海尔企业文化的核心价值观是什么？

1、青岛海尔股份有限公司成立于1989年4月28日，它是在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上，以定向募集资金方式设立的股份有限公司。公司于1993年10月12日向社会公开发行股票， 并于11月19日在上海证券交易所上市交易，股票简称：青岛海尔，股票代码为：600690。上市十多年来，公司取得了长足的发展。 2、2019年7月位列《财富》世界500强榜单第448位。2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，海尔电器集团以市值550亿元位列第120位。 3、公司名称青岛海尔股份有限公司成立时间1989年4月28日总部地点山东青岛经营范围家电服务年营业额2419亿元（2018年）员工数60000人前身青岛电冰箱总厂股票简称青岛海尔股票代码600690首席执行官张瑞敏地位世界白色家电第一品牌等。 4、海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。 5、海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 6、2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 7、据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。 8、截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。仅2009年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538项，平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订，其中188项已经发布，并有10项获得了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准447项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。海尔是唯一一个进入国际电工委员会（IEC）管理决策层的发展中国家企业代表，2009年6月，IEC选择海尔作为全球首个“标准创新实践基地”。 9、在创新实践中，海尔探索实施的“日事日毕，日清日高”的“OEC”（Overall Every Control and Clear）管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究。海尔的30余个管理案例被世界12所大学写入案例库，其中，“海尔文化激活休克鱼”管理案例被纳入哈佛大学商学院案例库，海尔“市场链”管理被纳入欧盟案例库。 10、2010年，海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，深入推进信息化流程再造，以人单合一的自主经营体为支点，通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新，努力打造满足用户动态需求的体系，一如既往地为用户不断创新，创出中华民族自己的世界名牌！

海尔电器和青岛海尔均属海尔集团下的子公司，一家上海交易所上市代号600690，一家在香港上市，代号是1169。600690股价低的原因与大势有一定关系。代码│600690 │曾 用 名│G 海 尔 青岛海尔经营范围│电器、电子产品、机械产品、通讯设备相关配件制造;家用电器及电 子产品技术咨询服务;房地产开发;进出口业务(按外经贸部核准经营);批发零售;国内商业(国家禁止商品除了);矿泉水制造、饮食、旅游(限分支机构经营.) │主营业务│空调器、电冰箱、电冰柜、洗碗机、燃气灶等家电产品的生产与销售│公司背景│公司前身---青岛琴岛海尔分有限公司,成立于89年4月28日.93年3月,│在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上,以定向募集方式设立青岛海尔电冰箱股份有限公司,始将原公司净资产折为11084.275万股发起人法人股,定向募集内部职工股915.725万股.93年3月,公司实行规范化改 组---改组为社会募集公司,同年7月1日,更名为"青岛海尔电冰箱股份有限公司",并于1993年10月12日至1993年10月29日,公开发行社会公 众股5000万股,总股份达17000万股.1993年11月19日,"青岛海尔"(A股)在上海证券交易所上市交易.

海尔股票代码为600690。海尔公司的全称为海尔股份有限公司，成立于1989年4月28日，公司于1993年10月12日向社会公开发行股票，并于11月19日在上海证券交易所上市交易，股票简称：青岛海尔。海尔股份有限公司是世界白色家电第一品牌，在全世界建立了多个制造基地，而且拥有多个研发中心，现在的海尔集团是大规模的跨国集团，在世界上拥有很高的知名度，现在公司在不断的扩张中。本条内容来源于：中国法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》

——预见2023：《2023年中国智能家居行业全景图谱》(附市场规模、竞争格局和发展前景等)行业主要上市公司：海尔智家(600690);格力电器(000651);美的集团(000333);小米集团(01810.HK)等本文核心数据：智能家居产量、废铝回收量、智能家居产量占比等行业概况1、定义智能家居的定义经历了从1.0至3.0的变化，1.0时期智能家居通过感知技术与家居设备相连，帮助用户减少劳务量;2.0时期智能家居综合利用多项技术，通过家庭设施创造高效、安全、便捷的居住环境;3.0时期智能家居以人的需求为核心，随时提供个性化服务。根据功能不同，智能家居可以分为智能照明、智能安防、智能控制、智能影音、智能传感、智能家电、智能设备、智能网络、智能遮晾、环境控制十类。各类型智能家居具体产品如下：2、产业链剖析：中游为关键环节智能家居产业链上游为技术层和基础层，主要参与企业包括芯片、传感器、智能控制器等硬件供应商以及AI技术、云服务等软件供应商;中游为智能家居系统及设备的设计制造;下游为消费市场，主要参与者有房地产企业、家装企业、零售企业等。上游领域，芯片供应商包括英特尔、ARM公司等;传感器供应商包括博世、意法半导体、德州仪器、霍尼韦尔等;PCB供应商包括深南电路、欣兴电子、惠亚集团等;电容供应商包括村田、宇阳科技、松下等;通讯供应商包括华为、顺舟智能、泰利特等;智能控制器供应商包括拓邦股份、和尔泰、和晶科技、中颖电子等。中游设计、制造领域，智能单品及智能家居系统开发代表企业有小米、三星、百度、京东等，传统家电领域代表企业有海尔智家、美的、飞利浦、康佳等;其他代表性企业包括欧瑞博、超级智慧家、杭州行至云起科技等。下游消费市场，智能家居To B端的代表企业有房产企业碧桂园、万科、恒大、保利，以及家装公司东易日盛、金螳螂等;ToC端，消费者既可以通过红星美凯龙、五星电器、国美电器等线下商城购买智能家居产品，也可以通过天猫、京东、苏宁易购等线上渠道购买。行业发展历程：行业迎来全面爆发期中国智能家居发展始于1999年，2005年前处于萌芽期，行业内主要参与者为欧美智能化定制品牌;2005-2008年中国企业开始探索发展路径，智能窗帘、智能灯控等细分领域抢先发展;2008-2019年，家电、电器类龙头企业开始参与到市场中，行业内企业开始生态圈建设，智能门锁、智能音箱等新领域爆发，行业逐渐进入快速发展期;2020年以来，随着物联网、5G等技术的逐渐成熟，智能家居行业迎来了全面爆发期。行业政策背景：受到国家政策大力支持我国国家政策鼓励和支持智能家居行业发展。2015年，国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，提出要促进人工智能在智能家居领域的推广与应用，我国智能家居行业发展加快;2017年，国务院发布《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，重点面向在智能家居领域融合5G、深度学习、大数据等先进技术，推动行业技术发展;2020年，《国家新一代人工智能标准体系建设指南》出台，智能家居行业产品、服务和应用得到规范;“十四五”期间，我国继续规范和支持智能家居行业发展，《关于印发“十四五”市场监管现代化规划的通知》、《“十四五”数字经济发展规划的通知》等政策强调要健全缺陷产品召回制度，引导智能家居产品互联互通，推进智能家居产品的普及。行业发展现状：市场规模不断扩大1、智能家居设备出货量在国家大力发展新基建的背景下，随着5G通信技术、人工智能的快速应用与普及，万物互联互通已成为经济社会的发展趋势，智能家居也迎来发展机遇。2019年，中国智能家居设备出货量已达2.04亿台，同比增长35.9%;2020年，面对新冠疫情和上游供应紧缺带来的压力，2020年全年中国智能家居设备市场出货量为2亿台，同比下降1.9%。IDC数据显示，2021年，中国智能家居设备市场出货量超过2.2亿台，同比增长11.0%。2、智能家居系统平台目前较为主流的智能家居平台主要包括Apple的HomeKit、Amazon的Alexa、Google的GoogleHome、三星的SmartThings，以及国内厂商小米的米家、百度的DuerOS、阿里巴巴的AliGenie、华为的HiLink、海尔的U+、京东的京鱼座等，发布时间主要集中在2013-2017年间。整体来看，除小米生态相对独立外，国外平台和国内平台通过合作协议互通。3、智能家居行业市场规模根据CSHIA发布的《中国智能家居生态发展白皮书》，2016-2020年间，我国智能家居市场规模由2608.5亿元增长至5144.7亿元，年均复合增长率达到18.51%。初步统计，2021年中国智能家居行业市场规模约为5800亿元。更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国智能家居行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。

海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔集团在总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发，精细化管理、资本运营，使一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一名牌。创业初期，只有一个产品，全厂职工不到800人，现在海尔拥有42大门类8600余规格品种的名牌产品群，职工2万多人。海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。拓展资料：海尔集团公司（简称：海尔），于1984年在青岛创立，是一家生活解决方案提供商。公司从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，从制造产品逐渐转型为制造创客的平台。公司旗下青岛海尔（股票代码：600690）和海尔电器（股票代码：01169）两大平台上聚合了海量创客及创业小微。

卡萨帝，是海尔集团的高端子品牌，是源自意大利灵感的国际高端艺术。

海尔吹风机是国内代工的。海尔与多家代工厂都发生过关系包括纬创仁宝大众和硕精英三星等。2004年初海尔与纬创仁宝和大众签订了代工协议三家试探性地各为海尔制造了批笔记本电脑后来华硕也加入到海尔的代工行列。目前海尔的主要代工伙伴是和硕与精英。海尔是家中外合资企业外方是德国海尔集团国有企业转型的合资企业。上市公司青岛海尔股票代码600690名称青岛海尔股份有限公司。

在拆卸过滤网之前，出于安全因素的考虑，我们先把电源插座拔下来，也就是先做好断电工作。电源断开以后，慢慢打开空调的进风栅，也就是我们平时看到的空调的外壳面板，它是由两个卡口卡住的，只要稍微用点力气就能把它打开。打开空调的面板后，就可以看到过滤网了，我们轻轻向上推过滤网，会看到它的中心会凸起，然后向下拉出。现在可以清洗过滤网了，空调的过滤网一般要用摄氏40度以下的水冲洗，如果比较脏，可以用软毛刷轻轻刷洗，或放在中性洗涤液中浸泡一会，切忌用强酸和强碱的洗洁精。空调的过滤网清洗干净后，要先把水甩干，然后放在通风阴凉处自然晾干，切莫放在太阳下暴晒。空调的过滤网晾干过程中，我们可以用抹布把空调内类尘擦拭一下，这样有利于清洗过的滤网可以在干净的环境中使用。最后我们可以把干净的滤网进行安装了，安装好空调的过滤网后，我们盖上面板，插上电源就可以放心使用了。

拆空调过滤网要先将空调停机，然后找到空调室内机面板两侧的小凹槽，用手从凹槽处向外抠，就可以打开面板了，打开面板后找到过滤网底部的凸起部分向上推一两公分，然后向外向下拉，过滤网就取下来了。将过滤网清洗干净按相反的步骤装回去就好了。

1、首先要将空调的外壳打开，接着你就可以看到空调的过滤网，一般空调外面都有两个卡槽，轻轻向外扣动卡槽就可以打开了。2、外盖打开后，就可以很容易将过滤网取下来了，只要将过滤网下面部分抓住，然后轻轻拽下来就可以了，一般来说空调有两个过滤网。3、取下来后用细毛的牙刷将上面的灰尘清洗干净就可以了。4、清洗干净后，一定要将过滤网晒干。5、因为过滤网上面有卡槽，一般来说卡槽都是朝下的。6、将过滤网沿着卡槽塞到主机里面去，将过滤网铺平，安装上去就好了。扩展资料：海尔集团公司（简称：海尔），于1984年在青岛创立，是一家生活解决方案提供商。公司从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，从制造产品逐渐转型为制造创客的平台。公司旗下青岛海尔（股票代码：600690）和海尔电器（股票代码：01169）两大平台上聚合了海量创客及创业小微。参考资料来源：百度百科：海尔.

