制使用，每一个环节都按统一标准执行。高度的标准化推动了该店经营的成功。 　　标准化是餐饮企业规模发展的技术保证。国内大多数餐饮企业存在着同一种奇怪的现象，就是前厅服务的规范化、标准化与后台操作的模糊化。摆台要求到厘米距离，传菜按分钟计算，而食品菜肴的制作却全凭师傅的灵感。顾客到同一家餐馆就餐，不同时间吃到的饭菜质量不甚一样，甚至差别很大，不仅影响餐馆的声誉，更不利于进行未来外延发展时所要进行的工业化生产。工业化生产是餐饮企业扩大经营规模程序中必然采取的生产方式。在这种生产中，要求不同时间和地点生产的同一品牌饮食产品品质保持高度的一致性。在工业化生产的餐饮企业，品种、质量、包装、服务都要求做到高度同质化，其中品种质量的同质化是处于第一位的。国外发展较快的工业化生产餐饮企业都有很严格的生产标准，无论走到哪里，同一品牌的饮食产品质量都是一样的。这就是餐饮业传统与现代的差别。有意实行工业化生产的餐饮企业要想保持饮食产品不变的风味特色，必须制定一套严格的操作规范与标准，摒弃传统操作中的“少许”、“一汤匙”等模糊概念，采用标准的计量方法。这样才不至于使我们的饮食产品因操作者不同而异，因时间、地点的变化而异。 　　品牌化餐饮企业强身发展的核心工程 　　品牌在企业的发展与竞争中起著不可替代的巨大作用。它不仅包括商标、名称、包装、价格、历史、声誉、符号、广告风格等一系列无形资产的总和，背后还包含服务质量、产品品质、创新意识、人才结构、管理水平、企业文化等丰富的内涵。它是餐饮企业竞争力的集中体现。现代餐饮企业都把建立品牌提升到战略高度来认识，视做企业的灵魂和市场生命的体现。综观国内外大型餐饮企业的发展道路，都把建立知名品牌放在战略核心地位加以实施。我国加入世贸组织后，引来了餐饮业的国际化竞争。竞争的方式已不再是单纯的价格竞争、质量竞争、经营形式竞争、文化背景竞争，而转向具有高度概括特性的品牌竞争。餐饮企业要想在残酷的市场竞争中立足站稳必须具备在市场叫得响的品牌。 　　品牌的建立不是一蹴而就的，而是一个复杂且浩大的工程。它的工作内容包括品牌的整体战略规划、视觉形象设计、核心理念确定、品牌符号运用、品牌场景设计、广告调性等一系列工作，需要长期积累才能形成。品牌是根植于消费者心中的概念，是有生命的形象烙印，需要餐饮企业小心陪护和不断培育。有些餐饮企业对品牌的建立有一种误解，以为起一个响亮、时髦、好听的名字加上媒体热炒和宣传就可以把品牌建立起来，还有些餐饮企业以为字号老自然就成为品牌。这些都是对品牌建立的曲解，因此他们不会也不可能建立真正的品牌。真正品牌的建立要从品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等多个具体问题着手加以调研、规划、设计、实施与管理，并将其不断完善，使消费大众从感性到理性、从形式到内容对品牌产生一个由浅入深和持续的认识，才会形成基于顾客的理解和忠诚购买所擎起的市场品牌。可以说，整天直接面对消费者服务的餐饮企业所要走的壮大发展道路就是一个建立品牌、宣传品牌、维护品牌的管理过程。餐饮企业必须把它作为核心工程来抓。比如郑州人乔赢，1995年成立了以“红高粱”为品牌的中式快餐连锁店，处处叫板洋快餐“麦当劳”，一年时间就红遍九州大地。可以说，就其品牌的宣传、炒作而言是非常成功的。但叫响的品牌不等于成功的品牌。由于胜利冲昏头脑，盲目扩张，资金链断裂，无瑕顾及南北食客的饮食口味及习惯，导致“红高粱”品牌得不到很好的滋润、涵养，疏于管理，无法在不同的地域落地生根，得不到新的消费者认同，因此，仅隔一年时间“红高粱”就陷入了困境，红极一时的品牌便轰然倒地，成为过眼烟云。 　　连锁化餐饮企业强身发展的必由之路 　　我国现代餐饮的业态发展已基本完善。宾馆餐饮、特色餐馆、物业餐饮、休闲餐饮、快餐，送餐、家庭厨房工程等经营业态在很多城市已经出现并形成相互补充、相互竞争的态势。无论哪种业态的餐饮企业若想壮大发展必然要走规模扩张的道路。经营有方的中小餐饮企业要想步入发展的快车道，最好的发展出路是实行连锁经营。我国11个优秀特许经营的商业品牌中就有6个是餐饮企业，占据其半壁江山。中国烹饪协会、中国商业联合会和中华商业资讯中心共同组织评选的“2001年度中国餐饮百强企业”中有79家采用了连锁经营方式，营业额占百强企业的85.6%。之所以有这么多的餐饮企业实行连锁经营是因为单体餐饮企业的发展会受到种种限制。单体餐饮企业的发展无非存在两条道路，一条道路是压低经营成本、扩大利润空间走集约化发展道路，另一条道路是扩大经营规模增加营业收入走外延发展道路。然而，单体餐饮企业的经营成本主要由制作材料成本和人力成本构成，如若过分压低这两项成本势必影响饮食产品质量和服务水平，因此利用这个办法增大利润空间是有限的。单体餐饮企业通过扩大经营规模增加收入也是有限度的。餐饮企业是满足人们日常生活基本需要的服务行业，选择营业位置的原则一般是尽量靠近消费者。餐饮企业的顾客一般都是其附近的居民、单位职工和一部分流动人员。这个市场空间是有限的，市场不会随餐饮企业规模扩大而无限扩大，总有一个饱和点。从上述两方面的分析看，这两条道路都不是餐饮企业壮大规模的最有效途径，因此惟有实行连锁经营才是正道。从市场的角度观察，一个餐饮企业依据自己的经营特色只能吸引所在区域的一部分饮食消费顾客，而这一类顾客在其他地域也是存在的，可以说一个餐饮企业的可能目标顾客群在某一特定的、较大的地域范围内呈现蜂窝状的点阵式分布。餐饮企业的规模发展也应该追随目标顾客的分布状态按蜂窝状点阵式布局。实现这种布局最理想的企业形式就是实行各单体餐饮企业的连锁经营。因而说，餐饮企业的连锁经营是发展扩张的最好途径。

“目前沃尔玛中国的业态布局战略是，大城市维持沃尔玛购物广场加山姆会员店，中小城市以购物广场为主，县城、乡镇发展中型惠选超市。”一位沃尔玛内部人士告诉《中国经营报》记者，新总裁上任后明确了沃尔玛三大品牌在中国的战略布局，而面向县城、乡镇市场的惠选超市成为公司日后战略重点。

