美团外卖遭反垄断立案调查，此次调查对美团有哪些负面影响？

1.48万亿还太高，就一个中间商，用几款垄断软件。根本没有价值可言。如果法制健全并执行到位。首先成本就做不下来。市值本来就是资本家们玩的 游戏 ！ 美团2019年的市值才3千亿而已，为什么不问怎么从3千亿涨到了3万亿呢？涨涨跌跌都是很正常的现象，最近跌得厉害是因为国家反垄断调查和罚款引起的！ 市值这东西，不用想太多，资本家用来割韭菜的工具而已！ 普罗大众，也不用去关心美团是几万亿市值，好好关心下自己的工资是否过万吧！美团值多少钱，其实大家不用关心。按美团在问询中的回答来看，它根本就没有养多少员工。全部是第三方代理公司在各地招的没有薪资的送餐人员，按单取酬。美团的核心资产就是用户流量。是我们每一个人一开始就想省几块钱的心理造就了今日之美团。它又用平台的流量无限地收割商户们的利润，商户在微利或无利的情况下，不断地降低产品的品质，消费者体验感下降。这样一来不论是体验感还是口碑都会下降，市值自然也下降。市场和大自然一样，自我调节一定会来的，只是时间问题罢了。 这叫股价理性回归，市盈率太高，水分太多，挤一挤也是好的。 当然了，也不排除庄家利用刚刚发生的和将要发生的事情在做文章，趁机颠几下轿子，然后，抄一下心神不安的散户的盘底。 总之，股市水深，做个看客就好，切记不要轻易脱鞋下水，弄不好连裤头都找不着。 因为王兴得意忘形了！ 怎么说呢，自己作的，天要下雨，娘要嫁人，自己走上这天路的！ 最近国家监管局貌似盯上了美团， 对于美团的大数据杀熟事件，和不断地压缩骑手的时间，挑战骑手极限的事件，也开始关注了 美图起于外卖，外卖稳定后不断的将触手伸向其他行业，可见王兴的野心有多大。 那么美团还有投资价值吗，未来还有上升空间吗 我认为在外卖市场，美团已经逐渐稳定，美团的下一步在于能否在社区团购上站住脚。 美团在社区团购的优势在于平台自有的流量，但是美团社区团购的物流却没有优势， 美团是将物流承包给第三方，这就导致其物流水平参差不齐，效率不够，服务不达标。 所以在社区团购这块，未来谁是黑马现在还不好说、 至于是否长期看好美团，还是看王兴的战略眼光，还是很有野心的。 所以即使现在跌到了一半，如果你是个长期主义者，还是可以投资的， 但是一定要等价格企稳后再做 切不可空手接刀子。 记得一个商界的顶级大佬曾经说过，什么是伟大的公司，确定的标准是，这个公司是在市场上做增量生意还是存量生意，如果做存量，就不算好商业模式和伟大公司，如果没有美团，中国的餐饮市场会不会变化，比如2018年4.2万亿，2019年4.6万亿，假设没有美团，这个数据是否有变化，如果没有变化，就是做存量生意。伟大的公司应该研究他的加入，如何做大增量。 对于我们不懂炒股的老百姓来说，股价、市值都是虚拟的东西。只有货币才是货真价实的在那！然而对一家企业来说，你可以一时抓住法律的漏洞迅速发展，但只有真正良心的企业才能做得有，看看欧美等等的老企业有哪个像王某的玩法。再说像美团这样的企业你只是时代的产物，而不是因为有你时代才能往前走！所以美团一家独大又不良心的企业能有持久的发展吗！市值的蒸发，只是开始而已！ 还得跌，美团5000亿港币最多了

撰文 / AI 财经 社 周享玥 马微冰 刘冬雪 编辑 / 孙静 罚款34.42亿元！被立案调查165天后，美团反垄断调查的靴子终于落地。 10月8日下午，国家市场监督管理总局官网发布对美团“二选一”垄断行为的处罚结果。最终调查结果显示，为阻碍其他竞争性平台发展，进一步提升、维持、巩固自身市场地位，美团自2018年以来，滥用在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场的支配地位，以实施差别费率、拖延商家上线等方式，促使平台内商家与其签订独家合作协议，并通过收取独家合作保证金和数据、算法等技术手段，采取多种惩罚性措施，实施了“二选一”行为。 为此，市场监管总局决定依法对美团作出行政处罚决定，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元的3%的罚款，计34.42亿元。 这个罚款金额对于美团来说，应该可以松一口气。我国《反垄断法》第四十六条规定，对于垄断协议行为，可以处以上一年度销售额1%-10%的罚款，以美团2020年收入计算，罚款金额在11.47亿元到114.7亿元之间。但参照阿里巴巴此前被罚2019年销售收入的4%来看，外界此前预计美团被罚金额可能在45.88亿元左右。 现在看，美团受到的上年度销售额3%的处罚，的确处于该区间偏低水平，同样也低于市场预期的4%和以往多起反垄断处罚金额的平均值。此前，长期研究竞争与反垄断的律师刘延喜曾在《中国纵向垄断协议公开案例研究报告》中分析，在2012年4月至2020年6月之间，达成并实施的19起行政处罚案中，“行政罚款/销售额”的平均值为3.67%。 至于此中原因，或许可以从市场监管总局披露的《行政处罚决定书》中窥见一二。该处罚书显示，市场监管总局考虑美团在调查开始前主动承认实施“二选一”行为并供述违法事实、在调查过程中主动提供执法机构尚未掌握的重要证据、停止“二选一”行为并全面自查整改、积极退还收取的独家合作保证金等因素，做出了上述处理意见。 对于本次处罚结果，美团随即回应称：“诚恳接受，坚决落实”，将全面深入自查整改，杜绝“二选一”。 就此次事件对外发布的内容中，美团强调此次处罚系继上海食派士、扬子江药业、公牛集团之后的半年内第四例“3%”的处罚，“低于此前阿里巴巴销售收入的4%共计182.28亿元的处罚结果”。 阿里被反垄断调查的时间略早于美团。2020年12月24日，市场监管总局就在其官网披露消息，正依法对阿里实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。美团被立案调查的消息则是在2021年4月26日正式披露。而就在美团被立案调查的十几天前，历时107天的阿里反垄断调查结果正式出炉，阿里因自2015年以来实施“二选一”行为，被罚款182.28亿元。 尽管这一金额仅相当于阿里2019年销售额4557.12亿元的4%，但堪称中国互联网反垄断史上开出的最高金额罚单，远远超出了此前2015年由高通刷出的60.88亿元罚款的最高纪录。彼时，有分析称，这是2021年1月《反垄断法》修订后，罚款金额规定为“上一年度销售额的百分之一以上、百分之十以下”的第一次落实。 阿里、美团接连被处罚，释放了一个强烈信号——我国互联网野蛮生长的时代结束了。美团在接受反垄断调查过程中主动提供证据并整改的举动显然也印证了这种判断，在互联网行业迎来强监管的时代，曾经昂首挺胸、大步向前的互联网巨头们也不得不主动低下头来。而此次美团反垄断处罚的落地，或许也将意味着外卖领域的“二选一”乱象的就此终结。 公开数据显示，2020年第一季度，美团外卖市场份额攀升至67.3%。此前为了巩固地位，美团频繁被指对商户、消费者“二选一”。2020年4月10日，广东餐饮协会站出来，发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，指责美团涉嫌实施垄断定价，新开餐饮商户被收取佣金最高达26％，已超过商家忍受的临界点。 今年2月，浙江省金华市中级人民法院认定美团金华分公司存在不正当竞争行为，判决其赔偿饿了么100万元，对饿了么提出的美团阻碍商户与除被告外的其他同行业经营者进行交易、剥夺了商户的选择权构成不正当竞争的诉讼请求予以支持。两个月后，美团被宣布接受反垄断调查。 自今年4月美团被立案调查以来，其股价下跌近3成，不过近日又迎来一轮上涨，继10月7日涨超9%后，10月8日上涨2%，收报每股256港元。 “终于落地了，罚款数额确定，至少不会再担惊受怕。”美团一名内部员工对AI 财经 社说道。自从被市场监督管理总局点名，美团股价经历了巨大震荡，该员工所持有的股票价值，也蒸发了不少。“短期冲击很大，反垄断罚款落定之后，风险释放，后期（股价）应该会回来的。”该员工乐观表示。 在等待靴子落地的165天里，一向我行我素的美团创始人王兴，似乎慢慢“学乖”了。 但这中间也总归是有个转变过程的。 一直到2021年4月到5月初的王兴，依旧都还是从前那个“怼天怼地”的少年，没有一丝丝改变。尽管美团刚刚在4月底遭受了反垄断立案调查，但这丝毫没有影响王兴更新饭否的频率。 5月6日那天，王兴一连在饭否上发布了6条动态，一会儿说起“烤红薯又甜又黏”，一会儿又谈起台积电和“姗姗来迟”的苹果，最后甚至赋诗一首，才终于止住他那难以抑制的表达欲望。 饭否一向是他的精神自留地，在过去14年时间里，王兴一共发了1.7万多条饭否动态，平均每天超过3条。在这里，王老板甚至会不时化身“王怼怼”，怼天怼地。2017年至今，其不仅向马云开过至少三次炮，更是经常在饭否上点评 社会 百态，中国男足、 科技 、华为、国际局势、公司动态等等都是其开炮的对象，即使偶尔遭到反噬，依旧“口无遮拦”。 如果按照剧情的正常走向，接下来的很长一段时间内，王兴都将继续在饭否上保持日更的状态，并继续保持着自己“怼天怼地”的耿直人设。 但很不幸，5月6日晚上那条“七言四行诗”最终闯了大祸。不仅吓得王老板连夜出来澄清解释，更是让美团的股价一路飘绿，市值瞬间损失超千亿元。 教训是如此惨痛。此后，王兴虽依旧在饭否上发言，但频率逐渐降低，后来甚至停更数月。而到今年9月，有网友发现，王兴的饭否账号甚至已经看不到任何内容，疑似全部清空。而其发布过661条动态的微博账号，也早已没有任何内容显示。 不知不觉间，曾经那个怼天怼地的王兴，也似乎开始学着周鸿祎、刘强东等一众早早“闭麦”的企业家，谨言慎行了起来。 社交平台上“闭麦”的同时，王老板也在努力从行动上做个“乖孩子”。 首当其冲的，自然是表达出对反垄断调查的积极诚恳态度。“我们认为，政府对反垄断行为的监管，将有利于互联网行业的发展，甚至是促进了公平竞争、防止不当行为……我们会百分之百尊重商户的决定，禁止签订独家合作合同，并建立更透明和有效的商户举报和监管系统……”5月28日的美团财报电话会议上，王兴曾如此表示。 与此同时，王兴开始更加积极地出现在各类大会上，频繁强调企业责任，参与有关“共同富裕”的讨论。先是在7月1日，王兴以全国工商联执行委员的身份，专心致志地坐在北京天安门广场的观礼席上，观看了庆祝中国共产党成立100周年大会。 紧接着，王老板又在8月31日，发了这样一条朋友圈：美团这个名字里有两个字，“美”意味着“好”，“团”意味着“一起”、“共同”，所以“美”和“团”合起来就是“一起更好”，也就是说“共同富裕本身就是植根于美团的基因之中。 而在前不久9月25日到28日的乌镇2021年世界互联网大会上，王兴也去了。他穿着短袖，戴顶鸭舌帽，相比以往几届世界互联网大会，多少有些低调，既没有接受媒体采访，也没有发表公开演讲，更大可能是坐在某个座位上，安安静静地听着阿里的张勇说着“建设更 健康 的平台经济”，再听周鸿祎讲讲“ 科技 报国”和“反垄断”，雷军谈谈“大企业要有主动担当，帮助中小企业快速 健康 发展 ”。 当互联网监管的大锤来临，那个在2017年和刘强东一起作为互联网“新贵”组了个“东兴局”，从丁磊手中抢尽了风头的王兴，终究还是学会低调起来了。 不仅是创始人的变化，从4月26日被点名到今日落地，美团度过了艰难的165天。 在被市场监管总局点名当天，美团很快做出回应，称公司将积极配合监管部门调查，保障用户以及各方主体合法权益。 4月27日，点名后第一天，美团的股价并没有预期中的大幅下跌，反而一直上涨，当日涨幅一度扩大至 4%。彼时有分析机构认为，此次调查对美团的影响有限。但此后市场做出巨大反应。在接下来的10个交易日，从4月28日到5月11日之间，美团股价遭遇了“十连跌”，与今年2月18日的高位460港元/股相比，股价下跌48%，市值蒸发1.34万亿。 在十几天后的财报电话会议中，王兴首次在美团反垄断立案调查后发表回应，“美团坚决禁止任何形式的二选一，充分尊重商家的自主选择。”他同时不忘安抚市场，称反垄断监管对美团的日常运营并没有造成重大影响，也不会损害美团在外卖配送业务方面的竞争优势。 虽然美团不断向外界传递出不紧张的信号，但在反垄断行政处罚落地前，美团已因“二选一”在各地因败诉，被罚款了7次。除了在金华败诉，今年4月份，淮安美团因同样的原因败诉，罚款35.2万元；9月13日，美团再次因不正当竞争，被青岛市中级人民法院判决赔偿饿了么100万元。 在外卖业务之外，美团单车业务也存在一定变量。国家市场监管总局表示，将对美团因收购摩拜未依法申报一事，展开调查。美团方面曾表示相关调查仍在进行，公司现阶段无法预测相关调查情况，公司可能会被要求改变商业惯例或被处以高额罚款。 不过在接受反垄断调查期间，美团新业务线如代表社区团购的美团优选，仍在强力推进。在财报电话会议上，王兴高调表示看好美团优选，并会加大投入。 这是一掷千金的一句定调。2021年第二季度，包括美团优选在内的新业务经营亏损92亿元人民币，平均下来，每天亏损1亿元，但新业务也跃升为美团第二营收支柱。今年以来，伴随监管部门对社区团购行业加强监管，行业迎来动荡洗牌，大小巨头中滴滴旗下橙心优选四分五裂，京东收缩社区团购业务，美团优选、多多买菜被认为是目前发展比较稳的两家。 借助美团优选的发展，美团的拉新效果确实明显。今年第二季度，美团用户数跨过6亿大关，新用户大多来自低线城市。这也意味着，美团超过了抖音，在整个互联网企业中仅位列腾讯微信、阿里和拼多多之后，成为第四极。 而美团也在大力下沉。“我们助力数十万村民成为团长，有效地提高了他们的个人收入。”根据媒体报道，从去年开始，美团优选在各地农村疯狂招募发展乡村团长，通过庞大地推队伍，在广大农村、乡镇落地。 虽然美团收购摩拜未依法申报的调查还未有结论，但可以确定的是，这次反垄断处罚的落定，外卖领域的“二选一”乱象已经暗灭，而通过一次由外到内的自我检视和调整，美团发展也将经历重生。

没有什么上涨空间，所以我不建议购买，可以等股价下跌后再进行购买。

你会使用美团app吗？ 大部分人的答案是肯定的。因为美团确实给大家带来了方便，无论聚餐、外卖、订票、住宿、美容、 旅游 等，不仅给商家带来了客源，而且让消费者也是省钱省时省力。 看上去都觉得挺美好的时候，然而美团却连环爆雷，负面消息不间断。比如提高商家抽佣比例，大数据杀熟，不给骑手交社保，最奇妙的居然还是连年亏损。 很多人对美团充满了很多疑虑，这个平台成本有那么高吗？前途还光明吗？ 时间能解决很多疑问。回过头来，我们可以看看美团遭遇的水逆。 美团可谓面临多事之秋 实际上，美团骑手这个群体已经非常庞大。美团已提供470万骑手就业岗位并为其创造收入，成为稳就业“蓄水池”。可是人力支出过高，是困扰所有即时配送平台的顽疾。 2020年8月8日，一篇《外卖骑手，困在系统里》的文章刷屏，文章指出因为外卖平台对配送时间的严苛要求，为了不被投诉，多数外卖员只能与时间赛跑，甚至不惜违反交通规则，这也给他们的人身安全带来极大风险。这种情况下，平台无法提供社保保障的做法就成了投诉的另一个重灾区。这给美团带来了不良形象。 另外商家对美团平台也怨声载道的。 商家抽佣从最开始的5%一路涨到22%，最后逼得广东省餐饮服务行业协会一纸红头文件“喊话”美团，痛斥其佣金最高达26%，逼商户独家合作等问题。 如今的外卖行业最主要的两大巨头就是美团和饿了么，这两大巨头基本上已经垄断了整个外卖市场。国家对美团也丝毫不手软。 2021年，美团就迎来反垄断调查。4月，市场监管总局对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。 10月8日，调查靴子落地。国家市场监管总局对美团处以其2020年境内销售收入3%的罚款，计34.42亿元。 美团外卖的灰色地带被一一展露在大众视野中。我认为如果美团一些深陷负面新闻的情况的话，那么从现在来看，美团的发展不容乐观。 美团走出寒秋，但迎来的并非暖冬 11月26日，美团发布2021年三季报显示，公司实现营收488.3亿元，同比增长37.9%；交易用户数达到6670万、同比增长40.1%，活跃商家数量达830万、同比增长28.2%......这些数据都颇为亮眼。 但是净亏损为99.9亿元，创下3年来单季度亏损新高。 惨淡业绩发布后，11月29日美团股价又大跌7%。 总体来看，美团三季度的成绩单可以用两个关键词概括：高速增长、亏损放大。 美团的亏损主要来自于两个方面：在新业务方面的核心能力建设投入加大。另外一个亏损因素则是美团加大了对 科技 领域的投入，季度研发投入同比增加约60%至47亿元。 美团的新业务一直是三大业务中最具想象力的业务，从出行到生鲜电商，再到社区团购，这关乎着美团在未来业务增长的能力问题。但目前来看，新业务还无法给美团带来可以预见的盈利预期。但仅仅过去半年时间，随着相关部门对社区团购的规范管理，生鲜电商、社区团购等成了过街老鼠。 祸不单行，美团第一大业务的餐饮也进入一定瓶颈期。或许在年底乃至明年，可能还将呈现下降的趋势。这是一个不太乐观的预期。 美团根本不能在短期内摆脱亏损的状态。长期亏损是一个大包袱，将对其后期股价造成很大影响。这个大包袱得不到解决，很难得到发展。 未来美团会不会失败我们不知道，目前确定的是美团的苦日子来了！