票据贴现利息是否应在销售商品和提供劳务收到的现金项目内做为抵减。个人认为作为利息支出列示在“分配股利、利润和偿付利息所支付的现金”项目中更合理，把票据的票面金额全额作为销售商品和提供劳务收到的现金。答：应该是单独作为“偿付利息所支付的现金”更合理。“问题解答四”发布后，规定对附有追索权的应收票据贴现业务作为短期借款处理。但是在实务操作中，由于银行承兑汇票一般不会出现拒付情况，所以很多企业和事务所都认为对银行承兑汇票的贴现可以沿用原先的处理方法，即直接在贴现时作为冲减应收票据处理。由于会计处理方法的变动，现金流量表的列示也要作出相应调整，否则将破坏现金流量表和资产负债表之间的勾稽关系。1. 如果应收票据贴现作为短期借款处理，则应按照票据面值作为“借款所收到的现金”，按照贴现息作为“偿付利息所支付的现金”处理，带息票据的票面应计利息作为“收到的其他与经营活动有关的现金”处理。票据到期后，承兑人按约履行付款责任，注销短期借款时，按照票据面值同时记入“销售商品、提供劳务收到的现金”和“偿还借款所支付的现金”处理，一进一出，总体保持平衡。2. 如果应收票据贴现时直接冲减应收票据，未确认短期借款的，则应按照票据面值作为“销售商品、提供劳务所收到的现金”，按照贴现息作为“偿付利息所支付的现金”处理，带息票据的票面应计利息作为“收到的其他与经营活动有关的现金”处理。问：现金流量表的“现金流”概念有点晕。究竟是实际发生的还是包括视同发生的现金？收到票据后背书转让是否需要在现金流量直接法下列示，个人认为不应在直接法列示。另有其他网友意见是应该反映，尽管制度规定不反映。但如果不反映，就无法反真实反映企业经营流入。但在现金流量表补充资料里只有不涉及现金的投资和筹资活动。遇到此类收到票据后背书转让、原材料换产品（等额交换）等情况究竟需要在现金流量表内披露吗？虽然不是实际的现金流产生。放在间接法的补充资料里又找不到披露栏目。难道在经营性应收、应付项目里？当然放在会计报表附注里披露也是一个办法咯但考虑到有的机构或银行对于企业测评中比较关注 销售收回的现金和销售收入的比率。 此时如果把收到票据转背书的金额考虑进去（用公式法时是把此金额包括的），则对此比率反映比较真实（视同收到）。所以现在我对现金流量表的“现金流”概念有点晕。究竟是实际发生的还是包括视同发生的现金？这种情况包括您上次说的票据贴现后（银行有追索权）时，先把收到的金额做为“借款收到的现金”，待确认承兑方付款后，再把此金额同时按“销售收到的现金”和“偿付借款的现金”来列示。第二步不也是视同发生的现金吗？答：对于经常发生出常规业务而言，使用“视同现金”概念有助于体现出报表的勾稽关系。但对于非常规业务，尤其是涉及投资、筹资的非常规业务（例如债务重组等），就没有必要使用“视同现金”的概念。例如以实物抵债，没有必要假定先将该实物卖出，再将所得款项抵债，因为这其实违背了现行会计处理对债务重组的基本原则和观点。例题分析：公司09年应收票据一部分贴现了（比如是1000000元，贴现息是10000元），另一部分在进行采购时背书给供应商了（比如是500000元，不考虑税收因素），还有一部分是到期承兑变现了（比如是100000元），年末应收票据余额是100万元。票据附追索权。1、票据贴现的处理借：银行存款 99万借：财务费用 1万贷：短期借款 100万现金流量表中的反映：借款收到的现金为100万元，偿还利息支付的现金为1万元。本笔交易实际现金流入99万元。【列报：借款收到的现金99万元。】2、票据背书转让借：原材料 50万元贷：应收票据 50万元此笔业务不涉及到现金流量。但是如果不反应现金流量，无法反映出与资产负债表的勾稽关系。因此，同时在现金流量表中反映：销售商品收到的现金50万元，购买材料支付的现金50万元。现金净流量为0。【不涉及现金流量，不进行列报。】3、到期承兑变现借：银行存款 10万贷：应收票据 10万【计入销售商品收到的现金10万。】资产负债表：应收票据期初 160万元应收票据期末100万元现金流量表：销售商品收到的现金：50+10=60万元购买材料支付的现金：50万元借款收到的现金：100万元偿还利息支付的现金：1万元Chenyiwei：对于直接以票据抵付购货款，个人倾向于不要同时虚拟两笔金额相同、方向相反的“销售商品、提供劳务收到的现金”和“购买商品、接受劳务支付的现金”。对于面值100万的票据贴现后扣除贴现息1万实际收到99万元，并在资产负债表上作为借款处理的业务，个人倾向于列报为“借款收到的现金”99万元。（理论上，对于被扣除的贴现息，在票据贴现作为短期借款核算的情况下，不应在贴现时一次性计入损益，而是应当在贴现日至票据到期日的期间内按实际利率法逐期确认为利息费用。实务中的处理方法，在涉及金额较小、期限较短的情况下，可以基于重要性原则予以接受【即直接计入财务费用】）￥5.9百度文库VIP限时优惠现在开通,立享6亿+VIP内容立即获取第八章 关于应收票据贴现在现金流量表中的反映问：票据贴现利息是否应在销售商品和提供劳务收到的现金项目内做为抵减。个人认为作为利息支出列示在“分配股利、利润和偿付利息所支付的现金”项目中更合理，把票据的票面金额全额作为销售商品和提供劳务收到的现金。答：应该是单独作为“偿付利息所支付的现金”更合理。“问题解答四”发布后，规定对附有追索权的应收票据贴现业务作为短期借款处理。但是在实务操作中，由于银行承兑汇票一般不会出现拒付情况，所以很多企业和事务所都认为对银行承兑汇票的贴现可以沿用原先的处理方法，即直接在贴现时作为冲减应收票据处理。第 1 页由于会计处理方法的变动，现金流量表的列示也要作出相应调整，否则将破坏现金流量表和资产负债表之间的勾稽关系。1. 如果应收票据贴现作为短期借款处理，则应按照票据面值作为“借款所收到的现金”，按照贴现息作为“偿付利息所支付的现金”处理，带息票据的票面应计利息作为“收到的其他与经营活动有关的现金”处理。票据到期后，承兑人按约履行付款责任，注销短期借款时，按照票据面值同时记入“销售商品、提供劳务收到的现金”和“偿还借款所支付的现金”处理，一进一出，总体保持平衡。 银行承兑汇票真假现金等价物 在财务分析指标体系中有一个指标叫做“销售收现比率”其计算公式为销售收现比率销售商品、提供劳务收到的现金/主营业务收入。有观点认为该指标反映公司销售的收现水平该比率大于1说明应计现金流入转化为实际现金流入的能力越强收入质量越好反之该比率小于1说明应收款项增多变现收入低可能有虚增收入达到虚增利润的目的。然而上市公司的现实情况已经使这种理论分析成为纸上谈兵而几无实际意义。 以青岛海尔股份有限公司青岛海尔600690.SH为例这家公司2005年主营业务收入高达165.09亿元而销售商品、提供劳务收到的现金却只有39.74亿元销售收现比率仅为24.07。那么我们可以简单地根据财务指标就得出青岛海尔可能有虚增收入的结论么显然不能。青岛海尔在年报中解释了为什么会出现这种情况“报告期内公司购销业务中分别有134.50亿元、132.83亿元系通过票据结算另有17.44亿元货款系采用协议抵账方式结算。” 其实通过票据结算并非海尔一家公司采用而且会更加流行。中国人民银行征信管理局局长戴根有日前透露为了有效解决企业间三角债问题今后票据市场发展的一个重要任务是把企业应收账款逐渐票据化。因此讨论票据如何在现金流量表中体现已然刻不容缓。 我们认为问题的症结在于银行承兑汇票究竟是不是现金等价物在此基础上才能讨论应收票据的贴现和背书转让究竟如何在现金流量表中反映。根据中国注册会计师协会专家技术援助小组信息公告第7号银行承兑汇票不属于现金等价物。但这个问题一直有争议我们认为在一定条件下将银行承兑汇票作为现金等价物核算应该更有助于会计目标的实现。 或许有人认为这个问题并不重要原因是通过票据结算并不会影响企业“经营活动产生的现金流量净额”数问题是如果企业将应收票据背书转让用以购置固定资产、无形资产或其他长期资产呢如果现金流量表不反映这一交易就会少计企业的资本支出从而影响人们对未来现金流的预测。此外还有一个原因是企业销售商品、提供劳务收到的现金与购买商品、接受劳务支付的现金对投资者分析企业非常有用。 举例说明。有券商分析师在比较青岛海尔、美的电器000527.SZ和格力电器000651.SZ时发现青岛海尔的存货周转率远远高于美的电器和格力电器2005年其数值分别为16.85、4.93和4.44。这位分析师认为青岛海尔主要得益于以“零库存”为目标的集团层面强大高效的物流平台。那么有没有其他原因呢我们认为还应该考虑一下三家公司零部件自给率的因素。美的电器有部分空调压缩机是自产的而有分析师认为格力电器是除压缩机外零部件自给率最高的空调制造商至于海尔则有人说它更象海尔集团的一个车间。在这种情况下青岛海尔存货周转率高是必然的但有多少是因为“零库存”生产模式又有多少是源自于零部件自给率低呢这种存货周转率高或低的归因问题对于判断三家公司的优劣是非常重要的。本来就零部件自给率对存货周转率的影响问题我们可以通过计算原材料占成本的比例来分析具体方法是对比数年的购买商品、接受劳务支付的现金支付给职工以及为职工支付的现金以及主营业务成本等数据据此判断原材料占成本的大致比重。然而由于青岛海尔以票据结算了大部分采购款根据有关规定银行承兑汇票又非现金也就导致了“购买商品、接受劳务支付的现金”这一指标的失真于是上述分析方法无法得到满意的结果。 之所以认为银行承兑汇票不是现金等价物是因为《企业会计准则》的定义“现金等价物是指企业持有的期限短、流动性强、易于转换为已知金额现金、价值变动风险很小的投资。期限短一般是指从购买日起三个月内到期。”根据旧指南“期限短、流动性强强调了变现能力而易于转换为已知金额的现金、价值变动风险很小则强调了支付能力的大小。” 单纯从理论出发银行承票汇确实很难说符合现金等价物的定义因为它有可能六个月才到期没有发达的交易市场也就很难说流动性强和易于转换为已知金额的现金。然而在现实经济生活中我国部分地区、部分行业内企业大量使用银行承兑汇票却是不争的事实。如果企业收到了一张银行承兑汇票并将其背书转让给了供应商而对方也欣然接受这时有什么理由说这张汇票不是现金等价物呢事实上它已经不用变现已经起到了支付作用。 美国安然事件发生后学术界都在反思该建立什么样的会计准则。从《会计准则研究文库》中诸位专家的意见来看多数赞成建立以原则为导向的会计准则体系。那么反过头来看一下以原则为导向的国际会计准则如何解释现金等价物“投资通常仅当其期限较短、比方说自取得日起3个月或更短时间内到期才被认定为现金等价物。”对比一下国际会计准则与国内会计准则的差异一个用“比方说”一个用“一般是指”语义的轻重一目了然“比方说”更加贴近于原则导向而“一般是指”则体现了规则导向的思维。 而在中国上市公司实践中确实有上市公司根据国内准则在其会计政策中将三个月内到期的银行承兑汇票作为现金等价物处理充分体现出以规则导向的会计准则特色。如葛州坝股份有限公司葛州坝600068.SH披露的现金等价物标准为持有期限短从购买日至到期日不超过三个月、流动性强、易于转换为已知金额现金、价值变动风险很小的投资。不过我们认为这样做不妥。如果三个月到期的银行承兑汇票是一些地方的城市商业银行承兑在经营中不为多数企业接受而有些汇票六个月才到期却由大家都肯接受的国有大银行承兑那么谁更应该作为现金等价物呢 我们认为应该将已经背书转让的银行承兑汇票作为现金等价物处理而其他商业汇票不作为现金处理如果将来我国企业信用有了较大发展出现部分大企业信用高于某些商业银行信用现象时也可以将背书转让的这些大企业的商业承兑汇票作为现金等价物。在供应商接受转让银行承兑汇票时企业同时记“销售商品、提供劳务收到的现金”和“购买商品、接受劳务支付的现金”。当然更稳健些企业应该注明在“销售商品、提供劳务收到的现金”和“购买商品、接受劳务支付的现金”中有多少是未到期的汇票。这样企业会计人员和审计人员的工作量会加大但是有利于投资者评估企业价值是值得的。 还需要探讨的是企业贴现银行承兑汇票的问题按财政部问题解答的精神应该将其作为质押贷款处理然而我们怀疑部分企业机械地执行此规定会误导投资者。我们假设企业应收账款已经充分票据化了如果某企业投资回报率远高于贴现率那么它很有可能将收到的每张银行承兑汇票都贴现那么该企业“销售商品、提供劳务收到的现金”应该是零么显然不应该这样因此我们建议企业在贴现时按票面金额记“借款收到的现金”支付的贴现息记“分配股利、利润或偿付利息所支付的现金”在该汇票到期时同时记“销售商品、提供劳务收到的现金”和“偿还债务所支付的现金”。这样就不致高估或低估企业经营活动产生现金的能力￥5.9百度文库VIP限时优惠现在开通,立享6亿+VIP内容立即获取应收票据现金流量银行承兑汇票真假现金等价物 在财务分析指标体系中有一个指标叫做“销售收现比率”其计算公式为销售收现比率销售商品、提供劳务收到的现金/主营业务收入。有观点认为该指标反映公司销售的收现水平该比率大于1说明应计现金流入转化为实际现金流入的能力越强收入质量越好反之该比率小于1说明应收款项增多变现收入低可能有虚增收入达到虚增利润的目的。然而上市公司的现实情况已经使这种理论分析成为纸上谈兵而几无实际意义。 以青岛海尔股份有限公司青岛海尔600690.SH为例这家公司2005年主营业务收入高达165.09亿元而销售商品、提供劳务收到的现金却只有39.74亿元销售收现比率仅为24.07。那么我们可以简单地根据财务指标就得出青岛海尔可能有虚增收入的结论么显然不能。青岛海尔在年报中解释了为什么会出现这种情况“报告期内公司购销业务中分别有134.50亿元、132.83亿元系通过票据结算另有17.44亿元货款系采用协议抵账方式结算。” 其实通过票据结算并非海尔一家公司采用而且会更加流行。中国人民银行征信管理局局长戴根有日前透露为了有效解决企业间三角债问题今后票据市场发展的一个重要任务是把企业应收账款逐渐票据化。因此讨论票据如何在现金流量表中体现已然刻不容缓。 我们认为问题的症结在于银行承兑汇票究竟是不是现金等价物在此基础上才能讨论应收票据的贴现和背书转让究竟如何在现金流量表中反映。根据中国注册会计师协会专家技术援助小组信息公告第7号银行承兑汇票不属于现金等价物。但这个问题一直有争议我们认为在一定条件下将银行承兑汇票作为现金等价物核算应该更有助于会计目标的实现。 或许有人认为这个问题并不重要原因是通过票据结算并不会影响企业“经营活动产生的现金流量净额”数问题是如果企业将应收票据背书转让用以购置固定资产、无形资产或其他长期资产呢如果现金流量表不反映这一交易就会少计企业的资本支出从而影响人们对未来现金流的预测。此外还有一个原因是企业销售商品、提供劳务收到的现金与购买商品、接受劳务支付的现金对投资者分析企业非常有用。 举例说明。有券商分析师在比较青岛海尔、美的电器000527.SZ和格力电器000651.SZ时发现青岛海尔的存货周转率远远高于美的电器和格力电器2005年其数值分别为16.85、4.93和4.44。这位分析师认为青岛海尔主要得益于以“零库存”为目标的集团层面强大高效的物流平台。那么有没有其他原因呢我们认为还应该考虑一下三家公司零部件自给率的因素。美的电器有部分空调压缩机是自产的而有分析师认为格力电器是除压缩机外零部件自给率最高的空调制造商至于海尔则有人说它更象海尔集团的一个车间。在这种情况下青岛海尔存货周转率高是必然的但有多少是因为“零库存”生产模式又有多少是源自于零部件自给率低呢这种存货周转率高或低的归因问题对于判断三家公司的优劣是非常重要的。本来就零部件自给率对存货周转率的影响问题我们可以通过计算原材料占成本的比例来分析具体方法是对比数年的购买商品、接受劳务支付的现金支付给职工以及为职工支付的现金以及主营业务成本等数据据此判断原材料占成本的大致比重。然而由于青岛海尔以票据结算了大部分采购款根据有关规定银行承兑汇票又非现金也就导致了“购买商品、接受劳务支付的现金”这一指标的失真于是上述分析方法无法得到满意的结果。 之所以认为银行承兑汇票不是现金等价物是因为《企业会计准则》的定义“现金等价物是指企业持有的期限短、流动性强、易于转换为已知金额现金、价值变动风险很小的投资。期限短一般是指从购买日起三个月内到期。”根据旧指南“期限短、流动性强强调了变现能力而易于转换为已知金额的现金、价值变动风险很小则强调了支付能力的大小。” 单纯从理论出发银行承票汇确实很难说符合现金等价物的定义因为它有可能六个月才到期没有发达的交易市场也就很难说流动性强和易于转换为已知金额的现金。然而在现实经济生活中我国部分地区、部分行业内企业大量使用银行承兑汇票却是不争的事实。如果企业收到了一张银行承兑汇票并将其背书转让给了供应商而对方也欣然接受这时有什么理由说这张汇票不是现金等价物呢事实上它已经不用变现已经起到了支付作用。 美国安然事件发生后学术界都在反思该建立什么样的会计准则。从《会计准则研究文库》中诸位专家的意见来看多数赞成建立以原则为导向的会计准则体系。那么反过头来看一下以原则为导向的国际会计准则如何解释现金等价物“投资通常仅当其期限较短、比方说自取得日起3个月或更短时间内到期才被认定为现金等价物。”对比一下国际会计准则与国内会计准则的差异一个用“比方说”一个用“一般是指”语义的轻重一目了然“比方说”更加贴近于原则导向而“一般是指”则体现了规则导向的思维。 而在中国上市公司实践中确实有上市公司根据国内准则在其会计政策中将三个月内到期的银行承兑汇票作为现金等价物处理充分体现出以规则导向的会计准则特色。如葛州坝股份有限公司葛州坝600068.SH披露的现金等价物标准为持有期限短从购买日至到期日不超过三个月、流动性强、易于转换为已知金额现金、价值变动风险很小的投资。不过我们认为这样做不妥。如果三个月到期的银行承兑汇票是一些地方的城市商业银行承兑在经营中不为多数企业接受而有些汇票六个月才到期却由大家都肯接受的国有大银行承兑那么谁更应该作为现金等价物呢 我们认为应该将已经背书转让的银行承兑汇票作为现金等价物处理而其他商业汇票回答于 2022-12-07抢首赞热心网友值得一看的相关信息推荐广告哪个牌子的随身wifi好来京东看看，新款电脑产品大降价，贼便宜!互电 随身wifi无线移动上网卡笔记本免插卡4G路由器车载随行wifi小巧便携 联名款随身wifi￥39 元普联（TP-LINK）同款随身wifi移动无线网卡随身携带路由器家用5g宿舍上网 顶配款【四核四天线】￥149 元飞猫智联随身wifi三网年配套产品￥645 元普联（TP-LINK）随身WiFi同款随身路由器同款免插卡 随身wifi无线移动wi-fi三网通网络 智能版【尊享套餐】三网双核四天线*200%+充 尝鲜包￥349 元小讯智能 随身wifi无线路由器 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咨询一个教育问题，并发表了好评应收票据在现金流量表中可以计入货币资金吗？应收票据在现金流量表中不可以计入货币资金。现金流量表分为主表和附表（即补充资料）两大部分。主表的各项目金额实际上就是每笔现金流入、流出的归属，而附表的各项目金额则是相应会计账户的当期发生额或期末与期初余额的差额。附表是现金流量表中不可或缺的一部分，以下是笔者对现金流量表附表填列所进行的总结。一般情况下，附表项目可以直接取相应会计账户的发生额或余额，分述如下：1、净利润，取利润分配表“净利润”项目。2、计提的资产减值准备，取“管理费用”账户所属“计提的坏账准备”及“计提的存货跌价准备”、“营业外支出”账户所属“计提的固定资产减值准备”。“计提的在建工程减值准备”、“计提的无形资产减值准备”、“投资收益”账户所属“计提的短期投资跌价准备”、“计提的长期投资减值准备”等明细账户的借方发生额。3、固定资产折旧，取“制造费用”、“管理费用”、“营业费用”、“其他业务支出”等账户所属的“折旧费”明细账户借方发生额。4、无形资产摊销，取“管理费用”等账户所属“无形资产摊销”明细账户借方发生额。5、长期待摊费用摊销，取“制造费用”、“营业费用”、“管理费用”等账户所属“长期待摊费用摊销”明细账户借方发生额。6、待摊费用减少，取“待摊费用”账户的期初、期末余额的差额。7、预提费用增加，取“预提费用”账户的期末、期初余额的差额。8、处置固定资产、无形资产和其他长期资产的损失，取“营业外收入”、“营业外支出”、“其他业务收入”、“其他业务支出”等账户所属“处置固定资产净收益”。“处置固定资产净损失”、“出售无形资产收益”、“出售无形资产损失”等明细账户的借方发生额与贷方发生额的差额。9、固定资产报废损失，取“营业外支出”账户所属“固定资产盘亏”明细账户借方发生额与“营业外收入”账户所属“固定资产盘盈”贷方发生额的差额。10、财务费用，取“财务费用”账户所属“利息支出”明细账户借方发生额，不包括“利息收入”等其他明细账户发生额。11、投资损失，取“投资收益”账户借方发生额，但不包括“计提的短期投资跌价准备”、“计提的长期投资减值准备”明细账户发生额。12、递延税贷项，取“递延税款”账户期末、期初余额的差额。13、存货的减少，取与经营活动有关的“原材料”、“库存商品”、“生产成本”等所有存货账户的期初、期末余额的差额。14、经营性应收项目的减少，取与经营活动有关的“应收账款”、“其他应收款”、“预付账款”等账户的期初、期末余额的差额。15、经营性应付项目的增加，取与经营活动有关的“应付账款”、“预收账款”、“应付工资”、“应付福利费”、“应交税金”、“其他应交款”、“其他应付款”等账户的期末、期初余额的差额。扩展资料：根据《现金流量准则》：第一章第一条 为了规范现金流量表的编制和列报，根据《企业会计准则——基本准则》，制定本准则。第二条 现金流量表，是指反映企业在一定会计期间现金和现金等价物流入和流出的报表。现金，是指企业库存现金以及可以随时用于支付的存款。现金等价物，是指企业持有的期限短、流动性强、易于转换为已知金额现金、价值变动风险很小的投资。本准则提及现金时，除非同时提及现金等价物，均包括现金和现金等价物。第三条合并现金流量表的编制和列报，适用《企业会计准则第33 号——合并财务报表》。第二章 基本要求第四条 现金流量表应当分别经营活动、投资活动和筹资活动列报现金流量。第五条 现金流量应当分别按照现金流入和现金流出总额列报。但是，下列各项可以按照净额列报：（一）代客户收取或支付的现金。（二）周转快、金额大、期限短项目的现金流入和现金流出。（三）金融企业的有关项目，包括短期贷款发放与收回的贷款本金、活期存款的吸收与支付、同业存款和存放同业款项的存取、向其他金融企业拆借资金、以及证券的买入与卖出等。第六条 自然灾害损失、保险索赔等特殊项目，应当根据其性质，分别归并到经营活动、投资活动和筹资活动现金流量类别中单独列报。第七条 外币现金流量以及境外子公司的现金流量，应当采用现金流量发生日的即期汇率或按照系统合理的方法确定的、与现金流量发生日即期汇率近似的汇率折算。汇率变动对现金的影响额应当作为调节项目，在现金流量表中单独列报。参考资料来源：百度百科-现金流量表金果63334点赞2.2万浏览荣耀V30 5G手机 麒麟990旗舰芯片【稀缺货源】 5G全网通 8G+128G 幻夜星河￥2589 元￥4999 元购买京东广告24期白条 x30 5G手机【华为手机华为店内有售】 幻夜黑 8+128G￥1599 元￥3499 元购买京东广告全部7

海尔金融目前是上征信的。目前在海尔金融上面借款和逾期都是上征信的。所以建议大家在贷款申请之前，首先给自己制定一个完善的还款计划。一定要保证不影响日常生活开支的情况下，及时足额偿还欠款。如果发现自己无力偿还时，首先要与海尔金融官方沟通延期还款或分期还款，这样可以保证自己的信用不受影响。【拓展资料】根据海尔集团全球化、多元化发展战略，金融业务将是海尔集团重点发展的支柱产业之一，因此海尔集团2007年将旗下金融资产及业务整合，正式组建海尔金融集团。海尔金融集团旗下拥有海尔财务公司及海尔房地产，控参股青岛银行、长江证券、海尔纽约人寿等多家金融企业。同时，海尔集团在上海和香港资本市场拥有青岛海尔（600690）和海尔电器（01169）两个上市公司资本运作平台。金融集团计划在未来叁到五年里，将金融业务覆盖到产业投资公司（基金）、财务公司、银行、证券、保险等金融行业，形成较完整的金融产业链，进一步开发融资租赁、消费信贷等业务，丰富金融产品，同时运用产业投资基金、上市公司等平台，开发直接投资、并购重组、上市安排等业务，促进海尔集团其他产业的发展。海尔金融怎么样海尔金融一般来说，判断一个网贷平台怎么样，要从平台实力、平台产品这两个方面来分析。只有实力强劲、产品良好的网贷平台，才可以为大家带来好的借贷体验。我们就从这两个方面来看看海尔金融好不好。平台实力海尔金融是由海尔集团、海尔财务、绿城电商、红星美凯龙和中国创新支付大型企业集团创立的企业，拥有银监会颁发的消费金融牌照。也就是说，海尔金融不仅仅有海尔这样的传统巨头做后盾，还受到中国银监会的监督。从靠谱程度上来说，海尔金融还是不错的，基本可以为大家提供一个安全、稳定的借贷环境。虽然会上征信，但大家也不必太担心。贷款记录上征信属于正常情况，正常的记录并不会影响个人征信，只有不良的信用记录才会影响个人征信，比如说逾期还款，这样才会影响到个人征信的。

