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1、首先,评测的目的是什么?想获取什么样的信息,设计对应的调研问卷;2、确定调研对象,调研的区域,调研的人群特征,年龄,性别,收入等人口统计特征;3、确定抽样调研方法与抽样方案;4、培训调研队伍;5、调研执行;6、数据复核;7、数据处理;8、报告撰写。何为第三方评估?“第三方评估”的概念是与政府绩效管理、政府绩效评估的概念联系在一起的。在第三方评估中,“第三方”的“独立性”被认为是保证评估结果公正的起点,而“第三方”的专业性和权威性则被认为是保证评估结果的公正的基础。 从西方国家实行“第三方评估”的经验看,第三方是指处于第一方——被评对象和第二方——顾客(服务对象)——之外的一方。由于“第三方”与“第一方”、“第二方”都既不具有任何行政隶属关系,也不具有任何利益关系,所以一般也会被称为“独立第三方”。在西方,多数情况下是由非政府组织(NGO),即一些专业的评估机构或研究机构充当“第三方”。这些非政府组织可以保证作为“第三方”的独立性、专业性、权威性的要求。汇调研(山东汇景市场研究咨询)是专业研究咨询服务的第三方机构,获得国家统计局颁发的涉外许可证,并成为中国市场研究协会会员单位。公司主营业务包括第三方测评、公共事务研究、群众满意度调查、第三方评估、绩效考核评估、舆情监测及评估研究建设等。在第三方测评研究领域,承接综合文明指数测评、窗口行业测评等大型公共管理和公共服务测评项目,并研发出一系列公共管理服务研究指标体系并投入使用,成功为各级党政机关,企事业单位提供民意和第三方测评服务。 在我国的政府改革实践中,参与政府绩效管理的“第三方”被赋予了不同于西方的多种理解。比如,包国宪教授将“第三方评估”的概念解释为:第一方评价是指政府部门组织的自我评价;第二方评价是指政府系统内,上级对下级做出的评价,这都属于内部评价。而第三方评价是指由独立于政府及其部门之外的第三方组织实施的评价,也称外部评价,通常包括独立第三方评价和委托第三方评价。学者倪星等认为,在第三方评估中,第一方评估是指政府内部评估,第二方评估是指来自普通公众的外部评估,不同于这两方的是独立的专业性机构的评估。而程祥国、李志则认为,第三方评估是区别于由政策制定者和执行者进行的评估。第三方的主体可以是多样的,包括受行政机构委托的研究机构、专业评估组织(包括大专院校和研究机构)、中介组织、舆论界、社会组织和公众,特别是利益相关者参与等多种。在各地政府工作中,“第三方评估”主要是指市民评议政府的活动。模式 以“第三方”自身的组织成份作为分类依据,现在各地已经创新出的“第三方评估”模式主要有:高校专家评估模式、专业公司评估模式、社会代表评估模式和民众参与评估模式四种。 (一)高校专家评估模式 这是由高校中的专家学者作为“第三方”接受地方政府委托的评估模式。比如甘肃省政府委托某大学中国地方政府绩效评价中心进行的省内各级政府非公企业工作绩效评估;杭州市政府邀请某教育研究中心对首届世界休闲博览会的工作进行整体评估;还有某大学公共管理学院课题组对广东省市、县两级政府进行的整体绩效评价等。(二)专业公司评估模式 这是由专业组织作为“第三方”参与政府绩效评估的模式。比如济南市历下区政府引入山东汇景市场研究有限公司进行群众满意度评估;青岛市某区邀请市质量协会用户评估中心对区政府各部门进行评估。一。还有2015年,烟台市政府邀请“汇调研”作为第三方对政府绩效进行评估。烟台市政府全面汇调研公司设计方案对政府工作进行绩效评估。这种由商业公司来制定政府目标考核办法的举措。完全不同于党委、政府制定考核办法的模式。 (三)社会代表评估模式 这是由各级政府“纠风办”组织的测评团或评议代表作为“第三方”进行评估的模式。这种模式主要是指民主评议政风行风工作中的评估模式。 (四)民众参与评估模式 这是普通民众随机或自由参与评议政府工作的模式。依据民众参与途径的不同,在具体形式上还可以细分为三种形式:一种是政府调查机构随机抽访的市民作为“第三方”,如有的城市统计局城调队到广场随机发放问卷(调查表)、或者采用计算机辅助电话访问系统进行电话调查等。另一种是在政府机关工作地随机拦截办事市民作为“第三方”,这种方式也称为“窗口拦截”,被拦截市民的评议方式主要是现场填写问卷或测评表,评议为他们办事的政府机构和人员的工作。各地方政府几乎都曾经运用过这种评议方法。还有一种就是网上评议,这是指网民自觉接受政府网上的问卷调查,而不是网民的自由发帖评议。