可能会有这些业务，所以，这样的业务也是巨大的，以后的投资也会更好的。

七月二十六日当天，美团的股价跌了13%，就当人们感慨不已的时候，二十七日美团股价持续暴跌，当天下跌17%。就在这两天的时间之内，美团可以说市值蒸发4052亿元人民币，美团的这次股价下跌震惊了整个市场。 那么究竟是什么原因使得美团这个互联网巨头企业股票大幅度下跌，市值大量缩水呢？ 这是政府对于垄断行为的重拳出击，垄断对于 社会 有着极大的危害。 反观美团，作为具有市场支配的企业，并没有做好表率作用。 甚至说是利用自己在消费市场的话语权，强迫消费者和商户进行“二选一”，可以说遭受到相关部门的制裁，美团是咎由自取。 国家监管部门的出手是为了整个外卖平台的稳定安全，也是针对外卖平台发出了新的规定。 美团遭受到打击可以说是作茧自缚，并不无辜。为什么这样说？ 有一部分美团外卖的骑手可以说是在用自己的性命进行外卖接单、送单。甚至我们时常能看到因为担心外卖送达不及时，骑手小哥和商家之间发生矛盾，或者因为送单不及时骑手与消费者发生了矛盾 。可以说外卖骑手有的时候是属于两头受气。 之所以会出现这种情况，“幕后黑手”就是外卖平台的算法以及系统。如果骑手送餐不及时没有按时按点的送达，遭受到了投诉、差评或者超时送达。整个一天的辛苦都会付之东流。 但是就是这样的情况下， 美团依然不断对骑手施加压力，一旦平台、商家和消费者发生了什么冲突，就会将骑手推在最前面承担后果。 从2016年一直到2019年，美团外卖员的送餐3公里内时间可以说是产生了天翻地覆的变化， 在2016年的时候美团平台的外卖骑手送餐拥有长达1小时的配送时间，然后在2017年的时候，美团平台的外卖骑手送餐时间缩短至了45分钟。 在2018年的时候，外卖骑手送餐的时间再次缩短，变为了38分钟，而在2019年的时候美团在平台上发布了一条宣传口号，那就是“ 美团外卖，送啥都快 ”，直接将美团平台上面的外卖骑手送餐时间规定为28分钟。这短暂的28分钟还包含了商家出餐的时间在里面，而午餐晚餐时间去店里堂食的顾客也不是少数。 有时候外卖骑手取到餐之后，留给他们的配送时间还不足10分钟。 “撞车爬起来，想到的第一件事是不能超时”。 全国数以百万计的美团骑手，在美团看来，他们并不是员工，不为骑手依法缴纳五险一金，每天提供3元保险费用，美团还得抽走2元。 没有社保，仅有一份自费的商业保险，报销上限只有5万块钱。一旦遭遇大的交通事故，根本不足以覆盖医疗费用。2019年上半年，仅上海地区外卖交通事故就高达220起，2名骑手身亡，近300人受伤。可以说，外卖骑手是在用生命换钱。 骑手人身安全得不到保障，而平台却在大发横财。 2020年，美团外卖营业收入约663亿元，盈利28亿元。 美团的主要“供应商”就是平台商户，但美团对商户的态度并不友好，甚至有些苛待。 近些年来，美团屡屡被爆对餐饮商家实行各种的压榨。在商家端，首先，商家必须在美团饿了么之间二选一，若商家同时上线2个平台。美团对餐饮商家直接下架。 其次，在商家端设置较高的佣金比例，使得业内不少的商家餐饮叫苦连连，商家几乎是没有利润的。这也是为什么这两年商家餐饮纷纷关闭美团外卖的原因。最后，商家为提升外卖订单量，不得不花费一系列的推广费用，刷单费用等。最后，也未能给商家带来实际利润的提升。因此，国内目前许多餐饮商家对美团外卖的好评度整体一般。 去年年末一篇自媒体文章《我被美团会员割了韭菜》将美团大数据杀熟会员送上了风口浪尖，文章讲述作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为了6元。作者还为此做了实验，结果发现，一部开通美团外卖会员的手机，其附近几乎所有外卖商户的配送费，基本都要超出非会员配送费1~5元不等，本以为开通外卖会员一个月会省10元，其实猫腻都在配送费上。 虽然美团对此回应称“是因为定位缓存造成的数据偏差，与会员身份无关”。根据网络上面众多网友的反应来看，美团的这一番说辞并没有什么说服力。 8月26日，全球赣商网以《工作39天仅拿74元工资美团外卖上饶一站点遭投诉》为题，报道了上饶美团外卖小哥小郑的遭遇，引发广大网友关注，纷纷吐槽、谴责美团外卖，并表示“这是美团一贯做法”“希望有关部门严惩”。检索发现，美团外卖针对小郑的做法，更是在全国“遍地开花”。 类似的情况，在北京市、浙江省嘉兴市、黑龙江省大庆市、江苏省南京市等地，均有新闻曝出。如家住咸阳市秦都区沈兴南路的小王，利用假期时间，6天送了80单外卖，但等到结算时，他傻了眼，扣除各项费用后，只领到了48.39元。无独有偶，青岛外卖小哥崔先生在美团外卖跑了181单，到手工资竟然是0元，客服给出的理由竟是扣光了！ 美团的使命本来是“帮大家吃得更好，也活得更好”，而 如今作为一个吃饭的软件，吃相却太难看 。 君子爱财取之有道，企业的做大做强本是一件好事，强大起来之后需要考虑的是为行业做出怎样的贡献，而不是急于垄断行业形成一家独大的局面。 更不能通过互联网对商家和消费者进行利益收割，忽视消费者的权益其实就是在涸泽而渔，更不能把消费者当成“韭菜”，民生无小事。目光一定要往长远去看。

说到国内最大的互联网公司，美团绝对榜上有名。经过10年的发展，如今的美团已经成为国内最大的生活服务电子商务平台，在业内几乎没有任何对手，正因如此，美团每一年都赚的盆满钵满。2020年，美团全年营收更是首次突破千亿，达到了1148亿元。与此同时，美团骑手的工资待遇和权益都一直得不到保障。 近日，北京市人社局副处长王林体验外卖员工作，12小时仅赚41元。消息一出，再次引发了人们对骑手的关注。事后，王处长直接与美团公司代表进行了对话，对话内容包括外卖员工的劳动关系、保险、权益等问题。 然而美团代表给出的回应却让人大跌眼镜。因为美团800万外卖员全是外包员工！美团表示，美团有1000万骑手，但是这些人严格来说并不是自家的员工，而是属于外包关系。换句话说，这1000万骑手跟美团几乎没有一毛线关系。当千万骑手每天东奔西跑为美团赚钱的时候，美团却把他们直接第三方劳务派遣机构。据悉，美团只能每天交3元的商业险，就这，还要从从佣金里面扣除。这份商业险的作用也是微乎其微，只包含保额 60 万的身故伤残险和 5 万元的医疗费用。 美团市值2.8万亿 谁能想到美团会给出这样的回应，要知道美团可是国内最有钱的公司之一。早在2018年，美团就上市了。如今的美团在行业内占据了最大的市场份额，几乎处于垄断地位。正因如此，它的股价也一路飙升。最高股价达440港币/股，市值超过2.8万亿港币。美团一跃成为仅次于阿里巴巴和腾讯的互联网公司。与此同时，美团创始人王兴的身家自然也节节上升。今年才42岁的王兴已经坐拥1300多亿身价。 或许是因为财大气粗的原因，王兴在网络上经常语出惊人。前段时间，他就暗示华为是“大忽悠”，看到华为布局造车领域，他直呼，特斯拉终于遇到了一个技术实力和忽悠能力旗鼓相当的对手。不知道他有什么底气说出这样的言论。毕竟华为每年在研发上的投入都几乎达到1000亿。相比之下，美团却只会疯狂投资，不是投资共享单车，就是投资社区团购。 树大招风，美团市值蒸发1.2万亿 其实，美团之所以让人诟病，是因为它的做法确实很不厚道。就在四月月底，国家市场监督管理总局官宣，根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。原来，美团强制商家“二选一”已经饱受诟病了。 此前，阿里巴巴就遭遇了182亿反垄断处罚。如果按照同样的标准，美团将面临超过45亿元的罚款。这一次，“1000万外卖骑手均为外包”的丑闻曝光后，美团股价直接暴跌。距离最高点下跌了44%，市值直接增发了1.2万亿。对此，很多网友认为这是自作自受。 为什么这么说？因为在对待外卖骑手的时候，这家公司确实没有体现出 社会 责任感。事实上，是外卖骑手成就了美团外卖，而不是美团外卖成就了外卖骑手。一直以来，外卖骑手就是美团的核心竞争力之一，没有他们，美团就没有强大的配送能力。美团能有今天的行业地位，绝对离不开1000万骑手的“汗马功劳”。然而，美团却始终没有给予骑手足够的保障。 据了解，美团骑手主要分为众包和专送，但是这两者都没有跟美团直接签订合同。所以他们都跟美团之间没有劳动关系，而美团也不用给他们提供五险一金的待遇。此外，由于美团骑手都是外包的，所以当骑手发生意外的时候，美团根本不用承担劳动关系方面的责任，完美转嫁了平台风险。 要知道每个外卖骑手都会面临很多风险，比如交通、天气、工作强度大等等。70.08%的外卖骑手认为，最为主要的风险就是交通安全问题。为了维持薪水、不被罚款，每个外卖骑手只能跑快一点、再跑快一点，最终可能陷入危险的境地。以杭州交警发布的数据为例，当地一月份骑手违法达到5万次，引发事故千余件，平均每天就有51起事故发生。由此可见，骑手已经成为一个高危职业。 对此，美团选择了视而不见。不仅如此，它还不断通过算法优化、管理规则的调整，控制着他们的薪酬，压榨骑手的价值。在面对北京市人社局副处长王林的质问时，美团是这样回应的“如果为近千万人提供保险，将会增加公司负担。”对于美团而言， 骑手不是员工，无权享受社保，但却可以罚钱。那么问题来了，这能成为美团压榨“外卖小哥”的理由吗？

有市场分析认为，美团股价的持续走低，与近期受到的监管压力有关。红星资本局此前曾报道，4月26日，市场监管总局表示，已依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。此外，红星资本局发现，今年以来，美团已被判输两场关于不正当竞争的官司，引起不少议论。今年2月，浙江金华市中级人民法院查明，美团向商户推送了部分诋毁饿了么平台的信息以及要求“二选一”独家合作构成不正当竞争，判美团向饿了么赔偿100万元。据悉，美团方面已提起上诉。今年4月，江苏省淮安市中级人民法院认定美团存在明显不正当竞争行为，判美团向饿了么赔偿经济损失35.2万元。1000万美团外卖小哥人均保险3元/天：除了来自监管的压力，美团骑手的权益问题也引起舆论热议。近日，北京卫视《局处长走流程》节目播出后，“1000万骑手都是外包”的话题让美团再次成为公众焦点。据北京卫视《局处长走流程》节目， 北京市人社局副处长王林在体验了送外卖不易之后，又于近日携巡视组同美团公司代表进行了对话，其中涉及外卖员工的劳动关系、保险等问题。在节目中，美团公司代表表示，目前美团平台上的注册外卖员有将近1000万人。这1000万人都不是美团的员工，而是属于外包的关系。巡视组追问到：“（外卖员）发生问题后，是你们平台负责赔偿，还是供应商负责赔偿？”美团代表则表示，是有商业保险来承担，每天3块钱，从外卖员的佣金中扣掉。随后北京市人社局副处长王林继续问到：“这3块钱到底能保我什么呢？”美团代表回应到：“包含保额60万的身故伤残险，还有5万元的医疗费用。”最后巡视组询问美团：“（前段时间，外卖小哥猝死）最后平台赔了60万元，这是在你们的商业险之外，还是迫于舆论压力？”美团代表回答称：“应该是后者。他们在工作中产生的行为，我们也没有办法完全直接负责任，这可能会增加一些企业的负担。”以上内容参考 人民资讯－美团股价接近腰斩背后：1000万外卖骑手均外包，只有3元/天商业险

这种结果产生的原因是因为美国的社会发展不平衡了，经济逐渐萧条，国民生活变得困难，其次就是美国疫情的原因很严重。

美团股价暴跌，造成股价暴跌的原因是：1.美团很多业务面临监管，这会给他们造成很多压力；2.美团自身要配股，可能会导致资金打压；3.美团骑手都是外包，这是不负责的表现。随着科技的不断发展，我们生活习惯发生了很大的改变，这些改变让我们见证了科技的实力，同时也带给我们更大的方便，外卖就让我们的生活变得更加简单，足不出户就可以享受到各种各样的美食，这是大家之前根本不敢想象的事情。美团股价暴跌，这让人感到非常意外，造成股价暴跌的原因还是美团多项业务面临监管，这给他们造成很多压力；同时美团也准备配股，可能会有部分资金故意打压价格，从而获得更低的价格；最后就是美团骑手都是外包，骑手出现问题，美团不负责任，这让很多人感觉美团不厚道，这也是美团下跌的原因。一、美团很多业务面临监管这给他们造成很大压力美团是上市企业，之前因为垄断问题被调查而且还被罚款，这给时候美团还面临管理层的监管，这给美团造成非常大的压力，这是股价暴跌的原因之一。二、美团自身要配股可能会有资金故意打压对于金融稍微有点了解的人都知道，一个企业要配股肯定希望公司的股价低一点，这样配股之后才会有更大的上涨空间，可能有资金故意打压美团，这利于他们配股获利，这也是暴跌的原因。三、美团骑手都是外包这是不负责任的表现大家要知道骑手是非常危险的职业，美团为了规避责任，他们把骑手都外包给第三方企业，这样他们就不会遇到任何的问题，骑手出事都是外包公司负责，这种行为让很多人非常不满，这导致美团声誉下降，这也是股价暴跌的原因。

自4月28日以来，美团已经连续十个交易日下跌，期间累计跌幅超过20%。 这或许与美团被近期被约谈、被调查等事件有关。先是市场监管总局，之后是人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门联合约谈。之后上海市消保委也约谈美团。此外，配股导致市场股份供应大增，也是美团估值和股价承压的一大因素。

美团最大的争议就是大数据杀熟以及和配送员之间的关系。虽然这已经不是第一次被提及，但这次却引发了更大的舆论关注，那就是美团和配送员之间的外包关系。要知道美团旗下的配送员有几百万，虽然他们是用过美团这个平台进行工作的，也是从美团那里获取订单的，甚至工作要求也是美团公司官方下达的，但双方并非雇佣关系，只是外包关系。这些配送员都挂靠在第三方劳务公司的名义下，并且没有社保和五险一金，他们唯一的保障就是，每天缴纳的三块钱保费。该消息曝光后还是引起不小的争议，不少人认为美团是故意通过这种方式，来降低人工成本，从而帮助公司获取更多的利润。要知道几百万的外卖配送员没有缴纳社保，是可以节省很多钱的。而从美团的财报上显示，公司最大的成本也正是配送员的人力成本。但事实上类似的争议，其实在网约车领域也是一样，那些通过滴滴平台接单的司机们，虽然要依从滴滴平台的规则，滴滴也会扣除每位司机的佣金，但事实上平台和司机并非雇佣关系，也不会缴纳五险一金，所以类似的劳工权益争议就非常多。参考资料：5月10日，“美团股价暴跌”冲上微博热搜。美团（03690.HK）股价盘中一度跌超9%，市值随之下滑至1.55万亿港元。截至收盘，美团股价下跌7.07%，收报262.8港元。而这已经是美团股价的“九连跌”。有市场分析指出，美团股价持续下跌或是因为市场监管的压力，但外卖骑手的权益保障问题也将美团推向舆论的焦点。从4月28日至今，美团股价已经经历了九连跌。自牛年开年以来，美团股价就不断下探。距离今年2月18日460港元/股的最高点，其股价已经下滑44%，市值蒸发约1.2万亿港元。

股价应该还没有降低，因为反垄断调查还在继续。这段时间，因为监管单位对美团的反垄断调查，导致不少投资者看空美团，美团的股票也随之大跌，但短期来看，美团的底部还没有到，因为监管单位还没有给出最后的处罚结果。有专业人士指出，美团现在面临的是两只靴子，一只靴子是反垄断调查，现在已经落地了，还有一只靴子是处罚结果，现在还未落地。现在大众关注的是，美团究竟是会向阿里一样，遭遇4%营收的处罚，还是像腾讯一样，予以一个小额的罚款。这段时间，媒体对美团的连番披露，也对美团造成了不小的负面影响。首先媒体把注意力放在美团旗下几百万的配送员身上，按照美团工作人员的说法，这些配送员不属于美团的员工，是和第三方公司签约的。而他们签约之后，除了三块钱的保险，没有其他任何保障，连基本的社保都没有。该做法也引起了热议，有人批评美团剥削配送员，刻意通过第三方签约的方式，来逃避自己的责任，通过不购买社保，来为自己节省开支，降低成本。参考资料：5 月 10 日，" 美团股价暴跌 " 冲上微博热搜。美团（03690.HK）股价盘中一度跌超 9%，市值随之下滑至 1.55 万亿港元。截至收盘，美团股价下跌 7.07%，收报 262.8 港元。而这已经是美团股价的 " 九连跌 "。有市场分析指出，美团股价持续下跌或是因为市场监管的压力，但外卖骑手的权益保障问题也将美团推向舆论的焦点。从 4 月 28 日至今，美团股价已经经历了九连跌。自牛年开年以来，美团股价就不断下探。距离今年 2 月 18 日 460 港元 / 股的最高点，其股价已经下滑 44%，市值蒸发约 1.2 万亿港元。

美团股价暴跌，造成股价暴跌的原因是什么？　1、买股票的心态不要急，不要只想买到最低价，这是不现实的。真正拉升的股票你就是高点价买入也是不错的，所以买股票宁可错过，不可过错，不能盲目买卖股票，最好买对个股盘面熟悉的股票。2、你若不熟悉，可先模拟买卖，熟悉股性，最好是先跟一两天，熟悉操作手法，你才能掌握好的买入点。3、重视必要的技术分析，关注成交量的变化及盘面语言(盘面买卖单的情况)。4、尽量选择热点及合适的买入点，做到当天买入后股价能上涨脱离成本区。不过从参与者的心愿来说是希望越短越好，最好是达到极限，就是一个交易日，如果允许进行T+0交易的话则目标就是当天筹码不过夜。当然，要把短线炒股真正做好是相当困难的，需要投资者付出常人难以想象的精力。所有的涨幅和盈利全部都是靠自己的运气。总的来说，看能力，看眼力，看运气。