青岛海尔股份有限公司的前身是成立于1984年的青岛电冰箱总厂。经中国人民银行青岛市分行1989 年12 月16 日批准募股，1989年3 月24 日经青体改[1989]3 号文批准，在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上，以定向募集资金1.5 亿元方式设立股份有限公司。1993 年3 月和9 月，经青岛市股份制试点工作领导小组青股领字[1993]2 号文和9号文批准，由定向募集公司转为社会募集公司，并增发社会公众股5000万股，于1993 年11月在上交所上市交易。

海尔电器和青岛海尔均属海尔集团下的子公司，一家上海交易所上市代号600690，一家在香港上市，代号是1169。600690股价低的原因与大势有一定关系。代码│600690 │曾 用 名│G 海 尔 青岛海尔经营范围│电器、电子产品、机械产品、通讯设备相关配件制造;家用电器及电 子产品技术咨询服务;房地产开发;进出口业务(按外经贸部核准经营);批发零售;国内商业(国家禁止商品除了);矿泉水制造、饮食、旅游(限分支机构经营.) │主营业务│空调器、电冰箱、电冰柜、洗碗机、燃气灶等家电产品的生产与销售│公司背景│公司前身---青岛琴岛海尔分有限公司,成立于89年4月28日.93年3月,│在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上,以定向募集方式设立青岛海尔电冰箱股份有限公司,始将原公司净资产折为11084.275万股发起人法人股,定向募集内部职工股915.725万股.93年3月,公司实行规范化改 组---改组为社会募集公司,同年7月1日,更名为"青岛海尔电冰箱股份有限公司",并于1993年10月12日至1993年10月29日,公开发行社会公 众股5000万股,总股份达17000万股.1993年11月19日,"青岛海尔"(A股)在上海证券交易所上市交易.海尔电器海尔电器集团有限公司是海尔集团旗下之一间在香港主板上市的公司，股票代码为「1169」，并于2005年1月31日正式完成更名，即为现用名。本集团主要业务包括生产及销售移动电话，以「海尔」品牌名称制造及销售之洗衣机等。发展沿革1、2000年9月和10月，海尔集团与中建电讯在香港及青岛分别成立了飞马香港和飞马青岛两家手机合资企业；2、2001年12月，海尔集团将其拥有的49%飞马香港的股权注入1169；同时，中建电讯亦将其持有的51%飞马香港和49%飞马青岛的股权注入1169，因此1169拥有飞马香港100%的股权与飞马青岛49%的股权；而海尔集团获取1169股权比例为22%；3、2002年10月，海尔集团将其飞马青岛剩余15.5%的股权注入1169，使海尔集团在1169的股权提高至29.9%；4、2005年1月，海尔集团将其飞马青岛剩余35.5%的股权与其下洗衣机的大部分资产注入1169，注资完成后集团控股1169比例为50.3%；5、2005年2月，海尔中建更名为海尔电器集团有限公司后直至目前，海尔集团持有1169股权比例为50.3%。业务介绍手机业务本集团于2004年推出了一系列崭新产品，如具备26万像素的TFT显示器匹配OLED彩色分支显示器先进功能、长达十八天超常备用时间、画中画功能、来电呼唤及短讯防火墙等功能的手机。此外，本集团亦成为国内首个提供130万像素数码相机电话的制造商。一如海尔集团过往于白色家电及电子市场创下之佳绩，「海尔」品牌亦在手机市场被广泛认同为优质品牌，赢得消费者青睐。洗衣机业务本集团制造及销售「海尔」品牌洗衣机，2004年表现非常理想。根据北京中怡康时代市场研究公司，按照中国洗衣机市场销售额计算所得，「海尔」品牌的市场份额一直持续上升，由2003年的31%提升至34%。2004年共推出了43款新型号洗衣机，广受市场欢迎，进一步巩固了本集团的市场领导地位。前景展望本集团的管理层对中国手机和洗衣机市场的长远潜力充满信心，并对本集团在巩固其市场主导地位的实力深感乐观。尽管市场竞争进一步加剧，本集团手机和洗衣机业务的市场份额及知名度正与日俱增，业务量也随着「海尔」品牌的优势不断壮大。正如2004年注资通函所述，海尔集团有意将本公司打造成为其旗舰上市公司，并通过本公司将其白色家电业务上市，致力成为全球三大白色家电巨擘之一。

青岛双星000599青岛金王002094 民生投资000416 普洛股份000739 软控股份002073 汉缆股份002498 海立美达002537 特 锐 德300001华仁药业300110东软载波300183恒顺电气300208 海信电器600060青岛碱业600229澳 柯 玛600336ST 黄 海600579青岛啤酒600600青岛海尔600690新 华 锦600735赛轮股份601058A股中 共18家上市公司

在这个问题上我要产名我的观点，从我接触冰箱空调开始到电视己有廿十八个年头了，那时我修地都是日本货东芝牌，天津产的叫长岭阿里斯顿利泊海尔。多数进口的多，新飞冰箱、空调有春兰的、松日、松下。后来岀现了青岛海尔的冰箱、冰柜、再到电视空调等。我是搞家电维修出身，海尔是国企，海尔的电视与冰箱空调维修率挺高的。从张瑞敏的战略来讲他的眼光可算是世界首选，从管理到服务质量模式是同行业的先祖。格力的出现名声在后，走出国门不是我们常人所能看懂的，从产品的传统化再到创新各有风骚。在国内囝际的舞台上是我们中国的骄傲，从无到有走出国门，让世界知道中国的产品不比任何国家质量差。海尔与格力比较，都有各自的优势。海尔建厂早，打出了服务售后的先机与典范。是后来更多的中国企业竞争的对象与榜样，势比争雄无人能比。我警重海尔，也喜欢格力都是我学习创新的祖师爷，祝福祖国有象海尔、格力这样更多的企业为国争光，祝福中国更强大！！！ 海尔在15年前 有过和现在董明珠一样的想法 就是做中国人的芯片。可是最后失败告终。今天格力又重新拾起当年的梦想实在是惊人壮举。 海尔空调 体验 过 可能运气不好，新买的三次维修 还是数字符号会出现，董明珠的大松产品体验下来也不怎么理想。最后选奥克斯了。空调 冰箱 其实技术早就过关了。春兰 没有了吧，几十年还在用的也有。 董明珠太把自己的产品夸大，什么都是自己的，芯片不是自己的。所以想搞芯片。 我很佩服海尔和格力，至少知道自己需要做什么。现在格力有钱了希望芯片能搞出来。 只要芯片搞出来就可以用在其他领域，国产家电将赶超一切家电产品。 支持海尔 支持 格力。至少他们是做了该做的事 和正在做该做的事。 希望海尔格力这样的企业能多些，不光是赚中国人的钱更重要的是赚世界的钱。 没得比，海尔质量差是公开的秘密，无论是电器还是房子，都不咋地，海尔走的是服务，出现问题去你家修，顺便帮你修一修其他问题家电，海尔就是，虽然咱产品不行，但坏了就修，让你不怕产品坏。 格力是正八经工科优等生，自己研发自己生产，自己追求品质，从发展上，一定是格力牛逼。 海尔是过去式，不要指望海尔，海尔靠的是青岛政府，电器才能赚几个钱？政府优先把潜力地皮卖给海尔海信，真正赚钱的，还是房地产 我在这里只讲两公司的售后服务各有不同。 五年前我买了一台全自动海尓洗衣机。 买机后送货； 海尔公司共回访电话三次: 1、问: 货送到未？送货人员服务态度如 何？交接工作做得怎样？ 2、问: 拆解包装工作怎样？安装、调试 满意否？ 3、问: 洗衣机经使用后你满意否？ 我都一一作答，并讲很满意。 去年，我买了部格力1匹分体空调。 经三催四催才安排人员帮我安装。 安装空调基上是免费安装。但，如主机挂外墙的要收高空作业费1OO元；主机架80元(不锈钢)；雪种管穿墙孔，靓孔要价50元，差的免费。 刚好我家安装空调不用挂外墙和使用主机架，也不用要靓孔。所以本客户装空调不用出一分钱，基本免费安装(其实购机单价已包括安装费在内)。 安装完毕经使用后，发现有几个问题: 1、当时室外温度为35℃，室内机设定温 度为26℃，经1、5小时制冷运行，室 内机显示26℃，而主机都不能自动停 机状态。(整个夏天都是这样) 2、主机几扇叶转向是程逆时针转向。这 这个转向是否正确？ 由于来我家安装空调的师傅收取吾到我一分钱，我就上述问题电话联系过，这些师傅无心解答。机台安装后能制冷就oK。 宗上所述: 本客户认为海尓售后服务比格力好好多！！ 我不知大家怎样理解，我的理解的题目所指的海尔应是海尔集团，现在在A股上市的青岛海尔（600690）只是海尔集团的一个子公司，现任董事长、总经理为梁海山，海尔集团还有许多资产没装入青岛海尔；而格力应是格力电器（000651),现任董事长和总栽是董明珠,不是指格力集团。格力集团是格力电器的大股东,格力集团下面另有一家上市公司格力地产（600185），格力电器其实与格力地产没有隶属关系的。 如果我们弄清楚了以上概念，格力电器与海尔集团是值得一比的，二者都是以生产白色家电为主的公司，都是行业的领军企业。2018年海尔集团全球营收为2661亿元，其中生态收入达到151亿元，同比增长75%；而格力电器营收为2000亿左右，二者相差约660亿元。海尔的主力产品：冰箱、空调、洗衣机、热水器等居国内销售前三名；反观格力除了空调，其余产品基本没啥影响力，而空调特别受房地产景气的影响，因此格力的抗风险能力远不如海尔。海尔的海外营收占比40%在右，格力17%左右。 海尔已是一家比较成功的跨国企业，海尔的海外营收100%来源于自主品牌；而格力一部分的营收为替别人贴牌代工的，尚欠火候。 2018年，在品牌战略、全球化战略等的协同下，海尔的品牌效应不断放大。据世界品牌实验室12月18日在美国纽约揭晓的2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜显示，海尔在世界品牌500强中排名第41位。此前揭晓的2018(第24届)中国品牌价值100强中， 海尔蝉联榜首，品牌价值达到2092.08亿元，稳居中国家电行业第一品牌。海尔的好些产品已进入德国、美国等高端市场，从两张图标中看出，海尔品牌渗透力和影响力遥遥领先于美的和格力。 （图标来自 ：北悦浊酒 百家号） 中国家电的出货量已占到世界的70%，绝对是家电生产大国。对于当前的中国家电企业来说，全球化是最大的机遇和挑战，关键取决于中国家电企业是否具备在全球化扩张的能力？又如何实现成功的全球化品牌运营和引爆？ 企业家的格局、眼界，决定了企业的发展境界；企业家的学习能力，关系着企业的发展与生死存亡。这点，海尔已经走在中国家电业的最前列！ 张瑞敏先生现在是海尔集团董事局主席和CEO，在中国的企业界特别在家电行业是“教父”级的存在，他还是中共十五~十七大候补中央委员，作为非央企的企业负责人是极其少见的，充分证明国家对他的工作和成就的肯定。张瑞敏先生还是改革开放四十周年受表彰的100人之一，可见他的贡献和影响力。 张瑞敏从狠抓产品质量入手，将一家频临死亡的集体企业，发展壮大为今天的海尔集团，居功至伟。 他被企业界誉为质量管理和企业管理的“思想家”，这绝对不是“网红”思维所能比拟的，真所谓孔孟之乡出思想者。按我理解，“网红”现象兴也快，败也快，不能作为企业管理和产品营销根基，只能是一种手段或者是补充。 海尔集团主要业务已从传统的“家用电器”转型为“物联网生态”。 今年是海尔创业进入第35个年头， 海尔在贡献了一个世界级品牌后，新的目标是再贡献一个世界级“人单合一”物联网模式。 海尔大幅增长的“生态收入”体现了人单合一模式在不断实践和演变进化过程中显现出的成效，是衡量物联网时代生态圈效果和和生态品牌价值的重要标志。 在近日举行的海尔集团2019年创新年会上，张瑞敏提出，海尔要“为人单合一成为世界级物联网模式而努力”。美的集团“五十重生”年度经营管理大会上对"只有改变，才能重生"表达强烈的渴望，看来我国家电业的思想家已开始在行动了。 作为白家电行业的两个典型，海尔在白家电领域的品种更全、影响力也更大、地位也更高，如电视、冰箱、空调、洗衣机等，格力则主要在空调，在空调领域的地位高于海尔。 那么，从近年来的情况看，为什么海尔的声音似乎没有格力大，地位好像也没有格力高呢？最主要的原因，是因为张瑞敏属于低调做事者，不大喜欢抛头露面，更不会讲一些高调的话吸引眼球。相反，董明珠则一贯高调，自然受到的关注更多。 必须承认的一个事实是，在改革开放四十周年表彰名单中，张瑞敏赫然在列，而董明珠却没有上榜，从这个角度来看，也能够看出谁的真正地位更高，谁更能代表中国白家电行业，谁更能够在民族企业中具有作用和影响。 所以，企业家有没有地位，不在声音，而在影响，在于人们以上中的地位和影响。 一次格力空调售后，供大家参考。 格力柜机，3年内，实际开的很少，也就夏天周末的白天偶尔开开，坏了，不制冷，显示通讯故障。 打电话给售后，来了人，连检测都没检测，就给换了外机主板。当时开机未显示故障，师傅就离开了。原主板有贴空调的一系列参数及如何接线等，换的新主板什么没有，不知道是不是有什么猫腻。 过了一会，发现还是不制冷，于是给师傅打电话。回答：还不制冷的话可能就是内外机连接线坏了，你是自己买线还是用我们的，我们的需要收费。 我当然不同意：是不是先检测一下，看看到底什么原因，是不是线的原因。另外，现在保质期内，本来就没修好，怎么还要收费？ 维修师傅：你需要再给售后客服打维修电话，我可以带线，但是我的单子还是换主板，你需要给我签字，我也不能赔钱给你干是吧，这个你不能跟客服说。 第二天，师傅带来了一根线。原来的线是三股，有接地线的，新线只有两股，没接地线，就这样凑合接好了。 说心里话，对格力的质量和售后非常的不满意。家里的空调，4个品牌，海尔、海信、格力、格兰仕。格力是在“格力专卖店（旗舰店）”买的，其余三个都是京东买的。其余3个品牌，从来没坏过，号称质量最好的格力却坏了，而售后更让人失望！ 青岛海尔1984年创立，格力电器1991年成立。海尔比格力早出生7年。在一个行业，先入局的企业往往占有更大的优势。况且青岛海尔优张瑞敏这个全国红极一时的企业家掌舵，在上世纪90年代，海尔就已经成为为知名的白色家电品牌。 格力电器的出名要比海尔软的多。在上世纪90年代海尔已经闻名全国的时候，很多人都还没有听过格力这家企业。格力的出名是在本世纪初期，在“格力掌握核心 科技 ”这句广告词的轰炸之后，格力的名气才逐渐大了起来。再加上进入本世纪以来，海尔掌门人张瑞敏改革锐气不再，而格力的掌门人董明珠则频频出现在公众场合不遗余力的推销自家产品。所以两者的差距在不断的拉近。 2018年，是格力电器发展史中重要的一个年份。这一年格力电器营业收入首次突破2000亿元。同时，这个营业规模首次超过青岛海尔。去年青岛海尔的营业收入是1833亿元，比格力低了167亿。在2017年，青岛海尔还比格力电器多了110亿。 近十几年来，曾经作为中国第一白色家电的青岛海尔，先后被美的和格力超越。这其中原因有很多，个人认为，和张瑞敏长期掌舵青岛还有很大的关系。的确，在上世纪90年代之前，张瑞敏是一位锐意进取的改革者。那是在进入本世纪之后，张瑞敏改革的力度和以前相比小的多。但格力就不一样了，有董明珠这个劳模。 总结一下，在青岛海尔和格力电器之间，我更看好后者。原因是，我对董明珠的看好。 说说我个人的观点 张瑞敏是海尔的创始人，喜欢 财经 新闻的我是听着海尔的故事，看着海尔的一个个案例学习成长的，当年这毕竟是第一民族品牌，作为山东人地域自豪感油然而生。 而董小姐则应该算是后起之秀了和张瑞敏比起来，朱江洪之后接的班，看过她独身一人闯市场的故事，同样是做业务出身的我深知其中艰辛，尤其是一个女人更有很多困难。 说实话在海尔处于瓶颈期增长乏力的那些年，我也替海尔着急过，看海尔，电视做的不是很成功，手机慢慢也看不见了，电脑也很快消失，药业，保险，也都没做大，房地产相比同城兄弟海信入行晚，而且也做得一般，从心底里替海尔着急。 今天在一个跟贴里说了一段话“老张是不是该早一点退了，越老越神道了，成仙了，现在他似乎更像一个哲学家，而且他一试图以哲学的思维去看待企业遇到的问题，虽然鲁商的儒雅可敬，但总感觉一直浮在表面，不要接地气。从砸冰箱这个标志性的事件开始，留个我们的印象是什么呢？质量好，服务好，管理严格，这在品牌初创期是很成功的。但之后大家都赶上来了，海尔这时干了什么呢？记得很清楚的一个案例是大肆宣传的海尔发明洗地瓜的洗衣机，这种为宣传而创造的案例对企业的核心竞争力的提升是无法持久的，压缩机，模组，电机，屏幕.....，在核心竞争力上海尔一直只合作不深入，其实就是一直把自己变成了一个空壳公司，在现在核心技术决定产品力带动市场变化的年代，光靠卖概念的老张已经跟不上了，虽然近几年通过并购销售额赶上来了，但并不看好。还有老张最近几年一直搞得创客，把企业组织架构整个打乱重来，按老张的说法就是一个个的小微企业直接面对市场，中层干部没了，但纵观成熟的国际大公司哪一个不是靠严谨的组织，没有稳定的架构就没有过硬的产品的质量，没有激励就不会有创造力，一个企业经常的推倒重来，中层干部都消失了，哪来的企业文化，哪来的集中力量搞科研，哪来的核心竞争力，一个个的小微企业不就是一个个挂靠在海尔的个体户吗？产品质量如何保证？售后服务如何保证？大家都像钱看了... 另外，说到海尔就不得不提产权问题，希望政府对这种作出杰出贡献的企业家是不是可以宽松一些，一个小集体企业而已，没有老张哪来的海尔？赶紧明晰了产权，让老张放心的退休吧，这样退而不休，对企业并不好.. 再说说董小姐，原来对格力并不是很关注，应该是近七八年吧，才注意到格力的主页利润如此之高，市占率也如此之高，不由的对这位泼辣的南京大姐刮目相看。看过她的案例，看过更多是她的新闻，感觉董小姐给人的感觉就是，雷厉风行，敢想敢干，绝不退缩，但这样的性格是把双刃剑，能成事也能败事，成功的人不少，但成功后能保持清醒的不多。董小姐近年的一系列举动让人感觉正趋于浮躁，从给自己的品牌做形象代言人做广告开始，做手机，和雷军十亿赌约，不顾众人反对要入股银隆搞新能源 汽车 ....，结果如何，赢了和雷军的网红赌约，但手机....，银隆更是搞成了狗血...，过于自负，会让你的判断力丧失，很难做出正确的决定。但前一段手里钱多的银行装不下的董小姐又要进军芯片业了...，手机，新能源对格力和董小姐来说顶多算交个学费，伤不着胫骨，但芯片是可以要了格力的命的，并不是有钱就一定可以砸出来的，需要技术的积累，希望董小姐审慎决策，隔行如隔山，教训不少了.... 常言道：货比三家，人比人气死人。我觉得拿张瑞敏和董明珠做对比那不太合适，因为一个是白手起家，一个是守城之将，可以说是张瑞敏把海尔从那个濒临死亡的集体企业，发展壮大为今天的海尔集团，而董明珠接手格力的时候，格力正处于发展的高峰，所以两者也没什么好比的。拿海尔和格力的市值、品牌、产品等方面比一比我觉得还更靠谱一些。 首先 ，从两家企业的市值上来看，海尔电器现在的市值为582亿港币，而格力电器的市值为2357.56亿元人民币，二者从体量上就有所不同，很明显，海尔电器的市值是要远低于格力电器。所以，单从市值方面，我更看好格力。 其次 ，从两家企业的名声来看，董明珠以“网红”著称，由于董明珠的性格使得格力电器名气一直很大。而张瑞敏更喜欢少说话多做事，埋头做事或许是他的经营风格，这点两者差异较大。所以，单从企业名声方面，我更看好海尔。 另外 ，从两家企业的业务扩展上来看，格力的业务扩张并不顺利，其在物联网上的布局是“声音大、雨点小”，而海尔物联网平台已经有所建树，海尔U+智能家居也在逐渐前行。所以，单从业务扩展方面，我更看好海尔。 最后 ，从两家企业的产品结构上来看，海尔在家电领域的品种更全、影响力也更大、地位也更高；而格力则主要在空调领域地位高于海尔。所以，单从产品结构方面，我更看好海尔。 综上所述，对于不同的企业家、不同的企业还是要从根本上去剖析对比，不能片面武断的判别。不同的时代造就了不同的伟大企业家，不同的企业成就了不同的伟大企业家。如果真要问，海尔和格力更看好哪个？个人觉得更看好海尔一些。