从酒店收益管理看季节经营策略 　　酒店是一个以提供服务为生命的行业，所以它的产品演化最本质的形式就是服务。但凡产品均有一定的时效性，酒店的服务产品也不例外，下面就将酒店产品的时效以文字呈现给大家，希望对大家经营酒店有参考作用！ 　　酒店的时效性最直接的反映就是酒店的淡、旺季之分。而各个阶段的经营策略一定要有所不同，这就要求我们一定要在旺季来临时采取必要的旺季经营策略，以提高酒店的收益率。而淡季的时候我们又该采取哪些有别于旺季时的策略呢?在这里可以拿两个影响酒店收益率的因子出来阐述一下： 　　 出租率和平均房价： 　　在淡旺季的时候出租率是一个重要的可控的变量因子，但还不能说它是衡量一个酒店生意好坏的重要标准。出租率好的时候自然酒店的生意就很好，这句话说给不懂行的人听好像是个真命题，但真正做过酒店的人就会知道出租率它反映的只酒店经营的一个方面。我给个公式大家就明白了： 　　出租率*平均房价=收益率(实际入住/总房间数=出租率、客房总营收/总房间数=平均房价) 　　很多时候我们会拿这个公式来反映一个酒店的收益管理，酒店的收益管理就是“五个最”;即酒店的产品能在最佳时机，以最好的价格，通过最优的渠道，出售给最合适的顾客，以实现酒店收益的最大化。 　　 下面就对这两个变量因子做一下分析和总结： 　　旺季的时候我们自然不愁出租率的高低，但旺季就是说我们的收益率一定要有所提高。一味的提高出租率并不是一个聪明的做法，因为酒店的容积率会有一定的极限，容积率的范围就在那儿，无论再想提高出租率也不大可能实现突破性的进展(容积率最简单的说法就是当天最大的客流量)。我以为酒店在旺季的出租率应该限制在一定的范围，超出预警值就应该引起我们房控的足够重视，否则会引起很多不必要的麻烦甚至是直接的经济损失。酒店在旺季的时候最重要的是在预警值范围内保持长期的稳定性，最该着手抓的工作应该是我们的平均房价。从整体上看虽然从数学关系表明出租率与平均房价是一个反比例的关系，但在旺季的时候如果我们能保持一个合理的出租率，然后争取平均房价有所提升，那将对我们的收益率会有很大的帮助。而平均房价从哪些方面着手是我们最应该具体考虑的问题，如何提高平均房价?我将会从以下几个方面来着手总结： 　　1、首先我们要分析我们酒店的客源结构。酒店的客源结构里哪些可以在旺季的时候提高价位，哪些不可以调价，我们要从整个酒店的利益出发来有针对性的选择。例如会议旅游团队房价较低，我们可以适当提高。具体提高多少要根据每家酒店的实际情况而定。酒店的上门散客、酒店的会员客人，酒店的协议客人等等，细细分析一下，我们就会发现有很多可提价的空间，如果担心提价会带来一定的客源流失，不要担心，这是我们优化客源结构的最好时间，把平时一些房价较低的客源正好归归类，根据贡献量与他们进行调价通知并决定对此客源的去留。 　　2、调价的过程中我们要适当的.做一些宣传促销来辅助房价的上升，留给客户一个心理的缓冲与过渡，让客户的心理落差不要太大，让客户对你的产品继续保留一个期许。例如被调高的会员房价我们可以采取在官方的网站上开展一些优惠活动，例如电子抵扣券、代订景点门票火车票等一些附加值服务，让客户的注意力转移到她能享受的服务上面来，这样房价被提高了也不至于客户产生下次不想再消费的念头。 　　具体的收益管理还可以从以下几方面着手考虑： 　　 1、对市场和顾客细分并进行需求预测 　　收益管理背后的概念是通过定价的差别来有效地管理收益和库存，而它的基础是被选择出来的细分市场的需求弹性”。每一酒店有其自己的市场定位，但顾客的分类、来源渠道和消费特点仍有许多不同之处。不同类别的客人消费的需求、价格和消费特点也有很大的不同，因此其消费行式为模也不一样。科学地对市场和客人的细分，为酒店控制资源、提高收益提供准确的信息来源。在细分市场和客人信息的基础上，就能对不同类别的客人需求进行相对准确的预测，并采用不同的预售方法和价格差异化的控制，实行动态管理和边际收益管理，让资源的使用风险最小化。如果资源使用风险能做到了最小化，则酒店收益的预期就可以乐观其成了。 　　 2、要调控好门前散客的入住比率 　　平均房价和平均入住率是影响酒店房务收益的两大因素。而门前散客的房租收入又对酒店的平均房价有重大影响。因此应适度调控好协议客人和门前散客各自的入住比率，才能达到酒店平均房价的最大值。在酒店中，一般协议客人房价要低于门前散客房价，而协议客人通常是由营销部洽谈联系，由于市场竞争激励和酒店管理当局对营销部门的关注力度和工作压力加强，营销部门会不断地千方百计地扩大协议客人的覆盖面并以此作为部门的工作业绩。随着营销部门协议客人覆盖面的增加，门前散客的入住率会一路走低。如果要保障酒店平均房价的最大值，就需要酒店当局出面加以协调，并根据市场情况和营销、前厅各自的房租收入历史资料进行分析，理清合适的前厅散客入住比率，才能防止前厅散客入住比率不断下滑的趋势。在实施前厅收益管理时，这个问题应引起酒店管理当局的足够重视。 　　 3、动态的价格设定 　　价格是顾客最敏感的消费因素，是销售最直接的管理杠杆，是酒店赢利增减的主要手段。现时在供大于求、竞争激烈的市场态势下，几乎所有酒店都对价格管理由单一静态价格发展为多重价格，有市场竞争力的优化价格。动态价格包括了协议公司散客优惠价、旅游团队房价、会议团队房价、长住客房价、散客浮动价等。对于酒店来说，在制定动态价格时，最有参考价值的资料数据是同一地区同星级的竞争对手酒店的分类房价。 　　 4、超额预订控制 　　由于预售和实际入住存在一定差异，因此酒店通常实行一定比例的超预订以减少这种预售和实际入住差异时的损失。超预订的比例究竟多大才合适，就依赖于前厅和营销部门的协作，对历史数据的分析以确定一个基本合理的概率。 　　这方面的工作可以从几个方面入手： 　　核对预订。有些客人提前很长时间就预订客房，在入住前这段时间内，会有一些客人因为种种原因而无法近期抵达或者取消了旅行，但不是所有客人都会主动通知酒店。前厅部要在客人抵达前通过电话与客人进行多次核对，一旦变更迅速作出调整，并通知相关部门将客房重新预订或销售给其他客人。 　　增加保证类预订。预收保证金或要求信用卡担保，将风险合理转嫁给客人，尤其在酒店营业高峰如节假日、当地重大经贸活动时，更需如此操作。 　　加强与营销部门协调。由于大部分预订客人由营销部门的协议单位操作产生，而营销部门的各位营销员为了扩大本人业绩，一般会放宽要求给协议单位，所以有必要在产生超额预定时加强与营销部门的沟通，加强对超额预订的控制，减少酒店损失。 　　一般超额预订数公式如下： 　　超额预订房数=预订临时取消预订房数+预计预订而未到的客人房数+预计提前退房数-预计延期离店房数。 　　上述公式每一因素都有“预计”二字，要解决好这一问题，尽可能做到准确并不容易，这就要靠历史资料(各个营业时段营业数字)的积累和分析，并加强前厅与营销部门的沟通，确定一个大体合适的比例。 　　 5、节假日和重大活动的价格需求控制 　　节假日和市场的重大活动往往是酒店获利的最佳时段。如何利用这一时段获取最大收益，是酒店管理当局和前厅部最佳发挥管理收益效能这一系统的时候。这一时段的管理格言应该是“该出手时就出手”，该提价时就提价，不必过多考虑其他后续影响问题。否则时不待我，机不再来。在一个市场短暂的“求大于供”的时机，最基本的消费心理就是“求”而不是“供”。 　　 6、团队销售和销售代理的管理 　　对于团队销售如旅行社的旅游团队价格，应根据每一阶段的市场变化，主要是该旅行社的消费总量和酒店的平均入住率、平均房价的涨落情况和本地市场的经济景气指数，适时进行调整控制。而对于销售代理如网络订房中心代理，则可每年进行一次市场情况分析后重新调整新一期的价格。 　　 7、充分使用网络订房和订房中心的资源 　　网络订房和订房中心的出现和发展，是经济市场化的一种必然和进步，也是经济市场化行业细分的一种结果。当今国内两大网络订房公司携程和艺龙，占据了网络订房业务的80%以上市场份额，它们通过资本运作引进战略投资者并且股票上市，已站稳了市场地位。这些网络预订房“中间商”的出现，对于单体酒店或酒店集团的成员酒店来说，都是一种可供利用的成本低、收益较好的资源，对于酒店原有的各种营销手段是一种有益的补充。这些网络订房公司起码都汇集了数千家酒店的预订网络，一方面为顾客提供更大的选择空间，贴近了顾客的消费心理需求，另一方面又是单体酒店或酒店集团自办的预订网络规模无法比拟的，即使是国内最大的酒店集团，属下管理酒店也不过百十来家。我们完全没必要去介意网络“订房中间商”存在和发展会拿走酒店的一部分利润。天下没有免费的午餐，有得必有失，我们应采取一种“各尽所能，各取所需”的态度，鼓励成员酒店与之合作，共荣共生，一起发展。 　　按照美国康奈尔饭店管理学院饭店业研究中心的比尔.卡尔顿在最新撰写的一份报告中预测：未来几年，有20%以上的客户将通过预订在网上完成。 而这一比例在2002年是8.34%。而在东方嘉柏成员酒店的经营报表中，我们可以发现，有相当多的酒店，通过携程、艺龙和其他订房中心的订房量已达到10%--11%左右。因此，对酒店而言，不管是单体酒店或集团公司成员酒店，我们应充分使用这些网络订房代理的资源，以增加酒店的收益率。 　　 8、酒店附设资源管理 　　酒店的附设资源主要是指客房之外的餐饮、娱乐设施和会议设施。这些附设资源对于前厅部的销售来说，也是一种很好的产品资源。前厅在实施收益管理时，应邀请前厅员工熟悉酒店这些附设资源的情况、销售价格政策和价格细则，并对前厅员工进行营销培训，掌握营销技巧，才能有针对性地开发这些资源的销售。 　　 9、经营状况比较和分析 　　前厅部应将每一月的各种经营数据，包括入住率、各类房间、顾客细分、各种附设资源销售情况横行于历史上的数据进行比较，最主要是与上一年数据进行比较分析，再结合市场上同类别的竞争对手酒店的资料进行细致分析。把这些有参考价值的营销数据作为前厅制定各时期房价政策的决策依据，并向酒店管理报告。 　　 10、结合顾客价值的收益管理 　　不同的顾客的价值是不一样的，有时顾客的价值不能简单地用一项利润指数加以界定。例如在二线城市的酒店，外国客人比较少，这时如果酒店懂得用更优惠的价格吸引较多的外国客人入住，即使这些外国客人的入住价格低于国内客人的价格，而他们带来的酒店综合价值，如礼貌礼节的感受，如外国客人的消费习惯的熟悉和借鉴，如消费理念和人文情调的播延，包括酒店外语操练的氛围的改变等都会产生很好的综合效应。 ;

保健品行业竞争激烈，公司亏损多时。国内保健品业务行业竞争不断加剧，面对大众保健品消费理念趋于理性，以及蓬勃发展的电子商务网络销售模式冲击，公司保健品业务由于产品老化以及过于依赖传统销售，缺乏竞争力。收入增长乏力。剥离保健品业务有利于整合资源,专注医药主业。公司将保健品公司转让,由康恩贝集团公司在其架构体系内进行整合,同时上市公司也可以进一步集中资源专注做强做大药业主业,这总体有利于上市公司全体股东的利益。康恩贝：一定要在这里发现商机由省政府主办，省投资促进局、上海浙江商会承办的“2013全球浙商贵州行”活动在贵阳世纪金源酒店1楼大宴会厅3厅举行。百余名来自全球浙江商会的会长、知名企业家齐集一堂听贵州推介、寻投资商机，旨在深化浙、黔合作交流、资源共享、优势互补、合作共赢。和以往甘当客人不同，此次应邀而来的嘉宾们都格外积极，轮番挨个发言不止，还当面要政策。