作为外卖行业的寡头企业，美团的股价发生异常波动，自然是跟政策变化存在密切关系，而此次的大幅跳水，主要原因还是发改委发文引导外卖平台下调商家佣金，消息一出美团股价便开始出现波动，这意味着美团的利润率可能在一定程度上有所下滑，而股市出现连锁反应也就在所难免。此次跳水幅度还是相对较大的，一度暴跌16%导致美团损失惨重，但这也从客观角度反映出，美团此前的商家佣金存在不合理的地方，随着相关政策的推出或许要有所调整。近几年以来，不断有外卖平台商家叫苦不迭，叫苦的内容大同小异，都是反应平台收取的费用过高，直接导致了经营成本的增加，表面来看外卖费用是消费者负担，但前提是商家会将这部分费用加入到经营成本中，菜品的销售价格自然也就水涨船高，久而久之势必会导致销售业绩的下滑。对美团来说，只要相关部门不闻不问，自然不会在商家佣金比例上主动调整，毕竟这是美团营收体系中的重中之重。当发改委注意到了市场的异常，自然会进行深入细致的调查和了解，此次能够直接发文，说明对美团为代表的外卖平台已经有了全面了解，尤其是平台商家佣金比例较高已经是不争的事实。虽然发改委只是用“引导”一词，但言外之意已经非常明了，而美团股价跳水更是反映出了市场的忧虑，这就说明此次发改委发文所传递的信息已经人尽皆知，未来无论美团还是其他外卖平台，商家佣金的下调已经大势所趋。显而易见，下调外卖平台的商家佣金，是为了促进服务业领域困难行业恢复发展的大背景下提出的建议，美团外卖自然要积极响应，当下调商家佣金成为不得不面对的严峻挑战，股票市场自然会引起连锁反应。即便如此，为了让更多的商家改善经营环境，美团即便股票跳水也不能忽视发改委的政策精神，所以说未来如何进行佣金比例的调整才是迫切需要解决的工作。

美团股价暴跌中冲上热搜对企业当然是有点影响的，但是也没有想象的那么大的影响，因为上市公司市值的变动对公司经营主要来说。那只是一个周期性的变动而已，只要内部的大的政策没出问题，发现问题所在，适当去调整就可以了。公司上市之后就必然会受到上市的这个市值的影响，有利好的消息，那可能短短一个月，公司市值上涨几百亿上千亿都有可能，但要是不太好的两个月下跌个一两千亿也是有的，这种情况虽然不能说特别常见，但是很正常，因为股市上投资者他是不懂那么多公司内部消息的，就是知道公司现在有一个不太好的消息，那我现在就不敢买了，我要么减仓要么清仓自然就会造成价格下跌。但是收到这个市值变动是有限的，这个市值不是说钱就都给公司了，公司也不是说想种多少钱就动多少钱，比如说这个公司的市值在一个月之内上涨了1,000亿，那你说公司的实际资产就增加了1,000亿吗，这不对的，增加这1,000亿不代表它就可以多动用1,000亿的资金是两回事，同样的减少1,000亿也不是说从企业的账户里面扣掉1,000亿，只是说公司的股价变动，乘以这个公司的总股数产生的这个价值变动。上市公司出现这种股价周期性的波动波动10%之类的，这个很正常，有的波动超过30%，有的疯狂下跌，有的疯狂生长，有的刚上市的时候就直接破发，有的刚上市表现就不怎么样，这在上市公司里面都挺常见的，因为上市公司的这个股价变动风云变换，它可能一天上涨5%，也可能一天下跌10%，只要公司大的经营政策没有出问题，公司没有被曝光出来，有财务造假收受贿赂或者说重大的商业丑闻之类的，那公司到最后基本上都能扭亏为盈，无非就是低沉一段时间而已。

主要是因为一家法院判定美团垄断行为成立，并给予了罚款，所以投资者感到恐慌，美团的股价也随之暴跌。根据媒体报道，事情发生在淮安市，当地法院判定美团存在不正在竞争，所以需要支付给饿了么一笔赔偿。其实类似的案件，此前也发生过，只是这次案件是在阿里被处罚的背景之下做出来的，所以不少人开始担心美团是否会成为下一个被处罚的企业。要知道阿里可是被顶格处罚，如果美团也处罚其营收的4%，那对美团的影响还是很大的。除了反垄断外，市场上还有一个消息就是，美团的一位大股东开始转售美团的股份，不过美团官方否认了该消息。但不管怎么样，这段时间美团都是不好过的，因为其外卖业务占据着龙头地位，而且此前也不断传出了多个二选一的事件，所以作为外卖龙头，也避免不了被调查的可能。但是从长期来看，无论是其外卖业务还是新开展的社区团购业务，前景都非常不错，而且凭借美团在市场上强大的配送团队，其未来发展还是有保障，现在的股价波动，只是短期受到影响，长期来看美团股价依然值得买入。参考资料：为了减少互联网市场的乱象，2016年2月，相关的新反法里面专门规定了四项有关于互联网不正当竞争行为，被称之为“互联网专条”。2021年4月13日，市监局也在会议中指出，针对平台存在“二选一”等问题，要求各互联网平台在一个月内完成自我审查和逐项整改。随后，美团所在的北京三快在线科技有限公司也公布了承诺书，表示自己今后不会存在“二选一”等不正当竞争行为，并且接受社会监督，一旦出现违法行为，将会积极配合调查并处理。

美团最近有点烦，不仅仅股价大跌，较长时间被以来一些舆论声讨，抽佣太高，对骑手太苛刻。美团被南下资金抱团炒作，成为罕见的大牛股，可是春节以后风云突变，不仅仅A股抱团股大跌，港股也不例外，美团股价从大约460元跌到目前的265元，严格意义上美团股价没有腰斩，但离腰斩也不是太远，市值蒸发了1.2万亿元，不管是跟风投资者还是抱团机构，如果没有及时抽身，损失还是很大的。5月10日，美团股价有点破位大跌的况味，下跌7%，单天市值增发1400亿元，股价涨跌属于市场行为。美团一大盈利来源是从商家抽取每单外卖的佣金，从美团来说，佣金比例越高，盈利越大，可是从餐饮企业来说，抽佣比例越高，生存也就越困难，围绕抽佣比例一直是一个争议的焦点。其次是外卖小哥也就是骑手问题，也一直是舆论关注的焦点，那就是骑手安全问题和待遇问题，三是国家有关部门对互联网平台的垄断监管问题，也是一把高悬的达摩克里斯剑。作为美团来说，如何兼顾自己利益最大化，又平衡餐饮企业、外卖小哥的利益，是一个问题的焦点，虽然艰难，但必须去做，从现有消息来看，美团确实在让渡部分利益，尤其是对外卖小哥的处罚有所减轻，但是不是能够得到公众普遍认可，还是有待观察。据腾讯网，美团与饿了么在4月29日做出正式回应，表示已逐步取消对骑士逐单的处罚，并将努力提升骑士体验，这还只是一小步。一个处长角色转换，一天12小时奔波辛苦下来，仅仅赚了41元钱，这是一个莫大的讽刺，外卖小哥赚钱是拿命在博弈。

3月25日港股盘后，美团发布2021年Q4及全年财报。 财报显示，美团Q4收入495亿元，同比增长30.6%，全年营收1791亿元，同比增长56.0%。尽管调整后单季度的净亏损仍然达到了 39 亿。 受“疫情+消费+降费补贴”等多重因素的影响，美团本季度的两项成熟业务——外卖与到店酒旅中，尤其是外卖增速整体回落比较明显，但在四季度营销及补贴投入减少的情况下，整体效率还是有所提升。 效率的提升并非来自对于商家端，而是对用户补贴以及季节性因素对骑手补贴下降带来。相反，在新一季度财报中美团首度披露了“配送服务费+技术服务费（即佣金）”，以清楚的让外界知悉自己在推动费率透明化方面的努力。 此外，新业务在本季度实现收入147亿元，同比大增58.7%，经营亏损102亿，同比缩窄69.5%。 在互联网巨头进入新一轮投入期后，我们需要一分为二的看待美团的财报。一方面它给市场展现出了自己主体业务的状况，另一方面也需要谨慎看待新业务对利润和现金流的吞噬。 整体来看，强大的执行力在2021年仍然深刻在美团的基因里。短期来看，虽然深受“骑手社保、费率补贴”等多重不利因素的利空，但从长期来看，美团持续 探索 的态度并没有改变。 在跌至103港币的阶段性低点后，美团股价在最近迎来了反弹。伴随财报发布，短期情绪风险已经被逐步释放，叠加强力财务表现带来的现金流支撑，美团股价的安全边际或许正在形成。尽管深受疫情和经济环境疲软的影响，美团的餐饮外卖收入在四季度仍然表现出了强大的“韧性”。 单季度实现收入261亿元，同比增长21.3%，尽管环比略有下滑，但考虑大环境因素，已相当不易。因为对用户以及骑手补贴下降，本季度餐饮外卖的效率有所上升。 具体来看，四季度美团的外卖业务交易总额（GTV）为 1886 亿元，同比增长了 21%；外卖单量达到39亿单，同比增长17.4%（相当于骑手们每天送单4251万单），小幅超过公司及投行原本15-17%区间。 因为对用户的补贴在出现下降，美团外卖本季度的客单价同比小增接近3%达到48元，尽管环比小幅下滑，但符合一贯的季节性表现。 值得注意的是，在引导外卖平台降费的指引下，美团在本季度首度将外卖佣金拆成了——配送服务费+技术服务费（即佣金），以清晰的向外界阐释自己在推动费率透明化方面的努力。 财报显示，本季度美团在餐饮外卖与配送服务相关的收入为143亿，而这个板块对应的配送相关成本为183亿。实际上，“餐饮外卖与配送服务”就是美团向商家收取的配送费，结合四季度39亿的订单来算，粗略估算：对于1P的订单（占总订单数接近67%）, 四季度美团每单都补贴超过了1.5元。 而从全年来看，这一数字也大致相当。2021年，美团骑手全年配送成本达681亿，而全年餐饮配送服务收入为542亿。 尽管配送服务业务仍然没有实现盈利，但美团仍然表示，“公司还将继续加强配送网络的能力，因为更好的配送服务可以为商家创造价值。” 实际上，用来弥补配送服务业务亏损的正是佣金，即现在的技术服务费。四季度美团在该项实现收入78亿元，变现率为4.1%，低于此前外界普遍猜测的5%-6%。作为高频低客单、低毛利的品类，相比全品类实物电商（含高变现服饰）等，美团的佣金率已算偏低的范畴。 在此前推进费率透明化的基础上，3月1日美团再次发布了六项具体帮扶商家的举措，包括疫情中高风险地区以及困难中小商户佣金优惠、提升小商户线上运营能力、提供外卖智能硬件等，从降本和增收两方面为受疫情冲击、经营陷入困境的中小商户提供帮助。根据美团此前的预测，此项措施预计会让百万商户受益。 到店酒旅业务则继续延续了自己的稳健表现。本季度美团在该项录得87亿元，同比增加22.2%。尽管受疫情影响，该项收入的增速略有下滑，但由于收入结构优化，其经营溢利由2020年四季度的28亿元增加至39亿元。 财报显示，四季度美团在到店酒旅业务的佣金收入达41亿，同比增速 14%，放缓非常明显；相对比下，在线营销服务收入的却增长31%达46亿，占收入的比重也逼近47%，首度超过了佣金收入。 高毛利广告业务比重的增加一方面受限于疫情反复，导致酒店业务受到影响（Q4美团酒店的间夜量仅为1.15亿，同比下滑4%），但另一方面，36氪猜测这可能会成为美团的长期战略。 由于广告收入主要来自绩效广告，以商家自愿为基础，属于可变成本。与推荐型广告平台相比，美团广告产品更有利于中小商户的长期运营，投资回报率更高。新业务也在本季度有着不错的亮眼表现。 财报显示，四季度美团新业务收入同比增长58.7%至人民币147亿元，其中经营亏损同比扩大至人民币102亿元，但经营亏损率却环比收窄至69.5%（去年三季度，新业务亏损109亿）。 美团的新业务主要包括美团优选、定位即时零售的美团闪购（包含美团买药）、B2B供应链业务快驴以及单车、充电宝等业务。根据券商预测，本季度美团优选的收入或在80亿上下，困损率也进一步下降至10%-15%。 根据36氪拿到的数据，四季度美团优选仍然占据着行业第一，其Q4的GMV逼近430亿，日单则达到了4400万，超过了多多买菜的380亿和4200万。在销售补贴下降，履约成本进一步优化后，美团优选的亏损率有望在2022年进一步降低，并实现在2023年盈亏平衡的目标。 闪购业务则称为新业务中的另一大惊喜。美团CFO陈少晖在电话会上透露，去年美团闪购的GTV已经占到了外卖业务的12%，达到了842亿。 刚过去的12月，美团闪购（包含美团买药）的日订单峰值超过了630万。陈少晖预测，闪购业务的中期目标是日订单量将达1000万单，而今年闪购业务的增速也将超过餐饮外卖业务的增速。 乐观预测，进入2022年，在融资环境变差，严监管常态化下，美团在优选等业务上应该也会更加强调运营效率的优化，后续亏损收窄是确定无疑的。 不过，新业务亏损收窄之后，美团拉新的速度也明显放缓：截至Q4美团的年活买家数达到了 6.9亿，相比上个季度末增2300万，落后于二季度和三季度的6000万和3900万。 但考虑社区团购补贴下滑，以及行业整体表现不佳，美团的用户增长已相当优秀，这也使其连续四个季度成为中国单季度用户增量最大的互联网平台。 在此前的电话会上，王兴就曾表示，美团优选的目标是在未来几年为美团带来3-4亿新增用户，在今年美团已经实现了近2亿用户的新增，起初入局这一业务的初衷正在实现。 新用户不但构成了商品零售业务的消费基础，也为外卖、到店酒旅、买菜、闪购等原有业务带来了增量，这也是最近一年美团核心业务持续维持增长韧性的重要原因之一。 服务零售与商品零售的边界越来越模糊，消费者的需求越来越全面。基于地理位置定位的移动终端普及，为美团发力商品零售铺平了道路，而本地生活领域领先优势的确立则为美团发力商品零售吃了一颗定心丸。 “我们深信，线上零售的终局是万货商店到万物到家。”这是美团在三季报中做出的判断。而接下来，美团要做的就是将新拉来的用户不断反哺到外卖餐饮和到店酒旅业务中去，这将进一步加深自己业务的壁垒。伴随美团优选和闪购业务规模的扩大，其成本在边际递减，但为何其亏损相比三季度只缩小了7亿元？答案在于，美团在物流等基础设施上的投入在不断加大。 财报显示，本季度美团的研发支出同比增加41%至45.8亿元，占收入的比重也达到了9.3%，远远超过营收增速，也超过整体成本的增速，在互联网公司中增速最快。截止目前，美团共有8万多名员工，光是研发技术类就超过1.8万人。 其实外卖也好，零售也好，本身并不是什么高 科技 ，但是能以今天这样的方式开展，却非常需要高 科技 去实现。 以美团的智能调度系统为例，其需要在消费者、骑手、商家三者中实现最优匹配，而且要考虑是否顺路、天气如何、路况如何、消费者预计送达时间、商家出餐时间等很多因素，基于海量数据和人工智能算法，给最合适的配送小哥发送“最优配送指令”，确保平均配送时长在一个消费者、骑手都能接受的范围内，这是一项极其复杂的工作。 上面我们提到，截至目前美团在配送服务上仍然亏损，伴随业务规模的扩大，美团在此项的人力成本上面临着长期考验，这需要其在技术上持续投入。 从2016年开始，美团就开始介入无人车开发，2021年4月，美团开发的无人车已经升级到魔袋20，日均配送订单超过了1000单，无人机也已经测试飞行了20万架次，截止目前已送出了30000多个真实订单，并已在疫情期间发挥出了实实在在的作用。 据美团透露，截至2021年底，美团无人机已在深圳进行常态化试运营近1年，为深圳多个区域提供无人机即时配送服务。其中，城市低空物流网络90%以上的核心部件都由美团自主研发。此外，全国首个城市低空物流运营示范中心在上海落地，将逐步建立起立足上海市、覆盖华东地区的“3公里15分钟达”低空智慧物流网络。 当然，这不是一蹴而就的，但伴随机器逐渐普及、配送成本逐渐降低，平台、商家和消费者的铁三角会长期受益，未来通过技术再造一个美团并非奢望。 设想一下，如果一个更低配送成本、更多订单覆盖、更快送达时间、更好配送体验的同城配送体系日臻成熟，我们又何必为潜在的各类不良影响而感到担忧呢？

发改委称将下调外卖费率，美团股价暴跌，释放了消费者又要被当成肥羊宰了。发改委下调外卖利率费，美团股价暴跌的背后都是今后美团方向薅羊毛的前奏。水团绝对不可能那么老实，乖乖听话下调的，因为按照他的套路，此路不通，他就走另一条道路。而到时候联合商家提高商品费，最终为此买单的还是消费者。明白国家的爱民之心， 想要尽可能为商家和消费者争取优惠力度，但很明显现状不会如预期那么顺利的。美团的利率费高，不是一天两天的事情。很多商家早就不满美团了。但是由于现在局势就是需要商家和外卖平台的合作，才能够不赔太多。所以很多商家只能吃哑巴亏，接受这个高利率的现状。仅从2020年美团每个季度的餐饮外卖佣金差和2021年对比来看，美团就一年比一年狠。2021年的佣金很明显高于去年的同期佣金。美团也因为自身的贪心，经历了过山车式的起伏股价非常不稳定。现如今国家出手干预了，相信美团不得不短暂地妥协了。但是它绝对不会乖太久的，要不了多久它就会想出新的招式坑企业坑消费者的。当然，以上仅我个人想法，很有可能我的想法过于偏颇。因为我还看到很多留言是为美团洗白的，他们都认为说美团收取的利率费很多时候都是给外卖原使用的，美团自己本身并没有收益多少。具体内情我也不清楚，我只是有感而发而已。但身为消费者我是自私的，我是希望我能够用最少的钱买到最值得的东西，哪怕没有最值的，但我的钱也得对等。很多时候我去同一家店买东西，在美团和店里的价格差距着实有点大，心里难免会有点不平衡，就这样。