海尔以前是集体企业，既不是国企也不是彻底的私企，经过20年来的多次变革，去年美国有个经济学家在海尔研究了半年最终都没弄清楚海尔的企业性质到底是什么···

海尔集团及其关联公司的股权结构海尔集团下属有两家上市公司：青岛海尔（A股上市）、海尔电器（香港上市）。海尔集团战略布局上的动向:青岛海尔（沪600690）：将集成海尔集团的所有冰箱、空调业务海尔电器（HK.1169）：将集成海尔集团的所有手机、洗衣机业务，并且有可能最终控制青岛海尔（沪600690）金融领域：海尔财务公司、海尔纽约人寿、长江证券等海尔集团及其关联企业的股权结构:公司名称直接控制方性质海尔集团公司海尔投资海尔资产管理协会青岛海尔（沪600690）海尔电器国际海尔电器国际海尔集团海尔电器（HK.1169）海尔投资海尔资产管理协会??法人社团??

　　“市场链”负债机制　　从1999年开始，海尔又创新管理模式：实行“市场链”SST负债机制(即“”、“索赔”和“跳闸”三个词的汉语拼音的第一个字母)。这是海尔面对国际经济全球化的发展趋势，创造实施的一种新的管理模式，其核心是将外部的竞争环境转移到内部来，改变原有的直线式职能组织机构，让每一个海尔人都直接面对市场。　　具体的内容是：各部门、各道工序所有员工之间模拟一种市场关系，每个员工不再是　　仅仅对自己的上级负责，而是对自己的市场负责，上道工序是下道工序的供应商，下道工序是上道工序的市场，相当于客户。我为下道工序提供了半成品或服务，下道工序给我相应的报酬，如果我的．工作完成的不好，半成品的质量或服务的质量影响了下道工序，下道工序要向我索赔，如果既不又不索赔，第三方就会跳闸，由他负责解决前两者的问题。这样“人人都是一个市场，人人都面对一个市场，每个员工都成为市场创新的主体，同时感受外部市场竞争的压力”。这样就把企业所面对的市场压力传递到每个员工的肩上，激活每个员工的责任心，变压力为动力，真正成为企业发展的动力和源泉。　　这一新的管理机制变职能为流程，真正形成了流程再造、机构重组、资源组合。蕴涵着企业负债经营的思想。海尔认为企业给员工使用的资源，如设备、工具、材料、科研经费等，就是员工对企业的负债，你经营这些资源就要使这些资源增值。如果资源增值了，就应该得到相应的报酬；如果没有获得预期的增值，就应该索赔损失。　　“市场链”负债机制使企业组织更加扁平化，信息反馈加快，进而使海尔实现了零库存、零距离和零营运资本的“三个零”目标。　　80／20责任原则　　海尔集团灵活地将“马特莱法则”，又称 80：20法则运用于干部管理。即从管理学角度，把80：20作为确定比值，要侧重抓关键的人、关键的环节、关键的项目，即20％，以带动 80％。运用该法则于管理，即职务越高，责任越重。对于错误和责任，干部与员工责任分别为 80／20，即干部要对其下属的错误负80％的责任，具体工作人员负20％的责任。 “谁掌握多大权力，谁就承担多大责任”。虽然管理人员是少数，但是，赋予了职权，就要承担相应的责任。因此，海尔的管理是到位的，事无巨细均有人管；海尔的运转是高效的，职权利责，赏罚分明。　　OEC管 理 法　　“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。其内容：　O—Overall（全方位）、E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天）、C—Control（控制）、Clear（清理）。“OEC”管理法也可表示为：“日事日毕、日清日高”即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。　　海尔借鉴国外先进的管理方法，创造了 OEC(Overall Every Control and Clear)模式，即目标系统、日清系统和激励机制共同组成的管理模式，称之为海尔的管理模式　　目标系统是指产品的目标层层分解，量化到人，做到人人都管事，事事有人管。从每个岗位的各个环节到车间的每一项细小工作都落实到责任者，当日事当日毕，同时要找出差距，提出改进目标。每一个班组有一个日高栏，每人每天的工作数量，表现情况一目了然。而这一切又与每个员工的工资收入挂钩，同样登上日高栏。海尔的每个车间都有一块印着两个脚印的地板，叫“6S”的大脚印。它代表的内容是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。每天班前、班后，班长站在“6S""大脚印上，组织大家讲评。最初是做得差的员工，站在6S上反思工作，在以后大家素质普遍提高，就改为优秀员工站在6S脚印上介绍经验体会。　　“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。　　这个管理法的执行过程是非常枯燥的。它的实施需借助于一个叫做3E卡的记录卡，要求每个工人每天都要填写一张3E卡，3E卡将每个员工每天工作的七个要素（产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律）量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪（员工收入就跟这张卡片直接挂钩）并填写记账、检查确认后给班长，不管多晚班长都要把签完字的卡拿回来，再签完字交给上面的车间主任，车间主任审核完后再返回来，就这样单调的工作天天填月月填，不管几点钟下班都得完成。据说海尔就这样一直进行了16年，并且到目前为止还丝毫没有准备放弃的迹象！　　OEC管理法中的“一核心”、“三原则”、“四阶段”。一个核心：市场不变的法则是永远在变，根据变化的市场不断提高目标；三个基本原则：闭环原则——凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋上升。比较分析原则——纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。不断优化的原则——根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平；PDCA四阶段：P-PLAN（计划）D-DO（实施）C-CHECK（检查）A-ACTION（总结）P阶段——根据用户要求并以取得最佳经济效果为目标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和方法。D阶段——按照所制订的计划和措施付诸实施。C阶段——在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执行的情况和效果，及时发现问题。A阶段——根据检查的结果，采用相应的措施，或修正改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。　　这儿有个案例：1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢？！于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。　　分析：从上例可以看出海尔人的素质。因为这张所谓“日清卡”，使他们把工作、目标分解落实到了每个员工身上，每个零部件都有一个责任人，要使产品保质保量，每个员工的素质都尤其关键。有专家认为，OEC管理对任何企业都适合，但要坚持做才行，要有几百次、成千上万次重复做同一件事的韧性和恒心，企业中每个人要具备这样的素质。很多企业要求的管理目标和人员素质的差距一直解决不好，什么原因？我们分析认为，要把一般员工的素质提高起来，管理人员要天天下功夫去做这件事才行，不是出了事或有了危机感便狠抓一阵，后又不了了之，这件事还是没有从根本上解决。企业中员工的素质是靠高素质管理人员肯下大功夫抓出来的。 [Page]　　我们再回头分析，这种管理模式并不是每一个企业都能拿来就用的，很多企业反映“海尔的管理模式到我们企业根本就落实不下去，员工受不了如此严格的管理”。其实，海尔实行OEC管理是以海尔的企业文化作为基础的，不同的管理制度需要不同的文化背景。也就是说，文化不同，落实这种管理可能会“水土不服”。另有资深专家认为，之所以有的企业坚持不下来，是因为执行OEC太困难，太累。此管理法要和企业里的每个人发生关系。相对而言，与敌人（对手）斗争很容易，但和自己斗争特别是和自己顽固的思想斗争则是非常枯燥非常累的，更何况还得坚持。这是一场自我挑战、自我革新、自我超越，其难度可想而知了。当然不是不可实现的，关键是企业要首先战胜自己。　　斜坡球体定律　　即为“海尔定律”，企业发展的加速度，与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比，与企业的规模成反比。公式：A=F（合）/ M 。这里，A——企业发展的加速度；M——企业的质量，即规模；日事日毕解决基础管理问题，使F动1＞F阻1。日清日高解决加速度的问题，使F动2+F动3＞F阻2。这个理论主要是根据中国的实际情况而提出的。　　分析：中国企业里，最麻烦的问题就是一种标准的贯彻或一种规章制度的要求，今天达到了明天就可能达不到，个人没有“可持续性”，导致团队没有“可持续性”，一个企业也就没了“可持续性”！比如要求某员工把桌子擦干净，今天他擦干净了，明天就差点，后天可能就不擦了。而在外国发达企业里，这种情况就很难看到。所以经营中国的企业，就要不停地要求员工，海尔把这叫做“反复抓，抓反复”。“斜坡论”形象地说就是，基础工作稍微差一点，就要滑下去，一旦滑下去，这个名牌就完了。因为就名牌而言，如果每个人的工作都差一点，这个名牌就差太多了，所谓小差距和大差别，就差一点，恰恰看出了一个企业在管理和人员素质上的巨大差异。所以，海尔的这个“斜坡理论”就是要顶住，不要让它滑下去，在这个前提下，才能谈别的。　　领导素质及人力资源赛马机制。　　竞争上岗选人才，“赛马场上挑骏马”，实行管理人员公开招聘。即建造人才机制，给每个人相同的竞争机会，像运动比赛一样，赋予每个人参与竞争的可能，关键看你的能力。海尔设有干部处，他们的任务不是去发掘干部，而是研究现行机制能不能把所有人的潜能发挥出来。他们的干部每年都有调整，都有人上来，有人下去。在这里对企业领导人提出了非常高的要求，他们认为企业的领导者，其任务不是去发现人才而是建立一个可以发现人才的机制，这个人才机制自身就能源源不断地产生人才，对于一个大型企业来说，这种机制的建立要比老板具有敏锐的发掘能力更为重要。　　分析：将来企业成败靠的是人才，谁有高素质人才，谁就可以在竞争中获胜，光明白这个道理没用，当务之急是要建立一个完善的、适合本企业的人力资源机制。海尔对企业领导人提出的素质要求有：1、善于把握大局的能力。在一堆事里你能找出一个最关键的问题，找出制约发展的根本性问题；2、对一件事一抓到底的韧劲。每天只抓好一件事就足够了，因为每件事都不是孤立的，抓好一件事就等于抓好了一批事；3、树立“柔弱胜刚强”的思想。弱可以转强，小可以转大，领导人把自己放在一个“弱者”的位置，就有了目标，就可以永远前进。　　海尔总设计师——张瑞敏：一个喜欢哲学的企业家；一个读了不少书的学者；一个杰出的人才（浓缩后的结论）。他说现在海尔唯一害怕的只是自己。在张瑞敏看来，没有危机意识和忧患意识的企业家，就不配做现代企业家。对于一个企业决策者来说，危机就是动力，什么时候你丧失了危机意识，就意味着你开始丧失了做企业领导人的资格，就意味着你不再是企业前行的推动力量。企业领导人要有做大事的胸怀，而做大事业的人是深邃的，他的事业也是无止境的。 [Page]　　张瑞敏为海尔确立的文化精神是：无私奉献，追求卓越。围绕这一主题，海尔确定的管理战略是：高标准，精细化，零缺陷；确定的生产战略是：唯一和第一；确定的质量战略是：质量是企业永恒的主题；确定的销售战略是：售后服务是我们的天职；确定的市场战略是：生产一代，研究一代，构思一代。这一系列文化战略目标，组成了严密的海尔文化网络，体现了海尔的整体文化战略布局。我们认为这是海尔战胜自我最有效的手段。　　SST市场链体系。　　“SST”即索酬、索赔、跳闸。海尔成功实施市场链，并用计算机辅助管理，从而使企业中的每个人都与市场挂在了一起。海尔的供应体系采用了供应链工程，是一个垂直纵向的供应链，其中外国供应商就有几百家，属于世界500强的有几十家，如果没有物流管理系统，就无法和他们对话。另外，海尔的海外公司如果没有这些管理，就无法在国外开展工作。　　分析：海尔“市场链”的提出，受启发于哈佛波特教授的“价值链”理论，两者的不同是，前者是以边际效意最大化为目标的，后者是以顾客满意度最大化为目标的。张瑞敏说，“能够最大程度满足用户个性化需求，利润自然就在其中了。”建立这种相互咬合的“市场链”的关键在于每项工作要落到实处。首先，海尔人意识到，SST仅是市场链的形式，市场链的目标是创市场美誉度，赢得用户的心，其形式要能很好地为目标服务。海尔要到国际市场上竞争，企业必须上规模，而规模就是信誉，有了规模，如果再能机动灵活，这种企业无往而不胜。海尔“市场链”的建立，就是为企业获取信誉度服务的。其次，把工作分解到每个人的每一天，抓落实主要包括1、指标的合理性；2、数据的真实性；3、激励的公正性；4、让每一个员工参与；4、创立即时激励机制。　　“休克鱼”理论。　　吃“休克鱼”是一种兼并模式。鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，但只是“休克”，其肌体并没有腐烂，所以被兼并企业的硬件还好。海尔要吃符合这些条件的企业，只要注入其管理文化，它就会活起来了。海尔兼并红星电器，没有投入一分钱，还是原来的人，原来的设备，只派了3个人去，而且他们第一次进入的并不是财务部门，而是企业文化中心，讲海尔的经营理念，管理模式，革新其管理层人经营观念……顺理成章就搞定了一个亏损企业。　　分析：他们认为兼并能否成功，关键是看自己的企业有没有一个过硬的经营模式。海尔有，这方面麦当劳有非常成功的经验，它在全世界都利用不可改变的模块——经营模式。在那里用餐，享受到的服务全世界都是一样，极其严格；其次自己的管理模式要非常成功，否则兼并别的企业将是一种灾难。海尔在兼并企业时，灌输一种重要的原则：80/20原则。即在企业里，管理人员是少数，但他是关键的；员工是多数，但从管理角度上说，却是从属地位的。也就是说，关键的少数制约着次要的多数。因此企业出了问题，管理人员要负80%的责任。如果把管理人员抓住了，就把系统抓起来了，所谓纲举目张，整个企业就有效运转了。

海尔集团下属有两家上市公司：青岛海尔（A股上市）、海尔电器（香港上市）。青岛海尔是在上交所上市的公司，由海尔电器国际股份有限公司持股23.51%，海尔集团公司持股20.03%.而海尔电器国际股份有限公司是海尔集团公司的控股子公司，海尔集团公司对其控股93.44%。2003年，海尔电脑由海尔集团联手台湾宝成集团旗下的精成电子科技集团创立。2006年2月，海尔集团向海成(上海)信息技术有限公司增资1.5亿元，获得其51%的绝对控股权，同时将其更名为“海尔信息技术有限公司”。都是独立营算子公司，所以盈亏有差别，不同的。