营销策略和经营策略是基于不同的出发点而设计的策略方法。二者有着较大差异。1、内涵不同营销：顾名思义营是经营，销是销售，以销售为目的的经营活动，就是如何经营好销售活动。经营：经是经济，营是营造建设的意思。经营就是对经济活动进行建设的过程。2、出发点、侧重点不同营销策略就是专门针对销售而展开的策划活动。侧重于销售。经营策略是以经济实体为目的而开展的运营管理策略。侧重于管理。3、外延不同经营策略往往包含营销策略，营销策略一般是经营策略的一部分，主要解决经营中的销售问题。4、追求的经济结果不同营销策略追求销售业绩最大化，经营策略追求利润最大化，两者在经济关系上，前者追求和，后者追求差。5、思考方式截然不同营销策略一般遵循市场调研（消费者）--- 消费者分析---制定营销路线的程序而设计。经营策略的思考路线一般是围绕扩大销售、控制成本、扩大盈利、便利经营、专营等方面来考虑。等等。

摘要：在经济改革的影响下，我国的经济环境在不断变化，这也导致众多企业的经营策略也随之发生着变化，在这样的大背景下，每一家企业都在不断尝试着新的策略和路线，在竞争中生存与发展。企业经营策略的改变势必也会给企业的财政税收造成一定的影响。所以，需要在当今的时代背景下，分析企业的经营策略对财政税收的相关影响。通过企业经营策略随经济发展不断调整、企业经营策略的差异化对当代的经营策略进行一定的了解，并作出一定的分析，之后，再通过使企业财政税收更加精细化、提升了企业财政税收的管理水平、加强了企业财政税收的风险规划能力、完善了企业财政税收的整体规划本文研究当代的经营策略度企业财政税收的影响，以此来进行全面分析。在现如今的经济大环境下，为了紧跟经济改革的浪潮，企业的经营方向和战略模式可以说是十分多元化的。对于经营策略的不断改变，在这些领域中，是有很多企业获得成功的，经过分析，这些企业在主营业务和其他业务的战略上都会进行适当的调整。主营业务上不会做大方向的调整，但是会在其他小方向上灵活变化。但是在除主营业务之外的其他业务，多数企业会做出巨大的战略调整，基本会以改变整体营业方向和经营市场为主，在这样的策略调整之下，企业不仅提升了经济效益，还使其产生了规模效应，企业的知名度也得到了一定的推广，加快了企业综合性发展的步伐。当然，这样大规模的经营策略调整必然会对企业的财政税收产生极大的影响。企业的财政税收管理缴纳是一项极其重要的工作，它与企业财务、业务以及经营上都有着紧密的联系，一旦财政税收出现了相关的情况和问题，便会给企业带来很大的负面影响。因此，在对企业经营战略进行调整改变的同时，也要保证企业财政税收的稳定性。而且，企业经营战略的适当调整，一定程度上还会对企业财政税收起到一些积极作用。其实，国家对于众多企业在经济改革下进行战略的不断创新、调整和发展这一行为也是十分支持的，因为策略调整的过程也是摒弃糟粕的过程，使企业更加顺应经济发展的要求，不断调整进步，推进国家经济的整体性发展。因此，本文会在不同的企业经营策略下探索其发展条件，遵循传统性原则，将其对财政税收的影响作具体论述分析[1]。以此为相关企业的发展指明一定的方向。1.当今时代下的企业经营策略1.1企业经营策略随经济发展不断调整当代企业经营策略是随着企业实际的发展情况而进行不断调整的，具有一定的灵活性。当前，对于企业的经营策略，许多公司会采用纵向一体化的理论进行调整。纵向一体化主要是指企业在生产经营的过程中，将各个环节都紧密地联系在一起，并同时在生产和销售的两方面上进行规模的不断扩大，从而更好地实现企业策略调整的一种企业改革方式。这种调整方式主要是以单个的企业或者单个的相关行业进行研究，利用其相应的业务业绩进行分析，不仅可以提高企业的工作效率，还减少了相关的企业成本。因此，在这种纵向一体化的发展模式下，各行各业也在不断地进行经营策略的调整，以达到推动企业快速适应新时代经济大发展的目的。1.2企业经营策略的差异化当企业在经济大发展的背景下不断做出经营策略的调整时，企业经营策略的差异化也就显现出来了。企业经营策略的差异化表现在不同的方面。首先，是产品价格策略的差异化[2]。价格是影响产品销售策略的一个重要因素，在销售过程中，消费者想要购买物美价廉的产品，而销售者却需要保证产品的利润，因此，价格的制定就显得尤为重要了。虽然现如今，人们对于产品的价格不如以往那么重视，但是企业还是应该通过对市场定位、产品质量以及企业制造等方面进行具体的研究分析，从而适当调整产品价格的制定策略，在保证消费者可以购买到高质量产品的同时，也保证企业自身的利润；其次，是产品自身经营策略的差异化。这部分的影响因素相对较多，产品的质量、性能、包装以及外观都有可能对产品的经营策略造成差异。在这里主要对产品的质量策略差异化做具体的分析。产品的质量是其价值的主要表现因素，因此，不同商家对于同种产品的竞争会较为激烈。企业也会依照顾客的实际情况而生产出更为适合他们的产品。除此之外，对于不同企业的同种产品来说，他们基本都有着相似的功能特征，在这种情况下，应该使产品在具备基本功能的同时，增加与其他企业不同的功能特征，不仅保证了客户对产品的基本需求，还利用新的创意功能吸引住了顾客的眼球，以此来形成产品质量策略的差异化。因此，产品以及价格的策略变化也是当今时代下企业经营策略差异化的一种表现形式。2.当代经营策略对企业财政税收的影响2.1使企业财政税收更加精细化当前，由于企业的经营策略在不断地变化、发展，这也导致了财政税收政策也需要随之进行更新。我国目前的财政税收政策一般是大方向的，主要是对某个具体领域或者具体行业制定政策，但并未达到一定的细致程度。而随着企业经营策略的不断创新，改革，原本的财政税收政策已经不再能适应当前的企业发展环境了，所以，经营政策的不断调整也推动着财政税收制度的不断完善。对于不同的企业、不同的领域，财政税收政策会进行不断的调整，因此，目前我国在一定领域采用多类型的、多标准的财政税收优惠形式[3]。这种财政税收形式相较于传统的财政税收形式具有较强的灵活性、可靠性。在面对一些小微型企业时，它的税收优惠是一种直接的优惠形式，指的是在没有其它条件的限制下，直接给于小微型企业一定程度上的税收优惠或者减免，使这些企业更为直接的享受到国家给予的优惠政策。对于一些大中型企业，国家不会通常不会像小微型企业那样直接给于优惠，而是会进行条件式优惠，指的是大中型企业在一定的条件范围之内，可以享受国家给予的相关财政优惠政策，如未达到标准，则不予优惠。这种财政税收政策虽然看似对企业的经营发展是一种限制，但是它其实是在保护企业经营策略稳步调整的同时，也保障了国家的基本税收。不仅如此，由于企业经营策略的不断创新，也使得企业的财政税收向精细化、多方面，全方位的方向不断发展，是企业的财政税收的更加严谨、灵活。在企业经营策略的不断创新下，多类型、多标准的税收优惠政策也使得企业的财政税收更加精细化，财政税收制度更加完备化。2.2提升了企业财政税收的管理水平在企业进行经营策略调整的过程中，企业的运行方式也会跟着发生变化，这时必然是需要企业中各个部门的互相配合。因此，在这个过程中，也要加强对企业财政税收人员的专业知识和专业技能的培训[4]。首先，可以设置单独的财政税收处理岗，有专人对企业财政税收的相关问题以及情况进行解决，这样可以极大地避免企业出现低级的财政税收问题，一定程度上提高了企业财政管理的水平，对于企业财政税收人员也是一种专业技能的锻炼。另外，可以将企业的财政税收的数据进行信息化，并且与企业的大数据库相连，建立智能化的财政税收管理体系。可以将企业日常的财政税收数据由专业人员进行整合，之后录入大数据库中，当公司的经营策略发生变化，企业的财政税收系统也会做出适当的调整，保证缴纳税款的准确性。以上的企业财政税收管理方法可以帮助企业更好地处理相关的税收问题，不仅加强了企业财政税收的内部控制能力，还提高了企业财政税收的管理水平。2.3加强了企业财政税收的风险规划能力关于企业在财政税收方面的风险情况，是每个企业都会面临的一个重要问题。当企业进行经营策略的变化调整时，在财政税收当面也会面临一定的风险。例如：当企业实行的新策略不在原本财政税收的优惠政策之下，这时企业可能就会面临税收增加的情况，这对于企业便会产生一定的影响。因此，企业在进行经营策略的调整时，不仅要适当改变企业内部的财政税收制度，还要考虑财税相关的风险情况。首先，企业需要提前对财政税收政策的资金进行一定的规划，在保证财政资金规划在国家的适当标准下，保证企业财政税收的相关风险；之后，在保证税收风险的同时，加强企业的税收风险制度建设。可以在企业的财务科单独安排财政税收检查人员，对每一周期的税收金额和税收情况进行审核与排查，避免出现税款多缴或者少缴纳的情况发生。既了解了企业的相关税收情况，也确保了税收的科学性、合理性。促使企业财税专员提高风险意识，做好财政税收的相关应对工作。2.4完善了企业财政税收的整体规划在企业经营策略的大幅度调整下，对企业的财税制度和规划也是一项极大地冲击，因此，在这个过程中，应该逐步对企业的财政税收规划进行完善。随着企业新策略的实施推进，企业首先应该对国家财政税收的大环境进行分析研究，再对企业的实际税收情况进行调查，调查的方向可以尽量发散，以多元化的角度来进行调查、对比，最后进行综合性分析，依据研究结果来对企业的税收规划架构进行调整。此外，对于企业材料采购，计价分配等方面，也可以进行适当调整，例如：适当提高进项税额，在合理的范围之内适当减少销项税额，控制其他税目的相关金额，以此来降低税负，这些手段也会对企业财政税收的构架起到完善的作用，使完善后的财税构架贯穿于整个企业的经营策略之中，保持企业财政税收的稳定性。3.结束语综上所述，在企业的发展过程中，经营策略的改变会影响企业的各个方面，尤其对财政税收方面的影响尤为突出。当企业经营策略发生改变时，企业的财政税收也会随之发生改变。因此，当企业的经营策略需要进行调整时，需要利用相应的手段来保证企业的财政税收在合理的范围之内，增强综合性实力，优化财税制度，为企业接下来的发展奠定坚实的基础。