后疫情时代，美团(3690.HK)营收稳中有升。3月25日，美团发布2021年第四季度及全年业绩。2021年公司营收1791.28亿元（人民币，下同），同比增长56%；公司年内亏损235.36亿元，上年同期盈利47.08亿元；公司经调整亏损净额为155.72亿元，上年同期盈利31.21亿元。 餐饮外卖是美团重要营收业务，2021年该业务经营溢利61.75亿元；不过，“合理降低商户服务费”的政策要求，以及提高骑手权益保障的企业责任，也增加了美团经营成本。到店、酒旅业务是美团经营营利的一大来源，2021年该业务经营溢利142亿元。 不过上述两大业务经营溢利抵不过美团新业务扩张造成的亏损，以社区团购、共享出行、即时买菜等业务为主的美团新业务在2021年经营亏损384亿元。与此同时，美团也不断提高公司研发投入，2021年研发支出达167亿元。 2021年对于美团来说是不平凡的一年，公司业绩由盈转亏。与此同时，美团反垄断处罚也尘埃落定，被处34.42亿元罚款。受政策和大环境影响，美团2021年股价整体下行，当年峰值460港元/股，此后在当年7月与11月两度跌破300港元/股。2021年12月31日报收225.4港元/股。截至3月25日收盘，美团报收135港元/股，跌幅8.16%。 “2021年，尽管受到疫情影响，我们仍然克服困难，努力为数亿消费者提供放心便捷的生活服务，帮助商户运用数字化手段拓展线上运营，帮助更多创业者与就业者实现稳定收入。”美团CEO王兴表示，“美团会坚定不移地履行平台责任，坚定不移地加大 科技 投入，坚定不移地继续拓展业务，围绕‘零售+ 科技 "战略，深耕中国市场，为商家、用户、骑手等生态伙伴创造更多价值。” 餐饮外卖经营溢利61.75亿元，提升骑手权益保障 在疫情反复等压力下，美团的餐饮外卖业务依旧保持增长，2021年年度交易用户数及人均交易频次均创下 历史 新高。单日订单峰值于2021年8月突破5000万单，并于当年12月再度创新高。全年交易笔数达144亿笔，同比增长41.6%。 2021年美团餐饮外卖业务中消夜、 奶茶、沙拉及轻食等品类增长显著。供给增长有效带动中高频次用户的订单量增加。因此，餐饮外卖年度交易用户数同比增长13%，年度交易用户平均交易频次同比增长25%。 2021年美团餐饮外卖业务交易金额7021亿元，同比增长43.6%；收入963亿元，同比增长45.3%。经营溢利由2020年的28.33亿元增加至2021年的61.75亿元，同时经营利润率由4.3%增至6.4%。 不过，2021年政府工作报告提出“引导平台企业合理降低商户服务费”。随后，国家发改委等部门也印发《加快培育新型消费实施方案》提出，引导外卖等网络平台合理优化中小企业商户和个人利用平台经营的抽成、佣金等费用，用技术赋能促进平台内经营者降本增效。 2021年，美团外卖等平台主动优化平台收费模式，推行试点“费率透明化”。与此同时，骑手权益保障也是美团一大责任。当年7月，美团成立了外卖骑手服务部。在2021年，美团举行了136场骑手恳谈会。 财报显示，美团外卖总营收中绝大部分为骑手配送成本。2021年，在美团平台上获得收入的骑手约为527万人。美团外卖骑手配送成本为681.83亿，同比增长38.3%，占美团外卖总营收比例达71%。 此外，财报的各细分数据显示，2021年，美团从商家、用户处收取的餐饮配送服务收入为542.04亿元，而全年骑手配送成本为681.83亿元。上述数据表明，美团全年用于直接补贴骑手的费用近140亿元。 到店酒旅经营溢利142亿元，新业务经营亏损384亿元 后疫情时代下，美团到店、酒店及 旅游 业务实现稳健增长。2021年美团到店、酒店及 旅游 业务收入325亿元，同比增加53.1%；经营溢利由2020年的81.81亿元增加至2021年的141.93亿元，而经营利润率则由38.5%提升至43.3%。 财报显示，美团2021年到店业务的交易量、交易金额及年度活跃商家数均创 历史 新高。美团加强对全国低线城市的渗透。休闲 娱乐 、健身、养老服务、医疗及宠物服务等品类增长势头强劲；而手工活动、录音棚、光影互动馆、减压体验馆等品类成为新的消费趋势。 酒店及 旅游 方面，2021年境内酒店间夜量增长34.5%。此外，美团巩固于低星酒店领域的竞争优势，将线下用户引流至线上平台，助力更多酒店商户数字化营运。在高星酒店领域，2021年高星酒店间夜量占比超16.5%。 2021年，美团继续扩大对新业务尤其是商品零售的投入。2021年，美团新业务及其他业务收入503亿元，同比增长84.4%。经营亏损由2020年的109亿元扩大至2021年的384亿元，经营亏损率同比扩大36.6个百分点。 社区团购是美团新业务的 探索 方向。2020年下半年，社区团购开始新一轮行业竞争，当时滴滴、美团、拼多多、京东等互联网企业相继加码投入，不过随着政策规范与市场发展，2021年社区团购行业跌宕起伏，橙心优选面临业务减缩，京喜拼拼也传出减员撤城。 目前，美团优选还算稳健。财报显示，美团优选得益于清晰的政策引导与良好的市场竞争环境，取得了 健康 的增长。“次日提货”三级仓配物流网络体系已覆盖全国30个省份的大部分社区和农村。未来，将把严格遵守监管规定作为首要任务，继续注重均衡、高质量的增长。 美团闪购在2021年12月的单日订单量峰值超过630万。在供给端，拓展了商品品类并与更多优质的本地商店建立合作，鲜花、超市及便利店等品类继续保持高增长势头。今年年初，推出24小时药品配送服务。2021年，美团买菜用户规模和交易金额继续增加。 高营收高投入，研发费用达167亿元 高营收与高支出是美团2021年业绩特点，公司营收创 历史 新高，而经营利润由盈转亏，一定程度上也为未来可持续发展奠定基础。财报显示，美团研发开支由2020年的109亿元增至2021年的167亿元，同比增长53.1%。主要由于业务扩张导致雇员福利开支增加。 另一方面，美团也加大无人物流研发投入，美团无人机已在深圳进行常态化试运营近1年，截至目前已覆盖8000多户居民，完成面向真实用户的3万订单。美团城市低空物流运营示范中心在上海落地，将逐步覆盖华东地区的“3公里15分钟达”低空智慧物流网络。 此外，美团自动配送面向室外场景推出了低速即时配送的解决方案。截至2021年12月，美团自动配送车服务在北京顺义区已拓展到20个小区，配送近19万订单，自动驾驶里程超70万公里，日均配送1000多单。 与此同时，公司整体运营成本也大幅提高。销售成本由2020年的807亿元增长69.2%至2021年的1367亿元，而占收入百分比由70.3%同比增加6.0个百分点至76.3%。主要原因是餐饮外卖配送相关成本增加，以及在零售业务及其他新业务的发展及 探索 。 此外，公司销售及营销开支由2020年的209亿元增加94.8%至2021年的407亿元，而占收入百分比由18.2%同比上升4.5个百分点至22.7%。主要由于推广、广告及用户激励开支以及雇员福利开支增加。此外，招聘了更多雇员来支持新业务的快速增长。 “美团的发展，和中国经济的大环境息息相关，也离不开广大中小商家以及骑手等相关的劳动者的共同努力。我们会继续把高质量和可持续发展作为公司的目标，努力带动消费和行业转型升级，让所有相关方都能从中受益。”美团CFO陈少晖表示：“美团将围绕‘零售+ 科技 "的战略进行长期投入，通过创新和 科技 驱动，助力更多创业者、就业者分享数字经济的红利。”

我认为这件事情除了美团的股价跌了很多之外，对于很多美团商家来说，也是一件比较好的事情。对于现在的年轻人来说，点外卖是一件非常正常的事情。因为现在很少会有年轻人自己在家里做饭，所以大家的一日三餐基本上都是靠外卖来解决的。点外卖的几个平台相信大家应该都非常的熟悉了，但是这些商家想要在外卖平台上入住，也是要有一定的佣金的。所以美团平台和商家因为佣金而陷入了分钟也是很常见的事情。因为很多人都觉得美团平台所收的佣金实在是太高了，大家在点外卖的时候每次都会感叹，外卖现在越来越贵了，而且很多包装费，配送费也越来越高。很多人觉得这是商家把价格定的太高了，但其实商家也是有苦难言。很多商家根本就赚不了多少钱，所以也是在赔钱做外卖。这主要是因为商家每次销售出一份外卖，自己能够分到的钱是非常少的，一份外卖可能只要二三十块钱，但是这二三十块钱还要分给外卖骑手，和外卖平台，所以自己基本上赚不了多少钱，可能连成本价都赚不回来。特别是在疫情比较严重的时候，堂食受到很大的限制，所以很多商家都希望美团平台能够少扣一点佣金好的。因为现在美团的佣金也在大幅度的增长，像一些餐饮商户的佣金一般都能够达到20%多，这是很多商家都没有办法接受的。很多地区也在发文件，呼吁美团平台能够稍微的降低一点佣金。所以我认为美团平台的确是应该降低一点佣金，因为外卖商家已经非常不容易了，很多商家也希望能够为顾客提供各方面的点单方式。而外卖用金那么高的话很多商家都不愿意在入住外卖平台了，大家在点外卖的时候选择也会少很多，也很影响用户的使用感受。

摩拜更名美团单车，仅这一个动作就导致13亿人民币的无形资产减值。 3月11日，美团点评公布上市后的第一份年报，2018年营收652亿元、调整后产生净亏损85亿。 美团旗下三大主营业务，分别是美团APP主打的餐饮外卖，大众点评app和美团app主打的到店、酒店及 旅游 业务，以及美团打车、摩拜单车、榛果民宿、小象生鲜所属的新业务。 值得注意的是，美团自称“餐饮外卖+到店、酒店及 旅游 两大业务按合并基准计录得正的经调整经营溢利”。但2018年它的经营亏损高达111亿人民币，比2017年扩大了73亿元。 外卖是美团的主战场，也是它的大本营、流量池和火车头，其重要性可谓不言而喻。 从2010年美团成立至今，外卖的盘子不断扩大，作为主营业务却一直没能实现盈利。前期为了获得市场优势必须忍受亏损，而上市以后，有了业绩的压力，外卖业务的盈利诉求也水涨船高。 2018年，由于美团大幅调高商家的抽成，外卖业务毛利率从2017年的8.1%上升到了13.8%，变现率从2017年的12.3%上升到了13.5%，增幅只有1.2个百分点，显著落后于毛利率的上涨幅度，并且相比前几年动辄3个百分点的增长，它的变现能力实际上正在陷入停滞。 外卖属于到家业务，在这条赛道上，还有京东到家、物美旗下的多点、58到家。外卖能不能盈利，美团单方面说了不算。相反，某种程度上可以说是由它的老对手饿了么决定。 去年，饿了么调整组织架构、进行战略下沉，并投入重金补贴C端用户和B端商家，让美团十分被动，但不得不硬着头皮跟进，否则就面临用户和商家流失的风险，最终导致市场份额下降，规模效应失效。而一旦美团陷入饿了么发起的“价格战”，就势必拖累变现能力。 2019年初，饿了么把百度外卖升级为饿了么星选，在一二线城市与美团争夺白领用户，并对知名餐饮品牌进行数字化改造，改造的过程中可以直接沿用阿里云、菜鸟等兄弟公司的技术，节省了大量的时间和成本，而美团则不得不自掏腰包投入重金，从头开始技术研发。 2018年，美团餐饮外卖交易金额达到2828亿人民币，斩获381亿人民币收入，贡献了整体收入的58.5%。代价是为此付出了高达328亿人民币的销售成本，占到总成本的65.6%。 2018年，王兴做出的最错误的决定，收购摩拜如果排第二，应该没有什么可以排第一。 27亿美金收购来的摩拜，一度让美团每天多亏损1500万。王兴震怒，王慧文出马，不得不按下暂停键。经过惨烈的内部整合，创始人胡玮炜、联合创始人王晓峰、CEO刘禹三个关键人物先后出走，在王慧文统领下，摩拜关闭国际业务，并搬到美团总部合署办公，开始加速美团化。 这一轮重组火烧美团资产负债表，目前仅摩拜的海外重组，美团就需要减值拨备3.58亿人民币。不久前，摩拜更名美团单车，仅这一个动作就导致13亿人民币的无形资产减值。 共享单车的战场上，摩拜与ofo两强相争， 哈啰 渔翁得利。目前 哈啰 已经从单车这个“两轮业务”升级为网约车这个“四轮业务”，并强势入侵顺风车业务。对比之下，摩拜被美团收编后不到一年时间，从一家估值数十亿美金的独角兽，沦为美团LBS平台的单车事业部。 巅峰时期，摩拜单车的市场投放密度与小黄车并驾齐驱，如今它在城市街头的能见度已大幅度下降，并且破损率极高。目测杭州地区，摩拜单车的密度，仅为 哈啰 单车的三分之一。单车算入公司的固定资产，加上损耗和折旧，对美团资产负债表又是一笔不小的沉没成本。 曾经轰轰烈烈，如今一地鸡毛，美团上市前夕，重金收购的摩拜完成了撑大资产包、扩大交易单量、到资本市场讲个好故事的 历史 使命，如何收场，成为一个无法回避的实际问题。 一个月前，有媒体报道，出于投资人压力，美团有计划将大众点评并入美团APP，以提升后者的日活用户数量。王慧文虽然否认了这一传言，不过大众点评的重要性下降却是不争的事实。 2月22日，王兴发布内部信，点评平台更名为点评APP部，与美团app共同率属于王慧文领导的用户平台，今后大众点评的交易功能更多导入美团APP，自身则聚焦于搜索和查找。 曾经何时，大众点评还是王兴最头疼的对手，它今日的命运，会否成为摩拜的写照？ 美团以“吃”为战略核心，无论是加强C端用户粘性，还是推进B端餐饮企业的数字化改造，它都需要拿出有说服力的武器，也就是要有自营的新零售样本工程，这就是小象生鲜。 为了攻打新零售的山头，美团专门成立了小象事业部，由高级副总裁陈亮领导。陈亮是王兴创立校内网时期的老臣，中间一度离开创业，2011年再度加入美团，如今是美团五大高级副总裁之一。 去年5月，第一家小象生鲜在北京方庄时代life广场开业，目前已进入了北京、无锡、常州三个城市，一共7家门店。从扩张节奏来看，它还处于从“0到1”的模式 探索 阶段。 小象生鲜定位于线上线下一体化生鲜超市，产品涵盖14个类目，主打生鲜、餐饮、电商和即时配送，实际上沿用的是“盒马模式”。在这个赛道上，盒马鲜生已经实现单店盈利，并开始大规模扩张到全国100多家门店，而它的背后，则是小象生鲜、7FRESH等一众追随者的惨烈厮杀。 小象生鲜已然落后一程，虽然有美团提供充足的粮草，但其实，留给它的时间也不多了。 2018年，王兴与程维约了一次饭局，扭头就推出了网约车业务，加上收购摩拜，颇有一番在出行领域大干一场的气魄。一年后，美团网约车止步南京、上海等个别城市，几乎已经没有什么声量。 小象生鲜是继续憋大招，还是如网约车这般浅尝辄止，关系着美团新零售的战略走向。

最近这一阵，美团一直在被大家讨论，从佣金到二选一，很多的话题都绕不开美团，这几天美团的财报也引起了大家的讨论，这篇文章就跟大家聊聊。对于乐观者来说，美团这份财报好得吓人，气势如虹：单季度5900多万新增年活跃买家，这创造了美团的历史记录，是一季度中国所有平台新增用户量最多的一家，不是所有电商平台，是所有平台。2020年全年，美团新增用户只有6000万，其中Q4单季度新增3410万，2021年一个季度就基本完成了去年一整年的用户增量。新用户暴涨的同时，单用户年均消费次数也大幅增长，达到30.5次。新用户增长越快，单用户年均消费次数往往增长越慢，甚至负增长，因为新用户肯定会摊低均值。但是美团做到了用户和消费次数同时大幅增长，这是过去两年拼多多身上经常发生的事情。对于悲观者来说，美团这份财报糟糕得吓人：新业务单季度亏损80亿，其中大部分亏损来自美团优选，而且盈利遥遥无期，单单这一条就能让许多投资者退而却步。新用户增长超预期也许只是昙花一现，难以持续。总的来看，美团这份财报还是喜忧参半，外卖业务保持强劲的增长趋势，为美团营收提供增长动力，不过本地生活的竞争激烈以及社区团购仍处在“烧钱”当中，这也给后续发展带来不确定性。值得注意的是，最近三个多月以来，美团股价近乎腰斩，市值蒸发了超过一万亿港元。综合以上信息，不同的人有不同的解读，但是股价不会骗人，美团的股票确实被资本市场抛售，想必大家还是要谨慎看好美团，市场前景可能不会更好了！

美团的亏损，主要是优先股价值变现所致。资料显示，美团2018年亏损1154.93亿元，是上市导致的优先股公允价值变现计入1046亿元，并非实际亏损。美团在上市前，发了很多优先股，这些股权并没有及时退出。而上市之后随着美团股价的上涨，这些优先股的价格也上涨了，而这些优先股的升值对于美团来说是负债上升，当然这并不需要美团来实际支付。所以，如果这批优先股负债不计入财务报表，那经过调整后美团实际亏损并不大，美团净亏损其实只有85亿元。那么，美团在其他方面又是怎么亏损的呢？第一，在主业上，美团补贴骑手费用太多。为了稳定骑手队伍，美团拿出一部分利润补贴骑手，骑手收入虽然增加了，但美团却不赚钱了。假如一个客户叫了美团的一份20元钱的外卖，4块钱的配送费给骑手，5块钱抽成给美团，商家自己剩11元。但是美团还要从5元钱中拿出1-2元钱通过优惠券的形式来补贴骑手，所以美团几乎就没什么钱赚了。只要美团停止优惠券发放，不再给骑手让利，美团是完全可以赢利，而不需要像现在那样苦撑的。第二，多元化投资，把美团拖到了亏损的漩涡。2018年美团斥巨资收购了摩拜，而摩拜净资产只有27.43亿元，到了2018年底摩拜亏损达到45.5亿元，严重拖累了美团的业绩。目前，共享单车行业除了租赁车费上调，好像也没看到有一个很好的赢利模式，美团投资摩拜，其业绩恐怕要被长期拖累下去，摩拜很难在短期内赢利。从表面上看，美团巨亏1155亿，但实际上并没有这么大，如果扣除优先股价值变现，实际上美团亏损在85亿左右。而在这部分亏损当中，美团主要还是亏在自己的对外收购上去了，目前摩拜的亏损还没有止住，更不可能给美团的业绩增添亮点，同时，美团为了稳固骑手队伍不断优惠券补贴，也使自己无利可图。