智能家居是指主要以住宅建筑(包括酒店、小区、办公室、普通住宅、别墅、高档公寓等)为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的建筑设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。随着智能终端设备的增多，物联网技术的快速普及，智能家居设备开始进入发展的快车道。智能家居在我国的发展进程智能家居的演变也是顺应着时代的潮流。我国改革开放以来，人民生活水平不断提高，对于改善居住环境、提升居住舒适性的需求不断提高。从最初的整套智能家居定制系统到现在的智能电器和智能网关产品的演化，智能家居设备开始从高端定制走向了普通百姓家。智能家居在我国的发展经历了四个阶段：萌芽期/智能小区期、开创期、徘徊期和融合演变期。国家政策层出 致力发展智能家居我国近十年来对于智能家居设备行业的政策扶持层出不穷，随着物联网技术的发展与5G产业的普及，万物联网智能生态的行业态势蔓延至整个智能家居设备行业。进入2021年，我国在“十四五规划”纲要中对于发展智能家电、智能照明、智能安防等一系列智能家居设备发展给指导性意见。智能家居产业规模快速增长根据CSHIA发布的《2020中国智能家居生态发展白皮书》显示，在2019年底中国已成为全球最大的物联网市场，全球15亿台蜂窝网络连接设备中9.6亿台来自中国，占比64%。中国将成为全球最大的智能家居市场消费国，占据全球50%-60%的智能家居市场消费份额，利润占据全球20%-30%的市场份额。市场规模方面，2016年开始随着产品成熟度的落地以及智能安防与智能家电市场的崛起，智能家居增长幅度开始稳定，每年保持20%左右的增长幅度，2020年因疫情影响，仅预测有小幅度增长。注：统计数据包括上下游云平台、智能家居设备、集成服务和地产全屋智能等。智能家居产业链生态的复杂与多样目前尚没有一家公司能够做到全集成、全产品线的智能家居设备生产企业。主要是由于智能家居设备行业是需要多跨度、多维度合作的行业发展模式。目前，智能家居设备的大致分类可以分为家庭安防、智能照明、智能影音、智能家电、智能传感、智能遮阳、环境控制、智能控制、可视对讲、智能网络、智能晾晒和智能健康等。从细分市场的占比来看，智能家居品类中家庭安防、智能照明、智能家电、智能影音占据最大额的市场份额。家庭安防的组成部分包含了智能门锁、智能安防传感器 与智能摄像机等产品 。智能家居产业链企业分布集中度较高根据企查猫的数据，截止2021年4月，我国制造业企业涉及智能家居设备生产的规模以上的企业为3716家。CSHIA的报告给出了这些智能家居企业的区域分布情况，智能家居厂商主要分布在沿海东部地区，其中广东、浙江地区分布的厂商占比最高，分布达到了29%和23%，合计占52%，反映了当前我国智能家居设备制造的区域集中度很高。其他的主要省份还包括北京、上海和山东等地区。—— 更多数据请参考前瞻产业研究院《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》

海尔mate系列就是滚筒式的意思，为了给产品进行分类。2020年6月30日，全球最大的传播集团WPP与品牌资产研究专家凯度集团（Kantar）联合发布了2020年BrandZ最具价值全球品牌100强。海尔以全球唯一物联网生态品牌蝉联百强，全球排名较去年提升21位，品牌价值显著提升，生态品牌持续引领。同时，海尔还获得BrandZ授予的全球第一个“物联网生态品牌”奖。该奖项旨在表彰海尔在全球品牌进化方面的标杆引领。2019年12月26日在海尔集团创业35周年暨第六个发展阶段战略主题和第四代企业文化发布仪式上，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏与海尔集团前董事局副主席、总裁杨绵绵，海尔集团前董事局副主席武克松作为联合创始人共同开启了第六个战略阶段——生态品牌战略阶段。发展历史：2019年1月8日，青岛海尔股份有限公司（SH600690）与意大利Fumagalli家族共同宣布，青岛海尔已完成收购Candy S.p.A公司（以下简称“Candy公司”）的交割，Candy公司正式成为青岛海尔的全资子公司。2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，排名第41。

海尔在网络平台上的优势有很多，像海尔高端制造平台COSMOPlat就是全球唯一一个以用户为中心的工业互联网平台，在这个平台上用户可以参与产品全流程设计，任何人都是设计者，发明家，定制自己的个性化美好“生活X.0”。

1、红星发展（600367）青岛红星化工集团有限公司是国有特大型生产企业。自九三年起，集团公司依靠地处东部沿海的市场、信息、技术、人才优势与西部地区的资源、能源等优势相结合，实施了“优势互补、共图发展”的战略。2、华仁药业（300110）华仁药业研发、生产、销售大容量制剂，包括基础性输液、治疗性输液、营养性输液、腹膜透析液；下设华仁肾病专科医院，子公司从事医疗器械、包装材料、医药流通等多个领域。3、恒顺众升（300208）青岛市恒顺众升集团股份有限公司于1998年03月10日在青岛市工商行政管理局登记成立。法定代表人贾晓钰，公司经营范围包括电力系统发供电设备设计、制造、安装、调试等。4、青岛双星（000599）青岛双星股份有限公司成立于1996年04月24日，注册地位于山东省青岛市黄岛区两河路666号，法人代表为柴永森。5、青岛海尔（600690）海尔是全球大型家电品牌，提供冰箱、洗衣机、空调等智能家电全套解决方案；海尔智慧家庭利用物联网、人工智能、大数据，通过U+开放物联平台及场景商务结合，实现最佳的智慧生活体验。参考资料来源：青岛财经网-沪指开门红微涨0。32% 青岛本地股涨跌互现

海尔消费金融靠谱正规的。海尔消费金融贷款是海尔集团。已经获得了中国银保监会的牌照，属于正规的金融机构。海尔消费金融贷款的借款费用是很透明的，不会胡乱收费，大家的借款成本主要就是利息。海尔消费金融APP的利息是10000元日利息3.5元起。够花APP的利息是10000元日利息3元起。因为海尔消费金融是一家正规的消费金融公司，由中国银监会批准成立。因此，海尔消费金融是个会上征信的平台。除了会上征信，让大家的信用产生严重污点以外，海尔消费金融的逾期惩罚还有不少。虽然说市面上能够为用户提供借款人贷款的渠道有很多，但有些贷款平台，除了贷款利率虚高之外，可能还会收取手续费、服务费等额外费用，让借款人的还款压力非常大。良心线上小额贷款平台盘点，想要申请贷款的用户千万别错过！1、有钱花度小满是原百度金融旗下的一款小贷产品，持有银保监会颁发的金融牌照，具有民间借贷资格。线上申请，无需抵押，最快30秒就可以完成审批，最快3分钟就可以放款，度小满的最低日利率为0.02%，借款额度最高20万。度小满-有钱花（秒批）点击在线测额2、360借条360借条为持牌机构，最高可放款额度为20万元。对于借款人的年龄要求是在18-55周岁之间，暂时不对在校大学生开放。想要在360借条申请借款，借款人的个人征信也不能有严重的信用污点，负债率也不要超过个人收入的50%。360借条最高借款20万！点击在线测额3、平安新一贷平安新一贷是平安普惠旗下的一款小贷产品，申请门槛低、额度高、下款快是它的优势之一。支持用户随借随还，按日计息，最低2000元起借，最高可贷款额度为50万元。使用期限从12个月到48个月不等，月利率在1.1%-1.53%之间。平安新一贷点击在线测额想要看一家网上贷款公司是否正规，一般是从以下几个方面来考察：第一点、去查看贷款公司是否拥有金融牌照，持牌机构贷款产品，基本都会接入央行的征信系统。第二点、看贷款申流程是否规范，网上正规的贷款公司，大部分提供的是信用贷款，无抵押、无担保，因此会重点申请借款申请者的还款能力和还款意愿，比如需要掌握个人的信用情况、收入状况、负债率、工作单位等信息，满足贷款要求后，会提供正规的贷款合同，会很愿意借款申请者去了解贷款机构的各种信息，不会遮遮掩掩。网上正规的贷款公司，在贷款下款前，也不会收取任何费用，只有贷款正式放款后，才会计息收费，或者收取一定的手续费，凡是放款前就要缴纳各种费用的贷款公司，大家就要上心了。第三点、看贷款利率是否符合国家规定，正规贷款机构的贷款门槛不会特别低，利率会在国家规定的范围内，很多所谓“低门槛、低利息”的贷款机构，如果没有贷款资质，贷款期限很短，往往拿到的贷款金额会比实际金额要少，会扣掉各种服务费，贷款综合成本很高。

1、海尔电器公司简介，发展历程以及主要资料：青岛海尔股份有限公司成立于1989年4月28日，它是在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上，以定向募集资金方式设立的股份有限公司。公司于1993年10月12日向社会公开发行股票， 并于11月19日在上海证券交易所上市交易，股票简称：青岛海尔，股票代码为：600690。上市十多年来，公司取得了长足的发展。 2、2019年7月位列《财富》世界500强榜单第448位。2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，海尔电器集团以市值550亿元位列第120位。 3、公司名称青岛海尔股份有限公司成立时间1989年4月28日总部地点山东青岛经营范围家电服务年营业额2419亿元（2018年）员工数60000人前身青岛电冰箱总厂股票简称青岛海尔股票代码600690首席执行官张瑞敏地位世界白色家电第一品牌等。 4、海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。 5、海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 6、2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 7、据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔也处于世界领先水平。创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。 8、截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。仅2009年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538项，平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订，其中188项已经发布，并有10项获得了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准447项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。海尔是唯一一个进入国际电工委员会（IEC）管理决策层的发展中国家企业代表，2009年6月，IEC选择海尔作为全球首个标准创新实践基地”。 9、在创新实践中，海尔探索实施的日事日毕，日清日高”的OEC”（Overall Every Control and Clear）管理模式、市场链”管理及人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究。海尔的30余个管理案例被世界12所大学写入案例库，其中，海尔文化激活休克鱼”管理案例被纳入哈佛大学商学院案例库，海尔市场链”管理被纳入欧盟案例库。 10、2010年，海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬创造资源、美誉全球”的企业精神和人单合一、速决速胜”的工作作风，深入推进信息化流程再造，以人单合一的自主经营体为支点，通过虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新，努力打造满足用户动态需求的体系，一如既往地为用户不断创新，创出中华民族自己的世界名牌！

洗衣机的双喷淋技术能够抗菌，防过敏。以下是海尔的相关介绍：2016年6月7日，由海尔集团控股41%的青岛海尔股份有限公司（600690.SH）和通用电气（纽交所股票代码：GE）共同宣布，双方已就青岛海尔整合通用电气家电公司的交易签署所需的交易交割文件，标志着GE家电正式成为青岛海尔的一员。2016年1月15日海尔集团宣布，海尔集团与美国通用电气当日签署了合作谅解备忘录，双方将在全球范围内合作，同时青岛海尔股份有限公司将整合通用电气的家电业务，通用电气将从海尔获得54亿美元的现金对价。据介绍，这次整合包括通用电气家电所持有位于墨西哥的家电企业Mabe的48.4%权益，Mabe已与通用电气家电保持业务关系并共同运营一家合资企业长达28年。以上资料参考百度百科——海尔洗衣机

海尔冰箱特点海尔的冰箱采用环保高品质，绿色无污染，能让消费者用得放心。采用先进的生产工艺，保鲜冷藏效果好，食物储存空间大，清洗方便。海尔冰箱经久耐用，实用寿命长，耗电低。海尔的冰箱压缩机一直在运转。如果冰箱要求的质量很小，那么压缩机的工作负荷就会比较小，会无声无息的运行。海尔的冰箱打开后，不仅节能省电，压缩机运转时也不会发出噪音。即使是24小时营业，也不会影响我们的日常休息。

作为智能家电行业的领导者，海尔滚筒洗衣机是一系列高质量、可靠和耐用的品牌之一。相较于蓝晶系列，水晶系列具有更为先进且智能的功能。因此水晶系列在用户体验方面可能更好。以下是两个系列主要的比较点：1. 洗涤效果：水晶系列采用了更高级别的灰色花纹不锈钢内胆以及更强大的直流变频马达。这种设计可以确保更干净的洗涤效果、耐久性和静音性，并且使用起来更舒适，不存在传统带动声和震动掉落的问题 。而蓝晶系列则采用一般的不锈钢内胆，在洗涤效果上略逊于水晶系列。2. 洗涤模式：水晶系列拥有更多的定制化选项和洗涤模式，如“羊毛”、“婴幼儿健康”和“皮肤护理”等，使其尤其适合特殊材料或人群的需求。而蓝晶系列的洗涤模式较为基础。3. 操作便捷性：水晶系列和蓝晶系列的面板都采用了触控式，但是水晶系列中的悬浮设计能够更快速、直接、直观地辨识各种操作模式，使用时相对更加灵活方便。4. 造型：水晶系列在外观上也比蓝晶系列更美观和现代化，拥有简约硬朗的线条和璀璨的银色表面，这增加了其品牌特色识别度、质感和整体观感。综合以上所述，如果您期望更好的洗涤质量、丰富的洗涤选项、舒适的使用体验和更现代时尚的外观风格，那么选择海尔水晶系列滚筒洗衣机是一个更明智的选择。

电视机一直待机启动不了的一般原因和解决方法：1、一般电视机出现待机现象，可以按遥控器上的待机键/电源键唤醒电视机，也可以按机身上的频道+/频道-键来唤醒电视机；2、如无效，则基本可以判断为电视机的硬件出现故障；如电视机的内部电路短路、高压包故障、显像管故障、主板开关电路故障或者其他零部件损坏等都可能出现一直待机的问题，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。

挺靠谱的。海尔消费金融是中国银行业监管委员会监管单位，拥有消费金融的牌照。属于非银行金融机构，贷款利率低于小额贷款。拓展：1、根据海尔集团全球化、多元化发展战略，金融业务将是海尔集团重点发展的支柱产业之一，因此海尔集团2007年将旗下金融资产及业务整合，正式组建海尔金融集团。 海尔金融集团旗下拥有海尔财务公司及海尔房地产，控参股青岛银行、长江证券、海尔纽约人寿等多家金融企业。同时，海尔集团在上海和香港资本市场拥有青岛海尔(600690)和海尔电器(01169)两个上市公司资本运作平台。2、金融集团计划在未来叁到五年里，将金融业务覆盖到产业投资公司(基金)、财务公司、银行、证券、保险等金融行业，形成较完整的金融产业链，进一步开发融资租赁、消费信贷等业务，丰富金融产品，同时运用产业投资基金、上市公司等平台，开发直接投资、并购重组、上市安排等业务，促进海尔集团其他产业的发展。

海尔并非全产业链运营，产品之外，品牌也是其利润的主要支撑点。在中国，海尔因此受益，但在海外，实践告诉它，做大品牌的捷径只有收购，尽管这是一条充满风险的路“战略机会稍纵即逝，海尔的选择是快刀斩乱麻。” 11月12日，海尔集团海外市场总监李攀向《财经》记者讲述了收购新西兰家电龙头斐雪派克(Fisher & Paykel)的过程。此次收购案，李攀负责协调中国境内的各项资源，包括完成政府审批。而此案也创下了中国企业境外并购的最快审批速度，海尔仅用19天就拿到了国家发改委的同意批文。李攀说：“我们必须在要约结束前完成所有事情。”早在2009年，海尔集团已收购斐雪派克20%股份，此次意欲对其进行全资收购。今年9月11日，海尔集团向斐雪派克股东发出收购要约，出价1.2新元/股。此前，海尔与斐雪派克第二大股东签署锁定协议，受让其17.46%股权。但海尔的收购并非一路通畅。10月8日，斐雪派克独立董事以出价太低为由拒绝收购。10月18日，海尔集团将收购价提高到1.28新西兰元/股，这个价格比收购协议宣布前斐雪派克的股价高出了71%。11月6日，收购要约结束的最后一天，海尔集团正式宣布完成对斐雪派克规模为9.27亿新西兰元(约合7.66亿美元)的并购。这是海尔尝试全球化22年来最大规模的海外并购，也是唯一的全资收购。速度和不菲的收购价格，令外界产生疑问：海尔为什么对斐雪派克志在必得?五年来斐雪派克营业收入持续小幅下滑，2009年和2010年甚至是亏损的。2012财年(2011年4月-2012年3月)斐雪派克实现销售收入10.4亿新西兰元(53.6亿元人民币)，净利润1843万新西兰元(约合9537万元人民币)，净利润率1.8%。与之相对比，负责海尔集团生产业务的A股上市公司青岛海尔(11.06,-0.06,-0.54%)(600690.SH)，今年上半年的净利率为5.92%。而且在三年前，收购斐雪派克20%股份只花了海尔集团5248万美元。一个业绩有待商榷的企业，如今却以7.66亿美元成交，海尔要的是什么?据海尔集团公开的资料，公司2011年总收入为1509亿元，在全球有21个工业园，14万多个销售网点，5大研发基地，海外营业额占其总营业额的26%。在海尔全球化伊始，海尔集团首席执行官张瑞敏要布的便是一盘大棋。海尔在海外市场有“三步走”战略：走出去、走进去、走上去。2005年张瑞敏进一步明确了不做代工，高举高打的全球化品牌战略，这与美的和格力倡导的先易后难的全球化道路迥然相异。与美的、格力不同，海尔没有做全产业链的战略布局，无法从产业链中获取更大的规模成本优势，因此产品和品牌成为海尔必须做强的两个支点，在海外市场更是如此。另一个海尔必须面对的现实是，自主品牌道路十分艰难。海尔出示的数据显示，在美国搏杀了13年，至今在美市场占有率仅为1.5%，在欧洲的白电市场份额也不到2%。在中国品牌普遍溢价较低的局面下，海尔亦不能独善其身，收购国际品牌及其成熟的产品技术，是提升海尔品牌溢价唯一的捷径。斐雪派克正好符合这个战略定位。张瑞敏和海尔没有犹豫。斐雪派克有多大价值海尔与斐雪派克的合作始于2004年，当时斐雪派克的部分洗碗机已在海尔的中国工厂生产。2009年，海尔在实现了冰箱的全球领先地位之后，意图做强洗衣机产品，于是决定入股斐雪派克。创立于1934年的斐雪派克，拥有全球领先的DD直驱洗衣机电机技术(更加静音、节能)。凭此技术，2003年斐雪派克与惠而浦展开了战略合作。直到今天，双方每年仍有50万台DD直驱电机的采购量。斐雪派克2007年底决定全球扩张，但2008年遭遇金融危机，当年公司巨亏。财报显示，斐雪派克在2008财年净亏损9530万新西兰元，而上财年公司净利润还有5420万新西兰元。公司不得不把降低债务作为要务。一方缺技术，一方缺资金，海尔和斐雪派克一拍即合。由于此次入股在1亿新西兰元以下，按照新西兰的法律，双方可直接交易，无需履行审批手续。李攀坚持认为，从入股20%到今天的全资收购，都是基于海尔的业务需求。“当时，入股20%就可以满足我们的战略目标(即洗衣机技术和渠道)。”李攀说。据他介绍，海尔一开始并无全资收购斐雪派克的计划，之所以改弦更张，是因为20%的股份无法满足海尔深化合作的需求，在人才、技术和资源合作上，海尔都感觉不通畅，认为决策过于缓慢。此时，海尔已尝到了与斐雪派克合作的甜头。据调查公司中怡康的数据，2011年海尔占据中国28%的高端滚筒洗衣机份额，是第二名的两倍以上。此前，中国高端洗衣机市场一度被西门子垄断。据了解，斐雪派克为海尔专设的泰国电机生产线已建成使用。今年，海尔与斐雪派克合作开发的水晶系列高端滚筒洗衣机，以静音速洗的技术领先国内，再次提升了海尔在高端领域的份额。在实现了冰箱和洗衣机的领先之后，海尔又瞄准了厨房家电产品，这又是斐雪派克的强项。作为大洋洲最古老的家电企业，斐雪派克以生产厨房电器、冰箱、洗衣机、洗碗机为主，大多数新西兰家庭拥有一台出自斐雪派克的抽屉式洗碗机。斐雪派克还拥有提高节能率30%以上的冰箱压缩机技术。2011年底，海尔正式向斐雪派克提出全资收购意向。这一次，海尔试图谋求更大的战略利益，即更深的渠道和品牌渗透。2009年的合作虽然也涉及到渠道，比如斐雪派克负责海尔品牌的产品在澳大利亚和新西兰的销售，并从今年1月起代理海尔品牌在爱尔兰的销售，但由于存在合作障碍，这些渠道利用得并不好，原定由海尔负责的斐雪派克在中国的销售也迟迟未能大规模展开。李攀称，全资收购后，斐雪派克品牌将100%为海尔所有，双方的渠道也将彻底打通。公开资料显示，斐雪派克在新西兰拥有55%市场份额，居第一，在澳洲拥有18%市场份额，居第二。其在欧美市场收入已占到总收入的26%。2011年7月29日，海尔集团与松下电器旗下三洋电机达成初步协议，斥资约100亿日元(约合人民币8.37亿元)收购三洋电机在日本、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾及越南的洗衣机、冰箱和其他家电业务。收购的资产中还包括三洋品牌在东南亚的五年使用权和三洋电机旗下的AQUA品牌终身使用权。至此，在海尔的全球化品牌战略中，斐雪派克将与三洋、AQUA、卡萨帝、海尔、统帅一起构成梯次队伍，初步形成了完整的品牌布局。AQUA是一个高端品牌，其洗衣机和冰箱销量分别位列日本市场的第五和第七位。卡萨帝和统帅则是海尔推出的自主子品牌，前者定位高端，后者定位中低端，目前已转为互联网定制品牌。据李攀介绍，三洋品牌在东南亚的使用将渐渐淡化，直至用海尔品牌完全替代;卡萨帝全球使用，AQUA将主要在日本使用;海尔为中高端品牌，全球使用。斐雪派克的品牌用意便十分明显，主要用来填补海尔在欧美、澳洲及大洋洲等发达国家市场的品牌空缺。