　　商品科学组合策略 　　便利店经营面积一般在50-150m2，故要十分强调资源的有效利用。便利店商品组合是关系到便利店经营成败的关键，商品配置不当，会造成顾客想要的商品没有，不想要的商品太多，而且还浪费了便利店货架空间，资金积压，最终会导致经营失利。实施便利店经营商品目录可以相对科学、合理地指导门店经营商品，根据便利店业态目标消费群体的购买取向强调以即时消费品类（如烟草、饮料、即食食品类）为主、应急性消费品类（如药品类、卫生用品类）、季节性消费品类（如冷饮类）、服务类（如手机充值、出租雨具等）为辅的品类组合，同时根据商圈特点细分目标市场，针对目标消费群体的特征如校园型便利店及医院型便利店再细分目录。 　　商品科学订货策略 　　货架不出现空架、保证商品陈列丰满是做好销售的根本保证。因此，便利店业态在商品订货管理中一方面强调商品订货工作由店长亲自抓，特别是加强重点品类商品库存的管控（如烟草、饮料、牛奶）；另一方面根据POS 系统销售数据实施商品科学订货，根据商品历史销售数据结合销售趋势分析，考虑商品在途时间因素，既要保证商品不缺货，又要保证门店合理库存。 　　新品培育推广策略 　　年轻人是便利店主要的目标消费群体，针对年轻人对新品需求较多的情况平时应注重新品信息的收集并加强分析，对于适合便利店经营的新品及时加入便利店商品销售范围。并做好新品宣传推广工作以及专门陈列展示工作，营造便利店业态新的销售亮点并满足业态目标消费群体的需求。 　　价格业态错位策略 　　便利店业态实施与社区店业态不同的价格策略，提高经营商品毛利率，是提升便利店业态赢利能力的重要举措，同时通过研究分析发现由于在干道型门店消费的顾客大多数对价格敏感度较低，他们追求的是如何以最快捷便利的方式购买所需商品，这类型的便利店存在价格提升的空间，因此在继续实施与社区店业态不同的价格策略的同时针对不同商圈类型的便利店实施不同的价格体系。 　　业态营销定位策略 　　针对便利店业态目标消费群体与其他业态的差异性实行不同的营销策略：一方面在特价商品的选择上，注重品种的精选及特价价格的差异性，实施独立的特价价格体系，在营造销售亮点的同时减少毛利损失；另一方面主动加强与供应商沟通，利用供应商的资源在便利店业态门店开展具有便利店特色的多种多样促销活动，提升便利店业态的品牌竞争力。 　　成本有效控制策略 　　便利店业态门店应学会自身对营运成本的核算管理，每月对便利店业态门店各项可控营运成本分析研究，结合门店商圈构成、销售趋势、天气变化等因素，对门店设备投入、人力成本、能耗控制等可控营运成本进行有效监控。 　　便利温馨服务策略 　　此举是增强便利店竞争力的重要途径。便利店实施优质高效的服务，树立良好的服务口碑，同时拓展新的服务功能，不断满足目标消费群体求便、求新的观念。

1、沃尔玛的运营模式是采取采购与营运分离的做法即营采分离。2、商品的利润基本全部来自于顺差毛利，沃尔玛也有费用,是用商品的形式表现。3、沃尔玛采取的是单纯商品顺差毛利的做法相比较营采合一，采购与营运完全分离显然更加符合工业控制的原理。扩展资料：沃尔玛从事传统零售业，从交易形式上看没有什么特别之处，但沃尔玛能将传统的零售业做到全世界，沃尔玛家族能成为世界首富，其成功之道就在于为顾客节省每一分钱，向顾客提供最实惠的商品。沃尔玛通过处处精打细算实现产品优质但却“天天低价”，如大批量采购，千方百计地压低采购成本；通过信息技术和物流优化，尽可能降低物流成本；所有的文件纸都是两面都用；办公室同时又是仓库，经理们经常站着开会等等。正因为这样，沃尔玛同样的东西，比别的商场价格要便宜；正因为东西便宜，更多的人都愿意到沃尔玛去购买；正因为更多的人购买，沃尔玛就能更大批量地采购，其价格则更便宜。参考资料来源：百度百科-沃尔玛模式

维亚康姆公司具有强烈的全球市场意识，其产品无论是影视作品还是音像制品，都能畅销全球市场，广泛赢利。公司国外销售收入占到2000年的销售总收入的40%。MTV和尼克罗迪恩是维亚康姆的两个主要武器。MTV作为全球闻名的音乐电视频道，有遍布全球的2.5亿个家庭收视户。MTV为全世界不同宗教信仰的地区提供着相对廉价的节目。尼克罗迪恩是世界儿童电视的领头者，在美国有6800万收视户。它在美国本土以外已经扩张到了70多个国家的9000多万户。本土性操作的“本土化”包含了两方面的主要内容：一是文化产品内容的本土化。二是公司管理与文化产品创作人员的本土化。国外的文化与传媒公司发现，自己的文化产品若要在目标市场生根、发芽、开花、结果，产品本身必须本土化，即必须依照目标市场大众的需求与口味，投其所好制作他们喜欢的内容。公司认为文化资源本身没有界限，该公司善于从各地文化资源中撷取精华，生产加工为适应全球市场的文化产品，从中赢利。它是要通过推广当地的一流人才达到赚钱的目的，而绝不会帮助、扶持当地的文化企业成长壮大为世界一流的公司，成为自己的竞争对手。维亚康姆公司对中国歌手孙楠、那英、朱哲琴等歌手表示出的兴趣就是一个例子。在管理上，维亚康姆同样注意本身先进的经营管理与本土的文化背景的结合，才能生产出让目标市场的大众喜闻乐见的优质文化产品。争取目标市场的优秀人才的加盟，也得到国外的著名媒体公司的重视。公司在中国的一步步成功与中国区总裁李亦菲对市场和政策的熟悉关系很大。李本人也成了MTV的招牌之一。 维亚康姆作为一家大型的传媒娱乐公司，特别注意品牌经营。并且实行公司范围内的相互竞争策略以刺激销售额。很明显的例子就是MTV频道对电影CLUELESS和《泰坦尼克》连续不断的大肆宣传。“使合并派拉蒙公司和百事达带来的优势变成现实。”MTV品牌的经营是维亚康姆最为成功的案例。MTV庞大的收视群和它对青少年的巨大影响力使它本身成为了今天全球最知名的15大品牌之一，是塑造品牌的最佳品牌。它所影响的都是社会上的强力消费者，这对一心想解开这些人腰包的商家来说无疑是理想中的超级展台。而维亚康姆和这些国际品牌所结成的利润神圣同盟，才是它最大的商机之所在。美国资本研究与管理公司副总裁戈登克劳福德说：“在 MTV和Nickelodeon的带动下，维亚康姆有充分的理由在今后10年取得15%到20%的年均增长，因为它享有巨大的长期性全球商业机会。”公司品牌的交叉促销、协同合作也是一个重要的战略。比如，1995年，派拉蒙出品电影《独领风骚》（Clueless）在MTV电视网滚动播出广告和宣传片；首轮上映后的录像带产品在百视达连锁出租店出租；西蒙与舒斯特出版了有关百视达电影节目的图书和以音乐电视人物为基础的丛书……公司内部协同合作，品牌交叉的例子很多。维亚康姆还计划出版一套以派拉蒙电影人物的喜剧图书，研发出一种唱片标签更大限度的开发MTV的品牌。 维亚康姆在美国拥有很多知名的品牌，再加上派拉蒙的力量，使得公司成为一家庞大的内容生产公司。为了使得公司的内容获得更大的市场，赚取更大的利润，就需要不断地扩张国内和国外市场。但是在扩张市场的时候，维亚康姆公司非常注意每一个步骤的“安全系数”。维亚康姆公司一贯的自我标榜是“我们做的是内容”。这样的口号使得维亚康姆与默多克的新闻集团划开了界线，即一个“娱乐生产公司”，一个“新闻传送集团”。这种区别在市场还没有对外来媒体开放的中国，含义自然是大不相同的。为了使更多类型、更长时间的节目进入中国的千家万户，维亚康姆公司小心地游走在政策边缘，避免不规范的大动作带来危险。在暂时还无法在中国并购一家传播通道的情况下，公司在把旗下的Nickelodeon儿童频道的节目引入中国时，选择了与本土的唐龙公司合作。维亚康姆将本土化后的“尼克知识乐园”嫁接在唐龙的发行网络上。从而形成了外资传媒、中国本土发行商、中国电视台“三位一体”的合作方式。电视台负责节目拍摄许可、拍摄和终审；唐龙负责节目发行和广告经营；维亚康姆则负责提供素材。从操作层面上看，只要“三位一体”的合作不以公司形式存在，政策面上就很安全。结果是不到两个月，“尼克知识乐园”儿童频道就进入了中国的100家电视台。