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第三方验货公司
广州荣益商品检验有限公司是一家专业提供供应商审核,验货服务,货柜监装服务的第三方验货公司
首件检验该项检验是在开始生产的初期根据客户提供的产品规格和参考的样本执行检验。生产初期检验主要检查生产过程中使用的产品物料质量及包装材料印刷质量及印刷内容及附件的质量。监控组装过程,并检查第一个生产产品。
出货前检验在至少100%的定单货物完成零售包装,并80%完成出口包装后进行。根据抽样标准和相应的AQL 和相应的检验执行程序和客户的验货资料,对随机选择样品进行检验,并作出详细的检验报告,及时给客户作最终的放货评判提供依据。
生产过程检验在订单至少完成20% 的情况下,我们对生产进行检验,从而确保具体产品规格、产品质量、包装等方面的合同义务得到了履行。
生产过程监控由质检代表全天候在您的供货工厂,在线检查生产线产品/部件/组件。这些都在产品的生产过程中实现。
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深圳瑞捷(300977)此前公布了2021年半年报,公司上半年实现营业收入3.2亿元,同比增长62.5%,归母净利润0.50亿元,同比增长68.3%,扣非归母净利润0.47亿元,同比增长87.58%。上半年中,在行业景气度持续提升的形式下,公司传统业务实现稳步增长,新业务推进初现成效,整体业绩继续呈现高速发展态势。
2017年至2020年期间,深圳瑞捷营收由1.74亿元增长至5.73亿元,复合增速达到48.78%;归母净利润由0.50亿元增长至1.20亿元,复合增速达到33.89%。今年上半年,公司也延续了高速增长的势头。
针对快速增长的业绩,深圳瑞捷持续迎来机构投资者的关注,自半年报披露至今,公司已累计接待了7个批次的机构投资者调研,参与调研的机构涵盖易方达基金、长城基金、中邮创业基金、天风证券、格林基金等多家专业机构。
资料显示,深圳瑞捷是一家专业从事建设工程第三方评估、管理和咨询服务的企业,是国内建设工程质量与安全风险第三方评估咨询业务的开拓者之一。公司提供的服务主要包括工程评估、驻场管理和管理咨询服务;多次获得了融创中国、保利发展、龙湖集团、招商蛇口等企业授予的“优秀供应商”、“优秀合作单位”、“优秀合作伙伴”、“最佳同路人奖”、“优秀咨询单位”等多项荣誉。
6个维度确保竞争力
在调研中,深圳瑞捷表示,随着工程建设规模急剧增长,建筑质量、安全问题凸显、用户/小业主群诉压力高,房地产企业迫于成本压力、提效压力,需要第三方独立机构帮助其掌握旗下建设项目总体质量及安全风险状态,提升工程品质,降低安全风险,促进其项目管理水平、运营安全管理水平和综合效益的提升。
公司指出,第三方评估行业目前还处于一个正在成长的新兴市场,公司过去几年的高速发展也是因为公司处于一个大行业中的小公司。就客户层面来看,目前房地产客户收入占比很高,截止目前公司已和很多追求品质的优秀房地产客户合作,未来房地产行业由“高速发展”向“高质量发展”转型,这一部分需求不会下降,因此,房地产客户市场是公司业务保持稳定增长的压舱石。
同时,随着建筑行业品质需求的不断提升,国家放管服改革的深化,近几年发展起来政府客户市场,自持物业客户市场,为公司贡献的收入增速很快,这部分市场潜力也会逐步体现。公司中长期也将不断聚焦市场、聚焦持续发展的业态、不断创新,开发出新的符合市场品质需求趋势的产品,如存量房产品,也会带来新的市场空间。
在这一市场中,深圳瑞捷指出,公司从6个维度确保在行业中具有竞争力。一是客观公正性,公司有廉洁公正的企业文化、制度及举措,在业内树立了廉洁正面的企业形象。二是知识数据积累,公司运用多年累计的项目案例数据并通过信息化手段搭建的“数据库”,可以协助客户更好地掌握其各区域各阶段工程项目质量、安全、运维管理状态、特征,并通过客户内部项目的“横向比较”及行业内项目的“纵向比较”,识别自身优势与不足,为协助客户制订针对性的改善措施与解决方案提供有力的分析依据,进而为公司持续提升客户服务水平、提升服务的技术含量、创造实质性的价值提供了有力支撑。