1、电源问题。如果是电源问题，你只需打开箱门观察箱内照明灯是否点亮,或用电笔测试你的插座有没有通电。因为电源可能没插上，或者是电源插头出现了松动的情况，这些原因都可能导致冰箱不冷冻。2、压缩机问题。你需要打电话给相关专业人士继续维修。如果电源显示正常的话，我们可以听声音感觉下压缩机是否在工作，如果有在工作的话，它通常会发出轻微的和振动马达声。3、风机问题。你需要打电话给相关专业人士继续维修。如果你家的冰箱是间冷式的,那出现不冷冻的情况时，我们就得检查下风机是否在工作。我们可以打开冷冻室的门,然后用手按住箱口边缘处的按钮,查看风机是否工作。4、制冷剂是否泄漏。你需要打电话给相关专业人士继续维修。如果它的压缩机运转正常的话，那我们就需要判断制冷系统有没有制冷剂。我们可以让冰箱先运行几分钟，再拔掉插头,仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏,或者压缩机已失去工作能力。海尔集团公司（简称：海尔），于1984年在青岛创立，是一家生活解决方案提供商。公司从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，从制造产品逐渐转型为制造创客的平台。公司旗下青岛海尔（股票代码：600690）和海尔电器（股票代码：01169）两大平台上聚合了海量创客及创业小微。

就是为大学生创业提供资金支持。

海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：2006年，海尔在中国家电市场的整体份额已经达到25.5％，依然保持份额第一。其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先，且优势更加突出；在小家电市场上海尔表现稳健，以16％的市场份额蝉联小家电市场冠军。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。 “创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利突破7000项（其中发明专利1234项）。在自主知识产权基础上，海尔主持或参与了115项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准397项。海尔“防电墙”技术正式成为电热水器新国家标准，海尔空调牵头制定“家用和类似用途空调安装规范”。在国际上，海尔热水器“防电墙”技术、海尔洗衣机双动力技术等六项技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。 在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！http://www.haier.com/cn/haier/about/index.asp

昨日个股板块是全线下跌，基本上没有什么板块可以幸免。整体来看，现在市场的系统性风险还是比较大。管理层加快新股发行可能也有打压目前的投机气氛的意味。题材股仍存在较大的泡沫，而权重股能否走稳还有待考验。整体还是保持谨慎观望的态度，等大盘继续释放调整压力之后再考虑去吸纳会比较好一些。从中线布局的角度来看，像3100点附近应该还是可以考虑适度建仓的。可关注金融、煤炭等相对较为抗跌的板块；中长线来看从09年行情的高度和持续时间来看中国股市已经初步具备牛市格局，而在背后引导股市上行的是三大动力：经济复苏、政策扶持以及流动性。这三大动力2010年仍将持续发挥作用，目前市场估值重心处于合理区间，2010年股市仍具备一定的上行空间，年初市场有可能再现流动性推动行情，但二季度后不确定因素增多。因此我们预计2010年上半年股市将出现先扬后抑的走势。投资者在年初应该坚持做多，在行情泡沫超出合理界限之后把握机会减持。其中个股行情有可能先后交织形成三大主线，一是刺激消费政策下景气持续回升的行业，二是估值合理控制指数权重的蓝筹板块，三是对通胀敏感产品价格快速回升的公司。我们对2010年上半年行情潜力股的推荐主要围绕上述的三条主线展开，从消费主线的家电、商业、医药、物流、汽车以及权重蓝筹当中的金融、地产等行业选择了一些个股，而在通胀主线我们主要推荐了化工以及食品饮料、农产品等个股，同时一些景气复苏如钢铁以及2010年国家可能会大力扶持仍旧会加大投资的智能电网、新能源等相关新兴产业品种我们也筛选了一些，因为我们认为这些行业的投资和其他行业不同，国家还会持续投入。消费类：青岛海尔（600690）、东软集团（600718）、*ST天方（600253）、青海明胶（000606）、铁龙物流（600125）、广百股份（002187）、华域汽车（600741）、宁波华翔（002048）权重蓝筹：中信证券（600030）、兴业银行（601166）、招商银行（600036）宝钢股份（600019）、中国中铁（601390）、金地集团（600383）；通胀预期：西山煤电（000983）、蓝星新材（600299）、华鲁恒升（600426）、獐子岛（002069）、五粮液（000858）

因为主营业务不同青岛海尔600690A股上市,海尔电器1169H股上市,两家都为海尔集团旗下的公司,主要区别:青岛海尔主营冰箱、空调、冰柜等家电；海尔电器主营洗衣机、热水器（原有手机业务已剥离）。

不知道是不是我理解错误，如果只是跨表调用，我觉得很简单：A84，你直接点选A84这个单元格，然后按“=”号，然后从下边点选“上证指数”这个Sheet，这个时候显示的是上证指数这个表，然后点选单元格X，这时X格会被虚线框起来，然后直接回车，A84就能显示X格的内容了。具体的公式很简单：在A84输入“=上证指数!X”，这里的“X”就是你需要调用的上证指数X格的位置，比如“E6”，是2004-05-25的收盘价，公式就是“=上证指数!E6”。A85同样操作就行。

案例教学的构建:以《企业战略管理》课程为例摘要：案例教学是工商管理类课程中的重要手段，本文结合企业战略管理课程教学实践，分析了案例教学中案例的选取、案例教学的组织实施问题，主张案例教学必须以学生为中心进行组织，学生通过参与过程讨论建构知识体系。关键词：案例；教学；战略管理中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1009-0118（2011）-10-00-03一、引言所谓案例（Case）就是是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件，案例教学简而言之，是指引导学生对特定案例进行讨论的一种教学方法，具体到管理课程教学当中就是通过模拟一种实际的管理情景，让案例使用者身临其境地进行分析决策[1]。案例教学不是老师在课堂上举例子（example）讲解原理[2]，也不仅仅只是一种简单的教学方法和教学技巧，而是一场涉及从知识观、教学观、师生观到具体的课堂组织形式、教学手段的广泛变革。案例教学法的特点是侧重实践，师生交互式和基本由学生自主进行，在案例教学中，教师更应该是知识的创造者，不再是知识的复述者，是每个管理案例的导演或指挥而不再是单向的传道、授业、解惑，学生则从听讲者转变为参与者，从理论的接受者转变为实践的创造者，全面激发了教师和学生的创新能力[3]。《企业战略管理》是一门实践性强的综合应用学科，它是会计专业、市场营销专业等工商管理大类专业的专业课程，该课程突破了以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的和方向性的整合管理。该课程采用案例教学，就是要求学生以模拟真实的案例为对象，运用基本的战略理论和工具，融合其他工商管理知识，对案例进行分析，形成战略管理能力，摆脱对权威教科书理论或标准答案的心理上的依赖，而这一切对学生今后迈向真正的企业经营管理实践是大有裨益的。事实上，20世纪20年代的哈佛商学院最早应用案例教学法的课程就是战略管理，当时课程名称是商业政策（businesspolicy）[4]。由于中国高校工商管理类专业起步较晚，在课程中引入案例教学方法也是近几年的事情，表面上研究的不少，但实际上仍处于起步阶段，突出地表现在借鉴国外的多，自主创新的少，抽象论证的多，应用操作研究的少。本文试图以作者在《企业战略管理》课程中实际教学为例，对该课程中开展案例教学的思路与方法进行剖析与探讨。二、案例的选取案例教学中，案例选取是关系到案例教学成败的首要环节，通过课程实践，尤其要注意以下几个方面的问题：（一）时效性教学案例必须及时更新，紧扣最新经济发展，具有新颖性，增加对学生的吸引力。切忌千篇一律，重复使用少数几个旧案例，有些案例时间性较强，一旦事过境迁，则其使用价值大大降低，失去了应有的作用。如：为了讲解企业的购并，就选取2010年伊始的购并热点案例——吉利集团收购沃尔沃轿车公司，就本次并购方案构架进行了详细说明，同时对本次资本运作目的以及对企业的各相关方可能产生的影响进行了分析论证。由于学生对本案例早有所耳闻，且是最近发生的经济领域的热点新闻，学生表现出极大的学习热情。（二）深刻性教学案例要能全面而深刻地揭示管理理论的内涵，必须经过全面分析、深入思考、热烈讨论、集思广益才能形成结论。在讲解企业产品策略理论时，以“麦当劳是否应该卖啤酒？”组织学生讨论，学生从麦当劳的战略定位、顾客消费心理与行为、企业的配送组织、业务的价值贡献、经济效益等各方面进行论证分析。一个看似简单的问题，居然会引入如此多的管理知识进行解释，案例的深刻性揭示了现实管理问题的复杂性与管理理论的相通性。（三）针对性教学案例必须有的放矢，针对教学内容知识点，使案例教学服务于理论学习。依据案例对知识点的理解与运用，将案例分为专题性案例和综合性按理。1、专题性案例是集中描写企业战略管理活动中某一个方面的问题，如企业使命的制定、产业环境分析、内部资源能力分析、业务组合分析、战略的选择、战略变革管理等案例。这种案例针对性强，往往用来加深对某个知识点的理解。如，在讲解企业的使命构成要素时，课堂上以《蒙牛经营理念》为例，让学生从使命构成的几个要素（顾客、产品和服务、市场、技术、经营目的、管理哲学、公共形象、自我评价）的角度，对《蒙牛经营理念》进行评价与讨论。这样既可以加深学生对企业使命要素的理解，又让学生知道如何制定企业的使命。2、综合性案例，是将企业战略管理作为一个整体，让学生以企业战略规划者的身份针对某一具体企业制定一份完整的战略研究报告，研究报告内容要求包括：企业的战略发展回顾、企业的使命、外部环境分析、内部条件分析、业务组合分析、备选战略的制定与选择、战略的实施、战略变革管理与应急计划等主要内容。因为上市公司公开披露的信息较充分，为了方便战略研究中的数据可得性，要求学生以上市公司作为战略管理的研究对象。由于综合性案例的任务量大，时间紧迫，所以采取团队作业的方式完成战略研究报告的撰写。在课程开始时，将全班65人按5人一组，分成13个小组，同时推荐13个子行业中51家上市公司供学生选择，要求每一小组结合共同的兴趣选取某一子行业的上市公司作为战略管理的研究对象。最后同学们选取了零售业的武汉中百(000759)、家电业的青岛海尔(600690)、银行业的民生银行(600016)、房地产业的深万科(000002)、医药业的武汉健民(600976)、汽车业的东风汽车(600006)、电脑业的长城电脑（000066）等13家企业作为研究对象。这种综合性案例这类似于“实践性案例教学”[5]，通过对现实企业战略管理决策分析，一方面将实际应用课程中学到的所有模型与方法；另一方面有利于学生明白现实战略管理问题的复杂性，在案例分析中锻炼战略思维能力。三、案例教学的组织案例教学并不仅仅只是一种简单的教学方法和教学技巧，而是一场涉及从知识观、教学观、师生观到具体的课堂组织形式、教学手段的广泛变革。案例教学组织过程通常包括以下几个环节：案例的介绍、案例讨论问题的设计、学生资料搜集与准备、分析报告撰写、课堂讨论、教师点评等。（一）案例介绍大多数数情况下，案例材料应以书面形式提前分发给学生，要求学生提前熟悉案例的内容，为案例教学课做好充分准备。也可以由教师在课堂上介绍案例，后者通常用于专题性小案例。（二）案例讨论问题的设计提问是教学中常用的方法之一，是一种引发他人产生心智活动，并作出回答反应的语言刺激，是一种能够促进学生思维发展的有效途径。提问的形式有四种：其一、知识性提问，是指在教学之后学生能凭记忆的事实性知识所回答的提问；其二、理解性提问；其三、应用性提问，是要求学生运用已学过并掌握的知识来解决实际问题或实用性问题；其四、分析性提问，是要求学生运用已有知识及规律对问题进行一定的分析及逻辑推理；其五、综合性提问，是要求学生将已学的若干知识及规律从不同方向运用多种思维思考回答问题。其六、评鉴性提问，是要求学生对某个问题说出自己的观点与见解。案例讨论问题的设计应紧紧围绕教学的知识点，将不同层次和类型的提问如果能恰到好处地运用到案例问题设计中，它可以激发学生的求知欲，引起学生对某些疑惑问题进行探究，在其认识结构中激起矛盾，从而把教师的教学目的转变为学生的学习目的、学习动机。间接帮助学生探索教材以外的知识，发展高层次认知思考领域。（三）资料的搜集与准备由于对案例分析的视角不同，就需要不同方面相关信息和数据的支持，所以对案例背景数据的搜集整理非常重要，况且案例本身提供的信息也不充分的。在综合性案例教学中，为了撰写上市公司的案例研究报告，就需要充分了解上市公司的信息，课堂上就向学生讲解上市公司信息收集的基本方法：第一，在“巨潮资讯”或“中国证券在线”查看上市公司的年报等相关信息披露；第二，在上市公司网站上查阅信息。同时告诉学生对信息的解读的基本方法，如何挖掘表层信息后面隐藏的实质性内容。（四）撰写案例分析报告案例分析报告一般作为学生的考核依据，是训练学生的总结归纳能力、书面表达能力重要手段。课程一开始，老师就要讲解案例分析报告的撰写方式、逻辑结构、编辑排版要求，帮助学生撰写出专业的案例分析报告。（五）组织案例分析与讨论讨论的形式是多样的，可以即席发言。也可以将全班学生分成几个小组，先就案例进行小组讨论，选取代表性观点带入全班的分析与讨论。在分析与讨论过程中，允许并且鼓励发表不同观点，并相互辩论。教师主要进行组织工作，褒扬新颖的观点，但不对观点作出结论性的是非判断，而应及时提出深入的问题，引导学生深入思考，逐渐逼近方案的内核。（六）教师点评教师点评就是对学生案例分析的参与积极性、对案例信息的把握、分析的理论依据、分析的逻辑、表述的方法与能力等方面进行评价。教师点评时，应尽量肯定学生讨论中的表现出的闪光点，对于学生考虑不周的方面，应以平等的身份，启发学生进一步思考，以理服人。四、案例教学中的体会案例教学是老师与学生、学生与学生之间的平等互动过程，案例教学不仅促进学生的学习水平，也有利于老师教学水平的提高。案例教学中学生从传统教学中“被灌输者”转变为学习的主体和积极参与者，老师要改变以前的说教者、管理者、控制者、主导者等角色，而转换成为课堂教学的组织者、引导者、合作者、对话者。案例教学中，为了适应老师和学生角色的转变，应该注意以下几方面的问题：（一）以学生为中心来设计和组织课堂课堂设计包括根据教学目的和内容选择和设计案例讨论，包括：安排多少个小组进行讨论？讨论的流程如何？讨论需要多长时间？在对案例的分析中，案例的重点问题是什么？它对于学生来说有多大难度？通过案例的分析，学生是否能将教材中的基本原理、知识运用于具体的实际中？是不是要撰写案例分析报告？怎样宣讲案例分析？等问题。对这些问题要作通盘考虑后来设计课堂教学，有针对性地帮助学生解决学习中的困难，才有利于学生的参与。案例教学的课堂是充满自由的，师生、生生、小组与小组、教师与小组和学生个体与小组之间的关系是平等、交往、对话与合作的关系，改变了传统教学中师生关系紧张的局面，学生学习与探究的积极性被充分调动起来了。课堂上可能会发生一些意外情况，如：在案例分析和讨论中，可能会出现一方观点占上风的局面，学生个体与学生个体之间出现激烈的辩论甚至发生争吵。这时教师应以开放、平和的心态看待学生的发言，鼓励不同观点，肯定发言中的思想闪光点，引导学生换位思考，或提供不同的理论分析视角。（二）重视案例分析过程案例教学的目的就是通过模拟现实情景，锻炼学生运用理论分析与解决实际问题的能力。现实管理中没有“最优”的解决法，只有满意的结果（Simon,1960）[6]。也就是说，案例只是一些材料，是供进一步讨论和分析之用的，讨论的结果并不存在“最佳做法”。由于案例分析者对案例信息的关注点不同，推理的逻辑不同，运用的理论不同，案例研究所给出的方案必定不同。只要案例分析的逻辑正确，运用的理论、模型得当，有理有据，就应该肯定。这样，不同的解决方案，不仅拓展了老师和学生的思维，还培养了大家合作与包容的心态。（三）全面对案例讨论进行总结全面对案例分析进行总结，就是要求从学生参与案例讨论、教师的课堂组织、案例本身的适当性等三个方面进行评价。在对学生参与案例讨论方面的评价，就是教师对学生案例分析活动进行点评，点评时必须就事论事，以正向鼓励为主，也可发动学生自评和学生间的互评，有时会收到非常好的效果，尤其是鼓励学生自评自身分析的不足，他自身更容易接受，并取得认识上的进步。案例讨论课结束后，教师可发放《课堂教学效果调查表》听取学生的意见，包括了解课堂上学生“最喜欢的”、“最不喜欢的”、“还没懂的”、“希望的改进措施”，以帮助教师对自身课堂组织进行反思。由于案例的时效性、案例信息的有限性，对案例的选择与编写也应该进行总结和评价。这样全面的评价才能不断提高案例教学的效果。五、结束语案例教学在管理专业教育中，是培养创新型管理专业人才的有效途径。案例教学在培养管理者的逻辑思维能力、信息收集与整理能力、分析与决策能力、创新能力、计划与组织能力、沟通与协调能力、人际交往能力、领导力方面效果优于传统讲授[7]。企业战略管理作为实践性很强的专业课程，在其教学过程中探索案例教学的有效方式，已成为工商管理专业教育工作者面前的一项重要课题。目前国际上案例教学新动向是：案例教学逐步侧重于企业调查、数字分析和方法应用；从重视实践能力培养到重视学生的创新潜能开发；教学方式趋于多样化，如多媒体互动教学、基于Internet的网上教学等。所以，学校应进一步加大投入，教师应进一步提高案例教学的组织能力，以保证案例教学达到预定的目标。