要成功经营一家红酒加盟店，是需要经营方法或者是技巧的，对于投资红酒行业的加盟商而言，需要注意以下几点：1.产品选择：选择好的红酒品牌和产品是店铺的基础。要考虑到目标消费群体的消费习惯、口味偏好和消费水平等因素，选择适合自己店铺的产品。2.服务质量：提供高品质的服务和体验可以吸引更多的顾客，增加他们的满意度和忠诚度。要注重员工的服务态度、专业知识和沟通能力，以及店铺的环境卫生和舒适度等方面，创造出良好的消费体验。3.营销推广：通过各种途径进行营销推广，提高店铺知名度和曝光率，吸引更多的潜在客户。可以使用线上、线下相结合的方式，比如线上社交媒体宣传、线下活动和促销等。4.库存管理：掌握销售状况和库存情况，及时调整进货量和销售策略，保证店铺的货源充足，避免因为缺货而影响经营效果。5.成本控制：要合理控制各项成本，比如租金、人员工资、进货成本等，以保证店铺的盈利能力。6.客户关系管理：通过建立客户档案、会员制度、送礼品等方式，增加顾客的粘性，促进重复消费和口碑传播。综上所述，经营一家红酒加盟店需要注意以上多个方面，需要从多个角度进行考虑和落实，不断优化和改进经营策略和运营管理方式，才能够获得更好的经营效果和商业利润。

一般跨国公司经营策略通常包括，营销策略、融资策略、投资策略三个主要方面.

阿里巴巴公司的经营策略属于三大经营策略中的市场补缺者。阿里巴巴公司的经营策略属于三大策略中的市场补缺者，不管遇到了什么发展的平均都需要去不断地学习。三大经营策略包括集中资源策略、步步为赢策略和精准投放策略。

执手相若为您解答造“梦”=造“钱”——迪士尼公司经营策略探析迪斯尼乐园的经营策略 迪斯尼(Disney)乐园是美国好莱坞著名动画片大师和制作家沃尔特·迪斯尼设计创立的，并以它的名字命名。迪斯尼乐园是一座主题乐园，主要由美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场 、熊的世界、幻想奇境、边境地界和明日世界等七大游区组成，其项目之丰富，科学技术之奇巧，规模之宏伟，设计之独特，无不令人眼花缭乱。美国本土的迪斯尼、日本的迪斯尼和欧洲的迪斯尼(Euro Disney)现已成为全球最具魅力的主题乐园。但是，迪斯尼的经营者在取得骄人业绩的背后也有失败的教训，其中之一就是欧洲迪斯尼(法国)乐园价格策略的失败 。 欧洲迪斯尼的经营者在经营初期认为，其欧洲的竞争对手无法和迪斯尼的声望和规模相比拟，所以把门票价格定的比竞争对手高了两倍左右，并且很少进行价格优惠和季节性的调整。 他们还假设游客在欧洲迪斯尼的二次消费水平会和美国迪斯尼相当。但是和大多数美国人开车到乐园游玩的情况不同，欧洲旅游市场上长途客车和旅游经营商担任着重要的角色，欧洲迪斯尼没有认识到这一点，因而很少在定价、订票系统上做出让步。 事实上，法郎对其他欧洲货币汇率的变化以及全欧洲范围内的经济衰退，使得欧洲迪斯尼的门票价格显得异常昂贵。人们发现，去欧洲迪斯尼并不比到佛罗里达(Florida)游览迪斯尼的包价旅游便宜多少，而欧洲迪斯尼还无法和佛罗里达迷人的气候相比拟。另外，昂贵的门票使得游客往往不太乐意再花太多的钱在食物、纪念品和其他商品上，人们宁愿步行很长一段距离到停车场野餐，也不愿意在公园里的餐厅就餐，人们害怕餐厅的食物会像门票一样的贵。这样，游客二次消费比他们估计的低了25%，加之游客数量较少，导致了欧洲迪斯尼乐园经营初期严重的困难。

企业的三大经营策略通常包括市场导向策略、成本领先策略和差异化策略。市场导向策略关注满足市场需求，成本领先策略侧重于提高效率以降低成本，差异化策略注重在产品或服务方面与竞争对手有所区别。然而，这三大经营策略不包括可持续发展策略。

主要有八点：

市场营销观念的演变与发展，可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。 生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念 指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。 美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。中国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。例如，亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。 它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。例如，美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便牏新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了×××钟表公司的大部分市场份额。×××钟表公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。 推销观念(或称销售观念) 产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被推销大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念。推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。在1920－1945年间，由于科学技术的进步，科学管理和大规模生产的推广，产品产量迅速增加，逐渐出现了市场产品供过于求，卖主之间竞争激烈的新形势。尤其在1929-1933年的特大经济危机期间，大量产品销售不出去，因而迫使企业重视采用广告术与推销术去推销产品。许多企业家感到：即使有物美价廉的产品，也未必能卖得出去；企业要在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须重视推销。例如，美国皮尔斯堡面粉公司在此经营观念导向下，当时提出“本公司旨在推销面粉”。推销观念仍存在于当今的企业营销活动中，如对于顾客不愿购买的产品，往往采用强行的推销手段。这种观念虽然比前两种观念前进了一步，开始重视广告术及推销术，但其实质仍然是以生产为中心的。 市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。西奥多·莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。再如美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐。公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。游人无论向谁提出问题，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并愿付出代价。反观中国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目，毫无表情的解说，爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言？由此可见中国企业树立市场营销观念之迫切性。 社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。上述五种企业经营观，其产生和存在都有其历史背景和必然性，都是与一定的条件相联系、相适应的。当前，外国企业正在从生产型向经营型或经营服务型转变，企业为了求得生存和发展，必须树立具有现代意识的市场营销观念、社会市场营销观念。但是，必须指出的是，由于诸多因素的制约，当今美国企业不是都树立了市场营销观念和社会市场营销观念。事实上，还有许多企业仍然以产品观念及推销观念为导向。目前中国仍处于社会主义市场经济初级阶段，由于社会生产力发展程度及市场发展趋势，经济体制改革的状况及广大居民收入状况等因素的制约，中国企业经营观念仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段。