美团的亏损，主要是优先股价值变现所致。资料显示，美团2018年亏损1154.93亿元，是上市导致的优先股公允价值变现计入1046亿元，并非实际亏损。美团在上市前，发了很多优先股，这些股权并没有及时退出。而上市之后随着美团股价的上涨，这些优先股的价格也上涨了，而这些优先股的升值对于美团来说是负债上升，当然这并不需要美团来实际支付。所以，如果这批优先股负债不计入财务报表，那经过调整后美团实际亏损并不大，美团净亏损其实只有85亿元。那么，美团在其他方面又是怎么亏损的呢？第一，在主业上，美团补贴骑手费用太多。为了稳定骑手队伍，美团拿出一部分利润补贴骑手，骑手收入虽然增加了，但美团却不赚钱了。假如一个客户叫了美团的一份20元钱的外卖，4块钱的配送费给骑手，5块钱抽成给美团，商家自己剩11元。但是美团还要从5元钱中拿出1-2元钱通过优惠券的形式来补贴骑手，所以美团几乎就没什么钱赚了。只要美团停止优惠券发放，不再给骑手让利，美团是完全可以赢利，而不需要像现在那样苦撑的。第二，多元化投资，把美团拖到了亏损的漩涡。2018年美团斥巨资收购了摩拜，而摩拜净资产只有27.43亿元，到了2018年底摩拜亏损达到45.5亿元，严重拖累了美团的业绩。目前，共享单车行业除了租赁车费上调，好像也没看到有一个很好的赢利模式，美团投资摩拜，其业绩恐怕要被长期拖累下去，摩拜很难在短期内赢利。从表面上看，美团巨亏1155亿，但实际上并没有这么大，如果扣除优先股价值变现，实际上美团亏损在85亿左右。而在这部分亏损当中，美团主要还是亏在自己的对外收购上去了，目前摩拜的亏损还没有止住，更不可能给美团的业绩增添亮点，同时，美团为了稳固骑手队伍不断优惠券补贴，也使自己无利可图。

美团又赢了，市值再度破七5月18日，美团迎来了自己上市以后的最高光时刻，在连续几个交易日的上扬后，美团的股价一度攀升到了123港元。如今，美团的股价为121.9港元，市值达7102.79亿港元！饿了吗成立于2008年，当时是最大的外卖平台，美团成立于2013年，通过布局，市场份额一步步超过饿了吗，现在市场份额已经达到了64%，超过了饿了吗。美团这个后来居上者是通过什么样的方式一步一步超过饿了吗，成了最大的外卖平台？Q1美团VS饿了吗美团的战略规划第一步大量烧钱 ▉美团一上来就玩补贴用户的套路，大肆吸引新用户注册。饿了吗感受到了危机，也开始大举融资补贴用户。两个平台之间的大战，就像滴滴打车和美团打车一样，美团与饿了吗之间的竞争直接把一大堆老三“烧死了”最后就剩他们两个一绝胜负。第二步留住客户 ▉饿了吗和美团通过补贴拉到了大量的新客户，为了把这个客户留在自己的平台，必须让客户对平台产生忠诚度。针对商家，逼迫他们二选一，假如选择其中一家平台，那么抽成只有15%左右，如果两家平台一起上，那么抽成就要达到23%。针对客户，实行会员制，针对会员有非常巨大的福利吸引力。一般客户在这个平台买了会员，就不会去另一个平台买了。第三步业务扩展 ▉这一步是美团超过饿了吗的关键，我们对比一下“美团”跟“饿了么”两个名字，从最初的战略规划就已经看到问题所在了。美团，有足够的想象空间很容易就让用户记住了这个网站、APP的团购、多功能属性。而饿了吗就是一个为了让人吃饱，大众一看就是一个点餐平台。美团在大家心目中的印象是一个综合性的在线点购系统，而饿了吗依然是一个外卖在线点餐系统。美团首先以餐饮为核心打造多元的社交生态，链接了商户端（美团、大众点评）、用户端（QQ、微信），对外卖这种建立在商户、用户、骑手乃至更多维的基础上的运营模式更为适合。其次在美团成立的10年里，开展诸多业务，除了最开始的团购以外，外卖、酒旅、出行等业态也逐渐加入了美团的大家庭中。最近两年，甚至连共享单车和共享充电宝都成为了美团的发展项目。美团现在布局的是以外卖为基础的多功能生态圈。对于消费者来说能在一个APP上实现所有功能，当然不会再再下载另一个APP。

在上市这一年里，美团股价经历了破发、持续走低；到2019年6月才开始一路高涨，二季度业绩释放超预期后，美团在恒生指数一片绿的情况下逆势上涨，创下上市以来4414亿港元（约合564亿美元）的市值新高。截至发稿，美团股价报75港元，市值4118亿港元。耐人寻味的是，与上市股价相比，美团一年后的市值并未有太多改变，互联网巨头队列却俨然另一幅景象。8月末，拼多多以25亿美元的优势超越百度市值，目前仍比百度高出8亿美元。上市互联网公司中，市值排名前三的分别是阿里、腾讯和美团，京东、拼多多、百度分居第四、第五和第六，BAT、TMD都已重新洗牌。当下的美团依然处于四面迎敌的状态，但与一年前的自己相比，美团已然收敛锋芒。首先是作为美团核心的餐饮外卖业务，与饿了么的战争从过去的明争暗抢变为现在的“地下战役”。美团表面上不对饿了么的猛烈进攻做出反应，却会在更隐秘的维度上予以回击。一个表现是，美团不再无休止地跟进饿了么在用户和骑手端的补贴大战，美团CEO王兴在Q1财报上称补贴这种方式不可持续，一旦市场活动结束，订单就会消失。此前也曾有美团高层向36氪表示，双方只要停止补贴就能立刻盈利，但如果饿了么不补贴，市场份额就会回去。自2018年下半年开始，美团拉新促活、提高用户留存开始依托会员制度。该制度与饿了么超级会员制度相差无几，区别在于，饿了么本身背靠庞大的阿里体系，靠88会员就能获得大量订单转化；美团会员更多是寻求集团外的合作，比如2019年Q2与腾讯视频推出联合会员月卡以丰富会员福利，美团称未来会探索更多与生态系统合作伙伴的合作商机。该项举措表现在官方数据上的对比是，美团月活会员用户平均购买频率为普通月活用户的3倍以上；饿了么超级会员人均下单频次是普通用户的2.3倍。

3月26日，美团如期发布了2020年四季度及全年财务业绩报告。虽然去年遭遇了新冠疫情的不利因素，但美团还是实现了业务平稳增长，全年营收首次突破1000亿元，创下 历史 新高。 面对成绩美团表现得非常谦虚，将营收增长的主因归结于受益于疫情后经济迅速回暖的消费复苏。整体而言，这是一份与市场预期相符的财报，外卖和到店等主营业务持续稳定增长，零售为主的新业务营收占比提高。 美团CEO王兴称，“随着中国数字化进程的加速，我们聚焦 ‘Food+Platform"战略，一如既往保持对新机会的 探索 ，在零售等具有战略价值的领域长期投入，通过持续的 科技 创新，继续为 社会 创造长期价值，帮大家吃得更好，生活更好。” CFO陈少晖也认为，“主体业务具备了长期 健康 增长和优化经营的潜力”。他表示，将“以长期回报为导向，继续推进中国消费市场的数字化升级。” 01 什么是长期主义？ 长期主义这个名词，近年来在一些企业战略分析文章中时有出现。 据说最早来自于亚马逊的创始人贝佐斯，他在1997年写给股东的第一封信中说：一切都围绕长期价值展开（It"s All About Long-Term），我们会继续面向长期做出决策，而不是短期的股票收益。 当时，亚马逊刚刚在纳斯达克上市不久，成立也不过两年时间。可以说，贝佐斯在亚马逊诞生之初便将长期主义的基因注入其中。在付出了长达20年的战略性亏损后，亚马逊终于成长为全球最大电商平台和超级 科技 巨头之一。 正是亚马逊取得了极大的成功，长期主义成为了企业追求长期价值、实现长期战略目标的代名词，受到了业界的肯定和追捧。其中包括美团的创始人王兴，曾经不止一次公开表示美团信奉长期主义。 虽然名词比较新，但事实上长期主义并不是什么新理念。在亚马逊之前，坚持长期主义的原则而赢得市场的企业并不少见。比如同为零售巨头的沃尔玛，它自1950年诞生以来便坚持“帮顾客节省每一分钱”的服务宗旨，不断降低成本、提高效率为用户服务。在长期主义思路的指导下，沃尔玛安然度过数次经济衰退，终于在上世纪九十年代登顶全球最大零售商。今天沃尔玛仍然保持着这个荣誉称号，2020财年沃尔玛的销售额为5240亿美元，而亚马逊只有3861亿美元。 其实认识长期主义的价值并不太难，真正难的是如何贯彻执行。企业在经营和管理过程中，常常面临着短期利益和长期利益矛盾，甚至激烈的冲突，如何取舍。俗话说，百鸟在林，不如一鸟在手。很多情况下，企业特别是初创企业，为了生存往往优先选择短期利益，以改善经营状况或录得漂亮财务数据（营收、利润等）以讨好投资者。 然而事实证明，选择跑得快的企业未必跑得久，而坚持长期利益优先的企业笑到最后的概率更大。毕竟，只要保持足够的耐心，林中的百鸟也是有可能被织网的人一网打尽，拱手让出市场。 亚马逊上市之后，很多股东便不停地抱怨贝佐斯，认为其经营策略太过保守发展缓慢，以至于被其他同行落在身后。然而2000年互联网泡沫破灭，之前跑在前面的那些同行纷纷因为步子太快而倒下了。在贝佐斯长期主义的指引下，亚马逊显示出了更强的抗风险能力。亚马逊虽然股价大跌80%，但却凭借着稳健的经营状况和充足的自有现金流顽强地生存下来。 类似的例子在国内也上演过。遥想当年千团大战，大部分企业打起激烈的价格战时，美团却一反常态，按兵不动地坐山观虎斗。当资本疲劳、它们弹尽粮绝时，美团才发起突袭。最终凭借着相对充足的资源，不但收复了之前因为价格战而被抢走的失地，还一举赢得了天王山之战。如果当时美团纠结于一城一池的得失，肯定也将陷入混战陷阱之中被耗尽资源，那么可能就没有后来的故事和现在的万亿市值。 需要指出的是，长期主义本身并不是战略，而是一种企业文化和战略指导思路，在企业经营和管理过程中坚持长期利益优先的决策原则。 02 美团一直秉持长期主义 在国内流行风口说，雷军那句“在风口上，猪也能飞起来！”的名言，曾经也被人们奉为圭臬。马太效应、大者通吃，这在互联网行业表现得更加明显。 于是，融资烧钱扩张成为互联网创业公司的捷径，很少有企业去思考战略目标和长期价值，更没有时间去构建自己的核心竞争力。O2O、无人零售、共享单车、电子烟等无一都是如此，全行业都栽进了追逐短期利益的陷阱之中，甚至导致整个行业团灭。 在浮躁的国内互联网行业中，美团是为数不多的秉持长期主义的企业。我们今天看到美团的财报喜人，但很少有人知道，它成立十年走过的路子和当年亚马逊极其相似。 红杉资本创始人沈南鹏2010年第一次和王兴见面，按说见投资者应该多聊运营能力，但王兴却更多在讨论产业的远景与未来。沈南鹏对他着眼产业远景与未来、拥有长期愿景留下了深刻印象，推动红杉资本成为美团A轮的唯一投资人。 当年的千团大战中，后来只有美团突围而出成长为巨头。原因不复杂，秉持长期主义的王兴看得更为长远：他在赢得团购大战之后，便认识到团购只是本地生活服务市场的一部分，或者说是一种特殊的运营模式。它的市场潜力较小，不足以承载更宏大的未来想象。于是，美团快速推出猫眼电影、美团酒旅、美团外卖、快驴、小象生鲜等新业务，最终通过高频刚需的外卖业务打开了通往巨头的大门。 2018年9月20日美团在香港上市，沈南鹏曾经发表文章，代表红杉资本表示感谢王兴选择了自己。如今看来，红杉资本和美团彼此成就了对方，而长期主义是他们二者合作的基础。 不过成功上市的美团，随后便经历了三个月股价跌幅近一半的黑暗时刻。 而王兴似乎早有心理准备，他在上市时的内部信中表示：“上市后需要更多耐心。我们经常说，要长期有耐心，对未来越有信心，对现在越有耐心。上市并不意味着耐心的结束，而是真正考验耐心的开始……资本市场会有起伏，大家不需要太多关心短期的股价涨跌，而要时时刻刻致力于把自己的工作做好，为客户创造更大价值。长期来看，我们所创造的价值最终会体现在我们的股价上。” 几乎在上市的同时，美团正式对外宣布启动Food+Platform战略。这个战略计划的名字非常直白，用两个关键词简单相加，除了英文之外没有任何花哨之处。但它的内涵非常丰富，融合了中短期和长期战略目标： 美食 着眼于当下、侧重生存，负责赚钱养家；而平台则放眼于未来，贯穿全程，实现可持续性发展。 在这个明确的Food+Platform战略指导下，美团步入了稳健发展的快车道：主营业务外卖稳步增长；到家、酒旅等其他业务利用外卖流量优势快速扩张；而零售等新业务则积极布局未来。 2019年8月23日，还叫美团点评的美团发布了截止2019年6月30日的二季度财报，宣布首次实现整体盈利。财报期内，美团总收入达227亿元，同比增长50.6%，高于市场预期的219.08亿元；经调整的EBITDA达23亿元，经调整净利润15亿元。 而在此前不久的7月29日，王兴在自己的社交媒体账号公布了美团外卖的最新成绩：突破一天3000万订单。这距离突破2000万单的上个里程碑才一年零三个月，但花了美团九年多的时间，堪称是移动互联网时代的艰苦长征。 2020年美团外卖订单突破了101亿，日均订单高达2767万。正是通过不断扩大的规模效应，美团得以摊薄、消化巨大的前期投入和运营成本，一步步走向了赢利。美团创造的价值也体现在其股价上：美团股价一度超过460港元，当前为302港元，为上市之初的4.37倍，市值达到1.78万亿港元。 支撑起这庞大市值的是美团在外卖市场构建起一条广阔的护城河：680万家平台活跃商家、5.1亿的年度交易用户，以及超过470万获得平台收入的骑手团队。如此之宽深的护城河，令竞争对手在中短期内难以逾越。 这组简单的数字后面则是美团强大的核心竞争力，而它们则是源于过去十年以来的长期建设结果。还记得之前有人纠结美团的上百亿亏损吗？美团通过十年时间，花费数以百亿元的巨额投入，打造出一个集交易、供应链、内容、技术和服务为一体的商业生态系统。今天这套生态系统的价值上万亿元，就体现在美团的股价上。 十年来，美团的战略不断随着市场态势和自身现状而调整变化，业务也在不断扩张，但其长期主义的特点却始终没变。 03 为什么再谈长期主义？ 企业不能没有战略，但也没有必要天天将战略挂在嘴边，按照规划执行才是日常。长期主义作为战略指导原则，同样也是如此。美团在2020财报发布时，再次提及和强调长期主义，背后显然有着特殊的含义。 早在2018年初，外界曾经对美团的业务边界展开过激烈的讨论。当时美团已经将业务延伸到票务、餐饮，到店、出行、酒旅等不同领域，而它刚刚在外卖市场突破4成份额，行业第一之争尚未水落石出。 这些看似杂乱无章的业务方向，实际都是围绕着用户在本地生活方面的需求而展开。明眼人稍加思考都能看出来，美团实际早就已将自己定位为本地生活服务平台。美团在生活服务进行了一次又一次对边界的外探，始终紧扣自己坚持长期主义的战略逻辑。 三年之后的今天，美团在外卖市场已经基本确立了市场领先地位。财报显示，截至2020年12月31日，美团平台活跃商家数和年度交易用户数分别增长至680万和5.1亿，在平台上获得收入的骑手就超470万人，创下 历史 新高。 据央视 财经 年初报道，截至 2020 年年底，全国外卖总体订单量将达到 171.2 亿单，同比增长7.5%，全国外卖市场交易规模将达到 8352 亿元，同比增长 14.8%。而美团财报披露的信息显示，其外卖业务全年订单为101亿笔、交易额达4889亿元。 在美团财报中，还重点提及了另一项业务：零售。去年包括零售在内的新业务，全年收入273亿元，占比接近四分之一。同比增长33.6%，远高于17.7%的整体营收增速，表现了强劲的增长势头。这其中，美团优选、美团闪购等零售业务是增长的主力。 美团虽然去年整体实现赢利，但2020年四季度的净利润相较上季度却由盈转亏，净亏损达22.4亿元。究其原因，在业务变现率小幅下滑之外，更主要的就是新业务的基础投入和市场营销费用增加所致。美团表示将聚焦城乡消费市场，继续坚定投入零售等新业务。 这些迹象表明，美团来到了战略转折点的关键时期：它在外卖市场的战略目标基本实现，正在转入新的阶段，那就是拓展本地零售和服务市场，成为移动互联网时代下新的商业基础设施。 本地零售服务是一个体量远超外卖、酒旅等美团现有业务的庞大市场，其理论上限是 社会 消费品零售总额，规模高达数十万亿元。因为它是囊括各个类目和行业在内的综合大市场，业务模式和配套建设都远比电商、生鲜、家居等垂直领域复杂。 对于本地零售服务市场，美团早就心有所属。从外卖平台到本地零售服务巨头，是美团既定的战略升级，同时也是巨大的战略转折点。 然而，美团现有的外卖配套体系并不足以支撑全新的大市场、宏伟的大战略，需要在物流、供应链、仓储、技术等基础能力投入巨资重新建设。同时还面临着来自其他巨头的激烈竞争，注定是一场艰巨的持久战，唯有坚持长期主义的打法才可能取得胜利。 借着发布财报的关键时间点，美团再谈长期主义，表面看是在向投资者解释四季度的战略亏损。但除此之外，美团更意在以长期主义的态度向市场表明雄心和决心，有信心推进和完成这项雄心勃勃的战略计划。 因此，美团CFO陈少晖表示，“面向未来，我们将继续 探索 新机会，在零售领域坚定投入，以长期回报为导向，继续推进中国消费市场的数字化升级，最终让零售行业生态从中获益，为 社会 创造价值。” 社长认为，美团的未来战略规划应该已经确定，并将在合适的时间正式对外公布。本地零售服务的大战即将全面打响，美团将有何表现不妨拭目以待。