清洗过滤网要先将空调室内机的面板打开，打开方法是找到面板两侧的凹槽，直接向外抠就可以打开面板。看到过滤网将底部的凸起向上推一公分然后向外拉出，取下过滤网后用清水冲洗并用毛刷将脏物刷干净装回去就可以了。海尔空调说明书上的维护保养中有说明，可以看一下说明书。

海尔电器和青岛海尔，均属海尔集团下的子公司，一家上海交易所上市代号600690，一家在香港上市，代号是1169。扩展资料：海尔创业于1984年，成长在改革开放的时代浪潮中。30年来，海尔始终以创造用户价值为目标，一路创业创新，历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段，2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段，海尔目前已发展为全球知名白色家电品牌。海尔致力于为全球用户提供美好生活解决方案。海尔通过建立人单合一双赢的自主经营体模式，对内，打造节点闭环的动态网状组织，对外，构筑开放的平台，成为全球白电行业领先者和规则制定者，全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者，创造互联网时代的全球化品牌。参考资料：海尔集团官网百度百科-海尔

海尔股票代码为600690。海尔公司的全称为海尔股份有限公司，成立于1989年4月28日，公司于1993年10月12日向社会公开发行股票，并于11月19日在上海证券交易所上市交易，股票简称：青岛海尔。海尔股份有限公司是世界白色家电第一品牌，在全世界建立了多个制造基地，而且拥有多个研发中心，现在的海尔集团是大规模的跨国集团，在世界上拥有很高的知名度，现在公司在不断的扩张中。本条内容来源于：中国法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》

　　是有区别的！　　青岛海尔　　青岛海尔股份有限公司成立于1989年4月28日，它是在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上，以定向募集资金方式设立的股份有限公司。公司于1993年10月12日向社会公开发行股票，并于11月19日在上海证券交易所上市交易，股票简称：青岛海尔，股票代码：600690。上市十多年来，公司取得了长足的发展。主营业务收入由上市初的6.8亿元增长到2004年的152.99亿元，在股本大比例扩张的情况下，2004年实现每股收益0.309元。同时，公司由原先只生产电冰箱这一个产品扩展到目前涉及电冰箱、空调、冷柜、系列小家电、滚筒洗衣机、电脑板、注塑件、电子商务等业务。公司良好的业绩也渐为广大投资者所认同，公司挂牌证“青岛海尔”连续入围上证180指数和道中88指数，连续入选“上市公司50强”、“中证亚商中国最具发展潜力上市公司50强”……在中央电视台《经济半小时》栏目与国际最具权威的会计师事务所--普华永道共同对2001年度“中国令人尊敬的上市公司”评选的当中，青岛海尔一枝独秀，得票高居榜首，是证券市场蓝筹绩优股的典型代表。　　公司在保持高速增长的同时，狠抓产品质量，继在全国家电行业中率先通过ISO9001认证后，又先后通过了ISO14001环保认证、美国UL、加拿大CSA、德国VDE和GS、欧盟CE等近20项认证，这使海尔产品不出厂就可获得国际认证，是真正的世界级产品供应商。　　公司上市之前，生产用资金主要靠企业自身积累及银行贷款，但随着公司的快速发展，其所能提供的资金已不能满足公司正常发展的需要。 公司抓住93年国家大力发展证券市场之机，通过公开发行股票募集资金3.69亿元，分别投资于出口冰箱技术改造项目、出口冰箱配套设施改造项目、无氟冰箱技术引进项目、多规格定尺料精密冲裁中试基地项目、大型精密注塑中试基地项目、海尔工业园冲压基地项目、海尔工业园模具中试基地项目、中意合作生产洁厨具项目、风直冷蒸发器项目等。这些项目的实施使公司生产能力及技术含量有了大幅提高，为以后冰箱生产上规模奠定了基础。　　与此同时，改制上市也使公司从根本上转变了经营机制，企业的产权关系也更加明晰。股票上市后，公司严格按照有关要求，建立、健全了法人治理结构，理顺了股东大会、董事会、监事会、经理层的关系，并在公司内部形成了股东、员工、用户互动的价值链，使公司的发展目标与股东的投资回报有效的结合起来。 股票上市后，充分发挥上市公司优势，积极利用资本市场整合市场资源，在公开发行股票后，又先后进行了四次再融资，整合了市场资源，极大的促进了公司的发展。 96年公司配股募集资金主要用于无氟冷柜项目的生产，该项目投产后使海尔在冷柜行业的生产能力大大增强，为海尔在下世纪初进一步拓展世界冷柜市场奠定了基础，并为公司保持无氟技术的领先地位以及向相关领域拓展，进一步提高公司的竞争力奠定了基础。　　1997年公司配股募集资金用于青岛海尔电冰箱有限公司二期工程、青岛海尔电冰箱(国际)有限公司二期工程以及小家电项目。这些项目的投入生产，使海尔公司在稳步扩大销售额，占据冰箱行业领先地位的同时，充分发挥海尔的名牌效应，形成小家电这一新的利润增长点。 99年公司配股募集资金将主要投向出口大型冰箱生产项目、出口洗碗机项目、出口燃气灶项目、建立国际物流中心、收购章丘电机厂、模糊控制电子模块项目。这些项目的投产有力推动公司的国际化进程，产生良好的社会效应和经济效应。　　2001年公司实施A股增发，利用募集资金及部分自有资金共20亿元，收购青岛海尔空调器有限总公司74.45%的股权。通过整合空调这一高盈利业务，为上市公司提供了强有力的支撑，有利于公司开展规模化经营，增强企业的国际竞争力，为入世后的进一步扩张创造条件。除此之外，还将完善白色家电概念，增强公司在行业中的地位，有助于实现产品多元化战略，降低经营风险。　　青岛海尔股份有限公司自发行股票至今，取得了突飞猛进的发展，公司将一如继往地以创中国的世界名牌为已任，积极实施国际化战略，保持高速稳定的发展，给投资者以满意的业绩回报。　　——————————————————————————　　海尔电器　　海尔电器集团有限公司是海尔集团旗下之一间在香港主板上市的公司，股票代码为「1169」，并于2005年1月31日正式完成更名，即为现用名。本集团主要业务包括生产及销售移动电话，以「海尔」品牌名称制造及销售之洗衣机等。　　发展沿革　　1、2000年9月和10月，海尔集团与中建电讯在香港及青岛分别成立了飞马香港和飞马青岛两家手机合资企业；　　2、2001年12月，海尔集团将其拥有的49%飞马香港的股权注入1169；同时，中建电讯亦将其持有的51%飞马香港和49%飞马青岛的股权注入1169，因此1169拥有飞马香港100%的股权与飞马青岛49%的股权；而海尔集团获取1169股权比例为22%；　　3、2002年10月，海尔集团将其飞马青岛剩余15.5%的股权注入1169，使海尔集团在1169的股权提高至29.9%；　　4、2005年1月，海尔集团将其飞马青岛剩余35.5%的股权与其下洗衣机的大部分资产注入1169，注资完成后集团控股1169比例为50.3%；　　5、2005年2月，海尔中建更名为海尔电器集团有限公司后直至目前，海尔集团持有1169股权比例为50.3%。　　业务介绍　　手机业务　　本集团于2004年推出了一系列崭新产品，如具备26万像素的TFT显示器匹配OLED彩色分支显示器先进功能、长达十八天超常备用时间、画中画功能、来电呼唤及短讯防火墙等功能的手机。此外，本集团亦成为国内首个提供130万像素数码相机电话的制造商。一如海尔集团过往于白色家电及电子市场创下之佳绩，「海尔」品牌亦在手机市场被广泛认同为优质品牌，赢得消费者青睐。　　洗衣机业务　　本集团制造及销售「海尔」品牌洗衣机，2004年表现非常理想。根据北京中怡康时代市场研究公司，按照中国洗衣机市场销售额计算所得，「海尔」品牌的市场份额一直持续上升，由2003年的31%提升至34%。2004年共推出了43款新型号洗衣机，广受市场欢迎，进一步巩固了本集团的市场领导地位。　　前景展望　　本集团的管理层对中国手机和洗衣机市场的长远潜力充满信心，并对本集团在巩固其市场主导地位的实力深感乐观。尽管市场竞争进一步加剧，本集团手机和洗衣机业务的市场份额及知名度正与日俱增，业务量也随着「海尔」品牌的优势不断壮大。　　正如2004年注资通函所述，海尔集团有意将本公司打造成为其旗舰上市公司，并通过本公司将其白色家电业务上市，致力成为全球三大白色家电巨擘之一。是否可以解决您的问题？

　　海尔5匹柜机故障代码：　　 E1室温传感器故障 　　E2室内盘管传感器故障　　E3室外环温传感器故障　　E4室外盘管传感器故障　　E5过电流保护　　E6管路压力保护　　E7室外低电压保护　　E8面板与主板通讯故障　　E9室内外通讯故障　　E0室内室外 通讯故障

海尔mate系列就是滚筒式的意思，为了给产品进行分类。2020年6月30日，全球最大的传播集团WPP与品牌资产研究专家凯度集团（Kantar）联合发布了2020年BrandZ最具价值全球品牌100强。海尔以全球唯一物联网生态品牌蝉联百强，全球排名较去年提升21位，品牌价值显著提升，生态品牌持续引领。同时，海尔还获得BrandZ授予的全球第一个“物联网生态品牌”奖。该奖项旨在表彰海尔在全球品牌进化方面的标杆引领。2019年12月26日在海尔集团创业35周年暨第六个发展阶段战略主题和第四代企业文化发布仪式上，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏与海尔集团前董事局副主席、总裁杨绵绵，海尔集团前董事局副主席武克松作为联合创始人共同开启了第六个战略阶段——生态品牌战略阶段。发展历史：2019年1月8日，青岛海尔股份有限公司（SH600690）与意大利Fumagalli家族共同宣布，青岛海尔已完成收购Candy S.p.A公司（以下简称“Candy公司”）的交割，Candy公司正式成为青岛海尔的全资子公司。2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，排名第41。

　　“市场链”负债机制　　从1999年开始，海尔又创新管理模式：实行“市场链”SST负债机制(即“”、“索赔”和“跳闸”三个词的汉语拼音的第一个字母)。这是海尔面对国际经济全球化的发展趋势，创造实施的一种新的管理模式，其核心是将外部的竞争环境转移到内部来，改变原有的直线式职能组织机构，让每一个海尔人都直接面对市场。　　具体的内容是：各部门、各道工序所有员工之间模拟一种市场关系，每个员工不再是　　仅仅对自己的上级负责，而是对自己的市场负责，上道工序是下道工序的供应商，下道工序是上道工序的市场，相当于客户。我为下道工序提供了半成品或服务，下道工序给我相应的报酬，如果我的．工作完成的不好，半成品的质量或服务的质量影响了下道工序，下道工序要向我索赔，如果既不又不索赔，第三方就会跳闸，由他负责解决前两者的问题。这样“人人都是一个市场，人人都面对一个市场，每个员工都成为市场创新的主体，同时感受外部市场竞争的压力”。这样就把企业所面对的市场压力传递到每个员工的肩上，激活每个员工的责任心，变压力为动力，真正成为企业发展的动力和源泉。　　这一新的管理机制变职能为流程，真正形成了流程再造、机构重组、资源组合。蕴涵着企业负债经营的思想。海尔认为企业给员工使用的资源，如设备、工具、材料、科研经费等，就是员工对企业的负债，你经营这些资源就要使这些资源增值。如果资源增值了，就应该得到相应的报酬；如果没有获得预期的增值，就应该索赔损失。　　“市场链”负债机制使企业组织更加扁平化，信息反馈加快，进而使海尔实现了零库存、零距离和零营运资本的“三个零”目标。　　80／20责任原则　　海尔集团灵活地将“马特莱法则”，又称 80：20法则运用于干部管理。即从管理学角度，把80：20作为确定比值，要侧重抓关键的人、关键的环节、关键的项目，即20％，以带动 80％。运用该法则于管理，即职务越高，责任越重。对于错误和责任，干部与员工责任分别为 80／20，即干部要对其下属的错误负80％的责任，具体工作人员负20％的责任。 “谁掌握多大权力，谁就承担多大责任”。虽然管理人员是少数，但是，赋予了职权，就要承担相应的责任。因此，海尔的管理是到位的，事无巨细均有人管；海尔的运转是高效的，职权利责，赏罚分明。　　OEC管 理 法　　“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。其内容：　O—Overall（全方位）、E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天）、C—Control（控制）、Clear（清理）。“OEC”管理法也可表示为：“日事日毕、日清日高”即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。　　海尔借鉴国外先进的管理方法，创造了 OEC(Overall Every Control and Clear)模式，即目标系统、日清系统和激励机制共同组成的管理模式，称之为海尔的管理模式　　目标系统是指产品的目标层层分解，量化到人，做到人人都管事，事事有人管。从每个岗位的各个环节到车间的每一项细小工作都落实到责任者，当日事当日毕，同时要找出差距，提出改进目标。每一个班组有一个日高栏，每人每天的工作数量，表现情况一目了然。而这一切又与每个员工的工资收入挂钩，同样登上日高栏。海尔的每个车间都有一块印着两个脚印的地板，叫“6S”的大脚印。它代表的内容是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。每天班前、班后，班长站在“6S""大脚印上，组织大家讲评。最初是做得差的员工，站在6S上反思工作，在以后大家素质普遍提高，就改为优秀员工站在6S脚印上介绍经验体会。　　“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。　　这个管理法的执行过程是非常枯燥的。它的实施需借助于一个叫做3E卡的记录卡，要求每个工人每天都要填写一张3E卡，3E卡将每个员工每天工作的七个要素（产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律）量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪（员工收入就跟这张卡片直接挂钩）并填写记账、检查确认后给班长，不管多晚班长都要把签完字的卡拿回来，再签完字交给上面的车间主任，车间主任审核完后再返回来，就这样单调的工作天天填月月填，不管几点钟下班都得完成。据说海尔就这样一直进行了16年，并且到目前为止还丝毫没有准备放弃的迹象！　　OEC管理法中的“一核心”、“三原则”、“四阶段”。一个核心：市场不变的法则是永远在变，根据变化的市场不断提高目标；三个基本原则：闭环原则——凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋上升。比较分析原则——纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。不断优化的原则——根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平；PDCA四阶段：P-PLAN（计划）D-DO（实施）C-CHECK（检查）A-ACTION（总结）P阶段——根据用户要求并以取得最佳经济效果为目标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和方法。D阶段——按照所制订的计划和措施付诸实施。C阶段——在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执行的情况和效果，及时发现问题。A阶段——根据检查的结果，采用相应的措施，或修正改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。　　这儿有个案例：1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢？！于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。　　分析：从上例可以看出海尔人的素质。因为这张所谓“日清卡”，使他们把工作、目标分解落实到了每个员工身上，每个零部件都有一个责任人，要使产品保质保量，每个员工的素质都尤其关键。有专家认为，OEC管理对任何企业都适合，但要坚持做才行，要有几百次、成千上万次重复做同一件事的韧性和恒心，企业中每个人要具备这样的素质。很多企业要求的管理目标和人员素质的差距一直解决不好，什么原因？我们分析认为，要把一般员工的素质提高起来，管理人员要天天下功夫去做这件事才行，不是出了事或有了危机感便狠抓一阵，后又不了了之，这件事还是没有从根本上解决。企业中员工的素质是靠高素质管理人员肯下大功夫抓出来的。 [Page]　　我们再回头分析，这种管理模式并不是每一个企业都能拿来就用的，很多企业反映“海尔的管理模式到我们企业根本就落实不下去，员工受不了如此严格的管理”。其实，海尔实行OEC管理是以海尔的企业文化作为基础的，不同的管理制度需要不同的文化背景。也就是说，文化不同，落实这种管理可能会“水土不服”。另有资深专家认为，之所以有的企业坚持不下来，是因为执行OEC太困难，太累。此管理法要和企业里的每个人发生关系。相对而言，与敌人（对手）斗争很容易，但和自己斗争特别是和自己顽固的思想斗争则是非常枯燥非常累的，更何况还得坚持。这是一场自我挑战、自我革新、自我超越，其难度可想而知了。当然不是不可实现的，关键是企业要首先战胜自己。　　斜坡球体定律　　即为“海尔定律”，企业发展的加速度，与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比，与企业的规模成反比。公式：A=F（合）/ M 。这里，A——企业发展的加速度；M——企业的质量，即规模；日事日毕解决基础管理问题，使F动1＞F阻1。日清日高解决加速度的问题，使F动2+F动3＞F阻2。这个理论主要是根据中国的实际情况而提出的。　　分析：中国企业里，最麻烦的问题就是一种标准的贯彻或一种规章制度的要求，今天达到了明天就可能达不到，个人没有“可持续性”，导致团队没有“可持续性”，一个企业也就没了“可持续性”！比如要求某员工把桌子擦干净，今天他擦干净了，明天就差点，后天可能就不擦了。而在外国发达企业里，这种情况就很难看到。所以经营中国的企业，就要不停地要求员工，海尔把这叫做“反复抓，抓反复”。“斜坡论”形象地说就是，基础工作稍微差一点，就要滑下去，一旦滑下去，这个名牌就完了。因为就名牌而言，如果每个人的工作都差一点，这个名牌就差太多了，所谓小差距和大差别，就差一点，恰恰看出了一个企业在管理和人员素质上的巨大差异。所以，海尔的这个“斜坡理论”就是要顶住，不要让它滑下去，在这个前提下，才能谈别的。　　领导素质及人力资源赛马机制。　　竞争上岗选人才，“赛马场上挑骏马”，实行管理人员公开招聘。即建造人才机制，给每个人相同的竞争机会，像运动比赛一样，赋予每个人参与竞争的可能，关键看你的能力。海尔设有干部处，他们的任务不是去发掘干部，而是研究现行机制能不能把所有人的潜能发挥出来。他们的干部每年都有调整，都有人上来，有人下去。在这里对企业领导人提出了非常高的要求，他们认为企业的领导者，其任务不是去发现人才而是建立一个可以发现人才的机制，这个人才机制自身就能源源不断地产生人才，对于一个大型企业来说，这种机制的建立要比老板具有敏锐的发掘能力更为重要。　　分析：将来企业成败靠的是人才，谁有高素质人才，谁就可以在竞争中获胜，光明白这个道理没用，当务之急是要建立一个完善的、适合本企业的人力资源机制。海尔对企业领导人提出的素质要求有：1、善于把握大局的能力。在一堆事里你能找出一个最关键的问题，找出制约发展的根本性问题；2、对一件事一抓到底的韧劲。每天只抓好一件事就足够了，因为每件事都不是孤立的，抓好一件事就等于抓好了一批事；3、树立“柔弱胜刚强”的思想。弱可以转强，小可以转大，领导人把自己放在一个“弱者”的位置，就有了目标，就可以永远前进。　　海尔总设计师——张瑞敏：一个喜欢哲学的企业家；一个读了不少书的学者；一个杰出的人才（浓缩后的结论）。他说现在海尔唯一害怕的只是自己。在张瑞敏看来，没有危机意识和忧患意识的企业家，就不配做现代企业家。对于一个企业决策者来说，危机就是动力，什么时候你丧失了危机意识，就意味着你开始丧失了做企业领导人的资格，就意味着你不再是企业前行的推动力量。企业领导人要有做大事的胸怀，而做大事业的人是深邃的，他的事业也是无止境的。 [Page]　　张瑞敏为海尔确立的文化精神是：无私奉献，追求卓越。围绕这一主题，海尔确定的管理战略是：高标准，精细化，零缺陷；确定的生产战略是：唯一和第一；确定的质量战略是：质量是企业永恒的主题；确定的销售战略是：售后服务是我们的天职；确定的市场战略是：生产一代，研究一代，构思一代。这一系列文化战略目标，组成了严密的海尔文化网络，体现了海尔的整体文化战略布局。我们认为这是海尔战胜自我最有效的手段。　　SST市场链体系。　　“SST”即索酬、索赔、跳闸。海尔成功实施市场链，并用计算机辅助管理，从而使企业中的每个人都与市场挂在了一起。海尔的供应体系采用了供应链工程，是一个垂直纵向的供应链，其中外国供应商就有几百家，属于世界500强的有几十家，如果没有物流管理系统，就无法和他们对话。另外，海尔的海外公司如果没有这些管理，就无法在国外开展工作。　　分析：海尔“市场链”的提出，受启发于哈佛波特教授的“价值链”理论，两者的不同是，前者是以边际效意最大化为目标的，后者是以顾客满意度最大化为目标的。张瑞敏说，“能够最大程度满足用户个性化需求，利润自然就在其中了。”建立这种相互咬合的“市场链”的关键在于每项工作要落到实处。首先，海尔人意识到，SST仅是市场链的形式，市场链的目标是创市场美誉度，赢得用户的心，其形式要能很好地为目标服务。海尔要到国际市场上竞争，企业必须上规模，而规模就是信誉，有了规模，如果再能机动灵活，这种企业无往而不胜。海尔“市场链”的建立，就是为企业获取信誉度服务的。其次，把工作分解到每个人的每一天，抓落实主要包括1、指标的合理性；2、数据的真实性；3、激励的公正性；4、让每一个员工参与；4、创立即时激励机制。　　“休克鱼”理论。　　吃“休克鱼”是一种兼并模式。鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，但只是“休克”，其肌体并没有腐烂，所以被兼并企业的硬件还好。海尔要吃符合这些条件的企业，只要注入其管理文化，它就会活起来了。海尔兼并红星电器，没有投入一分钱，还是原来的人，原来的设备，只派了3个人去，而且他们第一次进入的并不是财务部门，而是企业文化中心，讲海尔的经营理念，管理模式，革新其管理层人经营观念……顺理成章就搞定了一个亏损企业。　　分析：他们认为兼并能否成功，关键是看自己的企业有没有一个过硬的经营模式。海尔有，这方面麦当劳有非常成功的经验，它在全世界都利用不可改变的模块——经营模式。在那里用餐，享受到的服务全世界都是一样，极其严格；其次自己的管理模式要非常成功，否则兼并别的企业将是一种灾难。海尔在兼并企业时，灌输一种重要的原则：80/20原则。即在企业里，管理人员是少数，但他是关键的；员工是多数，但从管理角度上说，却是从属地位的。也就是说，关键的少数制约着次要的多数。因此企业出了问题，管理人员要负80%的责任。如果把管理人员抓住了，就把系统抓起来了，所谓纲举目张，整个企业就有效运转了。