酒店如何经营管理战略 　　事实证明一个完美无缺的酒店经营管理战略，如果执行不力，最后也会变得一文不名;而一个先天偏差的酒店经营管理战略，无论酒店领袖多么卓而不凡，执行过程无可挑剔，最后也难逃失败厄运。而确定了恰如其分的酒店经营管理战略，再辅之于完满的贯彻实施，酒店就能百战不殆，长盛不衰。下面是我为大家带来的酒店如何制定一流经营管理战略，欢迎阅读。 　　酒店如何才能绕过这些暗礁险滩呢? 　　对竞争环境错误判断 　　许多酒店错误地认识和判断竞争环境中所发生的酒店经营管理战略变化。尽管它们中有不少曾占据行业领先地位，呼风唤雨，但它们忽视或误解了竞争环境中变化的征兆，最后导致自身的竞争优势遭受严重侵蚀。要避免误判竞争环境，首先需要培育一种对环境变化敏感的酒店文化。正如INTEL的葛洛夫所言，这是一个“只有偏执狂者才能生存”的年代。 　　应对策略 　　在竞争环境分析时，必须正确定义自己的竞争空间，不能只局限于现有竞争者，必须将潜在和新生的竞争者纳入视野。 　　另外，必须构建一个行之有效的竞争信息系统，保证相关信息在组织内部的畅通，并使其能得到妥善的处置应用，能为酒店经营管理战略的正确制定提供可靠有效的信息平台。 　　有失偏颇的假设前提 　　有些酒店将自己的战略建立在一系列错误的前提条件之上，或者没有随着环境条件的变化而更新酒店经营管理战略决策的前提假设。人们常言的好药看错病指的就是此类现象 　　应对策略 　　酒店要摆脱这种困境，必须时时对自己习以为常的一些假设、前提和理念缜密验证。一些被认作是理所当然的前提条件往往不经推敲便被采用，由此而来的酒店经营策略潜藏着极大的风险。 　　另外所有的前提假设应该有很强的一致性，在总体战略框架内彼此能相互映证。同时可以按照对于酒店酒店经营管理战略的重要性的差异，将不同的前提假设分门别类加于区分对待。 　　最后不要忘记对于各种前提假设，随着时间的推移和环境的演变，一定要重新界定以确保它们的有效性，酒店文化贯穿于假设与实施的全过程。 　　竞争优势的自我削弱 　　源自于采用一成不变的酒店战略，或者用静止的观点来看待战略，导致酒店经营管理战略不能适应外部环境的变化，酒店一时的强势不能成功地转化为可持续的竞争优势，在市场竞争中难免落人下风。就象美联畜主席格林斯潘，用自己的智慧与经验，审视美国的动态经济，确立美圆的世界地位。 　　应对策略 　　对此开出的药方是，酒店主管必须树立一种全局和动态的意识，把酒店活动建立在流程的基础上，注意力集中在酒店的价值链上。 　　并要拓展酒店活动的范畴使它能涵盖客户和供货商。对于酒店价值链的每个环节相对于竞争对手的优劣必须洞若观火，并环绕价值链以多种形式创造价值。 　　应该设法整合酒店的各种增值活动，注重竞争环境的动态进程，以创新方式为酒店增添独特价值。 　　只有这样，才能使酒店在市场上保有可持续的竞争优势。 　　盲目扩张自损价值 　　酒店经营管理战略往往屈从于不顾自身条件而一味多元化的冲动，盲目进入一些自己并不擅长的业务领域。结果经常是得不偿失，反而削减了酒店的价值基础。在作者看来，要使多元化经营有所建树，必须时刻紧扣酒店的核心竞争能力。 　　应对策略 　　酒店的核心竞争能力是酒店在市场中的立足之本，是酒店竞争优势的源泉。所以在酒店多元化的进程中，务必使新的业务领域能得到公司核心竞争能力的有力支持，并在市场上转化为相应的竞争优势，这样才能获取多元化经营中的协同效应。 　　如果从酒店价值链的角度出发，新的业务能否成为整个酒店现有价值链的自然延伸或有效补充，应该成为多元化经营决策时的重要砝码。 　　受制于组织结构 　　在传统的酒店经营管理战略组织中，不同部门间泾渭分明，承担不同的职能和责任。而在酒店战略的实施过程中，组织结构上的条块分割往往演变为难于逾越的障碍。因此在传统的组织框架下，要跨越各个不同的职能部门，进而营建有效的协调整合体系，主导核心流程，几近蜀道之难。而要突破此类困境，需要对传统的组织结构进行脱胎换骨的改造，营造新颖的无边界的组织形态。 　　应对策略 　　在这里，同样需要沿用业务流程和价值链的概念和方法。 　　首先要界定战略氛围，找出战略涉及的关键对象以及他们的相互关系。 　　紧接着设计相对应的组织结构。 　　再就是在同一组织内和不同组织间实现协调和整合。 　　只有通过树立明确的目标，有效地沟通，并利用跨职能部门的组织机构，才能突破篱樊，使组织的各个部门珠联璧合，运转自如。 　　失控的酒店管理 　　失控通常有两个起因： 　　一是酒店盲目追求某些武断而刻板的目标; 　　二是酒店经营管理战略控制体系失衡，无法在酒店文化、激励系统和行为规范三者之间达成平衡。 　　应对策略 　　传统的战略监控流程由三部分组成： 　　制定战略并确定具体目标; 　　实施战略; 　　以既定目标为基准评估实际业绩。 　　由此造成在战略制定和战略控制之间的时间延迟。这可以应付一个较为平稳的竞争环境，而在一个多变的环境中就显得捉襟见肘，甚至有失控之虞。要使战略实施处于受控状态，作者提出必须使用“双环路”的监控体系，对目标本身也要进行实时评估。 　　在战略制定和战略控制间通过信息，在战略实施和战略控制间通过行为来完成整个战略的控制体系。并且要营建与酒店战略目标一致的酒店文化，完善相应的激励机制，并建立行为准则。 　　同时必须促使它们三者间保持协调一致，并确保它们能随着时间的推移适应外部环境的变化，由此保持组织在变革环境中不可或缺的灵活性。 　　领导失效 　　在酒店经营管理战略的实施过程中，强有力的领导对最终的成功起着至关重要的作用，领导统揽全局，站在一定战略高度监督战略实施也是酒店文化的直接影响者。但我们经常可以发现不少酒店的高级主管要么刚愎自用，要么优柔寡断，对一些基本原则置若罔闻，无法提供在酒店实现战略规划时亟需的强有力的领导才干。 　　应对策略 　　如此酒店往往陷于束手无策的尴尬境地，酒店的战略规划也往往成为可望而不可即的`空中楼阁。 　　要成功地领导酒店达成战略目标，酒店主管必须在组织中创造变革的紧迫感，并迅捷果断地采取行动;必须塑造和传达酒店的远景规划，以及达成远景规划的具体行动计划;同时要设定酒店的奋斗目标，广泛授权给一线员工，使他们为实现酒店战略目标奋力争先。 　　另外，必须不断总结战略实施过程中的得失，使已经发生的有益变化制度化。只用这样，才能使酒店上下同心同德，朝着既定的战略方向稳步迈进。 　　针对酒店酒店经营管理战略涉及的主要方面，是酒店在战略方面需要倍加小心的领域。对正在接受市场经济洗礼经理人有着特别的借鉴意义。在为期不长的市场经济年代里，我们已目睹了很多呼风唤雨于一时的酒店，由于酒店酒店经营管理战略上的失误，其兴也勃，其亡也忽。大家熟悉的巨人公司即是一例，而它所犯的战略失误，许多方面和本文章的描述不谋而合。 　　巨人公司的失误，首先在于陷入了文中所言的第1个误区，错误地判断竞争环境，在九十年代中期中国经济过热的情况下，盲目乐观，认为房地产有暴利可图。从而不顾自身的核心能力，错误地把酒店未来的筹码压在自己一无所长的房地产上。 　　这就是盲目多元化，自损酒店价值，正是文中点明的第4个误区。而且巨人公司在酒店规模急剧膨胀后，没有调整相应的业务流程，仍沿用先前的管理方式，根本无法适应酒店发展后接踵而至的管理上的复杂性，整个公司远不在一种正常的受控状态，职能部门和业务部门之间无法整合产生协同效应，而这恰恰是文中所述的第5和第6个误区。 　　当房地产项目导致公司资金短缺时，巨人公司的决策层也仅仅是剜肉补疮，抽调保健品业务的资金来填补房地产的无底洞，而从来没有冷静地评估一下自己到底是否应该涉足其间。这恰是第2个误区的病症。结果是非但在房地产上无力回天，保健品业务也从此一蹶不振。如此种种的战略错误缠身，也注定了巨人公司后来的灭顶之灾。 　　确定了恰如其分的战略，再辅之于完满的贯彻实施，酒店就能百战不殆。但在现实的酒店经营中，少有一成不变的完美的战略方案和实施手段同时并存。 　　而战略的制定和实施，更多的是一种不断互相调整，不断完善的过程，甚至可以说是一个不断从错误中学习调整的过程。正如酒店战略权威明茨伯格(Minzberg)所言：战略是塑造出来的，而不是制定出来的。 ;

企业的三大经营策略不包括市场垄断。企业的三大经营策略是，集中资源策略：中小企业资源战略是企业一切经营活动的统帅，而经营战略和营销战略的制定也是要依据资源战略，是企业所需要用到的资源，资金、技术、人力、设备、品牌影响力、销售网络等都是企业的资源，正是中小企业资源不足，更要合理、有效的利用。步步为赢策略：有些中小企业喜欢求全求大，一下子去做很多市场，每一个都做的不深，不透，营销到懂得找到适直的开发资源，采用市场逐步开发、步步为营的策略，带一个市场开发成功后，开发下一个市场，这样的营销策略是非常成功的，也适宜中小企业去运作。精准投放策略：为了规避有效的竟争，为企业创造良好的生存发展空间。

企业的三大经营策略不包括市场垄断。市场垄断不是企业的一种经营策略，而是一种市场机制或市场结构。市场垄断是指在某个行业或产品领域中，存在一个或少数几个公司占据了主导地位，而其他竞争者较难进入该领域。这意味着这个公司拥有更多的定价权、市场影响力和收益。但是，这种做法通常受到政府管制和反垄断法律的限制，因为它可能会削弱市场竞争和消费者福利。企业的三大经营策略是指企业为了提高市场竞争力和获得更好的收益而采取的一系列策略，包括成本优势、差异化和专业化。这些策略是企业在不同方面取得竞争优势的重要手段。1、成本优势策略：企业通过控制成本来降低产品或服务的售价，从而在市场上提高竞争力。成本优势可以通过降低生产成本来实现，例如通过采用先进的生产技术、降低人力资源成本、优化物流供应链等方式来降低成本。成本优势策略通常适用于大规模生产的企业，如硬件制造企业、快递公司等。2、差异化策略：企业通过在产品或服务特性、品牌、设计或配套服务方面与竞争对手进行区别，从而创造独特的产品或服务定位。差异化策略可以为企业带来更高的产品或服务售价，并吸引更广泛的客户群体。差异化策略通常适用于高附加值、高利润的行业，如奢侈品行业、高端酒店业。3、专业化策略：企业通过专注于一种或少数几种产品或服务，从而获得与竞争对手不同的专业化技能和经验，并更好地满足特定市场的需求。专业化策略可以为企业带来更高的效益和成长潜力，并使企业在特定领域中拥有更强的行业地位。专业化策略通常适用于专业化领域，如信息技术、工程建设等。三大经营策略注意事项1、成本优势策略方面需要注意，企业在控制成本的同时，不能降低产品或服务的质量。否则，可能会损害企业的声誉和市场份额。2、差异化策略方面需要注意，企业应根据客户对品牌、设计、性能和服务的需求制定差异化策略。这需要对市场目标客户的心理特征、需求、行为等进行深入的研究，并不断调整和改进产品或服务的特性。3、专业化策略方面需要注意，企业的专业化领域必须与其实力和资源匹配。企业需要考虑到人力、技术、资金等方面的投入，并结合市场需求来确定专业化方向。4、三大经营策略的选择不是互不相关的，企业需要考虑三个经营策略之间的互补性。例如，产业垂直整合可以帮助企业降低成本和提高差异化；专业化战略可以帮助企业获得成本优势和提供差异化的产品或服务。5、企业在实施三大经营策略时，需要不断地进行市场调研和品牌营销，跟踪市场竞争和顾客反馈，并随时调整策略以适应市场的变化。