美团是一家 科技 公司么？至少在美团创始人王兴看来，答案是肯定的。过去52周，美团股价从最低的85.3港元涨至460港元，市值也曾达到接近3万亿港币市值，一度仅次于腾讯和阿里巴巴，曾经高居中国互联网公司第三位。但美团真的是一家 科技 公司么？如果对比国外的特斯拉、谷歌等公司，美团显然还称不上优秀 科技 公司。 去年四季度亏损60亿，一半来自社区团购，另一半来自新业务 2021年3月26日，美团发布了2020年Q4及全年财报。根据官方公布的数据显示，2020年Q4，美团营收379亿元，亏损14.4亿元（上一年同期为盈利22.7亿元）。2020年全年营收1147.9亿元（市场预估1139.5亿元），净利润47.1亿元（去年同期22.39亿元，市场预期56.1亿元）。在2020年的成绩单中，美团可谓是喜忧参半。 可喜之处是，美团的营收首次突破千亿元，这对于一家本地生活公司来说，是非常惊人的成绩了。其中，餐饮外卖占据57.76%的比例——全年营收663亿元（第四季度营收215.4亿元）；到店、酒店及 旅游 业务收入213亿元；新业务及其他分部收入273亿元。 但让人担忧的是，美团在2020年的盈利收窄，尤其是去年Q4的亏损却扩大了。美团在2020年经营亏损由2019年67亿元扩大至2020年的109亿元。去年第四季度，美团的亏损达到了惊人的60亿元。 特别是在社区团购上，王兴表示，“第四季度产生了约60亿的亏损，其中一半来自美团优选，另一半来自其他新业务。” 而且，这样的亏损还将持续很久。为此，美团在港交所发布公告提醒：因为正在大力发展社区电商业务，可能会在未来几个季度继续亏损。 但王兴对于这项新业务非常自信，“美团优选作为社区电商业务，或许是5年甚至10年一遇的最佳机会”。 为什么王兴如此自信呢？作为这家2000多亿美元的巨头来说，自从创立至今，其核心业务均来自新业务的不断增长而来。诞生于2010年的美团，从团购业务起家，在经历了“千团大战”的惨烈战争后杀出重围，从2016年之后，团购已经不再是这家公司的主要收入来源了。 如今，美团主要收入来源分为三大业务，第一是以美团外卖（创立于2013年）为主的餐饮外卖业务，目前占据美团近六成左右收入；第二则是以酒店、旅行（2017年成立事业部）和到店为主的业务，第三部分是新业务（从2019年开始逐步外延），这包括网约车、共享单车以及目前的美团优选等业务。 不难发现，美团是一家一直不断迭代新业务的互联网巨头，从团购到外卖，再到酒旅以及网约车，美团一直通过拓宽自己的边界，来实现公司市值的不断攀升。因此，对于新业务的大胆尝试，是王兴和美团不断追求的方向。即便是面临巨额亏损，美团依然不吝惜投入。 王兴相信美团是一家 科技 公司，理由有三 那么，回到今天讨论的问题上来，没有边界的美团，到底是不是 科技 公司呢？ 至少在王兴眼中，美团是一家 科技 公司，“我一直认为美团是一家 科技 公司，虽然不是纯粹意义上的 科技 公司，但是我们的业务确实是靠 科技 驱动的”。 对此，王兴给出的理由，可以归纳为三点： 首先，王兴认为，美团是一家 科技 公司的逻辑是，“业务是靠 科技 驱动的”，因此，可能即便是美团表面上是送餐和订酒店的平台，但“最终目的还是服务人类生活”； 其次，“美团是拥有国内最大工程师团队的几家公司之一，目前公司有超过10000名工程师”； 第三，美团在技术运用上，“进行了很长时间的全自动递送产品研发”，“测试了无人机配送”，并且投资了很多机器人技术公司，新能源 汽车 公司，以及对生物 科技 、农业 科技 非常感兴趣。 从王兴三点逻辑来看，这是从公司梦想、员工构成比例以及实际应用来判断，美团应该是一家 科技 公司。但没有对比就没有伤害， 科技 公司的本质是什么，一家 科技 公司并不是自己认为如何，而是要看外界对它的评价，可能更能说明问题。 什么公司才称得上优秀 科技 公司：起码不为了算计小贩而活 究竟什么样的公司，才称得上是 科技 公司呢？我们不妨从它的定义，权威排名榜单，以及其他优秀公司的表现，来一一论证可能更为合适。 首先，对于“ 科技 公司”或“ 科技 型企业”的定义，国内百度百科和国外的weiji百科都给出了很清楚的解释。 百度百科认为，“产品的技术含量比较高，具有核心竞争力，能不断推出适销对路的新产品，不断开拓市场的企业”。而 科技 型企业主要分为两类，价值兄看过了分类，如果把美团归为 科技 公司，那么属于第二类。 而weiji百科对于 科技 公司的解释，则更加简明扼要，与百度百科有类似之处。因此，似乎从“ 科技 公司”的解释来看，美团符合 科技 公司的含义。但实际并非如此。 第二，根据国外权威机构对于 科技 公司的排名来分析，美团则并未列入 科技 公司行列。来自美国杂志《财富》全球500强的榜单显示，全球最大 科技 公司排名，美团并不在其中。入选这份榜单的中国 科技 公司包括富士康、华为、腾讯、联想、小米等企业（截至2020年3月31日数据）。 那么有网友可能会问，美团可能因为收入原因没有入选，而不是因为不属于 科技 公司的问题呢？ 我们再来看另外两份榜单，《福布斯》杂志的全球互联网公司排名和全球软件公司排名中，美团均入选了这两个榜单，均排名第17位。 因此，我们从国外的排名来看，美团均被列为了互联网公司或软件公司，并非 科技 公司。 第三，优秀的 科技 公司都是哪些？美团和它们的差距在哪里呢？这是一个前段时间热议的话题——中外的 科技 公司的差距。 去年12月底，当当网创始人李国庆曾经转发了一张图，“马斯克正在一步一步把未来世界的幻想变为现实，而国内的互联网巨头们忙着抢社区小贩们的饭碗”，这似乎可以说明，中外的互联网或 科技 公司，追求的目标真的并不一致。 相比国外的 科技 公司，如特斯拉和SpaceX正在改变着我们的能源、交通、上网和未来居住场所问题；谷歌通过Google X实验室孕育出waymo等自动驾驶公司，通过谷歌热气球这样的产品，为了解决人们免费上网问题坚持9年之久；亚马逊已经成为全球云计算第一，布局无人超市、太空 探索 等；苹果正在尝试通过AR技术，在智能手机和头戴显示设备上实现突破，今年年初又进入造车领域。 与之相反的是，我们身边如美团这样的“ 科技 公司”，正在虎视眈眈地将社区电商当做未来10年的最大目标，其他国内公司也为了让更多人沉迷于 游戏 、直播，甚至不惜代理虚假医疗广告，与对手杀得你死我活。这不得不说是一种可悲的现象。 科技 强国之路，似乎与这些这些巨头从来没有任何关系。 即便我们认为美团是一家 科技 公司，相比于国外如特斯拉、谷歌和亚马逊等 科技 公司而言，还谈不上多么优秀可言。 Google X曾相信，“如果承受不了失败，那么也承受不起卓越”。为了这样的梦想，这家 科技 巨头不惜失败多达100个项目，上百亿美金的投入。贝索斯放弃亚马逊CEO，投入到太空 探索 领域。它们让我们相信， 科技 公司为了改变世界而生，但有些“ 科技 公司”还在为算计小贩而活。

最近一段时间，美团的热度着实有点高。前段时间，北京市人社局副处长王林跑了一天的美团外卖，“诉苦”称，“一天工作了12个小时，送了5单，赚了41块钱，这个钱太不好挣了。”近日，王处长又携巡视组与美团公司代表进行了对话。 在对话当中我们注意到，美团代表表示，目前美团平台上的注册外卖员中接近1000万人，与美团之间仅属于外包关系。3元/天的商业险还是从骑手的佣金里扣，后续骑手倘若发生问题，皆由商业保险来承担。不难看出，美团对于这接近1000万骑手，早已撇清了责任。但事实上，美团对于骑手的“压榨”可能并非仅此而已。 前不久，一位北大博士也爆料了自己曾经跑外卖时期的一段经历。这位北大博士足足花了5个月的时间进行调查，刚一开始博士对平台管理几十万骑手的成果由衷赞叹。但随着送外卖的时间逐渐增加，这位博士也发现了一些问题。其问题的核心在于，平台不光通过大数据算法来提升效率，同时还在试图“压榨”外卖骑手们的“剩余价值”。 外卖平台居然通过大数据“压榨”骑手？ 据这位北大博士透露，外卖平台掌握了大量的数据，然后再通过数据规划外卖员们取餐、送餐的时间，以及给每个订单定价。如此庞大的数据，自然离不开一套算法精准的系统，这样才能将所有细节都计算在内，进而达到高度控制和精准预测的目的。 简单来说，就是平台依靠大数据来帮助骑手接单，不过问题来了，平台真的只是这么好心吗？毕竟平台是以盈利为目的，也就说平台不断提升骑手效率的这种行为，并不光是为了让骑手多挣钱，更关键的是让自家腰包也得鼓起来才行。 为了实现这一目的，平台自然在算法上进行一些所谓的“优化”。根据北大博士的说法，就是“外卖平台在压缩配送时间上永不满足，它们总在不断试探人的极限。”并且还举了一个例子。 之前外卖骑手去人大知行公寓楼送外卖，只能选择从北门进入，所以系统计算送餐时间，会以北门作为测算依据，大概要花4分钟时间。然而随后有一些骑手发了一条捷径，如此一来这单的配送时间就变得宽裕了起来。所以，骑手会把节省出来的时间用来跑下一单。不过在很多骑手这样操作之后，平台居然相应缩短了订单时间，就像“打补丁一样把BUG修复了”。 从这波操作来看，大数据作为方便用户、提高骑手效率初始的产物，最终却变成了平台“压榨”骑手“剩余价值”的工具，实在是令人难以接受。当然，技术本身无罪，关键是看使用这项技术的企业或者平台出于什么目的？如果是“掉进了钱眼里”，那么受伤害的自然是平台上的骑手跟商户们。 大数据对平台抽成比例也有影响 其实，平台除了通过大数据对骑手进行“压榨”之外，还会通过相关算法对抽成进行不断分析。比如说，前段时间频繁遭到商户抗议的美团外卖。去年，广东餐饮协会曾发文指责美团的“高佣金”行为，对大型连锁餐饮执18%抽佣；对小型餐饮执行23%左右。 在外人看来，可能20%左右的抽佣不算高，但是餐饮本身是一个薄利行业，除非你将客单价定得非常高，但消费者又不是傻子，一旦价格太高流量自然也会跟着下降。但是“羊毛出在羊身”上，如果商户不靠涨价来填补高佣金的空缺，那么只有降低成本这一条路，不然谁会赔本做买卖呢？ 而大数据在平台制定抽成比例上，确实也起到了决定性因素。毕竟这个佣金绝不是说靠拍脑门就定出来的，而是建立在大数据的分析之上。据知乎上某位大佬透露，这个抽成其实是根据“美团大脑”的算法测算得出来的。而“美团大脑”是美团构建的餐饮 娱乐 知识图谱，它可以通过人工智能结合大数据的科学计算，实现更智能化的运营。 并且，抽成比例还会随着时间推进、数据的迭代，不断更新。但这里就有一个值得探讨的问题了，虽然大数据可以帮助平台解决抽成制定的问题，但这完全是从平台利益角度进行的，并没有考虑到商家的接受能力。 当然，我们也可以理解美团这样的操作，毕竟在美团去年的财报里面，外卖业务营收仍然占到了总业务营收的50%以上。所以短期内，高佣抽成的状况可能还会继续下去。当然，美团之所以敢自己决定抽成的高低，除了有大数据优势之外，还有其在外卖市场中的绝对垄断地位。 因涉嫌“二选一”遭调查，股价连降 对于美团在外卖行业中的地位，之前有数据显示，市场份额已经超过了70%，尤其是美团所建立起来的生态系统，对于商户商家来说，诱惑力非常大。而美团能够拥有这么高的流量，主要也是得益于前期的高投入。 在外卖市场补贴大战期间，美团投入了大量资本用来补贴用户跟商家。比如说，一份30元的便当，美团可能会替用户补贴5元的饭钱，这样用户仅需25元就可以买到这份便当。同时，美团还要补贴商家，扶持商家商户，以此来提升平台上的活跃度。 事实上，由于巨头的优惠确实吸引了大量用户成为美团外卖的会员，而用户带来的高流量也吸引来了更多商家，就这样像“滚雪球”一样，美团的市场份额也越来越大。但在不断补贴的过程中，美团的亏损也在不断增加。而当美团外卖成为行业的寡头之后，就开始变本加厉开始掠夺市场资源来填补之前的补贴亏空。 与此同时，美团还要面对竞争对手的威胁，所以为了进一步打击竞争对手，让其彻底没有反抗能力，美团在此之前也暗地里搞过“二选一”的策略，即是让商家从美团与饿了么平台选择其中之一入驻。这样一来，商家为了拓展线上业务，就不得不向美团屈服。因为如果商户坚持不妥协，那么美团会通过降低搜索排名等手段限制“不听话”商家的推荐量。 不过，前些时候已经有相关部门开始展开对美团“二选一”的调查，对于这次反垄断调查，甚至有媒体爆料罚款最高可达120亿。对于美团而言，这并不是一件好事。尤其是根据这一段时间的观察来看，截止至5与10日，美团股价已经遭遇了“九连跌”，股价相比今年最高点已经下滑了44%，市值蒸发1万亿元。 写在最后 可以说，这次反垄断调查对美团的打击是相当沉重的，尤其在我们看来，外卖业务是美团的核心业务，如果说主营业务遇到挫折，势必会对营收以及利润造成一定影响。这样一来，美团就有可能会陷入到更大的危机当中。毕竟从目前来看，美团在新业务上还处于持续“烧钱”的阶段，如果外卖业务撑不住，那么今年的亏损肯定也是板上钉钉的事了，就是不知道投资人们对美团的耐心还剩下多少了？

我们公司的特点就是工资低，加班多，公司还不提供工作餐，所以我们加班的时候就只能选择点外卖，现在外卖做的比较好的平台就是美团和饿了么。但是我发现公司里的同事点餐好像用的大多都是美团，你平常点餐的时候是使用美团还是饿了么呢？近日，美团被曝出涉嫌垄断，相关部门已经在查处了，你知道这个事情吗？让我们一起来了解一下吧！4月26日盘后，市场监管总局发布通知，根据举报依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。美团方面回复称，公司将积极配合监管部门调查，进一步提升业务合规管理水平，保障用户以及各方主体合法权益。正如王兴在饭否上曾经谈到的“2019年可能会是过去十年里最差的一年，但却是未来十年里最好的一年”。4月28日收盘，美团的股价报309港元/股，市值近1.84万亿港币，较2021年2月份460港元的年内高位，市值已经蒸发了9000多亿港元。在去年12月24日，阿里巴巴因涉嫌垄断被国家市场监管总局立案调查后，股价也是应声暴跌。有些网友看到这条消息后是非常开心点，不少网友表示以后我们吃外卖会不会更便宜呢？一.不会更便宜我认为以后吃外卖不会更便宜，因为我觉得外卖的价格和此次美团涉嫌垄断这件事，两者之间没有什么必然的关系。二.一分价钱一分货不要总是想着让价格更便宜，你要始终坚信一句话，那就是一分价钱一分货，好的东西是不会便宜的。三.太便宜的食物你敢吃吗？这些外卖我们都是要吃进肚子里的，如果价格太低，商家难免不会保质保量，这种便宜的外卖，你敢吃吗？

双十一刚过，各大互联网公司都沉浸在破纪录的喜悦当中，但美团就没那么幸运了。 2020年11月10日和11日这两天，美团的股价连续暴跌，而拼多多在12日发布了一份财报，股价暴涨了20.4%，风头一下子超过了京东和美团。 大家都知道，拼多多、京东和美团背后的老大都是马化腾，背后都有他的投资。 大佬之间的竞争，本质上也是用户和流量的竞争。 在流量宝地里，微信已经占据半壁江山，面对激烈的市场竞争，马化腾也只能笑眯眯的看着小弟们的争斗。 一、双面夹击 说到美团，你的脑海里可能会浮现出另外一个外卖巨头，它就是 饿了么 。 相对于饿了么，美团在这场流量大战当中并没有太大的优势，其中有一个很核心的原因： 饿了么背后的老大是阿里。 今年10月份，饿了么的活跃用户反超了美团外卖，早在今年8月份的时候，饿了么就上线了百亿补贴，各种优惠不断，吸引了不少用户。 在抢占用户上，大佬惯用的手法就是洒钱，换句话讲，大佬之间的竞争，本质上也是资本的竞争。 拼多多之所以能在这么短短的几年时间里崛起，背后也离不开洒钱策略，黄峥在对人性的把控方面那绝对是个高手。 回归到赚钱这件事情上，想要赚钱，先学会花钱，真正赚钱的人，本质上也是会花钱的人。 反过来讲，贫穷，实际上也是因为不懂得花钱的原因，你只要观察穷人手里的钱主要流向哪些地方就知道了。 阿里的用户和流量跟腾讯一直是势均力敌的状态，而饿了么和阿里的融合度越来越高，不光是在用户和流量上跟阿里打通，在产品技术方面，饿了么也搬上了阿里云。 美团如果在用户、流量和技术上都输给饿了么，那它的优势又在哪里呢？所以，美团外卖面对饿了么这个劲敌，说美团老板王兴一点也不焦虑那肯定是假的。 这还没完，美团的另外一个劲敌也在不远处，它就是拼多多。一些看似没有交集的领域，实际上背后却有着激烈的竞争。 拼多多和美团，一家主要涉足电商领域，另外一家主要涉足外卖领域，看上去好像没有任何交集，怎么就变成竞争对手了？这里又不得不提高一个词，那就是“ 跨界 ”。 最近这两年， 社交电商 渐渐火起来以后，在这条赛道上又陆陆续续滋生了一些细分赛道， 社区团购 就是其中之一。 今年7月份，美团宣布进军社区团购，美团老板王兴在里面倾注了大量的资金和资源，而8月份，拼多多的买菜产品就上线了，已经退居幕后的黄峥更是亲自出马。 截止今年11月中旬，拼多多的买菜业务已经开通了接近100个城市，几乎超出了美团的一倍，美团老板王兴能不急吗？ 面对饿了么和拼多多的双重夹击，美团外卖能不能突围呢？ 不过，这都不是我们最关心的问题，我们最关心的是，通过拼多多、美团和饿了么之间的竞争，能不能从中检索到一些对我们赚钱有帮助的的东西。 二、商业投影 只要出现大现象，这个现象本身就会伴随着一些投影。 比如， 社会 的进步，投射出来的是老百姓生活水平的提高，公司与公司之间的竞争，同样也投射出员工与员工之间的竞争。 不管是电商领域还是外卖领域，想要持续生存和发展，用户和流量是基础，失去用户和流量就等于是去江山。 我们做生意和项目也不例外，只要解决不了流量问题，其他动作基本上都是多余的。 拼多多、美团、饿了么，包括阿里、腾讯这些巨头公司，实际上已经足够成功了，按理说已经很安全，但背后的危机却无处不在。 对于我们普通人来讲更是这样，只要停止进步就等于是在退步。所以，想要赚钱，想要让自己的收入实现翻倍增长，最好到一个有竞争氛围的环境里去，待在舒适圈里，过着温水煮青蛙的生活等于慢性自杀。 另外是 边界 问题，只有不断 打破边界 ，才能慢慢建立起自己的 护城河 ，把头埋进沙子里，假装看不到外界的变化，最后是怎么被其他领域的人淘汰掉的自己都不知道。 就好像在此之前，你可能知道饿了么是美团外卖的最大竞争对手之一，但你很可能想不到的是，拼多多竟然也是美团的竞争对手。 在商场上： 不管是商业大佬，还是像我们这样做点小生意、小项目的人，现在看得到的竞争对手不一定是真正的竞争对手，背后还有一些隐形的竞争对手很难被发觉。 在职场上： 一些工作岗位看似安逸，实际上就是一个自我淘汰的漩涡，这那样的漩涡里待得越久就越危险。干着没有任何成长性的工作，得到的可能是暂时的安逸，背后失去的东西会更多，只不过暂时没有显现出来而已。 举个例子： 你是做移动支付的，你以为你的竞争对手只是其他做移动支付的人，但背后的隐形竞争对手可能是操纵支付市场的人，或者是一些相关的政策。 多年以前，大多数开服装店的人都以为，自己的的竞争对手只是其他服装店，但没想到，半路杀出来一个跟服装店毫不相关的竞争对手： 电商 。 主动选择一条暂时很难走的路，越往后会越好走，选择一条暂时很容易走的路，越往后会越难走。 同样是两条曲线，一条是稳定向下的线，另一条是曲折向上的线，不知道你选择的是哪一条。 认真检索这个商业案例，以及它所投射出来的东西，或许你能收获点什么东西为自己所用，能让你在 接下来的三五年时间里 ，在 收入 上有一个大的突破。