一、海尔管理模式：从OEC管理到市场链流程再造，到基於“人单合一”的T模式海尔集团2008年实现全球营业额1220亿元，已经从国内企业发展为跨国企业。海尔的成功与其独特的管理模式是密不可分的，从1990年初开始实施“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，再到2005年底开始实施基於“人单合一”的T模式，海尔管理模式就在於管理的不断创新。1、OEC管理模式：日事日毕、日清日高OEC管理模式下，企业每天所有的事都有人管；所有的人均有管理和控制的内容，并依据工作标准，按预定的计划执行。每日对每个过程或每件事进行时时控制，把执行结果与计划指标对照、总结、纠偏，确保实现预定的目标。OEC管理模式由三个基本框架构成：目标系统、日清控制系统和有效激励机制，这三个体系恰好形成了一个完整的管理过程。OEC管理模式的核心在於将对结果的管理转换为对瞬间状态的控制、对过程的管理，以达到精细化、零缺陷。2、以市场链为纽带的业务流程再造市场链主要是指将市场经济中的利益调节机制引入企业内部，在集团公司的调控下，把内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列的内部市场订单，形成以“订单”为中心，上下工序和岗位之间互相咬合、自行调节运行的业务链。以市场链为纽带的业务流程再造，主要是指把市场链和业务流程再造有机集成，以“订单”为凭据，重新整理管理资源和市场资源，在OEC管理平台上形成每一个人（流程）都有自己的顾客，每一个人（流程）都与市场零距离，每一个人（流程）的收入都由“市场”来支付的管理运营模式。市场链的流程再造分两个阶段，即第一阶段的以流程再造、机构重组、资源整合为主的市场链流程再造。1998年9月，海尔开始市场链流程再造。到2000年底，确立了市场链的工作流程，整合了全球供应链资源和用户资源，形成了以订单资讯流为中心，带动物流和资金流运行的市场链流程再造。第二阶段是以开展全员参与市场链并成为创新的“策略事业单元（SBU）”为主要内容的市场链流程再造。从2001年开始启动，以扁平化、网路化和即时化为原则，以物料耗用表为基础，以订单为中心，实施全员的市场链的工资，使每个员工成为市场链的一环，将订单的目标变成每个员工的预算目标，同时为每个员工提供创新的空间，使之成为不断创新的SBU。简言之，市场链流程再造是为了流程再造、机构重组和资源整合。3、基於人单合一的海尔T模式2005年12月26日，海尔正式启动了国际化品牌发展战略阶段。为创造全球化品牌，海尔推出了人单合一的T模式。所谓人单合一是指人要与市场合一，成为创造市场的SBU。其中“人”，就是“自主创新的SBU”，“单”，就是“有第一竞争力的市场目标”。人单合一是海尔在全球市场中取胜的竞争模式。人单合一模式包括“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。其中，人单合一是每一个人都有自己的“订单”(即市场目标)，都要为它负责，而每一张订单也都有人负责；直销直发要求直接营销到位，直接发运到位；正现金流就是净现金流是正值的高增长。“人单合一”是全流程的模式，贯穿於企业经营的“创造订单”、“获取订单”和“执行订单”的全流程。海尔T模式是保证“人单合一”目标实现的管理方式。其中的T包含了四个含义为：Time，是时间要准时；Target，是目标，要有第一竞争力的目标；Today，是日清，即每天的工作要日清日毕；Team，是团队，市场目标是由SBU团队来完成。对於T模式的具体要求，可分为两个层面。第一个层面是时间和目标，这是一种约束机制，即满足客户时间需求，同时满足产品的第一市场竞争力目标是每个流程、每个SBU的基本要求；第二个层面是实现第一个层面目标的实现手段，即上述所说的团队和日清，其中团队是以SBU为基本单位，而日清则主要通过OEC管理来实现。可见，T模式就是要在市场目标和时间的约束下，通过SBU、OEC等方法的集成实现整个运行流程的优化改进。二、联想管理模式：从联想的“房顶图”管理架构到管理三要素2004年12月，联想集团以12.5亿美元收购IBM个人电脑事业部，并购IBM全球个人电脑业务，联想跃升为世界第三大个人电脑厂商。其创始人柳传志认为，有效的管理是联想发展壮大的基础和保证。联想少帅杨元庆认为，运作管理是联想的核心竞争力。可见，联想的成功得益於对企业管理的准确理解和深刻诠释，其中最为经典的要数联想的管理架构及管理三要素。1、联想的管理架构：“房顶图”理论联想的管理架构主要是指联想的“房顶图”理论。“房顶图”理论是柳传志根据其对管理的独特见解提出的。“房顶图”主要涉及企业管理的三个层面，第一个是最上端的“房顶”，指的是运作层面的管理，包括产品的研发、生产、销售等价值链的各个环节。第二个是“围墙”，指的是流程层面的管理，比如物流、资金流、资讯流。第三个是“地基”，指的是企业运行机制和企业文化建设层面的管理，如现代法人治理结构、企业诚信形象的建立、内部激励机制等。在“房顶图”三个层面中，柳传志认为其中最主要的部分是“地基”，如果没有了“地基”，那麽就不会有“房屋”，“围墙”和“房顶”就更不用提了。经营企业也是一样，企业的机制和理念就是“房屋”的“地基”，“地基”对企业来说起著决定生死的作用。可见，联想管理的核心竞争力在於联想管理的“地基”部分。联想能持续发展，靠的就是有一个坚实的“地基”，这也是联想管理模式中不是秘密的秘密。2、联想管理的三要素：建班子、定战略和带队伍除“房顶图”之外，联想管理的核心理念就是联想管理三要素。柳传志认为，联想的核心竞争力就是有一个非常好的管理基础。而这个管理基础就是联想的管理三要素：“建班子”、“定战略”和“带队伍”。“建班子”是指联想要建立以总裁为首的战略管理核心、高层领导班子及各级领导班子。“建班子”的主要内容包括：“一把手是有战斗力的班子的核心，第一把手应该具备什麽条件，应该如何进行自身修养？第一把手应该如何选择班子的其他成员，其他成员不合标准怎麽？班子的成员如何考核？”在管理三要素中，“建班子”排在首位。可见，有了一个意志统一、有战斗力的班子，才能谈“定战略”和“带队伍”。“定战略”是指公司各级领导干部要有大局观念，要学会长远考虑，形成发展目标以後要学会分解成具体的战术步骤和实施策略，并在发展过程中不断调整。根据具体实践，联想将定战略分为以下五个步骤，即第一步是确定公司的远景；第二步是确立公司中远期发展战略目标；第三步是制定公司发展战略的总体路线；第四步是确定当年的战略目标（总部和各子公司的），并分解成具体战略步骤操作实施；第五步是检查调整，达到目标。简言之，“定战略”，就是依据实际情况，不仅要制定目标，还要研究如何实现目标。“带队伍”是指塑造联想独具特色的企业文化，加强员工的凝聚力，形成爱岗敬业的氛围，培养领军人物，为未来发展奠定基础。对於“带队伍”，在联想主要包括：建立合适的组织架构、落实岗位责任制；制定令行禁止的规章制度；采用充分调动积极性发挥创造力的激励方式；加强公司企业文化建设，增强公司凝聚力；加强内部培训，培养骨干队伍和领军人物。简言之，“带队伍”，就是利用精神及物质激励带动员工，利用组织架构和规章制度有序地管理、选拔和培养人才。三、对企业的启示综合上述分析，一方面，海尔和联想不断学习和应用国外先进管理体系和管理方法，使企业管理走向科学化和规范化。另一方面，海尔和联想通过多年探索和不断创新，形成了许多好的管理经验和做法，并加以总结和提炼而形成具有企业自身特色的管理理论。这对於我国企业构建特色管理模式有重要的启示作用。第一，构建特色管理模式必须要有一套制度，即管理制度或管理标准体系。管理模式是从管理制度或管理标准体系的构建开始。管理制度建设是企业管理的基础性工作，没有管理制度，企业管理便是无水之源，无本之木。管理创新之源在於管理制度建设。完美的管理制度是成功管理模式的重要保证。例如，联想管理创新也在於对管理制度的构建。第二，构建特色管理模式必须要有以人为本的管理理念。一个企业能否成功，能否持续发展，归根到底是人才的问题。坚持管理创新就要坚持以人为本。例如，海尔的OEC管理和其後的人单合一，都强调管理要以人为中心，海尔不仅培养了高素质的员工队伍，而且通过有效的激励使海尔人达到自主管理，其实这是以人为本的最好体现。在联想三要素中的“建班子”和“带队伍”，虽然指的是如何形成有战斗力的班子，如何调动员工的积极性、提高员工的能力等，但也从侧面反映出联想独到的用人观，即对人才的重视。第三，构建特色管理模式必须要有一种思维，即管理创新。管理模式之所以成功不在於模式本身，而在於不断地管理创新。管理实践因企业不同及环境变化而千差万别，所以说某一企业的成功管理模式，对其他企业并不一定有效；即使同一企业本身，过去成功的管理模式现在使用也不一定有效。因此，任何一种成功的管理模式都只是适合某个时间、某个企业的特色管理模式，而对任何企业来说，更有借鉴意义的是管理模式创新。惟有创新，成功的管理模式才能持续下去。如海尔根据自己不同时期不同情况而设定的发展战略，先後推出OEC管理模式、市场链的业务流程再造、基於人单合一的T模式，正是这种管理上的不断创新造就了如今的海尔。联想的三要素也是在具体实践中不断创新而推出的适合联想的管理模式。总之，企业构建特色管理模式，必须全面构建科学规范的管理制度，坚持以人为本的管理理念，不断地进行管理创新。补充：OEC管理，其中“O”代表Overall(全方位)，“E”代表Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)，“C”代表Control(控制)、Clear(清理)。OEC管理法也可以表示为：日事日毕，日清日高。也就是说，当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。一、OEC管理模式的内容OEC作为一种有效的管理模式，其主要内容体现在下面要做的三个表格中：1、日清栏日清栏由下面两部分组成：①在每个工作现场设立的大表，将其质量、设备、工艺、生产计划、物耗、劳动纪律和文明生产等方面的实际情况每两小时由巡检人员填写登记一次。②职能人员对上述几个方面进行巡检时所做的记录及每天的日清栏考核评价意见，对每天日清栏的全部情况进行汇总及评价，以备存档查询。2、3E卡即“3E日清工作记录卡”，“3E”为“每人”、“每事”、“每天”三个英文单词的第一个字母。3E卡将每个人每天工作的七个要素量化，每天由员工自我清理、计算日清内容并填写记录和检查确认，月底由车间主任和职能管理员汇总兑现计件工资。3、管理员日清表管理员日清表由各级管理者在下班以后进行清理时填写，主要是对例行管理的受控情况进行清理及分析，及时找出存在问题的原因及责任人，提出修整措施，不断提高受控率。二、OEC管理模式的具体形式1、管理工作总账即企业年度方针目标实施对策表，它由总经理签发执行，以工作的目标值、先进目标、现状和难点实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证材料及审核法的统一格式，将全企业的产量、质量、经济效益、生产率管理、市场产品和发展作为工作重点进行详细分析、分解，按规定的标准与审核周期进行考核奖惩。2、管理工作分类账即分厂、各部门年度方针目标实施对策表，由分厂厂长或部门负责人签发执行，按工作分工和总账中所确定的主要责任进行分析和分解，对企业职能部门按其职能确定重点并分解到人。3、管理工作明细账即工作控制日清台账，其基本内容为项目、标准和指示价值比率、责任人、每天的完成情况，见证性材料、考核结果、实得总额及考核人。三、OEC管理模式的体系1、目标体系在目标制定出来之后，为确保其目标的执行与实施，需将全体成员认可的目标层层分解落实之后形成各级子目标；然后再将它们进行串接，形成一条完整、系统、有机、目标之间相互关联又相互制约的目标锁链。这一目标锁链的运作有以下几个具体步骤：①目标的分解。②目标的执行与控制。通过几本账解决目标如何执行和控制这一问题，即从集团到个人的目标细化中，每一级目标都要有一本详尽的“账本”，即OEC台账。通过它将某一个目标执行的详细进度计划按时间先后顺序分解到每一月、每一周乃至每一天，即开成年度OEC台账、月度OEC台账和日清表。③目标的动态管理。④目标的协调一致。⑤目标效果的评价——闸口论。即当预定的目标到达期限时，要对目标实行的结果进行评价，“闸口论”就是指多个被称为“闸口”部门从不同的角度对目标的效果来进行考核和确认。2、日清控制体系①“日事日毕”。即当天所发生的各类问题，当天弄清原因、分清责任，及时采取处理措施，避免问题堆积，确保目标及时得以实现。②“日清日高”。即对工作中的薄弱环节进行不断地改善和提高。3、有效激励体系①公开、公平、公正。每天通过3E卡公布每个员工的收入，不搞模糊工资，使员工在心理上感到相对公平。②要有合理的计算依据。

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