　　中小餐饮企业经营管理八大策略，想知道更多详细的内容，请看下文，我将为您作详细的解答。 　 　一、规章制度 　　是饭店经营的关键企业的管理发展是由人管人到制度管人，再到文化熏陶人发展的，所以企业的发展要靠好的规章制度来保障。饭店的各个部门都要把规章制度建立起来，如：岗位职责、工作标准、奖惩条例、绩效考核、损耗报废、员工手册、管理条例等，都要建立好、完善好，做到有章可循。很多国营企业，有自己的上级主管单位，有时会对饭店的自主经营权有一定的限制，这样就会制约饭店的灵活经营发展，在经营上放不开，有可能会成为主业的附属性福利单位。不作为一个纯经营性饭店来管理，一切为主业服务，而忽视了外部市场，这样对饭店经营不利。如果还沿用以前的管理模式以及管理人才，再不健全管理机制，更新管理理念，补充新的管理人才，主体工程的改造只是换了件新衣裳，对于内在的经营，还有可能成为以前的招待所。企业在用人上不打破“大锅饭”、“铁饭碗”，不取消工种的差别，这样对饭店经营发展不利。正式工有种优越感，认为自己是企业的主人，你们临时工算什么，有“铁饭碗”做为保障，就失去了工作前进的动力，而招聘工觉得我们是临时工，说不上哪天就被辞退了，又没有什么保障，工作起来也没有什么动力。这样就出现了人才的频繁流动，而企业的竞争到头到还是人才的竞争，谁留住了人才，谁就能在市场竞争中获胜。对于企业来说必须要有好的人才竞争机制，广纳贤士，因势利导才能为企业补充活力。对于任何工种一视同仁，该买保险的同样买保险，该解决后顾之忧的同样解决后顾之忧。使员工能感受到企业的关怀与温暖，同样是企业的主人，这样对企业才能有感情，才能减少入员的跳槽，防止外部同行的挖人。作为饭店经营就该本着严格管理、灵活经营、诚实守信、细心细致的工作;高标准、高要求、新起点、新思路去运营管理;再加上好的管理制度、管理措施，好的用人机制，企业才能健康持续发展。 　 　二、菜品与服务 　　是饭店的生命力过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与餐厅配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势。餐厅、厨房本一家，属于整个餐饮，这样需要餐饮部统一管理，统一调配。古语说：“皮之不存，毛将焉附”就是这个道理。饭店把营业指标下达给餐饮部，再具体分配到厨房与餐厅，各自考核利润，统一发放工资奖金。这样效益与整个餐饮部员工有关，都会去关心菜品与服务质量，不再餐厅是餐厅，厨房是厨房。你的菜品不好，没有吃饭的与我服务无关，反之服务不好没有效益不能怨我们的菜不好。菜品与服务有机的结合，才能赢得好的经济效益。随着国家经济结构的调整，给饭店业带来了商机，同时，又带来了冲击，适者生存，劣者被市场淘汰。这就要求我们思想的转变，从卖方市场到买方市场的转变。餐饮业在七十年代讲的是“口食”，八十年代讲的是“目食”，九十年代讲的是“心食”，而二十一世纪讲的是健康营养饮食，还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜，我们就去做什么样的菜，菜品不断的推陈出新，跟着市场脉搏走。同时不断完善服务质量，实行亲情化、个性化服务，想客人所想、急客人所急，为顾客提供快捷、方便、周到的服务。所以我们要用心工作，以情服务。要把餐饮的员工送出去，到外地学习深造，把外边的师傅请进来，进行交流合作。只有走出去，吃吃菜，看看服务，才能提高员工的技术水平与服务能力。见得多了，眼界就开阔了，工作起来也就得心应手了。现代的商务饭店发展扩大了餐饮经营的多样性，如咖啡厅、茶艺厅以及西餐厅的扩张，增加了餐饮竞争的活力，但也相应地增加管理的难度，也就要求我们从事餐饮管理的要有更好地适应能力，更快地学习多方面的管理知识，适应时代的发展。随着现代饭店的快速发展，餐饮管理变革也在发生了大的格局。从整体饭店的管理由自己招聘培养到与管理集团合作，很多厨房包厨以及个人技术打天下到标准菜谱的建立都说明了时代的变迁。 　 　三、硬件与软件 　　是饭店的档次硬件是饭店的主体结构与装潢、地理位置、配套设施、餐具、桌椅、菜品等，客人能看的见摸得着的。软件是饭店的品牌，是企业的文化，是员工素质精神面貌的体现，以及接待水平，服务质量，菜品给客人带来的价值观念等。客人通过饭店的装潢，到大堂的感觉，到餐厅的环境布局会给客人留下好的印象。优质的服务会给客人带来心情舒畅，就餐愉快。在好的硬件条件下，加强软件建设，才能取得良好的效果。硬件来自投资，软件依靠管理。所以饭店的装潢要高档化，服务要个性化，菜品要口味化。根据自己经营的特点，装饰出餐厅风格。餐饮企业的发展要有长远规划，最低要有超前十年的经营思路，无论在服务菜品、装饰风格等方面，都要奇、特、新。在装饰方面超前更为突出，近几年餐饮业的很多费用，都花在了饭店的装饰改造上，其翻新周期不过三五年。软件建设要长抓不懈，效益来自于管理，不论是日常工作，哪个环节都不能放松。细节营造完美，在管理中要在细节上下功夫。员工是具体工作的执行者，所有的工作都依靠员工来完成，所以在基础建设到配套设施方面，都要为一线员工考虑，都要考虑其工作的实用性、方便性。 　　 四、成本控制 　　是饭店的利润所在我们搞饭店要想有盈利，就得必须抓好成本控制与财务管理，因为财务管理关系到前台的收银，与成本控制相辅相成。只有成本控制好了，才能取得好的经营利润。成本又分为固定成本与变动成本等，固定成本是用于生产的设施设备、固定资产等。变动成本是指生产用的物料能源、低值易耗品等以及人力资源费用等。从成本控制就谈到了前台与后台的关系，前台对客服务，后台为前台提供有力的保障，整个饭店才能有战斗力。部门与部门之间要相互协作，出现问题不能扯皮、推诿。设备维修、采购供应、保安、清洁等要服务好餐饮，餐饮才能服务好就餐的顾客。在餐饮中，厨房要服务于餐厅，因为餐厅服务人员代表着客人的利益，所以要求员工始终树立“顾客永远是对的”服务理念。设备的维修与保养，能延长设备的使用寿命，能为饭店节约固定资产的投入。采购的物料要求物美价廉，时令鲜活，及时到位，这样才能制作出精美的菜肴，降低厨房生产成本。对于厨房采购原料的价格控制，餐饮部组织人员与财务部共同对市场定期调查，了解厨房用料的实际价格，一般每周调查次，增强物料价格的透明度，统一定价。只有这样才能有效的控制成本支出，防止营私舞弊行为。多个市场，多家采购，可以防止物料价格的垄断，我们可以使用到质优价廉的原料。在库房管理中，尽可能做到零库存，这样既能降低损耗，又能提高资金周转率。员工的工资福利，占用了餐饮10%左右的成本，要根据工作需要，合理地设置岗位，不能人孚于事。低值易耗虽不起眼，但账不精细算。近两年生产原料的价格上涨，各个方面费用的提高，而消费水平与十年前的价位无多大变化，从而增加我们经营的难度。所以说，每一点每一个环节，都要讲节约，有效地控制成本支出，为饭店创造最佳利润。 　　五、公关营销 　　是饭店效益的保障好的产品要有好的宣传策划，宣传策划能树立饭店在公众中的形象，创造出品牌效益。饭店多参加一些公益性活动，如为老人、儿童等做一些有益的事，每年举办一些新老客户联谊会等，较少地投入公益性活动，能产生很好的效果，能提高饭店的知名度、美誉度，饭店知名度提高了，经济效益也就能上去了。公关营销部门要经常走访老客户，多听取他们的意见，他们的建议能指导我们的生产，改进我们的服务。建立客户档案，对于重要贵宾，大的客户我们必须要有完善的客户资料，像主人的喜好与禁忌，接待人员应铭记在心，投其所好。全员参与营销，人人关心经营。对于公关营销，加大提成力度，能者多劳，对拉来的会议、客户实行提成分配，公关人员工资与效益挂钩，这样才能有效地激励公关热情，为饭店创造经济效益。要牢记80与20法则，我们80%的利润来自20%的客户，所以我们公关的重点应在这20%的客户，对于这20%的客户，我们要拿80%的公关费用与精力。定期举办不同的地域的美食节，搞好大型节日的促销宣传。如仲秋月饼的制作，春节的礼品配送，净菜的加工等;餐饮管理的培训与输出，厨师的家政服务等，也是增力口饭店效益的办法。 　 　六、安全与卫生 　　是饭店的头等大事安全生产是工作中的重中之重，一定要把安全生产放在首位;没有安全就没有一切，就谈不上经济效益。江泽民提出“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，可见预防的重要性，所以我们要警钟长鸣，不能麻痹大意。在餐饮部建立安全检查制度，营业时间必有工作人员在场，下班离岗严格检查记录，确保万无一失。厨房中电气化程度高，要注意人身安全，防止刀伤、烫伤;面案机械比较多，要严格按操作程度操作，防上机器伤害;餐厅的安全隐患也很多，如地毯、电器、烟头等，更应注意。外出要注意交通安全。在工作中还要防止食物中毒事故的发生，又要预防人为的投毒行为，要求我们的员工思想觉悟、道德情操一定要高尚。同时加大保安对进出人员的检查制度，防止员工的偷盗以及外来人员的控制。经营者有的只注意餐厅的装潢与档次，有时忽略了卫生要求，其实卫生管理也非常重要，特别是洗手间的卫生。更为重要，为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好，那么饭店的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。食品卫生也非常重要，时刻不能放松，要严格遵守国家、地方法律法规，以顾客的饮食健康为重!个人卫生也不容忽视，员工的工装是我们饭店的亮点，也是树立饭店内在形象的基础，良好的个人卫生也是职业道德的体现。 　 　七、团队精神 　　是饭店发展的需要团队精神是饭店文化的体现，是饭店凝聚力、向心力的体现，也是员工完美执行力的体现。员工是企业利润创造者，我们管理人员必须本着上级为下服务的原则办事，本着“顾客至上，员工第一”的思路去管理，政令才能畅通。在工作必须本着上道工序为下道工序服务，而下道工序是上道工序的检查者的原则工作。员工是饭店中最平凡的一员，但员工的稳定关系到饭店的发展，关系到饭店的未来。饭店要时刻想着员工，员工才能安心工作，才能全力付出，才能爱岗敬业，以店为业，更好地为饭店服务。要把饭店的经营理念、文化导向，深入到每位员工的思想中、行动中去。做好饭店发展规划，为员工发展提供平台，设计将来。多增加员工的文体活动，竞技比赛，形成良好的合作风气，团队精神。每位员工是团队中的一员，要以团队为荣。 　 　八、培训 　　是饭店发展的动力饭店发展离不开饭店对员工的培训，只有建立良好的培训方针机制，我们的员工才能不断地提高自身素质与工作能力。利用班前或班后的休息时间对员工进行相应的培训，要员工明白要做事先做人的道理。从饭店的规章制度到饭店后期发展培训开始，使员工逐步养成学习的习惯，不断地净化提升自己。使每位员工都适应饭店的发展，从而培养出优秀员工。只有不断地培训才能使员工进步，才能体现出饭店文化，展现出良好的团队精神，才能使饭店可持续发展。