首先他很富有，个人身家从529.6亿港元飙升至588.5亿港元,短短7天暴涨近60亿港元。厉害在他靠着我们平时用的外卖酒店，等在我们休息的假期时间赚取了60个亿。“去哪儿”成了新的打招呼热词，从国庆前火到国庆后，放假前大家互问“去哪儿啊？”放假后大家互问“去哪儿了？”往日卯足劲找机会快走，不过刷个四五千步的窘迫，借国庆的喜庆劲儿成了历史：假期旅游出行，不随便走个一两万步，都无颜面对江东父老。微信数据显示全国2100万人日运动量竟不足百步，真有这么一小撮人，国庆哪儿也没去。美团点评CEO王兴的假期可能和你有点不一样，他在假期7天“躺着”赚了近60亿港元（约合人民币54亿元）。10月9日消息，据媒体报道，截至今年9月30日收盘，美团点评股价为80.100港元，市值4645.8亿港元；而到了10月8日收盘，美团点评市值5162亿港元。根据持股11.4%的比例计算，王兴个人身家从529.6亿港元飙升至588.5亿港元。也就是说短短国庆7天暴涨近60亿港元。10月8日，美团点评收涨5.08%，股价再创新高，市值达到5162亿港元（约658亿美元），几乎等于两个网易，仅次于阿里巴巴（4435亿美元）和腾讯（约3926亿美元），成为中国第三大互联网公司。根据美团2018年年报，公司的收入来源于三大分部，分别是餐饮外卖，到店、酒店及旅游分部以及新业务分部。其中餐饮外卖是美团创收的主要来源，占比达58.5%；到店、酒店及旅游业务占比24.3%；新业务及其他分部收入占比17.2%。餐饮外卖业务是美团点评二季度最大功臣：报告期内总交易金额为931亿元，同比增长36.5%；营业收入128亿元，同比增长44.2%；毛利总额为29亿元，同比猛增102.8%。

近日，国家有关部门联合印发文件，该文件主要是为了保障外卖员们的正当权益并且提出全方位要求。经过调查，近几年的外卖送餐员在权益保障方面的问题很突出，主要表现在劳动关系复杂、权益保障责任不明确、KPI考核要求比较高、从业稳定性差、易发矛盾纠纷等多方面。 这次出台的文件里涉及的各种类型的解决方案以及要求，都是之前KPI、劳动关系等专家重点强调的，除此之外，还有 社会 舆论以及 汽车 群体等问题。关于这些消息，新闻媒体向美团、饿了吗平台咨询是否会进行相应的改进措施或者是作出有关回应，但是到现在均未获得回答。此外，美团的港股严重下跌了13.76%，在此之前的下跌幅度甚至有15%，这在美团股价的 历史 上实属创下最大跌幅。 有关专家对此做了深刻分析：如果有关监管部门收紧对美团的监管，那么美团势必会出现很多不确定性。对于美团，当下要做的是要保障外卖骑手的合法权益，同时还要不断 探索 创新，这对于美团的未来发展是至关重要的。 去年，有一篇关于外卖骑手的文章在网络可谓是大有反响，这篇文章的创作团队花费了相当长的时间，对几百位外卖骑手进行深度采访与交流，为公众还原了外卖骑手中出现的“围城”现象。 其中，在许多骑手故事中，有一些骑手的工作被超过时间限制率、差评率、投诉率等指标所严格量化，每天都在平台算法下的各种指标严格打压下不得不劳累奔波的状态中。 其实，说系统算法是在与时间赛跑一点也没错。在外卖骑手群体中，闯红灯、超速驾驶、逆行等现象在他们身上愈发普遍，与此同时，还经常发生事故。交警部门甚至将外卖骑手成为高危职业。 新闻媒体也在外卖骑手经常交流各大平台中发现，骑手们大都表示超过规定时间的处罚算不上严重，虽然一单只是扣几块钱，但关键是这会影响其他的KPI，从而导致更严重的问题出现。假设前面一单超过时间限制了，这会影响之后一系列订单的超过时间限制，只要里面一单有用户给出差评就会被罚十几元；有一位顾客投诉，系统就会扣除几百元，几天都白干了。 也有外卖骑手表示，超速与闯红灯他们也不想，但没办法，因为不这样很难完成业绩，这与基本收入紧紧相关。 对于算法带来的许多严重问题，国家七大部门联手出击，在《意见》的第一、二条就给出了明确的解决方案以及要求： 首先，在劳动收入保障方面，要求各个平台建立收入分配机制，这要与外卖人员的工作强度以及任务相适应，以便确保外卖送餐员的正常劳动所得不能低于当地最低工资标准。禁止将严格算法作为考核标准，订单的数量、准时率等考核因素应该合理并且对配送的时间限制适当放宽。 其次，在劳动安全保障方面，平台需要完善对于订单分派的系统，并且最大程度上对配送路线进行优化，降低劳动强度。同时，对于外卖骑手们的交通安全教育不能忽视，必须要重视，可以对其进行相应地培训，督促他们严格遵守交通法规。 相信在有关部门的大力要求下，这些外卖平台的算法机制都会改进，从而渐渐化解外卖骑手的算法围城。 解铃还须系铃人，算法引起的问题就用改变算法的方式来解决。还有一个问题是大众普遍劳动关系，如果骑手在送餐时出现意外，将难以享受意外保险、工伤保险赔偿等权力。 有专家表示，外卖骑手通常不是与平台直接签订的协议，更不要说劳动合同，自然就不存在社保这个问题。 然而，随着七大部门的《意见》出台，相信外卖平台以及雇佣公司企图压榨外卖骑手的心血、侵害其正常劳动保障的小聪明，都将被看穿。《意见》强调，将督促外卖平台与第三方雇佣公司对已有劳动关系的送餐员们缴纳社保，同时也鼓励多样化商业保险保障方案，提高其保障水平。 不仅如此，文件中还对食品安全提出了重要要求、优化从业的环境、完善矛盾处置机制的渠道等方面，对有关商家以及外卖平台提出了针对要求以及改善措施。餐饮平台要为外卖骑手完善相关权益，这对骑手而言就是最大的好处。 总而言之，外卖骑手们的好日子不远了。顾客也应该多一份尊重与理解。职业无高低贵贱之分，都是凭劳动所得，值得尊重。

过年置办年货，各大平台都在打折促销。然而，“美团”和“饿了么”们却在急不可耐地要涨价。有媒体报道称，近期外卖平台正悄悄上涨抽成；其中，饿了么平均佣金从18%涨至接近26%，美团点评最高从18%上调至22%。1、美团太黑？100元外卖，抽成22元！此消息一出，商家和网友们都不淡定了，称美团太黑了，商家白忙活一场，美团简直是躺着赚钱啊！22%是什么概念？简单来说，就是100元的外卖，美团要抽成22元。如果再遇上商家搞活动，比如满50元减5元什么的，美团还是要收取22元的平台费。如此一来，商家就根本不赚钱了。有餐厅老板算了一账：一道菜品平均毛利在45%~60%！去掉水电气，房租，人员工资和物价上涨，到老板手里净利润也不过15%~30%左右！而美团22%的抽成，意味着美团什么都不干，就能获得商家近一半的利润。餐饮本就是微利行业，原先18%已经是够高了，而现在竟要提高到22%，把商家最后一点点利润“挤”出来，难怪已有不少餐厅饭馆开始集体对美团和饿了么“说不”。即使餐厅可以转嫁成本给顾客的，但同样地，消费者利益也会大幅受损，例如同样的食物变贵了，或者是同样的价钱食物质量变差了。其中，一位@白日梦_150575655的商家表示，入住美团外卖一个月，果断终止和美团外面的合作！回望他们刚建立的时候，疯狂补贴，而消费者受惠明显：几块的外卖，免费配送，各种无门槛红包。等到他们纷纷击败对手，垄断大部分市场，就露出了凶恶的獠牙。2、从“三国杀”到“双雄争霸从2014年开始，美团、饿了么、百度外卖大举烧钱补贴用户、各种满减活动铺天盖地。三大巨头厮杀的昏天黑地，百度外卖主打高端白领，饿了么用便宜的饭菜收获一众用户，团购起家的美团手握大把资源，也兴致勃勃的下场。经过这些年的发展，在线外卖市场有美团、饿了么、百度外卖的“三国鼎立”逐渐变成了美团、饿了么的“双雄争霸”。基本上美团和饿了么在外卖行业的地位已经确认，收割用户也只是时间问题。但是仍然没有想到，收割力度如此强劲。其实，外卖抽成上涨是一个必然的趋势。以美团为例，早在2016年美团就开始收取商户佣金，也就是俗称的抽成。从最初的5%，到后来的7%-10%-15%-18%-20%，再到这几天的22%。任何人都知道，只要商品卖得更贵，其销量一定会下降。对于美团，估计他们也还在摸索，到底用户能承受多高的扣点率，加价能加到什么水平，因此，提价到22%也是一次尝试。但可以确定：盈利边界的存在，垄断不等于随意提价。无论是外卖，团购，酒旅，还是共享单车，近年来都已经陆续达到了增速趋缓，渗透率饱和，竞争减少的状态。美团股价不断下跌，业绩不佳自然是最大的原因。三季报显示，2018年第三季度，美团营业收入为191.76亿元，较2017年同期的97亿元增长97.2%； 期内亏损833亿元，同比扩大157.92%，同比扩大3.3倍！此外，从各项业务来看，餐饮外卖虽然是美团的主要收入来源，占比58.6%。然而， 餐饮外卖的营收占比较去年同期的62.5%有所下降。“美团很可能是亏的遭不住了，才上调抽成费的。”有网友如是说到。成本的提高、用户、市场增速的下跌成为各个平台纷纷提高佣金的原因所在。随着外卖平台整合程度越来越高，送餐成本也在不断增长，外卖平台需要从早期以补贴方式发展转向挖掘商户价值，因此需要通过提升对平台商户抽成等方式达到实现自身盈利的目标。由于用户平台选择的差异，商户会同时入驻更多的平台来提高用户的流量。但同时，对于商家来说，面对抽成上涨，如果不及时降低运营成本，改变过度依赖外卖的经营模式，将不利于企业发展。3、拒绝高抽佣、开挂式运营对于商户而言，面对上涨的抽成，只有降低运营成本，改变过度依赖外卖平台的经营模式，才能在市场站稳脚跟。而那些面临着高额抽成下还想继续经营的商户，有什么办法能避免少交抽成呢？小编在此给各位商户支几招。1、建立用户点单群上班点外卖的人，最常吃的基本就那几家，商家可以在外卖送单时制作小卡片，邀请用户进群。时不时举行一些优惠活动，或是红包等，吸引用户在群里点单。2、“升级”公众号小编上次吃饭遇到一个商家自己做了公众号，邀请关注在公众号下单（可预定）还有优惠券可领。微信公众号目前已经很成熟了，功能性不比App差，用户直接扫码即可，商家还可在群里发二维码让客户识别下单。且公众号也是自身企业形象对外输出的窗口，还可以在微信公众号完成支付。扫码进入公众号点餐，支持多种支付方式，点餐或预定位置一气呵成，顾客体验好。自建渠道，拥有自己的外卖（团购）平台，流量留在自己家，拒绝平台高抽成！3、数字化运营，精准营销从外卖的发展来看不难发现在线外卖平台正由粗糙、分散的服务走向高效、智能化。从传统的借助移动互联网转变到利用大数据、精准营销等高新技术。商家还能借助工具 省去外卖平台的抽成、服务费、竞价广告费等等。以上是避免商户被外卖平台抽成的几种措施。

据报道，饿了么2019年活跃用户增长率超过50%。而美团点评财报显示，年度交易用户数同比增长率为18.4%，仅是饿了么的1/3。美团为什么干不过饿了么？ 美团在2015年兼并大众点评之前，就进行了5次大规模融资，成功击败了行业内99%的竞争对手后，又融资了4轮，然后IPO再募资42亿美元，继续烧钱。 上市之后，美团股价一度都很低迷，仅仅在2018年就亏损了1154亿元，终于在2019年前三季度才实现了7.8亿的净利润，资本如同吃了兴奋剂，高呼美团的收割季到了。 美团规模壮大靠的是烧钱以及不断扩充边界，是传统路径下成长起来的单兵，赛道和盈利模式单一，几乎是固定的。 美团做的东西很杂，一直围绕着线下和线上之间的搬运下苦功夫，从团购到如今的以餐饮外卖业务为主、酒旅业务为辅，甚至到收购摩拜单车，很难定义美团的边界在哪里，或者说它的护城河在哪里？ 从美团APP的栏目也可以看出来，它的东西很杂乱，在最显眼的几个入口里，分别是 美食 、电影演出、酒店住宿、休闲玩乐、外卖，然后就是次一级的栏目，包括了打车、美发、 旅游 、借钱、车票、结婚摄影、民宿公寓等…… 饿了么是在2008年创立的，一开始是做在线外卖，其后在外卖大战中寻求伙伴，与阿里巴巴一拍即合，融入了阿里经济体系，2017年8月又收购了百度外卖，直到2018年4月被阿里以95亿美元彻底收编。 在这之后，饿了么迅速开始了与阿里生态的融合，2018年10月与口碑合并，成立本地生活服务公司。2019年更是动作频频，与优酷互动、登上聚划算、参与双11、双12……截至目前，饿了么完成了与高德、优酷、盒马鲜生、淘宝、天猫、支付宝等数字化打通，融入了阿里商业操作系统。并在2019年11月推出"新服务"战略，将"让天下没有难做的生意"通过数字化全面推进本地生活服务行业。 饿了么口碑已经成了阿里体系的一部分，能获得的资源更多，是阿里集团对外作战的一把利刃，模式可以多变，不必为了短期盈利而做出长期不可逆的牺牲。 饿了么口碑从2018年合并成为阿里本地生活服务公司后，一年时间就新增了近1亿用户，三四线城市中小商户接入饿了么口碑数字化服务数量翻了一倍。此外，商超便利品质商户以及生鲜外卖品质商户上线饿了么数量同比也保持130%以上增速。 2019年互联网行业进入寒冬，很多模式在过去顺风顺水，但是突然就陷入了瓶颈，这对于很多细分行业来说，意味着 2020年将是一个转折点 。 2019年互联网行业进入寒冬，很多模式在过去顺风顺水，但是突然就陷入了瓶颈，这对于很多细分行业来说，意味着2020年将是一个转折点。 这一点上，其实从美团发布的财报就能看出来，在2019年第三季度中，活跃商家数量一直是590万，几乎没有增长。阿里本地生活服务总裁王磊在2019年11月更是直言不讳，表示"去年上半年外卖还有90%的增速，但今年放缓下来，只有30%多。整个行业都遇到了问题。" 本地生活平台急需改变现有的玩法，实现新增长。 这一方面，不管是美团还是饿了么都在 探索 新的模式，但是饿了么口碑的选择更多，比如在2019年的双11双12期间，就推出了手艺人直播、饭票、江湖封神榜等新玩法，这实际上在通过创新寻找行业的新突破口。 如今，饿了么口碑协同阿里，在三四线城市、商家数智化的新战场甩出"王炸"，立起Flag，它们与美团的下半场比拼这才刚开始。就像《引爆点》所说："找到那个点，轻轻一触，世界便为之倾斜"，迎来异军突起。