三是客户粘性和客户满意度,公司坚持“以客户需求”为导向,提供的产品为客户创造了价值,复购率高。四是行业排头兵的品牌形象,公司开展业务多年以来,“瑞捷咨询”品牌在行业内享有较高的知名度和认可度,同时,公司累计举办建筑工程品质管理高峰论坛6次,该论坛已成为国内具备一定影响力的高层次专业性论坛,在业内得到广泛认可,为公司业务的持续健康发展奠定了良好基础。
第五,公司已成为细分行业的标准制定者,有助于占领行业高地。公司也参与了国标的制定,走在行业的前沿。第六,持续创新能力,公司设立的产品、研发、流程信息中心等创新端口不断对老产品进行打磨,对新产品进行研究创新,对拓展新的客户、维护老客户,起到了至关重要的作用。
持续推动渗透率提升
在市场的推进上,深圳瑞捷表示,公司将从深度挖掘现有市场、拓宽赛道及业务升级等方面推动渗透率的提升。
在深度挖掘现有市场方面,公司评估业务产品主要分过程评估、交付评估、各类专项评估,其中过程评估和交付评估的客户使用覆盖率较高,各类专项评估可推广、挖掘的市场依然很大,公司将利用好标杆客户的成功案例不断复制到中部、尾部客户市场中去。
在拓宽赛道上,除房地产第三方评估业务外,公共建筑评估、房地产精装修驻场管理、存量房市场评估业务都处于快速发展阶段,公司会持续加大研发投入,快速占领市场。同时,围绕“十四五规划”“十八项”内容,制定中长期战略,发展健康绿色人居建筑市场、功能混合型建筑市场等多领域。
在业务升级上,公司正从“工程行业体检”向“工程行业医院”升级、从房建数据采集向房建数据运用商化升级。此外,公司还在探索如何在消费者层面树立品质认证的形象,通过消费者去影响B端客户对质量安全评估服务的采购需求。
值得一提的是,由深圳瑞捷开发的瑞捷线上评估一期目前已实现远程在线评估的核心功能,同时具备项目管理、评估管理、闭合管理、监控管理等功能。目前,线下+线上相结合的全新评估模式这一模式已在万科、融创等标杆客户的服务实践中顺利推广,具有广泛的市场前景。为了更好的满足客户的需求,公司也在积极筹建二期的开发。
新产品新市场不断扩容
据深圳瑞捷介绍,工程评估服务在新加坡、香港等国家和地区已实施几十年,对工程管理水平的综合提升起到了积极的推动作用。公司作为国内较早从事建设工程质量与安全风险第三方评估咨询业务的企业,持续关注和探索第三方工程评估行业的新动态和新市场。“这个市场是巨大的,如同个人体检市场一样,我国的不动产市场包括如新建、扩建、改建及已运营交付的楼宇、市政设施、道路交通等,除新建建筑外其他领域的第三方评估还未完全启航,公司以十年的评估经验及形成的方法论,结合中国工程建设的实际情况,基于客户的痛点需求,不断创新,除现有传统评估业务市场以外,新产品新市场也在不断为行业扩容。”
一方面,现有主要市场正进一步渗透:就客户类型来看,近三年房地产类客户业务收入对营业收入的增长贡献占比最大,同时公共建筑领域客户及自持型客户业务收入也表现出良好的增长趋势。另一方面,针对既有建筑(存量房)市场,公司在既有市场已布局,面向B端客户,探索既有建筑的市场空间,公司已与部分标杆客户在交付后维保、EHS等业务建立了合作关系。
其中,存量房是由新建房衍生的市场,目前公司已从多方面开拓业务。一是房屋质量保修期,涉及到承包商的职责和义务,保修期内如何确认承包商是否履行应尽的职责和义务,因此产生了工程管理评估咨询的需求。第二,工程项目交付后的出现质量问题,会影响建设单位的品牌形象甚至影响主管部门的声誉,需进行定期或不定期的问题排查和评价,由此也产生了工程管理评估咨询的需求,目前如万科、华润等企业都已提出相关需求并取得不错的成效。第三,老旧楼盘、屋村的翻新、改造,相关的评价与管理工作,也存在巨大的市场空间。
此外,在新产品市场上,公司每年都会研发一些新的产品,目前的如产品消防、绿色建筑、装配式住宅,批量精装修等都陆续与客户合作,未来会带来一些新的市场空间。