直营连锁首先在存量网吧中通过资本手段发展直营店。这是网吧连锁企业生存的需要，发展的基础，也是为达到《商业特许经营管理条例》要求开展特许连锁，必需做好的准备。《商业特许经营管理条例》除对从事的条件有一定要求，还为规范特许商的行为制定了具有管理性质的一些制度、措施和要求。条例借鉴国际通行做法，专设“信息披露”一章，明确规定特许人应当建立并实行完备的信息披露制度。特别是，还对特许人提供的信息应当真实、完整、准确，不得遗漏有关信息或者提供虚假信息作出了明确规定。为了便于商务主管部门及时了解、掌握特许人的数量等有关情况，有针对性地对特许经营活动进行规范、监督，也为了有助于潜在的投资者了解特许人的基本情况，作出恰当的投资决策，同时有利于形成对特许人的社会监督，条例确立了特许人备案制度。对规范特许经营合同作出了规定。特许经营合同，是明确特许人和被特许人之间权利义务的依据。特许经营活动在实践中出现的不少问题和纠纷，与特许经营合同不够规范有直接关系。为此，条例从三个方面进行了规范。发展特许加盟店在直营连锁店达到一定数量，具备一定的品牌、经营模式、经营资源、服务能力，再在存量市场中发展特许加盟店。这是网吧连锁企业发展的需要，是低成本快速扩张占领市场份额的需要，是低成本迅速树立品牌的需要。今后政策如有限制的部分放开，审批新的网吧时，连锁网吧也有能力去吸引这些新进入的投资人加盟。再拓展增值业务拓展增值业务，实现连锁体系价值的倍增。这是网吧连锁企业做大做强的需要，是连锁经营的真正目的，也是风险投资和产业资本进入行业并获得高额回报的需要，更是参与乃至影响未来五年中国的互联网、数字娱乐、IT软硬件、分众传播与娱乐营销、IPTV、3G、下一代互联网、民用卫星广播等行业或领域的绝佳机会。

物流企业模拟沙盘经营策略每个竞争对手都会有自己的经营策略,都在等待时机占领某个市 场。物流企业模拟沙盘经营的第一年第二个季度,是竞争最为激烈的 时期,物流管理沙盘课程的性质和开课以来取得的成绩,认为该课程较好地解决了物流管理专业课程设置过于偏重理论教学的问题,对于串连物流管理的各个关键岗位技能的学习起到很好的作用,还分析了该课程目前存在的问题,并提出针对性的改进建议.物流企业沙盘实训作为一项颠覆传统的实践教学模式,目前正在被广大高职高专院校所采用.文章结合江西财经职业学院(下简称"我校")的教学实际,通过物流企业沙盘实训教学内容的组织与安排,教学评价等对高职物流管理沙盘实训项目的设计进行了探讨,具有一定的现实意义.

瑞安航空公司明显模仿了美国西南航空公司的经营模式，通过进一步完善美国西南航空的业务模式取得了成功。一直以来，瑞安都严格遵循美国西南航空的商业模式。但瑞安航空的比较独特的有三点：倡导顾客至上、成本控制、渠道控制。瑞安航空努力提高飞机使用率。并像美国西南航空一样，瑞安航空班机在一些便宜的、二线的机场降落，这样降低了机场服务费用，而且周转时间更快，误机时间减少（小机场不那么拥挤，不必等待、推后）。瑞安航空公司的机票从不定座位不对号入座，节省了登机时间。与美国西南航空类似，瑞安航空采用波音737单一型号的客机。以节省零备件，减少维修人员数量，而且可以实现飞机的零件互换。瑞安航空不像美国西南航空那样免费提供食品。但仿效提供全方位服务的国际航空公司兜售免税商品那样销售三明治和饮料——放在过道里，需要拿现金购买。瑞安航空机组人员都有绩效奖金，很多人拥有公司股票，把员工的工作热情和财务激励挂钩，因此会心甘情愿地多做几种工作。机组服务人员负责清洁和进货，瑞安的管理层，包括CEO在内，轮流管理地勤和行李搬运工作，减少雇佣机场地勤人员的花费。客机的商务舱被取消了，机票票价结构简化了。瑞安航空认真对待控制成本，要维持低票价运作的唯一方法就是要不断地削减成本。瑞安航空极力保持直线化的管理结构，不需要官僚机构和管理阶层。瑞安航空把机票预定业务从代理商手中转移到网站上来，网站不索要代理费，也不需要中央预定系统。在吸引客户的注意力之后，瑞安航空用多种不同的方式告诉客户，瑞安航空是“站在他们一边的”。姑且称为“古怪的顾客至上倡导”。事实上，所有与公众的沟通信息都是用来取笑竞争者的高价的——广告牌上的口号、新闻发布内容、报纸上引用的风趣的语言等等。瑞安航空经常针对英国航空公司（British Airways），发表打击对手的言论。例如在其机队的机身上写上打击对手的字句，如「SAY NO TO BA FUEL LEVY」(拒绝英航的燃油附加费)。瑞安航空曾在英国的报纸上刊登广告大字标题：“昂贵的BA...ds!”来攻击英国航空公司（广告中的文字游戏即源于当地人都称英国航空公司为BA）。英国航空公司愤而起诉瑞安航空败诉后，瑞安航空耀武扬威地发了一个新闻稿：“BA的机票就是贵，高级法院也是这么说的。”有时瑞安航空公司由于贴出的广告语，会被其他航空公司以诋毁竞争对手、误导消费者等的理由告上法庭要求赔偿。瑞安航空公司经常强调自己的价格，在众多航空公司中是最低的，在他们的网站上，会不时出现标价接近免费的机票，而实际上，所有机票都有很多附加费，这些才是收入来源。但这种策略成功为瑞安航空建立出最便宜的航空公司的形象，压倒其它的对手。瑞安航空面对竞争对手展开竞争，包括大幅减低价格，开设新航线，直接与对手周旋，直至把对手挤走。瑞安航空的成本要比欧洲航空业平均成本低30%。瑞安航空能在25分钟内完成一架飞机的卸载、清洁、备货及复载等工作——在整个航空业中周转速度非常快。瑞安航空在1990年运送的旅客人数不到100万，到2001年运送旅客量就达到900万。瑞安航空拥有200多条廉价航线，遍布欧洲17个国家的近百个目的地。瑞安航空最大的竞争对手Easyjet。2002年起，爱尔兰航空也改走廉价航空路线，令瑞安航空在本土爱尔兰的航线方面面对强大的竞争。英国汽船公司认为，廉价航空之间的竞争，尤其是瑞安航空的经营策略，是停办纽卡斯尔到歌德堡渡轮这条由19世纪已开始经营的来往英国、瑞典两地的渡轮航线的主要原因。