外卖配送逐渐成为一种职业，因为自由所以让越来越多的人都加入了外卖骑手大军。以美团为例，平台注册骑手数量就达到了1000万。 随处可见的外卖配送员保障用户餐品顺利送达，几十分钟就能送完一单，一天赚100块钱应该没什么问题。看起来外卖配送员是一个既简单又轻松的职业，可真的是这样吗？ 北京某副处长曾亲自体验一天的外卖配送生活，结果工作12小时才赚41块钱。距离一天赚100元的目标非常遥远。 还有用户感慨外卖小哥配送效率高，其实这都是平台不断优化算法，缩短骑手的配送时间来完成的。系统给骑手规划40分钟完成配送，骑手按时完成后，下一次同样的路线配送时间可能就是30分钟。 骑手辛辛苦苦配送订单不仅得不到劳动保障，而且还不断被平台优化算法，降低配送时长。关于外卖骑手的劳动权益，七部门联合行动了。 据国家有关部门资料显示，七部门联合维护外卖送餐员权益，并提出相关意见。包括要保障劳动收入，不得低于当地最低工资标准。还有放宽配送时限，要给骑手购买保险，完善社保问题等等。 这一次七部门联合为骑手撑腰，维护保障力度相信也是史无前例的。此前骑手需要为自己缴纳保险，每天3元的费用从订单佣金中扣除。但是现在，平台需要提供骑手的保险费用。 美团为了节省费用，1000万注册骑手都是外包，没有直接劳动关系。如果骑手出了事，平台不需要负责。可是平台却要求骑手统一服装，制定十分严格的配送要求。 如果有差评，不管是什么原因，基本上都会算在骑手的头上。 不过广大骑手可以放心了，有了国家撑腰后，美团也表明态度。 在有关部门发布指导意见后，美团有了回应，称会积极改进，在劳动保障，骑手福利等方面切实维护劳动者权益，提升行业质量。 针对有关部门指出的意见，美团会进行落实。相信美团会不断提升骑手的配送体验，福利待遇，并减少算法带来的负面影响。 需要注意的是，在七部门联合行动后，美团两天蒸发4052亿元。股价先是下跌了13.24%，然后又跌了17.66%，两天时间市值蒸发超四千亿人民币。 虽然美团表明态度，也会积极整改，但是很显然，资本市场并不买账。 要不了多久，国内外卖行业会发生非常大的变化。但同时发生改变的不仅仅是外卖行业，更是整个互联网时代。 国内互联网时代的变局从去年11月份开始，到现在已经发生非常多足以载入史册的大事件。比如蚂蚁集团暂停IPO，阿里，美团二选一反垄断调查，还有滴滴被网络安全审查，二十多款APP被下架。 紧接着腾讯被要求解除音乐独家版权，再到美团被七部门联合提出指导意见。 可以很清楚地发现，互联网时代规则迎来转变。国内互联网巨头们需要重新制定未来市场发展规划。而巨头们因发展壮大制定的平台规则也会被打破。 没有二选一，没有独家版权垄断，没有对外卖骑手的压迫，更没有对用户的大数据杀熟。 回望过去半年多的时间里，中国互联网市场正在朝着稳定，繁荣的方向发展。如果继续任由平台制定垄断市场的规则，那么一家独大的局面会给行业带来阻碍。 阿里、腾讯、滴滴、美团等等都需要重新审视互联网时代规则，国家接二连三的行动不是为了针对某个平台，而是要让这个时代更适应未来。 对此，你有什么看法呢？

美团的成立是为了让经营变得更容易，目前正因涉嫌垄断而接受调查。使竞争环境公平;创造更好的体验。的确,经济增长伴随着如此高的收益,但如果经济增长的高峰带来排他的屏障,让别人没有路径选择,没有道路要走。摩根士丹利研究公司(Morgan Stanley Research)表示，这项调查并未令市场感到意外。事实上，回到对美团的反垄断调查，已经有了早期的迹象。4月10日，阿里巴巴因其“另类”垄断行为被罚款182.28亿元。美团连续两天下跌，股价下跌12%。4月13日，反垄断进入外卖行业，上海英文外卖平台“食派士”被罚款116.86万元。同一天，美团股价盘中跌幅一度高达8%。同样在4月13日，国家市场监督管理总局、中央互联网信息办公室、国家税务总局召开互联网平台企业行政指导会议，提出了“五个严格防范”、“五个保证”的建议。以强凌弱实施“二逼”，滥用市场主导地位，实施“掐合并”，烧钱抢“社区团购”市场，实施“大数据杀”，无视假冒伪劣，涉及漏税和实施涉税违法行为等问题必须严肃处理。会议要求各平台企业在一个月内进行全面的自我检查和自我检查，逐项彻底整改，接受社会监督。市场监管机构将对平台整改情况进行后续检查，整改期满后如发现其他违规行为，将依法严惩平台上的企业。美团等四大互联网平台经济企业参加了会议。会议结束后,参与网络平台企业先后发布的承诺依法、合规操作。美团 4月14日发表声明,它尊重独立对运营商的平台,不迫使商家“选择一个或另一个“通过不合理的限制和其他措施,不使用技术手段来实现垄断协议、滥用市场支配地位排除、限制市场竞争,并实现经营者集中的申报义务依法。禁止不正当竞争、非法定价和非法广告，支持市场监督部门的市场监督和执法，接受公众监督。这一次，国家市场监督管理总局是否会“打击”美团的高佣金也成为关注的主要焦点，此外，阿里巴巴是历史上第一个创造罚款的公司，将对美团罚款的程度施加影响。根据反垄断法的规定，罚款金额为上一年度合并营业额的1%至10%。对阿里巴巴的处罚是其2019年在华销售额的4%。作为回应，交银国际发布报告称，预计美团的行政处罚范围将在40亿元至120亿元之间，约占其2018/19年度外卖业务GMV 的1% - 3%。野村证券表示，如果罚款是上年合并营业额的4%，美团可能被处以46亿元人民币的罚款。大摩认为，考虑到阿里巴巴开创的先例，对美团的调查预计需要更短的时间。

2021年4月10日，阿里巴巴被罚款182.28亿元，引起市场各方关注。是因为相关部门认为，阿里在境内网络零售平台的市场中是具有支配地位的，自2015年以来，阿里利用自己在市场中的支配地位，对平台内的商家提出二选一的要求，不允许平台内的商家在其他和阿里有竞争关系的平台开店，并且利用自己的大数据优势，采取了多种技术手段和奖惩措施，保证商家二选一的要求，准确执行，以增强自己在市场中的支配地位，获取不正当的竞争优势。因为对平台内商家作出“二选一”的要求，阿里被处罚182亿。但戏剧性的一幕随之而来，阿里巴巴港股4月12日上午逆市大涨，盘中的涨幅幅度，一度接近9％，接近涨停。而阿里巴巴从被立案调查之日起，股价表现一直很低迷。小编认为，股价上涨是因为利空出尽，原先大家都可能认为处罚会比较重，1％至10％，而这次相关部门给阿里4％的处罚力度完全是偏轻的。而更尴尬的事情还在后面，阿里巴巴被触发182亿之后，股价迎来报复性增涨，而美团股价却大跌，两天跌了12％，这是什么原因。小编认为，因为阿里这次被处罚的原因是因为垄断，具体行为是“二选一”。而后相关部门估计还会对下一个下手，有的公司可能正在整改，而有的公司可能已经在处罚的路上了。而M团，好像也有这种行为，所以市场进行预判，下一个就是M团，于是M团的一些大股东、大资本就提前抛出股票，提前跑路了，导致M团股价大跌。股票大跌的可不止M团，P多多、T讯，这几家互联网巨头无一例外，股价全部都跌了。其实，这个事情，小编个人觉得很简单，M团大跌不是偶然性，是因为M团近年来，和一些政策相违背，M团一直在提高抽成比例，所以挨打很正常。

美团外卖申请理赔后就不能再申请退款了理赔和退款意思不同，理赔是顾客因为本次订单中的餐品出现卫生、食品中毒等售后问题而申请理赔，其一般是由保险公司进行理赔，且金额基本大于订单金额，而退款是商家直接给顾客进行中的订单进行退款，不管任何原因，且退款金额不会超过订单的金额，故申请理赔后的订单便不能再进行退款了。。6月份本人在美团点了一单外卖后，中途吃出头发异物，于是进行放心吃理赔申请，当时要求异物照片及信息，按要求提交后当天没有任何人审核理赔需求。两天后美团放心吃理赔告知理赔材料缺失，需要补交餐品丢在垃圾桶的照片、订单截图、付款截图！申请理赔时未告知需要提交这些材料，两天后再告知，这个无耻的拒赔着实让人哭笑不得，十几块钱的餐费确实不多。无独有偶，有很多消费者遇到了同样的恶意拒赔。目前美团的股价已经近210港元，上市后翻了近3倍，但是美团在食品安全方面的保险管理上似乎出现了大问题，人保确实是大公司，但似乎它看到了美团疏于管理的漏洞，玩起了恶意拒赔的小心思。美团外卖食品理赔放心吃理赔商家知道吗？这个正常情况下，商家是知道的，因为这个款上都是商家给处理。美团放心吃理赔赔付标准：1、因为食品安全问题导致治病就医，最高赔付2900元；2、食品中出现异物，最高赔付3100元；3、食品中含有违规添加剂时，最高赔付2000元。总结：美团外卖申请理赔后就不能再申请退款了理赔和退款意思不同，理赔是顾客因为本次订单中的餐品出现卫生、食品中毒等售后问题而申请理赔，法律依据：《中华人民共和国宪法》第三条中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。

港股，但属于港股通标的，可以在国内证券公司开通港股通权限进行交易

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旁观者作为盘观者，其实很容易看清楚外卖平台与小饭店的利益关系。很多人没想过，平时来店里吃，只卖20元的午餐，到了外卖平台骑手送一下，变成了27元，是不是可以换个思维，不要外卖平台，原来20元的午餐，加7元肉菜进去，就卖27元，其实一个午餐加7元肉下去，量大多了，7元可以买一斤多青菜，好几两肉，一斤鸡蛋，一个27元的午餐，加5个鸡蛋，或加一大坨肉，或者加2斤青菜，或者用7元成本做一个汤，免费送，保证卖得好，售价与外卖平台送餐价相同，不愁没人吃，根本不需要求外卖平台。可能有的人就是不愿意跑路，非要外卖送，其实这部分生意可以不做，就以同等价格几倍的量去抢别家的生意，必然有人不点外卖，把周边愿意到店里吃的人吸引来，足够了。或者可以让他自己来打包走，不用平台送！看过一个小饭店，根本就不写什么美团饿了么外卖，小店把送餐费全部变成肉送给客户吃！变成各种辅料加到饭菜里，同样价格，每天小店都挤爆了，不见一个美团单。一个25元的餐，平台送，可能真正饭菜成本就7元，但是如果不送餐，成本加到14元，同样卖25元，肯定会把同样售价但是成本只有7元的外卖打败，这是必然的。网友解释道，外卖平台对于商家来说，最关键的是可以增加自家商品的曝光率，所以知名度是不可或缺的，那些新出现的平台很难做到抢占市场。

　　骑手的压力也释放了一些，比如将外卖小哥收到的差评从罚款改为扣分，一次扣分都将影响月末排名，而排名又将影响奖励，并且推出改革骑手薪酬制度。这项改革不仅提高了外卖小哥实际收入，也同时让那些不敢打差评的消费者有了解脱，这是一种以奖代罚的经营模式。　　一、外卖和饿了么宣布降佣金具体情况。　　自从疫情爆发以来，很多商户出现了经营困难，为了缓解这种情况，饿了么平台为80多个曾被列为中高风险地区的商户实施了减免佣金优惠。并且还给一些受困商户给予了特殊保护机制，保障该商家在疫情停业期间不售各种权益影响。美团外卖也为困难商户提供了外卖管家服务，这些优惠虽然帮助了商户暂时度过了困境，但对外卖平台也带来了影响。消息一经发布，当天美团外卖股价就下跌了15%。　　二、对于这件事我有何看法？　　一直以来外卖平台和商户的佣金矛盾备受关注，多个餐饮也公开表示外卖平台收佣金过高，后来受到舆论压力，外卖平台在去年5月份就对佣金改革过一次。尽管这几年外卖平台不断给商家出优惠活动，但减压效果并不明显，商家不仅要交佣金，有时候还要给平台缴纳广告费，各种支出，加上经营情况并不好，商家仍然处于困境之中。　　然而这一切问题都要由消费者承担，现在在任何城市点一份外卖，最低都要消费15元，佣金问题间接让消费者支出增加。在这个社会上，谁都想赚钱，外卖平台也是在想方设法保证赚钱的同时降低影响他人利益。物竞天择，适者生存，有实力的商家顶不过压力，最后倒闭也很正常。

这一次对美团的处理力度是非常大的，要知道是直接按照垄断法进行顶格处理，对他年收入的3%进行罚款，罚款的金额已经高达34.42亿元。从美团给出的回复来看的话，他对于这一次的处罚已经认可，同时在以后将会根据我们的监管部门，给出了行政指导书进行整改，今天我们就来探讨一下，这一次的处罚对于美团所造成的影响。第一，这一次监管部门到底掌握了哪些证据对他进行处罚？其实在上一次美团因为垄断问题登上热搜之后，我们的监管部门就已经开始对他进行长时间的调查，这一次已经收集到了足够的证据，美团在整个行业当中的确是处于垄断地位，就算他拿着一些独家代理的保证金不给别人。别人却依旧拿他没有任何的办法，主要就是因为他掌握了流量来源，如果别人起诉他的话，整个店可能就会被他死死的控制住。第二，这一次我们的监管部门对他进行了哪些处罚？其实在这一次的处罚当中，很多人都认为罚款真的只是一件小事，因为除了给出一个处罚决定书之外，还同时给出了一个行政指导书，这个指导书就直接决定了，美团在以后的工作当中，不能够随意的挥霍自己的权力。首先要做的就是保证中小商户的权益，同时对于外卖选手，也要保障他们的人身安全，以及他们的订单配送问题。第三，美团在这一次事情当中受到的影响。在这一次的处罚公告被公布之后，美团的股价直接下跌了6%。当然这样的股价可能会在以后慢慢的升回来，但是美团在这一次的处罚之后，再也没有办法硬气的对所有的商户和消费者以及外卖配送人员硬气的说出那句以平台为准这句话。

抖音没有做外卖。有消息称，抖音方面或将于2023年3月1日全面上线外卖服务。尽管这一消息在冲上热搜后，很快就被抖音方面矢口否认，但美团的股价在2月8日开盘后一度下跌超过9%。抖音最初传出要做外卖还是在2021年夏天，并且当时就上过热搜。随后在2022年与饿了么达成合作，也又一次让抖音上了次热搜。紧接着就是此次，要全面上线外卖服务的传言了。2021年夏天，抖音方面申请“抖音心动外卖”商标，并在同年10月拿到“心动外卖小程序软件”软著，所以有很多人怀疑抖音的野心。抖音发展历程2016年9月，抖音上线，一直磨刀磨到2017年春节后可能感觉跑通了才大举压上资源，产品优秀的数据表现又让头条很快决定将各种流量明星BD推广资源全力导向这个可以提升公司品相的新项目。2021年2月17日，海外版抖音TikTok首次获得了头把交椅。2021年6月21日，抖音正式上线了网页版内测，其官网页面也进行了改版。新版主页在提供了搜索功能之外，还在导航栏中设有直播、娱乐、知识、二次元、游戏、美食在内的10个标签分类。2021年，面向“银发族”，抖音已上线长辈模式功能，对多个使用场景、页面进行字体大小适配、对比度和触摸区域加强改造，解决老年人看不清、不好用等问题。

股市里有一句叫做北茅台，南腾讯，腾讯的股份长得十分的快，几乎是一天上涨出一个美团来，这样的股市变动真的让人很害怕，根据专家分析，其实腾讯这样上涨的速度是有事实依据的，今天我就来给大家分析下腾讯的股价上涨这么快的原因。腾讯股价的下跌一些看股票或者是关注腾讯公司的都知道，在前半个月的时候，腾讯公司因为被查，以及种种的原因，腾讯的股价疯狂的下跌，最惨的时候一天就蒸发了将近几千个亿美元，这个时候真的让人心疼。但是腾讯凭借着它极其强大的业务，同时在加上不断的运转与操作，腾讯的股价终于有了一定的回暖，虽然一开始的回暖并不是很大，但是迹象已经出现了很好的好转，凭借着腾讯各种各样的业务越来越好，腾讯股票已经出现了飞速的上涨。多方竞争对手的软件下架虾米音乐，米聊的软件相继下架，这一消息传出来之后引起了很大的轰动，包括我突然都感觉这两个公司的一些业务方面轰然倒塌，阿里的音乐小米的聊天，最终都没有胜利过腾讯。而且腾讯也在大张旗鼓的拓展着各种各样的业务，无论是聊天软件还是音乐软件甚至于，视频软件，腾讯都在大张旗鼓的推进着，而且腾讯公司在电商平台上也有控股，现在在各种业务之上，其实腾讯暂时就没有对手机作出任何的垄断了。其余的腾讯都有一定的涉猎，甚至已经将阿里团团包围了。社交软件的日益成熟最近在小程序里面火了一个游戏叫做大西瓜，这款小游戏短短四天就已经突破了几个亿的浏览量，而在腾讯的社交软件里面的小程序，根据统计，每一年小程序的点击量几乎有上千万亿，十分的多，而且现在的主流社交软件几乎都在腾讯的手里把控，这一点是任何公司都比不了的。腾讯事业的依旧稳定现在腾讯的各个方面的业务几乎都是很稳定的，无论是游戏社交，现在几乎所有的收入最高的游戏都在腾讯把控，而且腾讯的各种业务几乎在所有的领域做的都是很好的，因为这样她的股价也渐渐的不断的上涨，同时腾讯也在不断的拓展到新的业务，而且腾讯也在挑战着他自己没有触碰过的业务，争取在未来会有更大的发展。

工商银行市值有多高？全球仅次于一家银行！最近，随着工商银行股价的不断上涨，工商银行市值有了新的突破，超越了富国银行，全球排行第二！ 其中，净利润排名全球第一！所有的人，都祝你快乐广告全球市值前五大银行一览表，美国和中国霸占。美国摩根大通最新市值3033亿美元排名榜首，中国工商银行上升一位市值2639亿美元排名第二，超越富国银行。此外，建设银行以2098亿美元市值排名第五。虽然，中国工商银行市值排名第二，不过净利润方面：工行却排名第一，建行排名第二，利润率达到了40%左右，世界第一大银行摩根大通净利润在25%左右，只能排第三。静态市盈率方面，工行和建行在6%左右都不高，美国几大银行基本在维持12%左右。工商银行能否成为世界第一大银行？中国工商银行成立于1984年1月1日。2006年10月27日，成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。向全球532万公司客户和4.96亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，是中国最大的商业银行。目前工商银行的净利润已经达到了世界第一，并且连年增长，粤商贷小编认为按照这个趋势，工商银行超越摩根大通成为世界第一大银行是迟早的事情！

美团抽成更高。尤其是专送的。如果商家只上一个美团还会优惠点。美团的是百分之二十七，饿了么应该是二十四。众包比较便宜，美团百分之十五，饿了么不太清楚。商家自配送抽成最少，只有百分之八。